Conoce a 6 Pequeñas Empresas con Experiencias de Unboxing Destacadas

Los unboxings no son solo una tendencia, ¡llegaron para quedarse! Seis empresas comparten su proceso de diseño de empaques y formas en las que puedes ofrecer una experiencia de unboxing increíble.

Fuente: https://tendlyn.com/imprint/6-stand-out-unboxing-experiences/ Publicado: 2021-06-09T00:28:45.000Z Tiempo de lectura: 12 minutos

Imagen de The Kind Curator

Se espera que las ventas globales de comercio electrónico alcancen los $4.2 billones en 2021, por lo que no sorprende que causar una impresión memorable en los clientes que compran en línea sea más importante que nunca.

¿Qué mejor manera de dejar un recuerdo duradero que brindar a tus clientes una experiencia de unboxing impresionante?

No hay mejor sensación que cuando un paquete llega a tu puerta, y esta sensación se amplifica cuando llega con un diseño cuidado y se destaca entre el mar de cajas marrones estándar y sobres simples. 🎁

📦 ¿Por qué son tan especiales los unboxings?

Recibir un paquete es un símbolo de cuidado y conexión, y estos sentimientos se fortalecen aún más cuando has esperado pacientemente algo.

Un estudio del Journal of Marketing muestra que cuando una persona se sorprende gratamente con un producto, su disfrute de ese producto aumenta hasta en un 25%.

Los unboxings son una de las primeras instancias en las que los clientes experimentan una interacción física con las marcas, por lo que armar un gran paquete es una forma ideal de lograr que se involucren positivamente con la identidad, el propósito y los productos de tu marca.

El diseño de unboxing de una marca y la experiencia que lo acompaña juegan un papel importante en la satisfacción del cliente y la lealtad continua a la marca.

@littlepaisleydesigns

✨ Por qué una experiencia de unboxing destacada hace que los clientes vuelvan

@aliapietsch_illustrations

La experiencia de unboxing sirve como un indicador de cuánto valora tu negocio a sus clientes más allá de una relación transaccional.

Cuando envías tus productos en empaques únicos y cuidadosamente seleccionados, tu cliente se involucrará mucho más emocionalmente y será más propenso a realizar compras repetidas de tu marca.

Estas compras significan que se convierten en parte de tu comunidad de mayores seguidores, por lo que es crucial mostrarles tu agradecimiento a través de una experiencia de unboxing expresiva.

¿Quieres llevar el juego de unboxing de tu negocio al siguiente nivel? ¡Con algo de creatividad, puedes ofrecer una experiencia que vaya más allá de que los clientes agreguen productos a un carrito y paguen!

A continuación, seis pequeñas empresas comparten su proceso de diseño de empaques, cómo crean experiencias de unboxing increíbles para sus clientes y más consejos reflexivos sobre unboxing que pueden ayudarte a comenzar tu viaje.

Aenid Studio

@aenidstudio

Aenid Studio es la manifestación del amor, la creatividad y la dedicación de su creadora y propietaria, Diane, cuyas pinturas inspiran comodidad y tranquilidad. En su estudio con sede en Filipinas, Diane selecciona una experiencia de unboxing calmante con cada uno de sus pedidos, envolviendo sus piezas en sobres que adorna con su sello personalizado de tendlyn y tinta a base de soja.

Los colores neutros y los elementos cálidos en su empaque son un elemento que Diane incluye intencionalmente en su experiencia de unboxing, para que sus clientes sientan que están recibiendo un regalo especial de un amigo cercano. Recientemente, Diane está buscando más formas de hacer que sus clientes se sientan aún más bienvenidos y apreciados al incluir una mini obra de arte gratuita en sus paquetes.

Aenid Studio incluye un sobre estampado a mano con cada pedido, que ella considera un toque muy personal que representa el amor que tiene por el arte y por sus clientes.

¿Cuáles son tres palabras que describen la experiencia de unboxing que buscas brindar a los clientes?

Solo puedo pensar en una palabra: un regalo. Esa sensación que tienes cuando recibes regalos de un ser querido (o de ti mismo). Me encantan los regalos porque me hacen sentir especial. Y una de las cosas que más me gusta de recibir regalos es la parte de desenvolverlos! Así que me gustaría que los compradores de mis obras de arte sintieran lo mismo, especialmente en esta nueva normalidad donde a veces podemos sentirnos aislados. Quiero que se sientan especiales.

