Comment concevoir un emballage premium pour les réseaux sociaux

Bien emballer vos produits conduit à la satisfaction des clients et à une expérience esthétique qu’ils seront plus enclins à partager en ligne. Voici nos meilleurs conseils pour prolonger la portée de votre emballage un peu plus loin sur le web.

Source : https://tendlyn.com/imprint/why-social-media-and-premium-packaging-are-the-perfect-match/ Auteur : Beth Owens Publié : 2020-01-30T00:33:00.000Z Temps de lecture : 6 minutes

Les réseaux sociaux et l’emballage premium peuvent sembler le fruit d’une association étrange. Mais il y a une bonne raison pour laquelle les produits joliment emballés font leur chemin sur toutes les plateformes à n’importe quelle période de l’année : ils se complètent parfaitement dans leurs efforts.

Si vous concentrez vos efforts sur la création d’une image de marque que vos clients souhaitent partager, vous avez la recette d’une stratégie plus réussie et à long terme. Lorsque vous parvenez à motiver vos clients à parler de votre marque à d’autres personnes, c’est bien plus efficace qu’un emplacement publicitaire payant. La conversation est authentique, plutôt que forcée et intrusive. Ainsi, mieux vos produits sont présentés, plus vos clients seront susceptibles de vouloir les partager. En fait, deux tiers des consommateurs déclarent qu’ils sont plus susceptibles de partager un achat en ligne s’il est livré dans un emballage premium ! En exploitant ces conversations, vous disposez également d’une véritable mine d’or de contenu généré par les utilisateurs à portée de main. En d’autres termes, c’est l’effet des réseaux sociaux : ils amplifient la portée de votre marque bien au-delà de votre clientèle initiale.

Pourquoi les réseaux sociaux sont importants

Chaque client est un influenceur

Aujourd’hui, il existe un public potentiel pour presque tout ce que nous faisons en tant que consommateurs. Que ce soit un voyage à la plage, un concert ou l’arrivée de notre dernier achat en ligne, nous pouvons partager tous ces moments en un instant. Qu’est-ce que cela signifie ? Que, dans une certaine mesure, chacun de vos clients est un influenceur. Si vous les traitez comme tels dans vos interactions, vous constaterez une forte augmentation de la fidélité client.

C’est là que le rôle de l’emballage entre en jeu. Il exprime à vos clients à quel point ils comptent pour votre marque et que l’expérience client est aussi importante que le produit. C’est le genre de contenu qui vous rendra mémorable auprès d’un public en ligne – et être mémorable est exactement ce qui rend votre marque digne d’être partagée !

Étendre votre portée organique

La sagesse conventionnelle nous dit que pour faire connaître votre marque, vous devez diffuser l’information dans autant d’endroits que possible. Mais privilégier la quantité de votre publicité (c’est-à-dire diffuser autant de publicités payantes que possible) au détriment de la qualité est une erreur classique. Soyons honnêtes : nous détestons tous que les publicités encombrent nos fils d’actualité. C’est irritant et cela prend de la place pour voir le contenu de personnes ou de marques qui comptent pour nous. En fait, 91 % des personnes déclarent que les publicités sont plus intrusives aujourd’hui qu’il y a 2 ou 3 ans.

Cela ne signifie pas que la publicité conventionnelle sur ces plateformes n’a aucun retour. Plutôt, elle n’est tout simplement pas aussi efficace que les techniques de marketing organique. Pourquoi ? Parce qu’il est difficile de cibler les bonnes personnes.

Chez tendlyn, les réseaux sociaux ont toujours joué un rôle central dans la façon dont nombre de nos clients découvrent notre marque, généralement par le biais de son utilisation par des marques qu’ils suivent et admirent déjà. Ce type de recommandation par d’autres entreprises joue un rôle clé dans la construction d’une communauté engagée en ligne – ce qui, à son tour, renforce vos efforts de branding. Pour cette raison, il n’est pas rare que nos clients engagent des photographes professionnels pour obtenir des clichés dignes d’Instagram pour leurs fils. Cela peut sembler extrême à certains, mais lorsque les réseaux sociaux sont l’incarnation moderne du bouche-à-oreille, cette perspective est importante. Il est bien connu que nous faisons bien plus confiance aux opinions des personnes que nous connaissons qu’à ce qu’une publicité nous dit : 92 % d’entre nous ressentent cela, en fait ! Avoir des clients qui vous recommandent à d’autres et qui publient même à votre sujet en ligne est de loin le type d’engagement le plus précieux que vous puissiez recevoir en tant qu’entreprise.

Alors, pourquoi un emballage premium ?

