Comment deux fondateurs utilisent le marketing par code QR pour l’engagement de marque

Les codes QR permettent aux marques de se connecter avec les clients et de collecter des données précieuses. Deux fondateurs expliquent comment ils utilisent le marketing par code QR pour atteindre leurs objectifs de marque.

Source : https://tendlyn.com/imprint/how-two-founders-are-using-qr-code-marketing-for-brand-engagement/ Auteur : tendlyn Publié : 2022-06-09T04:44:33.000Z Temps de lecture : 6 minutes

Emballage avec code QR**par Kyoot

Tous les types d’entreprises, du restaurant indépendant local aux marques de mode de luxe, utilisent le marketing par code QR pour atteindre leurs clients. Même avec l’assouplissement des restrictions, ces codes puissants sont là pour rester.

Pour les grandes marques qui vendent via des détaillants ou expédient à des clients éloignés, les codes QR sur les emballages se sont avérés offrir un moyen unique de se connecter, de créer de la valeur et de renforcer l’affinité avec la marque tout en recueillant des prospects et des données précieux. Nous avons parlé à deux fondateurs de la façon dont ils utilisent le marketing par code QR de manière créative

Emballer une multitude de ressources dans un petit carré : Mamamade

Mamamade est une marque conçue par Sophie Baron, qui a trouvé difficile de concilier les exigences d’être une nouvelle maman avec l’introduction de son bébé à une alimentation solide et saine. Sans juste milieu entre la préparation de repas chronophage et les purées du commerce, Mamamade est née.

Source : Mamamade

Mamamade livre des repas frais faits maison pour les tout-petits dans tout le Royaume-Uni. Mais la marque est plus que ses produits — c’est aussi une communauté. Sophie anime un podcast destiné aux parents et un groupe Facebook exclusif, tandis que le site contient des guides utiles et du contenu pour soutenir les produits.

Lorsque la marque a lancé des codes QR sur ses boîtes de livraison au début de l’année 2022, elle l’a fait pour combler le fossé vers ces ressources sans avoir à imprimer des tonnes d’encarts publicitaires inutiles.

Alors que les ressources imprimées finissent souvent à la poubelle, elles sont aussi figées. « Nous aimons pouvoir mettre à jour dynamiquement le contenu sans avoir à réimprimer nos boîtes », explique Sophie. « Nous pouvons très rapidement et à moindre coût changer l’expérience que nos clients reçoivent. »

Source : Mamamade

Source : Mamamade

Actuellement, l’expérience du microsite offre aux clients une multitude de contenu utile dans un microsite Tapkit de marque. « Lorsque les utilisateurs scannent le code, ils obtiennent une courte vidéo de bienvenue à Mamamade », explique Sophie. Le site incite également les clients à regarder une vidéo de marque plus longue, à accéder à leur compte client ou à rejoindre le groupe Facebook.

Le microsite renvoie également à un flux rapide et autonome qui aide les clients à retourner facilement l’emballage de Mamamade. « Nous aimons pouvoir ramener rapidement nos clients sur le site », dit Sophie, « sans avoir besoin de documents imprimés. »

Le microsite de Mamamade présente un accueil chaleureux de la fondatrice de la marque. Source : TapKit/Mamamade

Et jusqu’à présent, ça fonctionne. Plus de 40 % des clients de Mamamade cliquent pour regarder la vidéo d’introduction plus longue et plus de 30 % cliquent pour retourner leur emballage. Avec le succès de la campagne de marketing par code QR actuelle, la marque ne fait que commencer.

« Nous avons tellement d’idées et de projets en préparation pour rendre l’expérience de nos clients encore plus facile et plus fluide », déclare Sophie.

Stimuler l’affinité avec la marque auprès de la génération Z et des Millennials : Kyoot

Kyoot est l’idée originale de Noor Freiha, dont la nostalgie a rencontré son penchant pour le bien-être. Enfant, sa famille libanaise trempait souvent du chocolat dans du café turc. Noor cherchait à redécouvrir ce rituel avec une barre aux bienfaits pour la santé. Elle n’a pas trouvé le candidat idéal, alors elle a développé le sien.

Source : Kyoot‌‌

Kyoot est une marque relativement nouvelle, présente sur le marché depuis seulement un an, mais l’ambition de sa fondatrice lui a déjà valu un succès médiatique et une pénétration chez des détaillants aussi lointains que les États-Unis.

Alors que la marque décolle, Noor souhaite connecter les clients de ses friandises végétaliennes biologiques à l’expérience de marque en ligne. Un nouvel emballage pour les produits est sur le point d’être lancé et les codes QR seront mis en évidence sur des dizaines de milliers de barres dans les mois à venir.

« Je cible un jeune consommateur féru de technologie et ayant un pouvoir d’achat », explique Noor. « Comme ceux qui vivent sur leur téléphone. » Atteindre ce groupe signifie leur donner un aperçu de ce que représente la marque.

Bien que Noor admette être partiale envers son propre produit, elle reconnaît que « le chocolat est du chocolat. » Avoir un point de vue fort sur la marque est ce qui, espère-t-elle, distinguera Kyoot sur un marché saturé. « Il est très important de se différencier », dit-elle, « Avec la fidélité, vous pouvez vraiment accrocher votre consommateur. »

Avec des barres qui voyagent vers des détaillants à l’étranger et apparaissent également dans les minibars des hôtels britanniques, il est plus difficile de construire cette fidélité lorsque Noor ne peut pas contrôler les points de contact clients en personne. Les codes QR feront le gros du travail pour attirer les acheteurs curieux et les clients d’hôtel dans le royaume virtuel de Kyoot.

Actuellement, Noor développe un microsite personnalisé à lancer en tandem avec le nouvel emballage. « J’adore TapKit parce que vous pouvez vraiment le personnaliser complètement », dit-elle. « C’est super important pour nous en tant que marque amusante avec des visuels très colorés et forts. »

Une version préliminaire du microsite de Kyoot sera rafraîchie lors du lancement de la campagne de marketing par code QR plus tard ce mois-ci. Source : TapKit/Kyoot

Les premiers plans incluent une vidéo d’introduction et des liens vers du contenu social. La campagne de code QR promet également d’être un outil de génération de leads pour la marque. Kyoot remanie également sa stratégie email pour coïncider avec le lancement du QR. Les clients qui s’inscrivent depuis le microsite seront ajoutés à une campagne de goutte-à-goutte se terminant par un code de réduction.

Alors que la campagne doit être lancée ce mois-ci, il reste à voir si l’effort répondra aux objectifs de Noor. Mais elle est déjà enthousiaste à l’idée de savoir où les codes QR peuvent emmener Kyoot à l’avenir.

Les plans pourraient inclure des appels à du contenu généré par les utilisateurs, des recettes, des concours et des playlists, tous liés depuis le microsite. « Mon rêve serait d’avoir un fourgon pour parcourir le Royaume-Uni avec notre marque et un énorme code QR », déclare Noor.

Conseils pour maximiser les résultats d’une campagne de marketing par code QR

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