Accessoires vestimentaires diversifiés et inclusifs avec Clifton+Leopold

“Nous travaillons dur pour créer une gamme de produits qui remet en question l’idée préconçue de qui devrait porter quoi.” Christopher, fondateur de Clifton+Leopold

Source : https://tendlyn.com/imprint/clifton-leopold/ Auteur : tendlyn Publié : 2020-12-27T22:00:00.000Z Temps de lecture : 7 minutes

Les accessoires sont comme le glaçage sur un gâteau ! Toute tenue est complétée et sublimée par eux.

Lisez la suite alors que Christopher, leur fondateur qui a donné vie à cette marque exquise, partage avec nous comment ils ont planifié le lancement pendant une pandémie et ce que la durabilité signifie pour leur marque :

“Je suis Christopher Lester de Nashville, TN, le fondateur et propriétaire principal de Clifton+Leopold. Mon parcours est dans le marketing numérique, mais j’ai toujours eu un amour pour les accessoires vestimentaires classiques pour hommes (cravates, nœuds papillon, pochette, etc.) et le désir d’y apporter ma propre touche.”

“Pour moi, cela signifiait non seulement créer de beaux produits, mais aussi les rendre plus modernes, plus diversifiés et inclusifs. Cette mission allait ancrer tout ce que nous faisons et devenir l’une de nos valeurs fondamentales. Cela nous a amenés à fabriquer nos cravates en plusieurs tailles pour accueillir tous nos clients, quelle que soit leur taille ou leur genre. Nous nous engageons à produire un marketing et une narration aussi diversifiés que notre clientèle. Nous travaillons dur pour créer une gamme de produits qui remet en question l’idée préconçue de qui devrait porter quoi.”

“Notre vision ne se limite pas aux personnes qui portent Clifton+Leopold. Notre vision englobe toute l’équipe qui produit nos produits. Dès le départ, nous voulions fabriquer nos produits aux États-Unis, spécifiquement dans le Sud. Les industries textiles et manufacturières du Sud ont été durement touchées. Si nous pouvions jouer un rôle pour changer cette histoire, nous voulions le faire. 100 % de nos vêtements et bougies sont fabriqués par certains des artisans les plus talentueux qui vivent à moins de 400 miles de notre siège social à Nashville. Le processus de fabrication locale peut être intimidant et faire monter un peu les coûts, mais le résultat et l’expérience en valent la peine. Heureusement, nos clients sont d’accord.”

“Au-delà des défis de la fabrication aux États-Unis, le plus grand défi auquel nous ayons été confrontés, sans aucun doute, a été le lancement pendant la pandémie de COVID. J’ai commencé à travailler sérieusement sur Clifton+Leopold en octobre 2018. Au cours des 12 à 18 mois suivants, nous avons constitué l’équipe, trouvé nos fournisseurs, construit un site Web, défini l’expérience de marque et toutes les autres tâches, grandes et petites, nécessaires au lancement d’une entreprise de vêtements. Janvier 2020 a été une période vraiment excitante car la lumière au bout du tunnel devenait plus brillante et plus claire. Nous pouvions voir notre date de lancement en mars et avons commencé à travailler sur les supports marketing que nous utiliserions pour nous présenter au monde. Puis tout est devenu flou avec l’annonce d’un confinement et la prise de conscience de la force avec laquelle le COVID allait frapper. J’ai vraiment de la chance d’avoir un système de soutien incroyable, tant sur le plan personnel que professionnel, qui m’a aidé à faire face. Assez de gens avaient vu ce que nous construisions et étaient enthousiastes à ce sujet. Ma famille et mes amis étaient des supporters solides, et mon cercle professionnel était disponible avec leurs conseils, leurs retours et leur soutien indéfectible.”

“Lancer une entreprise n’est jamais facile et fait toujours peur. Les risques sont réels, et les nuits blanches arriveront. Cela dit, j’ai travaillé à repenser le défi du lancement pendant une pandémie. Je l’ai recadré comme un moyen d’enlever une partie de la pression. Nous avions notre gamme de produits, la collection initiale, une histoire captivante et une expérience client que je croyais pouvoir rivaliser avec n’importe quelle autre marque. Mais à cause de la pandémie, nous n’avions pas tout le contenu marketing que nous avions initialement prévu pour le lancement, mais le contenu marketing que nous avions était vraiment bon. Alors, avec un petit coup de pouce et énormément de soutien, nous avons appuyé sur la gâchette à 12h00 HE le 1er mai 2020. La meilleure décision que j’aie jamais prise ! La leçon à retenir est qu’il n’y aura jamais un moment où tout sera parfait. Parfois, il faut simplement avancer et se lancer. Cela a en fait joué en notre faveur de faire notre tournage vidéo et photo après le lancement. Cela nous a permis d’intégrer les précieux retours des clients et d’avoir plus de clarté sur le type de contenu dont nous avions vraiment besoin. Deuxième leçon, ce qui peut d’abord sembler un revers peut vraiment être une opportunité.”

