¿Qué es Compra Ahora Paga Después (BNPL)? Tres formas en que BNPL puede ayudar a hacer crecer tu negocio

¿Te preguntas si una solución de Compra Ahora Paga Después es adecuada para tu tienda en crecimiento? Le pedimos a nuestros amigos de Sezzle que desglosaran el cómo y el porqué del BNPL.

Fuente: https://tendlyn.com/imprint/bnpl-buy-now-pay-later-what-is-it/ Autor: Autor Invitado Publicado: 2021-02-26T15:02:00.000Z Tiempo de lectura: 5 minutos

Seamos sinceros, tus clientes están abrumados. 2020 les presentó todo tipo de desafíos imaginables. Mientras el mundo discutía la “nueva normalidad”, ellos anhelaban un solo atisbo de comodidad y seguridad, y, bueno… normalidad. Mientras tanto, tú y otros dueños de negocios se afanaban por satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes, mientras también luchaban por mantenerse a flote.

Los clientes se encontraron aislados en sus hogares durante períodos inimaginables. Se dieron atracones de series con la disciplina de olímpicos, perfeccionaron sus habilidades para hacer pan y encontraron nuevas formas de mantenerse en contacto. Se conectaron en plataformas de videollamadas que los hacían sentir como miembros honorarios de “Los Picapiedra”, irrumpiendo en sus cuadros de la secuencia de apertura.

Desafortunadamente, afirmar que esto ha sido el grueso de las dificultades de las personas durante el último año no podría estar más lejos de la realidad.

Las empresas están siendo desafiadas a encontrar nuevos métodos para encontrarse con los clientes donde están y mantener su lealtad. Muchas están aprovechando la oportunidad para resaltar sus valores donando bienes y servicios a todos, desde trabajadores esenciales hasta personas necesitadas, y a su vez, los clientes se han unido para apoyar a las pequeñas empresas.

Los tiempos difíciles sacan lo mejor de nosotros. Y en este clima, donde tanto dueños de negocios como clientes se están recuperando de una forma u otra, la capacidad de adaptarse y ser flexible se ha vuelto primordial. Aquí entra la opción de pago Compra Ahora Paga Después.

alderapparel.com

¿Qué es Compra Ahora Paga Después?

Compra Ahora Paga Después (BNPL) es una opción de pago disponible al finalizar la compra que permite a los clientes pedir y recibir su compra de inmediato, sin tener que pagar el total por adelantado. En su lugar, pagan en cuotas a lo largo del tiempo.

Puede que no puedan permitirse pagar el precio total de compra hoy, pero si se divide en pagos más pequeños, se vuelve asequible. Compra Ahora Paga Después es la oportunidad de regalar a tus clientes el “poder adquisitivo”.

No debería sorprender que la opción de pago Compra Ahora Paga Después esté en aumento. Como alternativa de pago al crédito, brinda a los clientes la flexibilidad de comprar lo que quieran, cuando quieran. Imagina que quieres darte un capricho en una ocasión especial, pero ese cheque de pago no llegará hasta el próximo viernes. Encuentras el par de zapatos perfecto para usar en ese evento del sábado, pero están fuera de tu presupuesto en este momento. Con Compra Ahora Paga Después puedes hacerlo realidad. Puedes pagar la primera cuota ahora mismo (bien dentro de tu presupuesto) y estarás listo para la segunda cuota cuando recibas ese próximo cheque en el banco. De repente, lo que estaba fuera de tu alcance ahora está bien dentro de lo que puedes pagar. Compra Ahora Paga Después permite a los dueños de negocios brindar a sus clientes el margen de maniobra que anhelan en un momento en que más lo necesitan. ¡Tu cliente simplemente se registra para una cuenta y pasa una verificación de crédito básica, y luego está listo!

¿Sabías que?

¿Qué significa esto para ti, el dueño del negocio?

Nuevos clientes.