Cuéntanos sobre el proceso creativo de diseñar tu experiencia de unboxing. ¿Cómo decidiste qué elementos de empaque incluir y cuáles dejar fuera?

Empaco cada obra de arte con cuidado y atención como si fuera un regalo. Siempre me pregunto cómo me sentiría si fuera la cliente. Pienso en mis propias experiencias al recibir paquetes y tomo nota de las buenas y las malas. Por ejemplo, me encanta cuando una tienda incluye un detalle o una nota de agradecimiento en mi paquete. No sé, pero hay algo muy especial en recibir más de lo que esperabas. Así que, además de las tarjetas de agradecimiento, ahora incluyo una mini obra de arte gratuita en cada paquete de Aenid Studio con una nota escrita a mano en la parte posterior para agregar un toque personal. Otra cosa importante que viene con mis obras originales es un sobre con la marca que contiene el Certificado de Autenticidad. Al desenvolverlo, los clientes se encuentran con un sobre con el logotipo de la marca que fue estampado manualmente con el sello personalizado de tendlyn. ¡El sello personalizado le da un toque premium a un sobre que antes era simple!

¿Qué consejo le darías a alguien que quiera crear una experiencia de unboxing única y sostenible?

Ponte en los zapatos de tus clientes. Piensa en cómo te sentirías si fueras tú quien recibiera ese paquete. Creo que la clave es hacerte memorable de una manera positiva. He hecho muchísimas compras en línea a lo largo de los años, pero solo recuerdo algunas tiendas/marcas: las que se esforzaron en empaquetar mi pedido de forma segura y hermosa, las que prestaron atención a los detalles y las que usaron la menor cantidad de plástico posible. ¡Haz que tu experiencia de unboxing destaque incorporando tu marca en tu empaque!

Goodordering

@goodordering

Nos encanta cómo Goodordering, una empresa independiente de accesorios para ciclistas con sede en el Reino Unido, infunde felicidad con cada paquete que envían a sus clientes. Su gama de mochilas vibrantes y bolsas para viajeros se complementa aún más con la adición de pegatinas ingeniosas y biodegradables con eslóganes, que entusiasman a los clientes para representar la misión de la marca.

Con su eslogan descarado, “Come Fruta, Pedalea Rápido”, en pegatinas personalizadas de tendlyn impresas con tinta a base de soja en papel libre de ácido que se incluyen en los pedidos, Goodordering crea una experiencia de unboxing relajada y genuinamente brillante.

Goodordering tiene muchas bolsas prácticas, ropa con espíritu y más, todo envuelto en un elegante y minimalista papel de seda, lo que permite que sus pegatinas con eslóganes resalten a primera vista.

¿Cuáles son tres palabras que describen la experiencia de unboxing que buscas brindar a los clientes?

Sorpresa. Deleite. Fiel a la Marca.

Cuéntanos sobre el proceso creativo de diseñar tu experiencia de unboxing. ¿Cómo decidiste qué elementos de empaque incluir y cuáles dejar fuera?

Mi objetivo es tener una experiencia de unboxing que sea fiel a la marca. Me gusta que sea personal, así que cuando puedo, incluyo una nota o tarjeta personal. Usamos sobres de plástico reciclado personalizados con una variedad de pegatinas. Hay una vibra de los años 80 en el empaque: casi se siente como si hubieras recibido una carta de tu amigo por correspondencia favorito de los años 80.

¿Qué consejo le darías a alguien que quiera crear una experiencia de unboxing única y sostenible?

Trabaja dentro de tu presupuesto, es tentador excederse. Mandé a hacer cinta adhesiva de Goodordering que es genial para todo tipo de empaques y es muy versátil. En mi experiencia, al cliente SÍ le importa la sostenibilidad en el empaque, por lo que es importante dejar claras tus decisiones y elecciones. Si estás usando empaques reciclados o compostables, díselo al cliente y cuéntaselo. Los elementos sorprendentes, como mensajes ocultos, contribuyen en gran medida a crear una experiencia memorable.

