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Pack Savvy: Historias de Pequeñas Empresas que Perduran
Pack Savvy: Historias de Pequeñas Empresas que Perduran
En honor al Mes de la Pequeña Empresa, tendlyn destaca seis negocios con poder de permanencia. Desde orígenes poco convencionales hasta elecciones de diseño peculiares, estas empresas son un testimonio del poder silencioso de actuar con intención.
Fuente: https://tendlyn.com/imprint/pack-savvy-small-business-stories-that-stick/ Autor: tendlyn Publicado: 2025-05-12T22:49:14.000Z Tiempo de lectura: 9 minutos
Las marcas con poder de permanencia venden más que un producto. Crean un momento, un recuerdo emocional y un sentido de pertenencia. “La gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir”, dijo la poeta estadounidense Maya Angelou sobre las personas, pero lo mismo ocurre con las marcas que amamos. Es por eso que una gorra de béisbol de ese deli de Nueva York que visitaste en 2005 todavía está en tu estante, transportándote de vuelta a ese primer bocado de un bagel de queso crema neoyorquino.
Ya sea una cafetería escondida en un callejón empedrado o una tienda de diseño repleta de tesoros artesanales, hay una magia en descubrir un rincón del mundo que parece hecho pensando en ti. Estos son los negocios donde las decisiones de diseño son deliberadas, las elecciones de materiales son parte integral de la ética de la empresa, y todo —hasta el más mínimo detalle— se siente cuidado.
The Center of Order and Experimentation
The Center está “diseñado para crear comunidad y apoyar a creadores independientes ofreciendo objetos curiosos de excepcional utilidad”, dice la artista y propietaria Jean Cate. Es una operación multifacética con un espacio para eventos que también sirve como punto de encuentro para locales, artistas y curadores.
Jean Cate, fundadora de The Center of Order and Experimentation
Cate había estado dirigiendo anteriormente Martha Mae, una exitosa tienda de papelería y suministros de arte en West Town, Chicago, durante ocho años. Cuando llegó el Covid, trasladó ese negocio en línea, pero pronto sintió que algo faltaba.
“Extrañaba conectar con la gente en persona y quería usar The Center para construir comunidad, celebrar el buen diseño y crear experiencias positivas”, dice Cate. Así que decidió que era hora de expandir su visión minorista abriendo The Center, su segundo negocio.
The Center va contra la corriente de la estética moderna al ofrecer productos peculiares que llaman la atención de inmediato. Si entras a tomar un café, podrías salir con una tabla de cortar de madera estampada o un poco de kimchi artesanal. Tal es la gama ecléctica de productos en exhibición.
El consejo de Cate para otros dueños de tiendas: “Construir una tienda es como construir tu propio mundo. No tengas miedo de explorar tu creatividad y crear una marca y un negocio que te represente.”
Taku Sando
El chef y restaurador Hisashi Murakami abrió su tienda de sándwiches, Taku Sando, en Greenpoint, Brooklyn, en 2023. Su sueño era fusionar sabores japoneses con el estilo americano. “Comenzamos Taku Sando para conectar los sabores con los que crecí en Japón y la creatividad con la que he vivido durante más de 20 años en Nueva York, a través de la forma de un sándwich”, dice Murakami.
Kiyotaka Shinoki, cofundador y director creativo jefe de Taku Sando
Horneado fresco en casa todos los días, el ‘shokupan’ es la estrella del espectáculo en Taku Sando. Shokupan se traduce literalmente del japonés como ‘pan básico’ — es un pan de leche conocido por su textura esponjosa y su sabor ligeramente dulce.
Su fusión de comida japonesa en un entorno americano está en constante evolución. “Desde que abrimos en Greenpoint, hemos refinado constantemente nuestra marca y los elementos icónicos del menú a través de conversaciones continuas con los clientes”, dice Murakami. Al incluir a los clientes de esta manera, tienden a sentirse parte del negocio, que, por supuesto, lo son.
Hisashi Murakami, cofundador de Taku Sando
Este modelo de negocio – construir un restaurante alrededor de los clientes que lo frecuentan – fue tan exitoso en Brooklyn que Taku Sando pudo abrir su segunda marca en el Japón natal de Murakami. Aunque la ubicación en Kioto era nueva, el método era el mismo. “Recorrimos los vecindarios, hablamos con productores locales y reconstruimos la visión de lo que Taku Sando debería ser en Kioto”, dice Murakami.
