Guía para principiantes sobre cómo crear directrices de marca para tu negocio

Para lograr una identidad de marca clara, coherente y consistente, las directrices de marca son imprescindibles. Aquí te explicamos cómo crearlas para tu negocio.

Fuente: https://tendlyn.com/imprint/what-are-brand-guidelines-heres-how-to-make-them-for-your-business/ Publicado: 2021-11-16T03:56:50.000Z Tiempo de lectura: 11 minutos

Imagina esto… un anuncio impresionante, un feed de Instagram digno de admiración, un sitio web espectacular, un empaque impactante, productos hermosos en su interior y clientes felices enamorándose de tu marca.

Ahora, imagina que todo esto es tuyo y que todo es consistente.

Tu mensaje, identidad y experiencia están todos unidos de manera hermosa y profesional en cada interacción que tu cliente tiene con tu marca, dejándolos asombrados, inspirados y convirtiéndolos en fanáticos de tu marca.

Ahora, imagina que todo esto es posible (¡porque lo es!)

Todo lo que necesitas es una marca clara, coherente y consistente.

💡 Por qué la consistencia es importante

Cuando se trata de branding, probablemente hayas escuchado que la consistencia es clave, ¡y es porque así es! Se necesitan de 5 a 7 impresiones para que las personas recuerden una marca, así que si quieres construir una marca reconocible, cada una de esas cinco a siete impresiones debe ser tan convincente, coherente y consistente como la siguiente.

Si un cliente encuentra tu marca cinco veces, y cada vez tiene una experiencia completamente diferente con una mezcla de mensajes, una variedad de diseños que no combinan y una experiencia de cliente desordenada, saldrá de esas interacciones confundido. No estará seguro de lo que realmente haces o de qué se trata tu marca, y se sentirá abrumado por todas las cosas diferentes que están sucediendo.

Sin embargo, si cada vez que un cliente interactúa con tu marca se encuentra con un texto claro en una voz de marca distintiva que es consistente en cada punto de contacto y elementos de diseño coherentes utilizados de manera creativa en toda la marca, ¡se sentirá seguro al comprar! Sabrá exactamente lo que haces y de qué se trata tu marca, y se irá emocionado por comprarte o recomendarte.

Además, cuando prestas atención a la consistencia de tu marca, no solo estás creando una experiencia mejor y más clara para tus clientes, sino que también estás generando más ingresos para tu negocio. Se ha visto que la presentación consistente de una marca aumenta los ingresos en un 33 por ciento, por lo que es excelente para tu marca y para tus resultados finales.

Consejo profesional: Crear directrices de marca también te ayudará a diseñar empaques personalizados que sean consistentemente fieles a la marca, ya que te ayuda a establecer colores, fuentes, patrones e imágenes regulares para usar. 🎨

✅ Cómo ayudan las directrices de marca con la consistencia

Si la consistencia es clave para construir una marca exitosa, ¿cómo lo logras?

La respuesta: directrices de marca.

Las directrices de marca son un conjunto de instrucciones, generalmente en formato PDF o en línea, que explican cómo aplicar tu marca. Cubren todo tu branding, incluidos los mensajes, los elementos visuales y más.

Las directrices de marca efectivas harán que las cosas sean más fáciles, rápidas, claras y creativas.

En lugar de empezar todo desde cero, adivinar qué colores usar y dejar que tus contratistas se vuelvan locos con fuentes y patrones que no combinan, las directrices de marca mantienen a todos en la misma página con instrucciones claras que pueden seguir una y otra vez para crear fácilmente activos de marca cada vez.

Son una guía de referencia para todos los involucrados en tu marca para mantener las cosas consistentes.

💯 ¿Qué hace que unas directrices de marca sean buenas?

1. Son compartibles

A menos que hagas absolutamente todo en tu negocio, es probable que tengas empleados, contratistas u otra ayuda externa para hacer las cosas. Ya sea que contrates a un redactor, a alguien para manejar tus redes sociales o trabajes con un diseñador para crear tu empaque, estas personas necesitan acceso a tus directrices de marca para que puedan hacer que su trabajo sea consistente con tu marca. Por lo tanto, tus directrices de marca deben ser fácilmente compartibles para que todos los que necesiten acceso puedan tenerlo.

2. Son colaborativas

A medida que trabajas con tu equipo, quieres poder colaborar y comunicarte con ellos sobre tu marca fácilmente. Idealmente, tus directrices de marca deberían ser algo que todos los que lo necesiten puedan abrir y usar al mismo tiempo, dejar comentarios y preguntas donde sea necesario y hacer cambios cuando corresponda.

