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Comment et pourquoi vous devriez passer à une entreprise durable
Comment et pourquoi passer à une entreprise durable
Alors que les consommateurs évaluent leurs habitudes de consommation et se tournent vers des achats plus respectueux de l’environnement, Oona Farchy de CarbonCroc donne des conseils pour que votre petite entreprise s’adapte en conséquence.
Source : https://tendlyn.com/imprint/how-and-why-you-should-transition-to-being-a-sustainable-business/ Auteur : Auteur invité Publié : 2021-09-07T13:56:10.000Z Temps de lecture : 6 minutes
Malgré les nombreux impacts négatifs de la Covid-19, un secteur a prospéré grâce aux circonstances. Les boutiques en ligne étaient toutes prêtes pour le nouveau modèle de distanciation sociale et les ventes de commerce électronique https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-update-2021
Mais qu’en est-il des petits acteurs ? Les PME (petites et moyennes entreprises) qui sont passées au commerce électronique ont également été largement récompensées : NBC News rapporte que les petits détaillants ont vu une augmentation moyenne de 110 % de leurs ventes en ligne.
Un autre résultat de la pandémie a été l’essor indéniable de l’éco-conscience. Une enquête de 2020 menée par Accenture a détaillé que les habitudes de consommation ont considérablement évolué, et que 60 % des personnes interrogées se sont retrouvées à faire des achats plus respectueux de l’environnement, durables ou éthiques depuis le début de la pandémie. Il semble que le coronavirus nous ait donné le temps de réévaluer nos relations avec l’environnement et ait incité les consommateurs à repenser leurs habitudes de consommation.
Avec une conscience environnementale accrue est venue l’inévitable examen du commerce électronique. Certains ont affirmé que le commerce électronique était en réalité meilleur pour la planète, tandis que d’autres ont sévi contre les emballages excessifs et l’empreinte carbone de ses livraisons. Une chose est sûre : le monde est devenu fou de l’éco et les marchands en ligne doivent intensifier leur jeu vert ou se faire distancer.
Pourquoi votre marque devrait rejoindre la frénésie éco-responsable
Même si vous ne vous considérez pas comme un #écoguerrier, passer à une entreprise respectueuse de l’environnement peut offrir d’immenses avantages. Outre les avantages évidents pour la planète, il a été prouvé que cela augmente la fidélité des clients et les taux de conversion. Selon une étude de Forbes, 62 % de la génération Z et des millennials (les générations qui entrent actuellement sur le marché) préfèrent acheter auprès de marques durables.
Améliorer l’image de votre marque est un moyen sûr d’attirer les acheteurs soucieux de l’environnement de tous âges sur votre site web. Les consommateurs veulent des marques qui leur font du bien, et cela vous fera aussi du bien. À long terme, apporter des changements durables à votre chaîne d’approvisionnement réduira l’utilisation des ressources de votre entreprise et vous fera en réalité économiser de l’argent. Il vous suffit de surmonter l’obstacle de faire ces premiers pas.
Comment devenir une marque durable
Maintenant que nous avons vu pourquoi vous devriez passer au vert, examinons quelques astuces et conseils sur la façon d’y parvenir.
Utiliser un outil de compensation carbone
La compensation carbone est un excellent point de départ pour votre parcours de durabilité. Vous pouvez utiliser des applications tierces comme CarbonCroc, qui calculent l’empreinte carbone de chacun de vos produits pour ensuite la compenser dans des projets de compensation carbone vérifiés. Cela nécessite un effort minimal et vous permet d’avoir une idée concise de l’impact que vous avez sur l’environnement. Cela peut également mettre en évidence les domaines de votre entreprise qui sont plus nocifs pour la planète (peut-être les matériaux utilisés ou l’expédition dans le monde entier) et vous permet ainsi de mettre en œuvre de manière constructive des pratiques durables qui seront les plus efficaces pour vous.