Sally Payne Designs

@sallypayne_design

Proveniente del Reino Unido, Sally Payne Designs es la creación de la ilustradora Sally. Sus impresiones y estilo de papelería se pueden describir como alegremente imaginativos y puramente lúdicos. Con un sobre Kraft de inspiración forestal, los clientes de Sally obtienen un adelanto especial de algunas ilustraciones divertidas antes de abrir su paquete.

El arte caprichoso de Sally causa sensación en sus sobres Kraft personalizados de tendlyn, ¡y es especialmente divertido colorear la obra de arte tú mismo con crayones o pintura!

¡Los sobres Kraft personalizados de tendlyn de Sally Payne seguramente te sacarán una gran sonrisa y les darán a los clientes un pequeño adelanto de lo que podrían esperar encontrar dentro!

¿Cuáles son tres palabras que describen la experiencia de unboxing que buscas brindar a los clientes?

Emoción, edificante, única.

Cuéntanos sobre el proceso creativo de diseñar tu experiencia de unboxing. ¿Cómo decidiste qué elementos de empaque incluir y cuáles dejar fuera?

Mi trabajo presenta muchos animales, así que sentí que era muy importante que aparecieran. Quería algo simple pero llamativo, así que elegí un diseño de líneas fuertes para el empaque. ¡Esto funciona muy bien con el cartón Kraft y les ofrece a mis clientes una idea de lo que hay dentro del sobre!

¿Qué consejo le darías a alguien que quiera crear una experiencia de unboxing única y sostenible?

Piensa en cómo se sentirán tus clientes cuando reciban su paquete: asegúrate de que el diseño o las ilustraciones reflejen tu marca. ¡Mantén los diseños bastante simples, pero llamativos!

KTT Studios

@kttstudios

KTT Studios es un negocio estadounidense de artículos para beber, decoración y accesorios que incluye tarjetas de agradecimiento con una cita inspiradora en cada pedido. La fundadora Kim compara las tarjetas personalizadas de tendlyn

Kim busca que sus productos generen alegría, cumplan una función y celebren logros de todos los tamaños, aspectos que se representan en las tarjetas de agradecimiento que acompañan cada pedido.

La cita edificante del diseñador Marc Jacobs agrega un toque elegante a su experiencia de unboxing, y los clientes también reciben un recuerdo adicional de esta manera.

Las tarjetas de agradecimiento personalizadas de tendlyn de KTT Studios son un recuerdo inspirador (¡y verdadero!) para ese impulso extra de motivación.

¿Cuáles son tres palabras que describen la experiencia de unboxing que buscas brindar a los clientes?

Simple, funcional, reutilizable.

Cuéntanos sobre el proceso creativo de diseñar tu experiencia de unboxing. ¿Cómo decidiste qué elementos de empaque incluir y cuáles dejar fuera?

Al diseñar mi experiencia de unboxing para los clientes, me esfuerzo por eliminar todos los adornos innecesarios y eliminar el desperdicio. Trato de pensar en lo que mis clientes podrían querer ver en un paquete, por ejemplo, una nota de agradecimiento única y escrita a mano que puedan reutilizar o darle otro uso. Me gusta basar todos los demás elementos en una combinación de colores o diseño similar, y en su funcionalidad, dejando fuera las cosas que considero innecesarias.

¿Qué consejo le darías a alguien que quiera crear una experiencia de unboxing única y sostenible?

El consejo que le daría a alguien que busque crear una experiencia de unboxing única y sostenible es que use diseños e ideas que no solo sean distintivos para tu negocio, sino que también actúen como una representación física de tu trabajo/producto. Al basar tu experiencia de unboxing en tu producto real, puedes buscar artículos sostenibles que ayuden a agregar valor y apoyar tu negocio/productos (y reducir tu huella de carbono).

The Butcher’s Daughter Cakes

@thebutchersdaughterscakes

The Butcher’s Daughter Cakes es una panadería australiana que la fundadora Hannah describe como la manifestación física de su amor por todo lo dulce. Usando papel personalizado Foodsafe de tendlyn

Con una hospitalidad sencilla y una pasión por las cosas dulces de la vida, todo representado en el diseño del empaque de cada producto, The Butcher’s Daughter Cakes les brinda a sus clientes una experiencia de unboxing que los hace querer volver por más!

¡Los clientes de The Butcher’s Daughter Cakes obtienen una experiencia de unboxing aún más dulce al recibir su pedido en papel Foodsafe personalizado!

