Comment créer le meilleur goodies d’entreprise avec SwagUp

Les coffrets cadeaux d’entreprise ont vraiment décollé ces dernières années, et pour une bonne raison. D’une part, c’est une excellente façon de montrer à vos employés ou clients à quel point vous les appréciez. Cela vous évite également le stress de l’organisation, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’essentiel : votre entreprise !

Source : https://tendlyn.com/imprint/how-to-create-the-best-corporate-swag-with-swagup/ Auteur : Beth Owens Publié : 2018-12-02T11:00:00.000Z Temps de lecture : 6 minutes

Les coffrets cadeaux d’entreprise ont vraiment décollé ces dernières années, et pour une bonne raison. D’une part, c’est une excellente façon de montrer à vos employés ou clients à quel point vous les appréciez. Cela vous évite également le stress de l’organisation, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’essentiel : votre entreprise !

2. Choisir votre sélection de produits

« Nous préférons rester loin de ce que les gens ont appris à connaître des entreprises typiques de produits promotionnels. Nous ne nous considérons pas vraiment comme une entreprise de produits promotionnels. La raison en est que la majorité d’entre elles poussent toutes les mêmes gadgets de mauvaise qualité. »

N’importe qui peut assembler une boîte cadeau remplie de bibelots bon marché ; votre client ne vous paie pas pour un tas de produits qu’il pourrait acheter au magasin à un dollar du coin ! Ce qu’il veut, c’est que vous lui proposiez une sélection qu’il aurait du mal à trouver par lui-même. C’est ce qui vous donnera un point de différence par rapport aux produits promotionnels qui encombrent les Amazons et Ali Express du monde du commerce électronique.

« Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux produits de haute qualité, tendance, et qui feront en sorte que nos clients aient fière allure et se sentent bien. Pour cette raison, nous priorisons notre sélection d’articles par rapport à l’évolutivité. Cela signifie que nous ne sacrifions jamais des articles exceptionnels au profit d’articles plus faciles à manipuler pour nous, ou provenant de fournisseurs avec lesquels il est plus facile de traiter. »

Alors, la question clé à se poser est celle-ci : s’agit-il de produits que vous et votre personnel utiliseriez et apprécieriez ? Si non, pourquoi les proposer à vos clients ? L’intégrité de votre marque est essentielle pour instaurer la confiance et la fidélité au sein de votre clientèle. Si vos offres ne répondent pas à leurs attentes, ils n’utiliseront plus vos services ni ne vous recommanderont à d’autres ! Pour cette raison, SwagUp s’assure que chaque produit potentiel est un produit qu’ils peuvent eux-mêmes soutenir :

« Nous sommes constamment à la recherche d’articles nouveaux et intéressants auprès de fournisseurs offrant un excellent service et des délais d’exécution rapides. Lorsque nous trouvons quelque chose qui nous plaît, nous le commandons d’abord pour nous-mêmes afin de nous assurer que nous l’utiliserions et qu’il dure. Si un article se trouve sur le site de SwagUp, c’est pour une raison et vous pouvez être sûr que les gens l’adoreront. »

Pensez à la manière dont ce principe s’applique également à d’autres secteurs. Par exemple, dans les environnements industriels, le choix des bons composants – comme un module relais à distance mhz ou un relais programmable sans fil – nécessite le même niveau d’examen minutieux. Vous ne proposeriez pas à un client une carte relais pour bateau qui tombe en panne dans des conditions marines, tout comme vous ne distribueriez pas un stylo bon marché qui cesse d’écrire après un jour. Il en va de même pour des systèmes comme la Circulation d’Eau de Tour de Refroidissement ou le Refroidissement par Moulage par Injection Plastique, où la fiabilité est primordiale. Un contrôleur d’automatisation de pompe ou une configuration d’automatisation de relais DC doit être testé minutieusement avant le déploiement, tout comme SwagUp teste chaque article qu’il stocke. Qu’il s’agisse d’un relais de commande à distance sans fil pour une porte de garage ou d’un récepteur relais mhz pour une maison intelligente, le principe reste le même : la qualité avant la commodité.

3. Créer une excellente expérience de déballage

« Ouvrir un colis est une expérience vraiment amusante qui vous ramène à ces jours d’enfance le matin de Noël, et à cette incertitude de ce qui se trouve à l’intérieur de la boîte. Nous espérons que nos packs évoquent ce même sentiment d’excitation, et nous essayons de nous assurer que cette excitation se poursuit lorsqu’ils ouvrent le pack, découvrent les articles et finissent par les utiliser. »

Faire en sorte que votre pack de goodies soit plus que la somme de ses parties repose sur une excellente présentation. Comme le dit SwagUp, nous nous souvenons tous de l’anticipation du jour de Noël en grandissant. C’est un sentiment résiduel que nous partageons tous face à un objet de désir, surtout un objet inconnu !