“Ce qui m’inspire le plus, ce sont les personnes qui découvrent Clifton+Leopold et les histoires qu’elles partagent sur ce que la marque signifie pour elles. Comme la plupart des entreprises, lors de notre lancement, je connaissais la plupart des personnes qui passaient des commandes. C’étaient des membres de la famille, des amis ou des collègues qui étaient venus me soutenir. Mais ensuite, quelque chose de magique s’est produit. Mes contacts personnels ont vraiment aimé notre produit et leur expérience, et ils en ont parlé autour d’eux. Ces personnes ont ensuite commandé le produit et en ont parlé à d’autres personnes qui ont commandé le produit. Notre lancement est un excellent exemple du pouvoir des recommandations personnelles. La partie la plus gratifiante, ce sont les histoires que les gens écrivent pour nous raconter un peu de joie qu’ils ont eue en ouvrant le paquet, où ils vont porter leur achat, ou comment le fait de trouver une cravate avec leurs pronoms de genre dans la description signifiait tout pour eux. Je veux dire, comment ne pas être reconnaissant chaque jour pour cela !”

“La durabilité est importante pour nous parce qu’elle est importante pour nos clients et pour construire des communautés saines. Nous y réfléchissons de plusieurs manières. Par nature, produire nos produits dans notre communauté contribue grandement à nous aider à pratiquer la durabilité. Nous sommes également très concentrés sur l’origine des matériaux et les entreprises qui nous aident à les trouver. Notre emballage est conçu pour éliminer les déchets. Nos boîtes d’expédition sont parfaites pour stocker nos produits et ne nécessitent aucun matériau supplémentaire pour acheminer nos produits de chez nous jusqu’à la porte de nos clients. De plus, il est important pour notre marque de travailler avec des entreprises comme tendlyn, qui partagent les mêmes idées et sont dédiées à la protection de l’environnement.”

“Parmi les mesures que nous avons prises pour réduire notre empreinte environnementale, citons l’évitement des expéditions fractionnées. Notre emballage d’expédition nous permet d’expédier plusieurs pièces de vêtements et bougies ensemble. Nous encourageons également les clients à regrouper leurs achats. Nous réduisons les expéditions en utilisant l’inventaire du siège social et non un centre de distribution. Notre studio est équipé d’un éclairage LED, nous minimisons le papier en numérisant nos processus, et la mesure la plus évidente est le recyclage. Il est important pour nous que nos clients connaissent la réflexion et la recherche que nous avons investies dans le choix de nos partenaires et l’impact de ces décisions sur des choses comme l’environnement. Cela fait partie intégrante de l’histoire de notre marque que nous partageons sur notre site Web et dans nos conversations avec nos clients et fournisseurs.”

“Personnellement, j’adore les beaux emballages, et dès le départ, nous avons considéré notre emballage comme un élément essentiel de l’histoire et de l’expérience que nous voulions créer pour nos clients. Assez drôle, plusieurs amis ont remis en question la réflexion et tout le travail nécessaire pour créer l’emballage parfait, mais il n’y a pas une seule personne qui ne dise rien de notre emballage ou ne partage l’arrivée de la boîte avec ses photos de produits sur les réseaux sociaux. Bien que les publications sur les réseaux sociaux soient géniales, ce que j’aime le plus, c’est que cela signifie que l’expérience d’emballage a résonné avec eux. Au cœur de l’expérience d’emballage et de déballage se trouve le papier de soie imprimé sur mesure de tendlyn. Il est si beau. Il crée un mélange harmonieux entre les côtés de l’intérieur de la boîte et offre un éclat vif de blanc et de gris sur la couleur marine foncée de l’extérieur de notre boîte. C’est vraiment au cœur du ‘wow’ que nous recherchions.”

“Nous avions un fournisseur de papier de soie, mais ce n’était pas exactement ce que je voulais. J’étais debout lors d’une de ces nuits d’entrepreneur sans sommeil et j’ai décidé de faire une petite recherche en ligne. Eh bien, je suis content de l’avoir fait ! En quelques minutes sur le site, j’ai su que j’avais trouvé notre solution. La possibilité d’imprimer notre papier sur mesure avec des minimums plus bas et à un si bon prix était une évidence. Quand j’avais une question, l’expérience du service client était si bonne que j’ai su que nous n’avions pas besoin de chercher plus loin.

Le processus de conception a été SUPER facile. J’ai eu un petit problème (de notre côté) avec la couleur et le motif, et votre équipe l’a repéré immédiatement. C’est l’avantage de travailler avec des experts. Bien que notre couleur de motif soit parfaite pour d’autres choses que nous imprimions, il s’est avéré qu’elle n’était pas idéale pour notre papier de soie. L’équipe de tendlyn nous a non seulement informés, mais est venue avec quelques solutions et options de changement de couleur Pantone. Allez l’équipe !”

“Il est si important de faire le travail en amont pour trouver les bons partenaires et leur poser une tonne de questions. Sollicitez leur cerveau et tirez parti de leur expertise, et surtout, travaillez à établir un partenariat à long terme. Vous constaterez que presque tout le monde, y compris les fournisseurs, est disposé et veut vous aider à mettre en place les conditions de votre succès maximal.” Clifton + Leopold anecdote : “Si ma marque était un animal, ce serait un paon, bien sûr, nous croyons qu’un peu de paonnage ne fait jamais de mal à personne, mais les paons représentent aussi plus que la beauté. Selon l’auteure Elena Harris, les paons entrent dans votre vie à un moment de renaissance. Ils offrent des leçons sur l’amour de soi, l’honneur, l’intégrité et l’importance d’affronter les défis de la vie avec courage et confiance - tout ce que nous souhaitons à tous ceux qui entrent en contact avec notre marque.”

Retrouvez plus de Clifton + Leopold ici :

Site Web : cliftonandleopold.com

Instagram : @cliftonandleopold

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