¿Cuáles son tres palabras que describen la experiencia de unboxing que buscas brindar a los clientes?

Sorpresa, deleite, delicioso.

Cuéntanos sobre el proceso creativo de diseñar tu experiencia de unboxing. ¿Cómo decidiste qué elementos de empaque incluir y cuáles dejar fuera?

Al diseñar nuestra experiencia de unboxing, queríamos que nuestros postres se vieran. Envueltos en nuestro papel de seda TBDC con marca para ayudar a proteger los dulces delicados. Decoramos con relleno de Lolly, para que toda la caja esté LLENA de delicia. Y para envolverlo todo, nuestra cinta y lazo TBDC. Es bonito, pero no demasiado complicado, para que los clientes puedan ir directo a lo bueno.

¿Qué consejo le darías a alguien que quiera crear una experiencia de unboxing única y sostenible?

Menos es más. Los clientes quieren ir directo a las delicias que han pedido y nos dicen que no quieren montañas de papel de relleno que tengan que desechar después. Al elegir el empaque, seleccionamos tamaños de caja que se puedan reutilizar para otros fines en la casa.

Jedidiah Coffee

@jedidiahcoffee

Jedidiah Coffee es una empresa de café especializado ubicada en el soleado Laguna Canyon, California, que crea una experiencia de unboxing centrada en empaquetar sus productos en diseños sin complicaciones y de bajo desperdicio. La ética de esta pequeña empresa se centra en poner en primer plano el fino arte del café artesanal y el amor por las playas de Laguna.

Una gran experiencia de unboxing en realidad no tiene que venir en una caja: su increíble servicio de suscripción de café lo demuestra al venir en Sobres Reciclados de tendlyn, lo que les da una segunda vida a los plásticos que ya están en circulación.

Jedidiah Coffee representa la devoción de los fundadores Embry y Steve por el café ejemplar y por cultivar una comunidad auténtica. Su experiencia de unboxing ilumina su misión, siendo minimalista pero consciente de producir la menor cantidad de desperdicio excesivo posible.

Jedidiah Coffee ofrece un servicio de suscripción de café que llega directamente a tu puerta en Sobres Reciclados de tendlyn, dando otro propósito a los plásticos ya en uso.

¿Cuáles son tres palabras que describen la experiencia de unboxing que buscas brindar a los clientes?

Emocionante. Reconocible. Amigable.

Cuéntanos sobre el proceso creativo de diseñar tu experiencia de unboxing. ¿Cómo decidiste qué elementos de empaque incluir y cuáles dejar fuera?

Cuando nuestros clientes abren su correo de café de nuestra parte, queremos que sientan inmediatamente un sentido de apoyo y comunidad. Buscamos que nuestros productos reflejen la alta calidad que tienen, mientras nos mantenemos fieles a nuestro valor de ser lo más sostenibles posible. Nos atrajeron los sobres reciclables porque nosotros mismos estamos usando materiales reciclados y luego facilitamos que nuestros clientes hagan lo mismo con la segunda tira adhesiva. El color verde azulado del sobre fue un gran atractivo, ya que es nuestro color de marca principal y ¡se destaca cuando hacemos entregas por la ciudad!

¿Qué consejo le darías a alguien que quiera crear una experiencia de unboxing única y sostenible?

Nuestro consejo para otras marcas es que se tomen su tiempo, investiguen y prueben productos hasta que encuentren algo que se alinee con sus valores como empresa. Luego, ayuden a sus clientes en el proceso explicando su razonamiento y cómo pueden ser parte del proceso. Desde el primer día de nuestra empresa, nos hemos mantenido fieles a elegir pequeñas cantidades de productos ecológicos en lugar de productos baratos a granel solo para mantener los costos bajos. Hay un equilibrio, ¡solo se necesita tiempo y compromiso!

🎀 Para concluir

¡Así que ahí lo tienes! Estas seis pequeñas empresas lo hacen de manera excepcional con su atención al diseño de empaques, formas reflexivas de branding y extras para una experiencia de unboxing memorable que tampoco daña el medio ambiente.

Asegúrate de seguir sus consejos y perspectivas sobre cómo comenzar con una gran experiencia de unboxing, y no olvides que tendlyn está ahí contigo para hacer realidad tus diseños de empaque soñados.