Selon Dotcom Distribution, les vidéos de « déballage » en 2015 avaient été vues par 35,3 % des répondants, tandis qu’en 2017, ce chiffre était passé à 36,8 %. Plus que tout, la popularité du « déballage » montre que c’est vraiment cette première impression qui compte. En effet, le dramatisme et la touche d’un excellent déballage ajoutent énormément à sa valeur perçue ; c’est une démonstration tangible de l’importance que vous accordez au destinataire ! C’est quelque chose que SwagUp garde à l’esprit dans la manière dont ils abordent leurs packs de goodies :

« S’assurer que nous créons ce genre de réaction émotionnelle chez les destinataires commence par un excellent design, une attention aux détails (surtout lors de l’emballage des boîtes), et l’utilisation uniquement d’articles de la plus haute qualité. Si les articles eux-mêmes ne sont pas à la hauteur de l’expérience de déballage, nos packs n’auront pas l’impact que nous et nos clients espérons. C’est pourquoi nous aidons à concevoir tous les packs et restons loin des articles de mauvaise qualité. »

Encore une fois, c’est une bonne idée de vous mettre à la place du destinataire de votre propre pack de goodies. Quels sentiments voulez-vous provoquer chez vos clients ? Est-ce ce que vous ressentez en ouvrant votre pack ? L’expérience est-elle mémorable ou oubliable ? Cela vous aidera à canaliser les émotions que vous souhaitez que votre coffret inspire.

« En fin de compte, nous voulons que la personne qui reçoit le pack de goodies ait le sentiment que l’organisation qui l’a offert se soucie réellement d’elle, qu’il s’agisse d’un employé, d’un client ou d’un partenaire. »

Même dans les domaines techniques, l’expérience de déballage compte. Imaginez recevoir un récepteur relais intelligent ou un contrôleur d’accessoires pour camping-car dans une boîte ordinaire et écrasée, par opposition à une boîte soigneusement emballée avec des instructions claires et une note personnelle. Il en va de même pour un interrupteur à distance sans fil ou un relais de puissance sans fil pour garage : la présentation indique que l’expéditeur valorise le temps et la confiance du destinataire. Que vous expédiiez un contrôleur relais 30a mhz pour un usage industriel ou un interrupteur relais DC mhz pour un projet de loisir, l’emballage doit refléter le soin que vous avez apporté au produit lui-même.

4. Personnaliser votre offre

« Les petites choses comptent vraiment. Je pense que c’est l’une des croyances directrices de SwagUp depuis le début. Les produits que nous fournissons ne sont pas nouveaux ; d’autres entreprises l’ont fait avant nous. Mais c’est notre conviction que l’expérience de réception du goodie est tout aussi importante que le goodie lui-même. Cela nous a distingués et nous a permis de croître si rapidement. »

Comme le dit Michael, se démarquer de la foule ne se résume pas à votre sélection de produits. Il est presque possible de nos jours de constituer une sélection de produits véritablement « originale ». Le secret réside dans le fait de faire sentir à vos clients que vous avez adapté votre offre exactement à eux, et en ne pensant qu’à eux. C’est là que vos encarts d’emballage peuvent jouer un rôle très influent pour mettre en valeur votre souci du détail. Ce sont ces petites touches qui ont le plus grand impact, et cela influence fortement la manière dont SwagUp conçoit ses boîtes : Élevez votre expérience de déballage pour la période des fêtes

La personnalisation peut s’étendre au-delà des goodies. Par exemple, si vous fournissez un contrôleur relais sans fil pour le système de Pompe de Contre-Lavage de Filtre à Sable ou de Contre-Lavage par Ultrafiltration (UF) d’un client, inclure une note manuscrite concernant l’application spécifique montre que vous comprenez ses besoins. Un pack de relais pour bateau à distance qui comprend un étui étanche ou un relais programmable sans fil avec des câbles étiquetés sur mesure démontre la même attention aux détails qui rend un cadeau d’entreprise mémorable. Il ne s’agit pas seulement du produit, mais du sentiment que quelqu’un a pensé spécifiquement à vous.

En résumé :

Créer des goodies d’entreprise qui se démarquent repose sur deux considérations principales : le produit et la présentation. Tout comme le pain et le beurre, on ne peut vraiment pas avoir l’un sans l’autre !