SHOWFIELDS: Una Experiencia de Retail Inmersiva para las Fiestas

“Con SHOWFIELDS, imaginamos un espacio que ‘invertiría la fórmula’ y crearía un modelo completamente centrado en la experiencia del consumidor y las marcas que lo integran.” Sydney Taub, Gerente de Marketing.

Fuente: https://tendlyn.com/imprint/showfields-an-immersive-retail-experience-for-the-holidays/ Autor: tendlyn Publicado: 2019-12-17T11:00:00.000Z Tiempo de lectura: 3 minutos

Es seguro decir que el comercio minorista físico no ha tenido un momento fácil últimamente. El aumento de costos y el cambio hacia las compras en línea han creado un entorno mucho más desafiante para los comerciantes.

P: Cuéntanos cómo y por qué comenzó SHOWFIELDS. ¿Cuál es tu visión y por qué es importante para ti?
Sydney: La idea de SHOWFIELDS cobró vida después de que nuestro CEO y cofundador, Tal, viviera en Nueva York durante cuatro años. Notó una brecha entre lo que imaginaba que el retail debería hacer y la realidad a menudo impersonal y transaccional de los grandes almacenes modernos. Desde nuestra perspectiva, el problema con el entorno de retail multimarca es que pone un mayor enfoque en su propia marca, dejando la experiencia del cliente en un segundo plano. Este desequilibrio a menudo impedía descubrimientos significativos: una conexión perdida.
Con SHOWFIELDS, imaginamos un espacio que ‘invertiría la fórmula’ y crearía un modelo completamente centrado en la experiencia del consumidor y las marcas que lo integran. Más que eso, SHOWFIELDS se convirtió en una nueva forma de interactuar con las marcas del mañana; con el objetivo de convertirse en la plataforma líder para el descubrimiento minorista offline.

P: Cuéntanos sobre Holiday X House of SHOWFIELDS. ¿Qué hace que este concepto de retail sea tan único?
Sydney: Holiday x House of SHOWFIELDS es una experiencia teatral inmersiva que une el arte y el retail. En Holiday x House of SHOWFIELDS, los invitados son invitados a participar en el realismo mágico del entorno tocando, oliendo, degustando y probando todos los productos y obras de arte in situ de una variedad de marcas. ¡Experimenta la magia por ti mismo con nuestras reservas gratuitas!

P: ¿Qué significa la sostenibilidad para tu marca? ¿Cómo se lo muestran a los clientes?
India: Cuando abrimos un espacio por primera vez, nuestro comité de curaduría evalúa 3 parámetros:

• ¿El ADN de la marca está alineado con nuestra comunidad?
• ¿Esta marca está impulsada por una misión, centrada en el consumidor y orientada al diseño?
• ¿Es este producto verdaderamente innovador? (¡La mayoría de las veces en estos días eso significa sostenible!)

Nuestros invitados son nuestros curadores finales, ya que a través de sus interacciones con nuestras marcas, podemos determinar qué marcas, artistas y eventos son los adecuados para esa comunidad. Por lo tanto, si la sostenibilidad es importante para nuestros invitados, lo es para nuestras marcas y para SHOWFIELDS, ya que somos una plataforma para la innovación en esta generación.

P: ¿Qué te llevó a decidir instalar una estación de envoltura para las fiestas?
India: ¡Hay una satisfacción tremenda al abrir un regalo bien envuelto! Es una experiencia muy sensorial, como todo en SHOWFIELDS. Cuando recibes un regalo bien envuelto, muestra una atención especial y cuidado por la estética que no es más que respeto hacia la persona a la que le estás regalando. Además, el eventual descubrimiento del artículo dentro se pospone el mayor tiempo posible: ¡una experiencia de unboxing que crea un suspenso teatral!

P: ¿Por qué eligieron tendlyn? ¿Cómo ha ayudado el empaque personalizado a tu marca?
Sydney: tendlyn permitió a SHOWFIELDS entrar en el espíritu navideño al ofrecer un envoltorio de regalo fácil y gratuito con cada compra en SHOWFIELDS. Elegimos tendlyn porque no solo los clientes pueden irse con un regalo bellamente envuelto, sino que también pueden llevarse el papel de regalo y las pegatinas con la marca SHOWFIELDS. Para más información, puedes contactarnos en info@axwp.com.

Los boletos para Holidays X House of SHOWFIELDS están disponibles hasta febrero de 2020.