Adda Coffee de Pittsburgh, en Pennsylvanie, a fait le pas pour devenir neutre en carbone en s’associant à CarbonCroc en février 2021. Morgan Mccoy, le directeur général d’Adda Coffee, a exprimé sa frustration face à l’impact inévitable que son entreprise a sur l’environnement. Dans une interview avec The Incline, Morgan a également expliqué comment surmonter la difficulté de publiciser le passage d’Adda à la neutralité carbone, car elle craignait que cela ne soit interprété comme du greenwashing (le terme qui désigne les marques qui promeuvent faussement des pratiques écologiques comme technique marketing). Cependant, Morgan explique :
« Nous voulons être honnêtes et préciser que quoi qu’il arrive, consommation = conséquence (…) Il est important pour nous de dire : voici notre consommation, voici notre impact et voici notre action. Nous ne pouvons pas encore rendre votre latte formidable pour la Terre, mais nous pouvons prendre le dollar que vous choisissez de dépenser chez nous et faire de notre mieux pour l’investir dans un avenir meilleur. »
Adopter l’utilisation d’emballages durables
L’étape logique suivante pour les entreprises de commerce électronique est de réévaluer les emballages qu’elles utilisent. Saviez-vous que chaque année, 165 milliards de colis sont expédiés rien qu’aux États-Unis, ce qui représente plus d’un milliard d’arbres ? Et cela ne tient même pas compte des montagnes de plastique et de papier bulle qui les accompagnent.
C’est là que tendlyn entre en jeu. Vous pouvez choisir parmi une variété d’emballages et d’enveloppes personnalisables, recyclables et compostables pour répondre aux besoins de votre entreprise. Mais n’oubliez pas les bases – nous voulons vous encourager à réduire également vos emballages. Évitez le style Amazon de jeu de cartes emballé dans du plastique à l’intérieur d’une enveloppe, elle-même dans une autre boîte, elle-même dans une autre boîte de la taille d’un meuble (vous voyez le tableau…). Pensez à combien d’argent vous économiserez sur le carton si vous l’utilisez avec plus de parcimonie ! L’expédition en vrac est également une excellente option pour les clients qui attendent des commandes importantes.
Privilégier l’expédition par bateau plutôt que par avion
Le transport aérien est un non catégorique dans le monde de l’éco. Certes, cela peut être irréaliste pour les entreprises qui souhaitent offrir des services de livraison compétitifs, mais un moyen de lutter contre cela est de donner aux clients la possibilité d’une expédition lente lors du paiement.
Sourcer des produits écologiques
Sourcer vert portera votre note verte (cela sera mis en œuvre à l’avenir – croyez-moi) au niveau supérieur. Cela est particulièrement pertinent pour les marques de vente au détail, car le textile est la deuxième industrie la plus polluante au monde après le pétrole et le gaz.
Donner à vos clients les moyens de consommer plus responsablement
Les médias sociaux sont un outil puissant pour les petites entreprises qui cherchent à vendre leurs produits en ligne. Pour booster vos ventes, il est essentiel de développer une image de marque qui engage votre public. Pourquoi ne pas utiliser l’influence de votre marque pour encourager les clients à recycler et à acheter de manière plus durable ? Cela les encouragera à acheter des articles de haute qualité et durables. Un exemple célèbre de cette stratégie est la campagne « N’achetez pas cette veste » de Patagonia qui exhortait les acheteurs du Black Friday à considérer l’impact environnemental de leurs achats et qui s’est finalement avérée être un coup marketing très réussi.
Mettre en place un programme de recharge
Cette stratégie est plus adaptée à l’industrie cosmétique ou aux produits dont l’emballage peut être rechargé. J’ai vu de nombreuses marques introduire des programmes rechargeables comme un excellent moyen de garantir la fidélité des clients, mais l’une d’elles qui se démarque est le Refill Shoppe. Leur site web vous donne la possibilité de personnaliser votre commande par produit (shampoing, sels de bain, détergent), par contenant (bouteille, pot ou poche de recharge) et par parfum (avec 6 parfums disponibles).
Revendre vos articles sur une place de marché de revente
Si vous êtes impliqué dans l’industrie de la mode, vous avez probablement entendu parler de places de marché de revente populaires comme Thredup, Depop et Vestiaire Collective. Ces places de marché offrent aux petites marques de mode une opportunité brillante de vendre des marchandises en surstock ou retournées qui finiraient autrement à la décharge. Cela augmentera la portée de votre marque non seulement auprès des clients éco-conscients, mais aussi des chineurs avec un budget plus serré.
Par exemple, la marque de vente au détail basée au Royaume-Uni House of Sunny a établi une présence sur Depop, où ils vendent des articles retournés et défectueux à un prix fortement réduit. Il est souvent difficile de s’arracher les articles désirables ; cela crée une traction supplémentaire pour le nom de la marque. De plus, la marque française Balzac a poussé les choses plus loin et a créé son propre site web de revente.
Oona Farchy travaille en tant que Responsable Marketing pour la start-up CarbonCroc, une application Shopify qui peut rendre votre boutique en ligne neutre en carbone en un clic. Nous calculons l’empreinte carbone de vos produits et la compensons dans des projets carbone certifiés. Cliquez ici pour une démo gratuite.