La fachada de ladrillo rojo de Taku Sando en Greenpoint es sin duda Brooklyn. Pero una vez dentro, te encuentras con un espacio brillante y abierto que fácilmente podría confundirse con su cafetería hermana en Kioto. “Tener una marca consistente nos mantiene con los pies en la tierra y ayuda a la gente a confiar y conectar con lo que hacemos”, dice Murakami. Esto significa que un fan en Brooklyn es un fan en Japón.
Special Studio
Esta marca neozelandesa de artículos para el hogar ha estado convirtiendo basura en tesoros desde 2021. Sus diseños peculiares van desde esculturas en espiral hasta pedestales de roca falsa que parecen tallados en los acantilados de mármol de Carrara en la Toscana, Italia. Pero cada producto está moldeado con plástico 100% reciclado y alimentado en enormes impresoras 3D.
Matt Watkins, fundador de Special Studio
Ese desperdicio plástico se obtiene localmente cerca de Mount-Maunganui, donde la empresa tiene su sede en la Isla Norte de Nueva Zelanda. Para Special Studio, el objetivo es claro: crear diseños ingeniosos utilizando un modo de producción cíclico. “Producimos todos nuestros productos utilizando plásticos reciclados y tenemos la capacidad de reciclar todos nuestros propios productos internamente cuando sea necesario”, dice el fundador Matt Watkins.
Si un diseño en particular no funciona, no se desperdicia; Special Studio tiene la oportunidad de empezar de nuevo. Esto es una bendición porque, “hacer productos físicos es significativamente más exigente que crear activos digitales”, dice Watkins, “Es costoso, lleva tiempo y, a menudo, múltiples iteraciones y fracasos antes de llegar a soluciones que funcionen.”
El compromiso de la marca con la sostenibilidad se extiende a todo lo que hace, incluido su empaque. Su papel de seda naranja instantáneamente reconocible y su cinta adhesiva a base de agua refuerzan el enfoque de la marca en la ciclicidad y la responsabilidad ética. Una vez desenvueltas, las piezas de Special Studio seguramente se convertirán en un tema de conversación en cualquier hogar moderno.
The Stoke
La pareja Molly y Brendan Wagner nacieron y crecieron en Ocean City, pero querían convertir sus viajes al extranjero en algo que pudieran disfrutar en su hogar en Maryland. Así que comenzaron The Stoke Cafe en 2024, “una tienda integral donde puedes mover tu cuerpo, beber un gran café, tomar un bocado lleno de proteínas”, dice Molly.
Molly y Brendan Wagner, fundadores de The Stoke
Piensa en olas rodantes, aire salado y crujiente, madera a la deriva y un estilo de vida alejado del ajetreo de la vida urbana. Hay un gimnasio en el lugar que ofrece pilates y otras clases. Pero The Stoke Cafe es también donde los habitantes de la Costa Este van para relajarse; es un espacio social para desconectar.
La misión siempre ha sido la misma: “construir una comunidad feliz y saludable que se sienta como en casa”, dice Molly. Aún es temprano, pero The Stoke está comenzando a consolidar su lugar en Ocean City. “Nada sale exactamente según lo planeado, así que aprender a mantenerse flexible y surfear las olas ha sido clave. He descubierto que el crecimiento viene de fluir con ello”, dice Molly.
A través de sus diseños frescos, The Stoke ha estado canalizando una energía de la que los locales quieren ser parte. Un azul océano refrescante adorna el espacio y sus divertidos gráficos de tazas de café, sirviendo como el complemento perfecto para la cercana costa atlántica.
Esta estética cuidadosamente curada le ha ayudado a viajar más allá de las costas de Maryland. “La gente toma fotos, las publica en redes sociales y nos etiqueta, y ese tipo de rumor orgánico nos ayuda a llegar a nuevas personas todo el tiempo. Es un marketing que se siente natural”, dice Molly.
Aldea Coffee
Y, después de una década trabajando juntos, el trabajo en equipo surge de forma natural. Esto significa que los desafíos diarios que son una realidad en la vida de una pequeña empresa se vuelven más manejables debido a la longevidad del equipo – “Hace que el perdón sea un poco más fácil durante los momentos difíciles”, dice el cofundador Andrew Boyd.
