9 Maneras de Mejorar tus Páginas de Producto: Una Guía para Principiantes

¿Cómo puedes convertir el tráfico de tu sitio web en clientes que paguen? ¡Perfeccionando tus páginas de producto! Fera.ai comparte sus mejores consejos para crear páginas de producto impactantes para tu negocio.

Fuente: https://tendlyn.com/imprint/beginners-guide-9-ways-to-improve-your-product-page/ Autor: Autor Invitado Publicado: 2021-02-05T14:00:00.000Z Tiempo de lectura: 8 minutos

Como dueño de una tienda de comercio electrónico, siempre estás buscando cómo mejorar la tasa de conversión de tu tienda. ¿Una de las mejores maneras de hacerlo? Mejorar tus páginas de producto.

Tus páginas de producto están entre las tres más visitadas de tu sitio web. Esto es especialmente cierto si eres…

Entonces, ¿cómo creas una página de producto de alta conversión? ¡Esta publicación te guiará a través de las formas en que puedes mejorar tus páginas de producto, incluso si eres un principiante!

9 Maneras de Mejorar tus Páginas de Producto

1. Destaca tu Llamado a la Acción

Tu página de producto es esencialmente una página de aterrizaje, y una parte esencial de cualquier página de aterrizaje es el llamado a la acción (CTA). El CTA es lo que quieres que tus visitantes hagan, ya sea suscribirse a un boletín, descargar un ebook o comprar un producto.

Mantén el CTA en la parte superior

Tu CTA es tu botón “Añadir al Carrito” o tu botón “Comprar Ahora” en tu página de producto. Debes asegurarte de que tu CTA sea prominente, ¡y eso significa mantenerlo en la parte superior!

¿Cómo lo haces? Dependiendo de tu tema, puedes:

Haz tu CTA fijo

Más de la mitad de los compradores en línea realizan sus compras desde un dispositivo móvil. Otra forma de optimizar tu página de producto para móviles es hacer que tu botón ‘Añadir al Carrito’ sea fijo.

¿Qué significa eso, preguntas? ¡Significa que cada vez que tu cliente se desplaza hacia abajo en la página, el botón de añadir al carrito lo sigue!

Aquí tienes un ejemplo de eso:

fuente

Otra forma de llamar la atención sobre tu botón ‘Añadir al Carrito’ es darle movimiento. Esto significa que puede moverse o vibrar de vez en cuando para atraer la atención.

Siempre prueba

Asegúrate de probar un cambio a la vez al intentar mejorar tu página de producto. Cuando coloques tu CTA en la parte superior, verifica si impacta positivamente tu tasa de conversión. Si no es así, detén la prueba. Si lo hace, entonces intenta agregarle un poco de movimiento.

2. Aborda las Preocupaciones de los Clientes

Una de las principales razones por las que las personas no compran tu producto es porque no has superado las objeciones en tu descripción del producto.

Responde preguntas comunes

Puede que notes que tus clientes siempre hacen las mismas preguntas: ¿esto funciona con enchufes norteamericanos? ¿Se desprenderá el recubrimiento? etc. Debes asegurarte de abordar todas estas preguntas en tus descripciones de producto.

Agrega dimensiones y especificaciones

Esto puede parecer obvio, pero te sorprendería cuántas descripciones de producto no incluyen las dimensiones. Si vendes tanto a Canadá como a EE. UU., asegúrate de incluir tanto las medidas métricas como las imperiales. Además, si tu producto es hecho a mano, menciona que las medidas exactas pueden variar.

Si vendes un producto bastante estándar como electrónicos, asegúrate de incluir todas las especificaciones que un usuario quiera saber. Por ejemplo, si ofreces un Controlador de Luz de Techo Inalámbrico, incluye detalles como voltaje, frecuencia y compatibilidad. En todos estos casos, es mejor tener más información que menos.

Usa viñetas, encabezados y pestañas

Cuando tu descripción de producto se siente larga, asegúrate de:

3. Usa Fotos de Producto de Alta Calidad

Las fotos de alta calidad no pueden pasarse por alto como una forma de mejorar tu página de producto. Tener fotos de producto de alta calidad hará o deshará tu tasa de conversión.

Muestra Todos los Ángulos

Asegúrate de mostrar todos los ángulos de tu producto. Como mínimo, esto significa tomar fotos de:

También significa tomar fotos detalladas del producto, que pueden incluir:

Cuantas más información puedas dar a tus clientes, mejor. Quieres asegurarte de replicar la experiencia en tienda tanto como sea posible.

Usa buena iluminación

Si estás tomando fotos, asegúrate de usar una excelente iluminación. La luz natural siempre es la mejor, pero también puedes usar luces de anillo para imitar la luz natural. También puedes asegurarte de agregar que el color que se muestra en el monitor puede no ser el mismo que el cliente ve en la vida real.

4. Muestra Prueba Social

Recrear la experiencia en tienda es esencial para mejorar tu tasa de conversión. Una de las mejores maneras de hacerlo es mostrando prueba social en tu página de producto.

La prueba social es un concepto simple. Nos gusta seguir a la multitud cuando no estamos seguros de qué decisión tomar. ¡Esto sucede en todos los aspectos de la vida, y especialmente en línea! Cuando un nuevo comprador llega a tu sitio web, no está seguro de si vale la pena comprar tu producto, por eso necesitas prueba social.