3. Son escalables

El branding es un proceso iterativo, y es probable que tu estrategia e identidad crezcan y evolucionen con el tiempo. A medida que tu marca se actualiza, también deberían hacerlo tus directrices de marca. Las directrices de marca efectivas se pueden actualizar y agregar fácilmente sin tener que empezar desde cero o reenviarlas a todos los que las necesitan.

4. Están actualizadas

A medida que se actualizan tus directrices de marca, es importante asegurarse de que todos tengan la información más reciente, actualizada y precisa. Un documento PDF o impreso es difícil de mantener actualizado, y las versiones se pueden confundir fácilmente. En cambio, un documento en vivo en línea que rastrea los cambios en tiempo real es la mejor manera de mantener las cosas organizadas y precisas a medida que creces.

5. Son claras pero no restrictivas

Por último, las mejores directrices de marca son claras pero no restrictivas. El objetivo de las directrices de marca no es restringir tu creatividad, sino fomentar la creatividad mientras se mantienen las cosas consistentes. Incluyen reglas y pautas claras para elementos específicos de tu marca, pero dejan espacio para que esas reglas se interpreten e implementen de manera creativa en todo tu negocio.

💭 Qué incluir en tus directrices de marca

1. Contexto (Misión, visión y valores de la marca)

Antes de sumergirte en los detalles de la identidad de tu marca, es importante proporcionar algo de contexto al resto de tus directrices. Tener esta comprensión de quién eres y qué haces ayuda a explicar por qué tienes ciertas reglas o pautas sobre tu marca, y capacita a las personas que usan tu marca para hacerlo con cuidado.

Cuando estés armando tus directrices, comienza con tu visión, misión, valores y cualquier otra información que creas importante que las personas sepan antes de usar los activos de tu marca.

Las directrices de marca de Fairtrade comienzan con una sección sobre Fairtrade, que incluye esta página sobre su visión.

2. Logotipo de la empresa

El activo de marca que generalmente requiere más instrucciones es el logotipo. Hay menos flexibilidad y creatividad disponibles con el logotipo que con los colores, patrones y otros elementos de tu identidad, porque no debe alterarse de ninguna manera sin importar lo que estés creando.

En tus directrices de marca, querrás dejar claro:

Las directrices del logotipo de Starbucks describen qué logotipos usar, en qué colores se pueden usar, cuánto espacio debe haber alrededor del logotipo, qué tamaño deben tener, ejemplos de cómo no usar el logotipo y más.

3. Colores de la marca

El color aumenta el reconocimiento de la marca hasta en un 80%, por lo que cuando se trata de consistencia, realmente debes centrarte en tus colores.

Tus directrices de marca pueden describir:

Estas directrices para los socios de Spotify muestran los colores aprobados que se incluyen en su identidad de marca.

4. Fuentes de la marca

Al igual que los colores, cuanto más consistentes sean tus fuentes, más claro será el mensaje de la marca que comunicarás y más reconocible será tu marca. Tendrás un conjunto de 2 a 3 fuentes de marca, y debes incluirlas todas en tus directrices.

Al hablar de tus fuentes en tus directrices, asegúrate de cubrir:

Las directrices de marca de la NASA incluyen varias páginas sobre tipografía, que describen qué fuentes usar en qué situaciones.

5. Patrones de la marca

No todas las marcas tendrán patrones, pero si los tienes, querrás incluirlos en tus directrices de marca para asegurarte de que se apliquen adecuadamente.

Deberás asegurarte de haber explicado:

Las directrices de marca de TikTok for Business incluyen una lista de patrones y ejemplos de cómo aplicarlos.

6. Imágenes

Las imágenes son un término amplio que puede incluir muchos elementos diferentes, desde fotos hasta videos, ilustraciones, íconos y más. Cualquier imagen que use tu marca debe incluirse en tus directrices de marca y tener instrucciones claras para cualquier persona que cree o use esa imagen.

Para las imágenes, es importante considerar:

La marca National Geographic está altamente impulsada por el contenido, por lo que las imágenes son una parte importante de sus directrices de marca.

Las directrices de marca de Slack también incluyen páginas sobre video, íconos e ilustraciones.

7. Diseño y plantillas

Una de las mejores maneras de mantener las cosas consistentes es proporcionar plantillas que las personas puedan tomar y actualizar fácilmente. Ya sea para redes sociales, líneas de corte de empaques, presentaciones, firmas de correo electrónico, carteles u otros diseños, puedes explicar y proporcionar ejemplos de diseño para cada uno.

Cuando se trata de diseños y plantillas, querrás mencionar:

Las directrices de marca de L’Oreal incluyen plantillas y ejemplos de diseño para carteles, tarjetas de presentación y otras aplicaciones de su marca.

