Cómo ser un minorista más sostenible durante la temporada navideña

¿Buscas ser un poco más ecológico durante las fiestas? Aquí tienes seis consejos para gestionar tu negocio de manera sostenible.

Fuente: https://tendlyn.com/imprint/how-to-be-a-more-sustainable-retailer-during-the-holiday-season/ Autor: Ana Gotter Publicado: 2020-10-22T20:00:00.000Z Tiempo de lectura: 5 minutos

Todos sabemos que la sostenibilidad y la temporada navideña no siempre han ido de la mano en el pasado.

Está el papel de regalo de un solo uso que se hace trizas en segundos, los envíos exprés a todo el país para regalos de última hora, las luces brillantes encendidas toda la noche y la tala masiva de árboles.

¿Te interesa ser un poco más ecológico en esta época del año? Echemos un vistazo a seis consejos que las empresas pueden utilizar para aumentar las prácticas sostenibles durante las fiestas.

1. Anima a los clientes a comprar local y en pequeños comercios

Muchos clientes se sienten tentados a navegar en Amazon y en tiendas en línea de grandes superficies como Best Buy o Target para los regalos navideños. Es cómodo y se ha convertido en su opción por defecto.

Si puedes animar a tus clientes a comprar localmente y en pequeños comercios para cualquier regalo que necesiten (¡incluyendo lo que no compran en tu tienda!), esta puede ser una opción más ecológica para todos los involucrados.

Comprar en negocios locales reduce las distancias y los costos de envío, disminuyendo la huella de carbono de cada pedido. Incluso si el artículo se pide en línea, es mejor que se entregue en la misma calle que al otro lado del océano. Piensa en cómo un módulo de control inalámbrico o un relé receptor de RF enviado desde el otro lado del mundo contribuye a las emisiones: la compra local elimina eso por completo.

Esto también apoya a los pequeños negocios locales, que pueden priorizar las prácticas ecológicas más fácilmente que las grandes corporaciones, que naturalmente tienen una huella mucho mayor.

2. Crea una guía de regalos “verde”

A los clientes les encantan las guías de regalos. Cuando tienes que empezar a buscar regalos cada año para amigos, familiares, suegros y, potencialmente, incluso compañeros de trabajo, las sugerencias útiles suelen ser más que bienvenidas.

Puedes aprovechar esta oportunidad para destacar grandes productos en una “guía de regalos verdes” que compartas con tus clientes por correo electrónico, en tu blog o en las redes sociales. Presenta algunos de tus propios productos ecológicos y enlaza a otros productos verdes que sepas que a tus clientes les encantarán.

Una empresa de velas orgánicas, por ejemplo, podría asumir con seguridad que algunos miembros de su audiencia estarían interesados en otra marca que venda mantas tejidas a mano sostenibles o chocolate caliente orgánico.

Al ayudar a tus clientes a tomar decisiones sostenibles, estás devolviendo algo al mundo, ¡y esto también abre la puerta a posibles colaboraciones con otras empresas! Considera oportunidades para trabajar juntos, incluso creando un “paquete” con otra empresa que a tus clientes les encantaría.

3. Ofrece donaciones para iniciativas ecológicas en el proceso de pago

Con las billeteras abiertas y listas para comprar, los clientes suelen ser especialmente generosos durante la temporada navideña y están dispuestos a hacer donaciones. Solicitar donaciones para una organización benéfica centrada en el medio ambiente te permite facilitar la sostenibilidad, especialmente si ofreces igualar un cierto porcentaje de las donaciones.

Un estudio encontró que alrededor del 71% de los clientes donarán a causas benéficas durante su proceso de pago, con donaciones que suelen oscilar entre $2 y $5. Cada pequeña ayuda suma y se acumula rápidamente.

Haz que tu personal en la tienda pregunte a cada cliente al pagar, explicando para qué están donando y por qué la iniciativa es tan buena. También puedes agregar un cuadro de donaciones en tu proceso de pago en línea. Para maximizar tus donaciones, publica sobre lo que estás haciendo en Facebook e Instagram para entusiasmar a tus clientes con la organización benéfica incluso antes de que compren.