Ventanas emergentes y feeds de prueba social

Agregar prueba social como “# de personas acaban de comprar esto” o “Fazia de Londres acaba de añadir este bolso a su carrito” ayuda a las personas a sentirse bien al comprar tu producto.

Advertencias de Stock Bajo

Las advertencias de stock bajo también son una forma poderosa de prueba social para usar en tu página de producto.

Piénsalo así: Estás comprando en tu tienda favorita. ¡Un par de zapatos impresionantes llama tu atención! Le pides a la empleada de la tienda una talla 7. Cuando ella regresa, exclama: ‘¡Oh, tienes suerte, este es el último par de 7 que tenemos!’

¿Te sientes un poco más obligado a comprar los zapatos? ¡Por supuesto que sí! No quieres que alguien más los atrape si das una vuelta para pensar en tu compra. ¡Puedes crear esta misma experiencia de FOMO con advertencias de stock bajo!

5. Muestra Reseñas y Testimonios de Clientes

Otra forma convincente de prueba social son las reseñas y testimonios de productos. La mayoría de los compradores en línea buscan reseñas de un producto o servicio antes de comprar.

¡El 72% de los clientes no tomarán ninguna acción hasta que lean reseñas sobre tu negocio! Por eso quieres facilitar la investigación del cliente teniendo reseñas en tu página de producto.

Hay un par de formas de mostrar tus reseñas de producto:

Dónde mostrar las reseñas de producto

Los widgets de reseñas de producto deben ir después de la descripción del producto. No solo los compradores esperan verlas allí, sino que tampoco distraen del objetivo general de la página de producto: mostrar las fotos y hacer que el CTA sea prominente.

Cómo obtener reseñas de producto

Si aún no tienes reseñas de producto en tu tienda, querrás comenzar a recopilarlas de inmediato.

Después de tener una aplicación de reseñas de producto como Fera para tu tienda, aquí están los pasos que debes seguir para comenzar a recopilar reseñas.

No tengas miedo de mostrar reseñas de productos similares en tu página de producto si un producto en particular no tiene reseñas.

Por ejemplo, si vendes arte único, puedes mostrar reseñas de otras piezas de arte. Estas reseñas probablemente darán fe de tu calidad, envío y servicio, y esa información es valiosa para otros compradores.

6. Agrega Fotos y Videos de Clientes

¡Nada grita “este producto es popular” como las fotos y videos de clientes! Si bien las fotos profesionales son esenciales para que tu marca parezca confiable y ayudar a las personas a ver los detalles de un producto, las fotos de clientes en la página de producto te ayudan a vender el sueño.

Quieres mostrar cómo otras personas están usando tu producto para complementar tus fotos de producto. Esto permite a los compradores entender cómo se ve tu producto en la vida real y les facilita comprarlo.

Cómo obtener fotos de clientes

Puedes pedir fotos de clientes en tus correos de solicitud de reseñas o obtenerlas de las redes sociales cuando las personas te etiqueten en fotos o usen tu hashtag.

7. Ten un Botón de Chat en Vivo

Otra forma poderosa de mejorar tu página de producto y tu tasa de conversión es usar un botón de chat en vivo. Tus clientes tendrán preguntas en el momento, y debes estar allí para responderlas.

Si no has tenido tiempo de actualizar todas tus fotos y descripciones, esta puede ser una excelente manera de abordar las preocupaciones y preguntas de los clientes mientras están de humor para comprar.

Solo asegúrate de que tú y tu equipo estén disponibles para responder cualquier pregunta en tiempo real. Si no es así, eso puede llevar a la frustración del cliente y altas tasas de abandono de página. Esta también es una excelente manera de entender qué información falta en tu página de producto si te encuentras recibiendo las mismas preguntas repetidamente. Por ejemplo, si vendes un controlador de luz para el hogar o un interruptor inalámbrico de 110v CA, los clientes podrían preguntar sobre los pasos de instalación o la compatibilidad con sistemas existentes; tener chat en vivo te ayuda a llenar esos vacíos al instante.

8. Amigable para Móviles

Como dijimos antes, la mayoría de las personas compran en sus dispositivos móviles. ¡Haz que la experiencia sea agradable!

Asegúrate de que tu página de producto esté optimizada para móviles. Esto significa garantizar que:

Una forma de asegurarte de que estás haciendo un favor a tus clientes en móviles es elegir un tema responsive para móviles y hacer pequeñas personalizaciones.

9. Mejora la Velocidad de tu Sitio

Lo último que debes hacer para mejorar tus conversiones es mejorar la velocidad de tu sitio. Para la página de producto específicamente, debes:

Solo recuerda que cuanto más rápido cargue tu página de producto, menos abandono de sitio tendrás, ¡así que trabaja en tu velocidad!

Comienza con una mejora a la vez

Aunque esto pueda ser abrumador para ti, recuerda que no tienes que implementar todos estos cambios a la vez. Tienes 9 opciones para mejorar tu página de producto, así que comienza con una.

Pruébala, y si funciona, ¡haz otra!

Si quieres comenzar agregando prueba social y reseñas a tu página de producto, descarga Fera.ai hoy y comienza una prueba gratuita de 14 días.

Acerca de Jameela

Jameela es la dueña de la joyería Alora Boutique y la gerente de marketing de la aplicación de Reseñas de Producto y Prueba Social Fera.ai. Puedes encontrarla en internet en LinkedIn e Instagram.