Cómo Dos Fundadores Utilizan el Marketing con Códigos QR para el Compromiso de Marca

Los códigos QR permiten a las marcas conectar con los clientes y recopilar datos valiosos. Dos fundadores explican cómo están utilizando el marketing con códigos QR para alcanzar sus objetivos de marca.

Fuente: https://tendlyn.com/imprint/how-two-founders-are-using-qr-code-marketing-for-brand-engagement/ Autor: tendlyn Publicado: 2022-06-09T04:44:33.000Z Tiempo de lectura: 6 minutos

Embalaje con código QR**por Kyoot

Todo tipo de negocio, desde tu restaurante local independiente hasta las marcas de moda de lujo, ha estado utilizando el marketing con códigos QR para llegar a los clientes. Incluso a medida que las restricciones se relajan, estos poderosos códigos han llegado para quedarse.

Para las marcas más grandes que venden a través de minoristas o envían a clientes en todas partes, los códigos QR en los embalajes han demostrado ofrecer una forma única de conectar, crear valor y generar afinidad con la marca, mientras se recopilan clientes potenciales y datos valiosos. Hablamos con dos fundadores sobre cómo están utilizando el marketing con códigos QR de formas creativas

Empaquetando una gran cantidad de recursos en un pequeño cuadrado: Mamamade

Mamamade es una marca concebida por Sophie Baron, quien encontró difícil satisfacer las demandas de ser una madre primeriza al introducir a su hija en la alimentación sólida saludable. Sin un punto intermedio feliz entre la preparación de alimentos que consume tiempo y los purés comprados en tiendas, nació Mamamade.

Fuente: Mamamade

Mamamade entrega comidas frescas hechas a mano para los más pequeños en todo el Reino Unido. Pero la marca es más que sus productos: también es una comunidad. Sophie presenta un podcast centrado en padres y un grupo exclusivo de Facebook, mientras que el sitio contiene guías útiles y contenido para apoyar los productos.

Cuando la marca lanzó códigos QR en sus cajas de entrega a principios de 2022, lo hizo para cerrar la brecha hacia esos recursos sin tener que imprimir toneladas de insertos de embalaje derrochadores.

Si bien los recursos impresos a menudo terminan en la basura, también son fijos. “Nos encanta que podamos actualizar dinámicamente el contenido sin tener que reimprimir nuestras cajas”, dice Sophie. “Podemos cambiar de manera muy rápida y económica la experiencia que reciben nuestros clientes”.

Fuente: Mamamade

Fuente: Mamamade

Actualmente, la experiencia del micrositio ofrece a los clientes una gran cantidad de contenido útil en un micrositio Tapkit de marca. “Cuando los usuarios escanean el código, obtienen un video corto dando la bienvenida a nuestros clientes a Mamamade”, dice Sophie. El sitio también anima a los clientes a ver un video más largo de la marca, acceder a su cuenta de cliente o unirse al grupo de Facebook.

El micrositio también enlaza a un flujo rápido autoguiado que ayuda a los clientes a devolver fácilmente el embalaje de Mamamade. “Nos encanta poder llevar rápidamente a nuestros clientes de vuelta al sitio”, dice Sophie, “sin necesidad de materiales impresos”.

El micrositio de Mamamade presenta una cálida bienvenida de la fundadora de la marca. Fuente: TapKit/Mamamade

Y hasta ahora está funcionando. Más del 40% de los clientes de Mamamade hacen clic para ver el video introductorio más largo y más del 30% hace clic para devolver su embalaje. Con el éxito de la campaña actual de marketing con códigos QR, la marca apenas está comenzando.

“Tenemos muchas ideas y planes en proceso para ayudar a que la experiencia de nuestros clientes sea aún más fácil y fluida”, dice Sophie.

Generando afinidad de marca con la Generación Z y los Millennials: Kyoot

Kyoot es la creación de Noor Freiha, cuya nostalgia chocó con su inclinación por el bienestar. Cuando era niña, su familia libanesa solía mojar chocolate en café turco. Noor buscó redescubrir ese ritual con una barra que presumiera de beneficios para la salud. No pudo encontrar la candidata adecuada, así que desarrolló la suya propia.

Fuente: Kyoot‌‌

Kyoot es una marca relativamente nueva con solo un año en el mercado, pero la ambición de su fundadora ya le ha dado éxito en la prensa y penetración en minoristas tan lejanos como Estados Unidos.

A medida que la marca despega, Noor quiere conectar a los clientes de sus golosinas veganas orgánicas con la experiencia de marca en línea. El nuevo embalaje de los productos está a punto de lanzarse y los códigos QR aparecerán prominentemente en decenas de miles de barras en los próximos meses.

“Me dirijo a un consumidor joven y conocedor de la tecnología con poder adquisitivo”, dice Noor. “Como aquellos que viven en su teléfono”. Llegar a este grupo significa darles una ventana a lo que representa la marca.

Aunque Noor admite estar sesgada hacia su propio producto, reconoce que “el chocolate es chocolate”. Tener un punto de vista de marca sólido es lo que espera que diferencie a Kyoot en un mercado saturado. “Es muy importante diferenciarse”, dice, “Con la lealtad realmente puedes enganchar a tu consumidor”.

Con barras que viajan a minoristas en el extranjero y también aparecen en minibares de hoteles del Reino Unido, es más difícil construir esa lealtad cuando Noor no puede controlar los puntos de contacto en persona con el cliente. Los códigos QR harán el trabajo pesado para atraer a compradores curiosos y huéspedes de hotel al reino virtual de Kyoot.

Actualmente, Noor está desarrollando un micrositio personalizado para lanzarlo junto con el nuevo embalaje. “Me encanta TapKit porque realmente puedes personalizarlo completamente”, dice. “Eso es súper importante para nosotros como una marca divertida con imágenes muy coloridas y fuertes”.

Una versión temprana del micrositio de Kyoot se renovará cuando la campaña de marketing con códigos QR se lance a finales de este mes. Fuente: TapKit/Kyoot

Los planes iniciales incluyen un video introductorio y enlaces a contenido social. La campaña de códigos QR también promete ser una herramienta de generación de clientes potenciales para la marca. Kyoot está renovando su estrategia de correo electrónico justo a tiempo para el lanzamiento del QR, también. Los clientes que se registren desde el micrositio se agregarán a una campaña de goteo que termina con un código de descuento.

Si bien la campaña está lista para lanzarse este mes, queda por ver si el esfuerzo cumplirá con los objetivos de Noor. Pero ya está emocionada por hacia dónde más pueden llevar los códigos QR a Kyoot en el futuro.

Los planes podrían incluir llamados a contenido generado por usuarios, recetas, concursos y listas de reproducción, todo enlazado desde el micrositio. “Mi sueño sería tener una furgoneta para conducir por todo el Reino Unido mostrando nuestra marca y un enorme código QR”, dice Noor.

Consejos para maximizar los resultados de una campaña de marketing con códigos QR

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