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El empaque personalizado es la clave para construir tu marca
Por qué el Empaque Personalizado es Clave para Construir tu Marca
En 2024, es momento de reimaginar lo que el empaque de comercio electrónico puede hacer por tu negocio. Aquí te explicamos por qué el empaque personalizado es tan importante para la construcción de marca y cómo usarlo para elevar la experiencia del cliente.
Fuente: https://tendlyn.com/imprint/why-branded-packaging-is-the-key-to-building-your-brand/ Autor: Elly Strang Publicado: 2022-02-02T23:11:01.000Z Tiempo de lectura: 6 minutos
*Calcomanías personalizadas de tendlyn, Cinta de embalaje personalizada y Papel de seda personalizado por *@leifshop
No es ningún secreto que vivimos en un mundo verdaderamente digital. Si bien la normalización de las compras en línea ya estaba en marcha antes de la pandemia, el Covid-19 y el aumento de los confinamientos a nivel global aceleraron esta tendencia.
Los ingresos del comercio electrónico a nivel mundial alcanzaron un estimado de $5.8 billones en 2023, y se prevé que lleguen a $6.3 billones en 2024, sin señales de que este crecimiento de ventas se desacelere:
Con este aumento en las ventas en línea, también aumentan las expectativas. Los compradores ahora esperan que las marcas ofrezcan una experiencia al cliente y personalicen su experiencia de compra en línea, tal como la experimentarían en una tienda física. Piensa en cómo un módulo de relé para hogar inteligente o un módulo de control remoto industrial pueden controlar tu entorno sin problemas; ese mismo nivel de interacción intuitiva y personalizada es lo que los clientes exigen ahora de cada marca a la que le compran.
¿Cuál es una de las formas más fáciles de elevar la experiencia de tu cliente y dar vida a tu marca? Tu empaque.
El empaque es el primer punto de contacto físico que un cliente tiene con tu marca y puede convertir un producto en una experiencia minorista. Cuando se hace bien, crea una conexión con tu cliente, expresa los valores de tu marca y genera una experiencia de unboxing inolvidable. También ayuda con la retención de clientes y a lograr ventas consistentes.
Los compradores han elevado el listón de lo que esperan de las marcas que operan en el espacio en línea, ¡así que depende de las empresas ofrecerlo a través de un empaque creativo y con marca! Considérelo un lienzo en blanco para mostrar a los clientes la mejor representación de tu marca.
Aquí te explicamos por qué el empaque es tan importante para la construcción de marca.
1. Señala tus valores como negocio.
El empaque que utilizas es una declaración sobre la historia de tu marca y lo que tu negocio valora. Usar un empaque hecho de materiales como plástico virgen le dice a tu cliente que, cuando tu marca tomó esa decisión comercial, no consideró los efectos en el medio ambiente.
Como alternativa sostenible, usar materiales circulares que sean reciclados, compostables o reutilizables muestra a los compradores que, como marca, estás tomando decisiones responsables y eligiendo reducir tu impacto en el planeta.
Comunicar la correcta disposición al final de su vida útil demuestra que te importa lo que sucede con el empaque una vez que sale de tu centro de distribución o hogar.
Esto crea defensa de marca entre compradores que son más conscientes del medio ambiente que nunca en 2023 y apoyarán a las empresas que están haciendo lo correcto. Hay muchos por ahí: el 74% de los consumidores de 18 a 34 años probablemente comprarán un producto si este y su empaque van más allá de un solo uso o son sostenibles por diseño y disposición.
💡 Idea de empaque: Crea una bolsa de envío ecológica personalizada que comunique en el exterior el material circular del que está hecha. Esto asegura que no haya confusión sobre su disposición al final de su vida útil, mientras muestra los valores de tu marca. Las Bolsas de Envío Recicladas Personalizadas de tendlyn y las Bolsas de Envío Kraft Personalizadas son totalmente personalizables y están disponibles en cantidades mínimas de pedido bajas.
La marca de accesorios para mascotas Springer Pets creó bolsas de envío recicladas personalizadas que presentan su logotipo, un código QR que lleva a su sitio web y una mención al marco de sostenibilidad del empaque.
2. Ayuda con el reconocimiento de marca.
¿Qué crees que tiene mayor impacto cuando alguien recuerda tu marca: un empaque simple y genérico o un empaque con un logotipo repetido elegante y sofisticado?
Tu empaque es la primera oportunidad para que tu marca se convierta en una experiencia tangible y táctil. Los clientes pueden ver, sentir y experimentar la identidad de tu marca.
Elegir un diseño de empaque que muestre el logotipo, nombre o colores de tu marca dejará una impresión mucho más profunda en el destinatario. También les ayuda a recordar tu negocio cuando llegue el momento de reordenar ese producto en particular.
No tienes que complicarlo demasiado. Elige una paleta de colores clara (tus colores de marca) y hazla coherente con tus otros canales, aprovecha el poder de la tipografía a través de un mensaje audaz (como una llamada a la acción) y no hagas que el diseño sea demasiado recargado para distraer del mensaje principal. Menos es a menudo más.
