Comment Boie a bâti une marque de soins personnels centrée sur la durabilité

Manuel de la Cruz est le PDG et co-fondateur de Boie USA. Nous avons invité Manuel à discuter de la création d’une entreprise et d’une communauté de soins personnels centrées sur la durabilité.

Source : https://tendlyn.com/imprint/boie-centered-on-sustainability/ Auteur : tendlyn Publié : 2020-08-18T20:01:00.000Z Temps de lecture : 4 minutes

Manuel de la Cruz est le PDG et co-fondateur de Boie USA. Boie vise à rendre les soins personnels plus durables et propose des produits de soin plus durables et recyclables, comme des brosses à dents et des gommages corporels. Nous avons invité Manuel à discuter de la création d’une entreprise et d’une communauté centrées sur la durabilité.

Manuel de la Cruz

Dites-nous comment et pourquoi vous avez lancé Boie ? Qu’est-ce qui rend votre modèle unique par rapport aux autres marques de votre secteur ?

Nous avons lancé Boie avec l’idée que la durabilité pouvait être mieux intégrée dans les produits d’hygiène quotidiens. Trop souvent, ce sont des plastiques à usage unique et d’autres articles en plastique conçus pour expirer en peu de temps. Nous voulions concevoir des produits écologiques sans sacrifier la fonctionnalité. Par rapport aux alternatives traditionnelles, nos produits durent plus longtemps, sont recyclables et conçus pour minimiser les déchets. Par exemple, nos brosses à dents ont des têtes remplaçables. Pourquoi jeter tout un manche sur une brosse à dents manuelle ? Nous prenons également en compte l’impact de notre chaîne d’approvisionnement, c’est pourquoi nous nous approvisionnons et fabriquons localement.

Dites-nous quelque chose que nous ne savons pas sur Boie !

Nous sommes une équipe extrêmement petite — une équipe de 5 personnes ! Les partenariats nous ont permis de croître énormément au cours des 4 dernières années.

Comment Boie engage-t-elle sa communauté autour de la durabilité et rend-elle le sujet accessible, plutôt que de le rendre intimidant ?

Notre engagement communautaire commence avec nos clients. Ils sont très passionnés par les questions environnementales, ce qui est généralement la raison principale pour laquelle ils nous essaient initialement — souvent avec une bonne dose de scepticisme. Nous apprenons beaucoup d’eux et ils sont toujours prêts à nous fournir des retours constructifs. Nous apprenons constamment nous-mêmes sur la durabilité et faisons évoluer notre entreprise pour intégrer de nouvelles connaissances. Par exemple, nous développons des produits fabriqués à partir de matériaux usagés avec l’objectif ultime de boucler la boucle du plastique. Cela en est encore à ses débuts, mais la première étape consiste à collecter une réserve de produits périmés auprès de nos clients.

Nous sommes de grands fans de votre système « renvoyez-le et nous le recyclerons ». Combien de produits recyclez-vous par an ?

Nous avons collecté plusieurs milliers d’unités depuis notre lancement. En raison de la longévité de nos produits, nos clients les utilisent souvent pendant plus d’un an dans certains cas. Ce que nous trouvons innovant, c’est le processus de retour, qui permet d’envoyer les articles de manière assez simple et facile. Les clients peuvent retourner les produits à notre installation en utilisant une enveloppe basique et quelques timbres ! Cela augmente notre contrôle sur le recyclage, car la voie traditionnelle ne signifie pas nécessairement une véritable réutilisation du matériau.

Nous savons qu’en tant que marque de commerce électronique, l’emballage est une partie importante de l’identité globale d’une marque et de l’expérience client. Parlez-nous un peu de la façon dont l’équipe Boie a pris sa décision concernant l’emballage ?

L’emballage peut être une source massive de déchets et nous avons fait des efforts considérables pour le réduire en évitant consciemment les plastiques dans tous nos emballages de produits et enveloppes postales. Cela nous a conduits à plusieurs solutions, comme des fenêtres à base de plantes sur nos emballages de vente au détail et les enveloppes postales personnalisées de tendlyn. Parce que notre modèle aborde la durabilité sur plusieurs fronts, tendlyn était une évidence et nous a permis de marquer et d’inclure des messages sur les enveloppes — deux éléments essentiels pour communiquer notre mission principale à nos clients. Les innovations en matière d’emballage nous aident à faire passer le message que nous adoptons une approche holistique de la durabilité et que nous essayons de trouver des solutions à long terme dans tout ce que nous faisons.

Quelles sont vos principales sources d’inspiration en tant que propriétaire d’entreprise conscient ? Y a-t-il des ressources ou des mentors vers lesquels vous vous tournez lorsqu’il est difficile de prendre la voie verte ?

Nous nous tournons vers de nombreuses sources d’inspiration, que ce soit d’autres entreprises écologiques ou des consommateurs passionnés par l’environnement. Ce n’est pas un choix difficile de prendre la voie verte, c’est juste plus coûteux. Nous avons eu du succès en étant de principe, donc c’est tout le renforcement dont nous avons besoin.

Des conseils pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent faire le premier pas pour rendre leur entreprise plus durable ?

Être durable est une condition de base à ce stade. Je ne suis pas sûr que vous puissiez lancer et développer une nouvelle entreprise dans ce monde sans tenir compte de l’environnement. Vous le pourriez peut-être, mais il serait difficile de perdurer. Il existe une pléthore de ressources disponibles pour aider une entreprise à être durable. Les installations de recyclage locales sont une mine de connaissances et nous encourageons vivement les nouvelles entreprises à leur rendre visite et à leur parler — elles en savent tellement !

En savoir plus sur l’engagement de Manuel et de toute l’équipe Boie en faveur de la durabilité ici.