Caficultor de Aldea Coffee - socios en Honduras
Las cafeterías que se toman en serio la empresa social tienden a destacarse entre la multitud. Aldea es una ‘B Corp’, por lo que su desempeño social y ambiental ha sido rigurosamente probado y reconocido. Convertirse en una B Corp significa que eres la crema de la crema de las empresas con conciencia social.
En 2015, la empresa lanzó una iniciativa educativa que brinda capacitación agrícola y empresarial individualizada para garantizar que sus agricultores hondureños puedan mejorar sus medios de vida y calidad de vida. Así que Aldea realmente predica con el ejemplo. Y comprar una taza de café que apoya a las comunidades centroamericanas que cultivan las plantas se siente bien.
La diseñadora interna de Aldea, Elly Kuyt, visitó Honduras en 2021 junto con los cofundadores del negocio. Conocieron a varios agricultores y les preguntaron si cada uno contribuiría con un patrón único para los diseños de las bolsas de café de Aldea, para reflejar la personalidad de cada agricultor. Uno de sus cosechadores, Marlon Cárcamo, se inspiró en su casa pintada de colores brillantes y en las notas a nuez de su grano de café favorito.
Aldea también celebra la cultura hondureña dentro de sus cafeterías con exhibiciones de cerámica Lenca, una forma de arte tradicional de la región. Pequeños toques como estos forjan una conexión entre los habitantes de Míchigan que disfrutan su café y las personas que lo cultivaron.
Wonder Valley
El aceite de oliva ha aumentado en popularidad desde que la dieta mediterránea fue aclamada como el secreto para una vida larga y duradera. El elixir, una vez considerado ‘oro líquido’ por los romanos, se ha convertido en un capricho moderno, ya que los chefs caseros lo buscan en su forma más pura y sin diluir. Wonder Valley está aprovechando el Estado Dorado de California – la única área en los EE. UU. capaz de cultivar olivas – para producir aceite de oliva.
Alison y Jay Carroll, fundadores de Wonder Valley
El dúo de esposos Jay y Alison Carroll comenzaron a embotellar el sol de California en 2014. Alison trabajaba para el Consejo del Aceite de Oliva de California en ese momento, lo que suena como credenciales bastante buenas para iniciar un negocio de aceite de oliva. Convenció a su esposo para que se uniera, y gracias a sus habilidades de marca, han estado funcionando con éxito desde entonces.
Wonder Valley nació con el objetivo de “entusiasmar a la gente con la increíble calidad del aceite de oliva de California”, dice Alison. Wonder Valley ahora aprovecha el poder del aceite de oliva en sus colecciones para el cuidado del cabello y el cuerpo, y está trabajando con hoteles en amenities.
Hoy en día, su misión principal es ayudar a los clientes a encontrar alegría en los momentos cotidianos de la vida. O, como lo llama Alison: “Grandeza en la vida simplificada; tomar las partes fundamentales de tu día – cocinar, lavarte la cara, hidratarte, ducharte – y hacer que esos momentos sean sublimes.”
Historias de pequeñas empresas que perduran
Algunas de las pequeñas empresas aquí perfiladas pueden decir con orgullo que han estado en el negocio durante más de una década. Un hito que se espera que menos del 10% de las startups alcancen. Marcas duraderas como estas se construyen sobre la base del trabajo duro y la atención al detalle. Eso significa nunca tomar atajos y comprometerse a hacer todo con el más alto nivel posible.
Estas empresas adoptan el empaque como una extensión de sus marcas y una oportunidad para conectar con sus clientes. “No es solo envoltorio — la textura, las ilustraciones y la calidad del papel ayudan a contar nuestra historia”, dice Hisashi Murakami de Taku Sando, agregando, “Los clientes realmente notan los detalles, y esos pequeños toques crean una conexión emocional más profunda.”
Mientras tanto, Aldea Coffee dice que su empaque ha sido “realmente impactante para ayudar a contar nuestra historia”, permitiéndole, por ejemplo, plasmar su misión ambiental con bolsas de café totalmente reciclables. The Stoke Cafe en Ocean City dice: “Tener tazas, cajas y bolsas personalizadas que reflejen nuestra marca hace que cada interacción se sienta intencional.”
Mientras que The Center of Order and Experimentation le dijo recientemente a tendlyn que los clientes encuentran sus bolsas tan únicas que ni siquiera quieren abrirlas. Claramente, el empaque provoca en nosotros una respuesta que es emocional e instintiva. Actúa como un lienzo para pintar tu historia. Historias para despertar deseos, recuerdos y un sentido de pertenencia.