💡 Idea de empaque: Crea un diseño repetido con tu logotipo o ícono en diferentes productos de empaque, como papel de seda personalizado, una caja con marca y una tarjeta personalizada para la experiencia de unboxing con marca definitiva.
El papel de seda de la marca de maquillaje Live Tinted está diseñado con un patrón repetido sobre un fondo de su color de marca, mientras que sus cajas de envío incorporan tanto sus logotipos como los de Sephora.
3. Crea una experiencia de unboxing, lo que ayuda con la retención de clientes.
Junto con sus funciones más prácticas de proteger productos, tu empaque es la clave para construir una conexión y aumentar la lealtad del cliente. La apariencia estética y la sensación de tu empaque, y cómo afecta la presentación del producto, es una consideración más importante que nunca. Así como un relé de apertura de puerta de corriente continua o un relé de automatización inalámbrico de CA pueden hacer que una acción rutinaria se sienta sin esfuerzo e inteligente, tu empaque puede transformar una simple entrega en un momento memorable.
Al igual que la experiencia tangible que las tiendas físicas pueden proporcionar a través del tacto, la vista y el olfato, el empaque puede transformar un producto en una experiencia minorista.
Las empresas pueden usar capas de empaque que incorporen muchos elementos diferentes: un papel de seda personalizado táctil que desenvuelven, una tarjeta personalizada que leen, una bolsa de tela personalizada que pueden usar y una bolsa de envío personalizada que pueden reutilizar gracias a una tira adhesiva doble.
El 52% de los compradores probablemente realicen compras repetidas si reciben un empaque premium de un minorista en línea, por lo que vale la pena construir una experiencia en torno a tus productos para alentar a los clientes a gastar de nuevo.
El mercado de moda de segunda mano en línea Designer Wardrobe creó un boletín informativo de papel de seda para envolver sus pedidos de alquiler de ropa. Incluye un crucigrama interactivo, un código QR dinámico y más.
4. Fomenta interacciones adicionales al vincular a la presencia digital de tu marca.
El empaque no es el final del viaje de tu cliente: ¡puede ser solo el comienzo! Personalizar tu empaque con una llamada a la acción anima a los clientes a seguir interactuando con tu marca, tanto en línea como en persona.
Las marcas pueden usar el exterior de una caja personalizada o una bolsa de envío personalizada para compartir sus handles de redes sociales como una invitación a unirse a su comunidad, mostrar un código QR que envíe al cliente a una página de destino específica, mostrar un hashtag personalizado para usar al publicar contenido para que puedas encontrar fácilmente contenido generado por el usuario, ¡y más!
Es una forma increíblemente fácil de construir una relación que va más allá de la transacción de venta al enviar a tu cliente a otro de los canales de tu marca, donde pueden aprender más sobre la historia de tu negocio, sus valores y la comunidad de defensores de la marca.
💡 Idea de empaque: Menciona los handles de redes sociales de tu marca en el exterior de una caja de envío personalizada o bolsas de compras de papel personalizadas como la forma definitiva de visibilidad para tu comunidad en línea.
La tienda de Nueva York Pop Up Grocer incluye su handle de redes sociales, dirección de la tienda e información de contacto en el exterior de sus bolsas de papel.
5. Fomenta el intercambio social de tus productos (¡y empaque!)
El empaque con marca es una forma garantizada de lograr que los clientes compartan tus productos en línea y obtener aún más miradas sobre tus productos. Hay una razón por la que Think With Google ha descubierto que la cantidad de tiempo que las personas han pasado viendo videos de unboxing en sus teléfonos equivale a ver la película Love Actually más de 20 millones de veces.
Cuando un producto llega completo con una experiencia de unboxing atractiva, es más probable que las personas tomen una foto o video y lo compartan en redes sociales con su comunidad. Este es un valioso marketing de boca en boca para una marca que te ayuda a llegar a una audiencia mucho más amplia que tus propios canales de redes sociales. Imagina la misma emoción que cuando alguien descubre cómo controlar una bomba de agua de forma remota sin cables o configura un sistema de automatización agrícola inalámbrico: a la gente le encanta mostrar soluciones inteligentes e ingeniosas.
💡 Idea de empaque: Usa el diseño de tu caja, tarjeta o bolsa de envío personalizada para incitar a las personas a compartir una foto en redes sociales. Incluye instrucciones para obtener la mejor foto posible, tu handle de redes sociales y un hashtag único que puedan usar.
Comienza con el empaque personalizado
Elegir una solución de empaque con marca es una de las formas más fáciles de elevar la experiencia de tu cliente y aumentar la retención de clientes y las ventas consistentes.
Como el primer punto de contacto físico que un cliente tiene con tu marca, el empaque puede convertir tu producto en una experiencia minorista.
¿Listo para causar una gran primera impresión y comenzar a construir tu marca a través del empaque personalizado? ¡Echa un vistazo a las opciones de empaque de tendlyn aquí y comienza a diseñar hoy!