8. Voz, tono y mensajes

Además de todo lo visual, es importante no olvidar las palabras que acompañan todo el trabajo de diseño. Tu voz y tus mensajes son partes enormes de tu marca y moldean gran parte de cómo se percibe tu marca, por lo que debes incluirlos en tus directrices de marca para ayudar a quien sea que escriba para ti.

Puedes cubrir esta parte de tu marca describiendo cosas como:

Hay una página en las Directrices de identidad de Twitch dedicada a su voz y tono.

9. Información de contacto

Por último, ya sea que estés compartiendo tus directrices externamente ahora o no, es útil incluir información de contacto al final del documento para prepararlo para el futuro cuando lo hagas. Identifica a quién te gustaría que estuviera a cargo de administrar tu marca y responder a cualquier consulta sobre tus directrices, e incluye un nombre y una dirección de correo electrónico a los que se pueda contactar.

Tener a alguien a quien contactar asegura que si alguien alguna vez no está seguro de cómo usar tus directrices, o no tiene claro una parte específica, pueda comunicarse para obtener una aclaración en lugar de adivinar a ciegas y arriesgarse a crear algo que no sea consistente.

📝 Cómo crear tus directrices de marca

Ahora que sabes por qué necesitas directrices de marca, qué son y qué deben ser para ser efectivas, profundicemos en la creación de las tuyas.

¿Qué herramientas uso?

Sabiendo que tus directrices de marca deben ser compartibles, escalables, colaborativas y estar actualizadas, aquí hay algunas herramientas que están diseñadas específicamente para facilitar esas cosas.

Canva

Canva

Las plantillas de directrices de marca de Canva.

InDesign

Si tú o alguien de tu equipo tiene algunas habilidades de diseño, puedes crear tus directrices de marca desde cero usando InDesign. InDesign es una herramienta de diseño estándar de la industria que se utiliza para diseñar documentos y otros materiales impresos. Usando la función de revisión de Adobe, puedes compartir una versión en vivo y actualizada de tus directrices de marca cuando estén listas con tu equipo, en la que luego pueden comentar.

Si no estás listo para empezar desde cero, puedes descargar plantillas de varios diseñadores y expertos en branding en línea.

Algunas de mis plantillas favoritas son:

Corebook

Corebook es una plataforma de directrices de marca en línea que te permite crear directrices en vivo, interactivas y en línea para tu marca. Puedes agregar texto, imágenes, videos, enlaces de descarga y más para crear un espacio donde todas tus directrices y activos de marca vivan en un solo lugar de fácil acceso.

Un ejemplo de directrices de marca en Corebook.

Frontify

De manera similar a Corebook, Frontify es una plataforma de gestión de marca en línea que conecta todo y a todos los importantes para el crecimiento de tu marca. Usando este software, puedes agregar tus directrices de marca, activos y plantillas, todo en un lugar creativo y colaborativo al que todos pueden acceder.

La plataforma de gestión de marca de Frontify.

Dónde obtener la información

Cuando estés listo para comenzar a armar tus directrices de marca, deberás recopilar la información que debe incluirse. Es probable que las tres secciones principales de tus directrices de marca sean tu estrategia de marca, diseño de identidad y voz.

Si has creado todas estas cosas tú mismo, puedes tomar lo que necesitas y reunirlo todo en tu documento de directrices de marca. De lo contrario, tu estratega de marca, diseñador o redactor tendrá la información que necesitas.

Cómo empezar

Para comenzar a armar tus directrices de marca, primero deberás identificar lo que quieres incluir. Usando la lista de ocho categorías anterior (contexto, logotipo, colores, fuentes, patrones, imágenes, plantillas y voz), escribe lo que tienes que incluir debajo de cada una.

Por ejemplo, debajo de contexto podrías enumerar:

Y debajo de imágenes podrías tener:

O para plantillas podrías incluir:

Una vez que hayas enumerado todo, puedes abrir tu documento y crear páginas para cada elemento y comenzar a completar los detalles hasta que tengas un documento completo de directrices de marca.

🤝 Cómo usar tus directrices de marca

Cuando tus directrices de marca estén listas, se convertirán en la única fuente de verdad para todos los que trabajan con o en tu marca.

Puedes usarlas tú mismo, con tu equipo interno o con cualquier proveedor y contratista externo. ¡Todo lo que tienes que hacer es compartir el documento con ellos y listo!

Todos pueden usar las directrices para tomar decisiones, crear diseños y generar activos, información y experiencias que estén alineados con tu misión y sean consistentes con la visión de tu marca.

La consistencia es clave, y con tus directrices en mano, tendrás el modelo para crear esa clave.