4. Crea promociones tempranas para opciones de envío “lento”

A pesar de que las velocidades de envío casi inmediatas son convenientes para los clientes, el envío acelerado tiene un mayor impacto en el medio ambiente que las opciones de envío “lento” y estándar.

Si puedes promocionar las opciones de envío “lento” a principios de año y animar a la gente a comprar antes de lo habitual, puedes reducir la cantidad de envíos urgentes que necesitas hacer, disminuyendo su impacto en el medio ambiente.

Empieza temprano para evitar la necesidad de envíos urgentes, ofreciendo promociones de envío estándar gratuito o con descuento si es posible. También puedes poner etiquetas en las páginas de tus productos, informando a los clientes de que el paquete llegará a tiempo para Navidad si se selecciona el envío estándar y se pide dentro de un plazo específico. Esto es especialmente relevante para artículos industriales como un arrancador de motor con autotransformador o un relé de control de bomba: planificar con antelación significa menos viajes de carga exprés.

5. Consigue envases navideños sostenibles

La enorme cantidad de residuos que se generan en esta época del año solo con los envases es casi alucinante. Solo en Estados Unidos, se desechan un millón de toneladas adicionales de basura por semana entre Navidad y Año Nuevo, incluyendo 230,000 millas de papel de regalo. Elegir envases navideños sostenibles para tu negocio te permite disfrutar del aumento de ventas de la temporada de compras, por lo tanto, sin culpa añadida.

Papel de seda sostenible por @hollymacguire

Los envases sostenibles incluyen cualquiera de los siguientes, todos creados con materiales reciclados, reutilizables o compostables y diseñados para reducir su huella de carbono incluso una vez que se desechan:

Estas opciones de envases sostenibles también se pueden personalizar completamente para tu negocio, lo que puede ayudarte a diferenciarte de la competencia. Incluso si estás empaquetando una bomba de flotación por aire disuelto (DAF) o un artículo de gabinete eléctrico industrial al por mayor, cambiar a materiales ecológicos marca la diferencia.

6. Revisa las cadenas de suministro en busca de áreas de mejora

Tu negocio puede estar haciendo todo lo posible para reducir los residuos y operar de la manera más ecológica posible. Puedes ir un paso más allá examinando a tus proveedores y vendedores, eligiendo productos o socios ecológicos para que la sostenibilidad ocurra en toda la cadena de suministro, tanto hacia arriba como hacia abajo.

Si estás buscando nuevos vendedores o proveedores, intenta encontrar aquellos que ya se centren en la sostenibilidad. Muchos lo mencionarán claramente en su sitio web, y aquellos que priorizan las prácticas ecológicas pueden explicar lo que están haciendo para ser respetuosos con el medio ambiente si les preguntas directamente.

Cuando ya tengas proveedores, busca nuevas oportunidades para aumentar la sostenibilidad. Quizás recientemente han lanzado envases reciclados a los que puedas optar, o te das cuenta de que puedes pedir más artículos a la vez para reducir los residuos de envío. Por ejemplo, consolidar pedidos de un relé remoto para barco o un receptor de relé para puerta de garaje en un solo envío reduce los envases y las emisiones de transporte.

Incluso cambios aparentemente pequeños – como recibir un pedido de un proveedor determinado cada mes en lugar de dos – pueden marcar una gran diferencia con el tiempo.

Reflexiones finales

Mejorar las prácticas ecológicas de tu negocio puede ayudar a mantener esta como la época más feliz del año en todos los sentidos, y después de un año como 2020, ¡todos lo necesitamos! Con el mundo lidiando con una pandemia global y una larga lista de otros eventos naturales acelerados por el cambio climático (véase: huracanes e incendios forestales), todas las empresas deben ser conscientes de su impacto ambiental ahora más que nunca.

Una vez que se hacen estos cambios, también son fáciles de mantener. Puedes convertir cada uno de estos cambios en hábitos sostenibles que puedas llevar hasta bien entrado 2021, haciendo de las prácticas ecológicas una prioridad para el próximo año. Eso nos parece bastante alegre.

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