case studies
Ilana Kohn x tendlyn
Ilana Kohn x tendlyn
“Es lo que amo hacer y quiero que la empresa siga siendo un lugar donde trabajemos como un equipo unido que realmente disfruta venir a trabajar todos los días.” —Ilana Kohn, Fundadora/Diseñadora
Fuente: https://tendlyn.com/imprint/ilana-kohn/ Autor: tendlyn Publicado: 2018-04-19T12:00:00.000Z Tiempo de lectura: 2 minutos
Antes de empezar en la moda, estudié ilustración y trabajé como ilustradora editorial durante casi diez años. Cuando llegó la recesión y la publicación se fue al precipicio, prácticamente se llevó todo mi trabajo de la noche a la mañana. Así que decidí volver a estudiar Conservación Histórica y me puse muy inquieta al no dibujar y pintar día tras día, así que empecé a coser, creé un blog tonto (eliminado hace mucho) ¡y aquí estamos! En cuanto a mi visión y por qué esto es importante para mí, es lo que amo hacer y quiero que la empresa siga siendo un lugar donde trabajemos como un equipo unido que realmente disfruta venir a trabajar todos los días. Hay algo en la naturaleza práctica de este trabajo que se siente tan confiable como un controlador industrial inalámbrico: consistente, receptivo y construido para durar. No es diferente a diseñar un módulo de relé personalizado con capacidades remotas; cada detalle importa, desde la elección de la tela hasta la puntada final.

Creo que la experiencia del cliente y la imagen de marca están bastante entrelazadas. Un cliente recibe un paquete hermoso por correo y eso es sin duda una gran presentación de marca, pero también se trata de la experiencia del cliente de recibir un paquete atractivo que sea agradable de abrir. Porque al final del día, realmente, la experiencia de pedir un artículo y cómo llega - la presentación - ES la experiencia del cliente, que, para un producto como el nuestro, definitivamente debería ser más emocionante que pedir papel higiénico en Amazon. Elegimos tendlyn porque ¡la plataforma es muy fácil de usar! Y no muchos lugares ofrecen personalización tan asequible y de tan buena calidad. Me recuerda a cómo un módulo de interruptor inteligente zigbee simplifica la automatización del hogar: intuitivo, eficiente y sorprendentemente potente. Así como un relé de avance y retroceso de motor te da control preciso sobre la maquinaria, tendlyn nos da control sobre nuestro empaque sin dolor de cabeza. Todo el proceso se siente como un proyecto de relé inteligente DIY: directo, personalizable y gratificante.