L’emballage est souvent caractérisé davantage par sa fonctionnalité que par ses capacités marketing. Pourtant, les interactions personnelles que nous avons avec l’emballage sont bien plus intimes que nous ne le pensons. Cette anticipation du déballage d’un colis – l’expérience ‘déballage’ – est une expérience que nous vivons et comprenons tous, indépendamment de l’âge, de la culture ou de toute autre donnée démographique. La popularité croissante des vidéos de déballage le confirme : nous voulons tous avoir l’impression d’avoir reçu quelque chose d’unique et de spécial. Ainsi, il existe un plaisir viscéral partagé lors du déballage qui peut être facilement exploité dans votre marketing sur les réseaux sociaux.

L’emballage personnalisé offre des opportunités uniques pour favoriser l’engagement client. Si vous ne considérez votre emballage que comme un contenant, vous n’obtiendrez jamais un bon retour sur cet investissement essentiel. Mais si vous l’utilisez également comme un véhicule pour mettre en valeur votre marque, vous rendrez ce coût infiniment plus précieux. Une expérience d’emballage personnalisée qui se prête au contenu visuel crée une opportunité précieuse. Investir dans un récit de marque soigné signifie que le consommateur fait effectivement votre marketing à votre place !

Voici nos meilleurs conseils pour prolonger la portée de votre emballage un peu plus loin en ligne

Mettre votre marque au premier plan

Si vous allez faire l’effort de concevoir un emballage personnalisé, vous voulez vous assurer qu’il suscite la reconnaissance et le rappel de la marque. Sinon, cela n’aidera pas à construire cette expérience de bout en bout. Si quelqu’un fait défiler son fil d’actualité et qu’une image de votre emballage apparaît, vous voulez que cette personne puisse identifier ces caractéristiques clés en un coup d’œil. Des plateformes comme Instagram et Pinterest fonctionnent sur une grande esthétique, mais les fils sont encombrés et la barre de la réussite est haute. Un logo accrocheur ou des graphismes amusants sont indispensables si vous voulez capter ces durées d’attention notoirement courtes !

Ci-dessus, un excellent exemple de Brynn & Co. Leur conception de papier de soie personnalisé intègre élégamment leur nom, tandis que leur autocollant personnalisé crée un point focal fort qui confirme ces informations importantes sur la marque.

Ajoutez du contenu vidéo

Nous savons tous que le contenu vidéo aide vraiment à animer le fil d’une marque. Cependant, il peut être difficile de trouver des sources d’inspiration continues. Votre emballage offre une excellente opportunité d’impliquer vos clients dans les activités quotidiennes de votre marque. De nombreux consommateurs savent peu de choses sur le fonctionnement en coulisses d’une petite entreprise, en particulier pour les opérations individuelles sans équipe pour faire tourner les choses. Révéler les ficelles du métier aidera vos abonnés à établir un lien plus fort avec la personne derrière la marque qu’ils aiment :

• Exécution des commandes : Un time-lapse de vous assemblant les commandes de vos clients (avec votre magnifique emballage, bien sûr !) est un aperçu amusant et captivant des réalités de la gestion d’une entreprise.
• Un déballage à l’ancienne : Les vidéos de déballage sont courtes, douces et très captivantes – surtout lorsque vous y mettez votre propre touche.

Créer une campagne sur les réseaux sociaux autour de cela

Le lancement de votre emballage personnalisé offre une excellente occasion d’attirer l’attention sur ce qui vous distingue en tant que marque : votre expérience client. Publiciser cela à travers une campagne sur les réseaux sociaux met en valeur votre approche à valeur ajoutée auprès des clients actuels et potentiels de manière très tangible : ils peuvent s’imaginer recevoir vos colis, ce qui est un argument marketing assez puissant ! Par exemple, vous pourriez créer un hashtag de marque spécifique pour encourager vos clients à l’utiliser pour partager leurs expériences de déballage en ligne. Cela donne à vos clients un fort sentiment de validation lorsque vous partagez leur contenu, ce qui favorise à son tour une plus grande loyauté envers votre marque. C’est un excellent moyen de prolonger l’expérience de marque bien au-delà du produit lui-même.

En bref, bien emballer vos produits conduit à la satisfaction des clients et à une expérience esthétique qu’ils seront enclins à partager en ligne. Tout cela contribue à favoriser une perception positive de votre marque, ce qui construit à son tour la fidélité à la marque et la rétention des clients. Si tout cela vous semble bon (et nous sommes sûrs que c’est le cas), jetez un œil à notre gamme d’emballages personnalisés proposés !