Las empresas que utilizan opciones de Compra Ahora Paga Después desbloquean el acceso a millones de compradores y aumentan sus ventas sin riesgo al permitir que los compradores dividan sus compras en varios pagos sin intereses a lo largo del tiempo. Aumentan el poder adquisitivo de sus compradores (¡y la capacidad de gastar más ahora!) y además les ofrecen una forma integrada de presupuestar sus gastos. Compra Ahora Paga Después permite a las personas tomar el control de su futuro financiero, ser más responsables y acceder a la libertad financiera al construir la opción de pago más transparente, inclusiva y fluida para los compradores en línea.

Algunos proveedores de BNPL, como Sezzle, también promocionan sus negocios SMB en un directorio de tiendas, incluyendo funciones en categorías específicas como Negocios de Propietarios Negros, Negocios Canadienses y Pequeños Negocios.

sezzle.com

Compras más grandes.

¿Recuerdas cuando dijimos que el 55% de los carritos abandonados se debe a un costo total de compra demasiado alto? Bueno, dividir los pagos en cuotas no solo aumenta la conversión del carrito, sino que también anima a los clientes a realizar pedidos con valores totales de pedido más altos en general. Como dueño de un negocio, sabes lo rápido que pueden acumularse los costos, entonces, ¿por qué no animar a los clientes a pedir algunos artículos adicionales al finalizar la compra o elegir la versión premium en lugar de la versión general? Aumentar el valor promedio de tu pedido ayuda a que tu negocio crezca, ya que cada cliente que tanto te esfuerzas en adquirir gasta más contigo, volviéndose más valioso en esa ecuación de Valor de Vida del Cliente que todos conocemos tan bien.

Riesgo cero.

Recibes el pago completo de inmediato. Los proveedores de BNPL asumen el riesgo de que el cliente no pague sus cuotas posteriores. Eso significa que cuando empaquetas el pedido y lo envías al cliente, ya has sido completamente compensado por su compra. No es necesario hacer el complejo cálculo matemático de los cronogramas de recuperación del inventario sobre los cronogramas de pago de BNPL. Ya tienes el total del pedido en tu cuenta bancaria y has asumido cero riesgo crediticio por parte del cliente.

Qué buscar en un socio de Compra Ahora Paga Después

Querrás que tu cliente pueda realizar su compra con tranquilidad. Los estudios han demostrado que las generaciones más jóvenes tienen tanto miedo a las deudas que le temen ¡incluso más que a la muerte! Esta es una de las razones del aumento de las opciones de Compra Ahora Paga Después. Los millennials tienen aversión a las tarjetas de crédito y las ven como una puerta de entrada a un agujero negro de deudas.

Por eso deberías priorizar las plataformas que controlan su gasto con límites de compra y recordatorios cuando se deslizan hacia un “territorio traicionero”. Las empresas que pausan su flujo de caja ayudan a mantenerlos en el camino correcto y a honrar su compromiso. Comienzan con un límite de gasto más bajo, luego aumentan este límite con el tiempo, dándoles la oportunidad de demostrar su confiabilidad.

imagen vía pexels

Ayúdalos a ayudarte

Al ofrecer a tus clientes una opción de Compra Ahora Paga Después, los estás empoderando para realizar las compras que desean, pero que no podrían haber hecho sin esta opción económica. Las empresas que extienden esta opción no solo ayudan a sus clientes, sino que aumentan las ventas al hacer que las compras más grandes sean más asequibles.

Andrea Simmons es escritora y productora que vive en Nueva York. En Sezzle, se desempeña como especialista en comunicaciones y compromiso. Sezzle es una corporación de beneficio público con sede en Minneapolis cuya misión es empoderar financieramente a la próxima generación a través de la innovación en pagos. Con la confianza de más de 26,000 socios minoristas, Sezzle es un producto de Compra Ahora Paga Después que permite a millones de compradores tomar el control de sus gastos, ser más responsables y acceder a la libertad financiera al construir la opción de pago más transparente, inclusiva y fluida para los compradores en línea.