Comment rédiger un plan d’affaires en 4 étapes faciles

Toute grande entreprise commence par un plan d’affaires (même s’il est griffonné au dos d’une serviette !) Ce guide de HoneyBook vous expliquera les éléments clés dont tout bon plan d’affaires a besoin.

Source : https://tendlyn.com/imprint/4-key-steps-to-creating-a-business-plan-that-delivers-an-exceptional-client-experience/ Auteur : Auteur invité Publié : 2021-02-15T20:24:00.000Z Temps de lecture : 4 minutes

Vous savez ce qui vous passionne et comment utiliser vos talents pour offrir un service ou un produit à autrui — c’est tout ce qu’il faut pour démarrer et maintenir une entreprise, n’est-ce pas ? Eh bien, pas vraiment. Que vous débutiez ou que vous soyez en affaires depuis un certain temps, il est important d’avoir un plan d’affaires en place pour vous guider vers vos objectifs.

1. Rédigez un énoncé de mission

Avant de commencer quoi que ce soit d’autre, rédigez votre énoncé de mission — faites savoir au monde pourquoi votre petite entreprise compte.

Rédiger un énoncé de mission est une étape clé de votre processus de planification d’entreprise, car cela vous aide à concentrer votre direction, à vous connecter avec vos clients et à fixer des objectifs axés sur la mission. Vous avez peut-être une vision à long terme pour votre entreprise, disons dans 3 ans, mais un énoncé de mission est ancré dans l’état actuel de votre entreprise et ce que vous faites jour après jour. Cela aidera vos clients à savoir exactement qui vous êtes, pourquoi ils ont besoin de vous et ce qui vous distingue des autres. Besoin d’aide ? HoneyBook propose un outil gratuit d’énoncé de mission pour commencer !

Le meilleur aspect de la rédaction d’un énoncé de mission ? Il fait double emploi. En l’écrivant, vous avez en fait accompli un travail considérable pour définir votre public cible et comment vous l’attirerez vers votre entreprise. Vous comprenez vos valeurs, avez identifié le problème que vous résolvez, expliqué comment vous pouvez aider à résoudre ce problème et défini votre pourquoi ! Cristina Barragan de Fleur Society

2. Fixez des objectifs pour votre nouvelle entreprise

Maintenant, il est temps de fixer des objectifs et d’apprendre où vous passez votre temps.

Une partie importante de la fixation d’objectifs est de connaître vos limites, et pour cela, vous devez savoir comment et où votre temps est consacré. De plus, suivre votre temps vous aide à connaître votre valeur (et à savoir quoi facturer pour atteindre vos objectifs financiers) ! Votre temps, c’est de l’argent. Mettre en place un outil de gestion de la relation client (CRM) peut vous aider à gérer les interactions avec les clients actuels et futurs. Les CRM peuvent également vous aider à suivre votre temps pour mieux comprendre le temps exact que vous consacrez à chaque tâche, projet ou type de projet. Combien êtes-vous réellement payé par heure, et cela correspond-il au temps que vous passez sur vos projets respectifs ? Cela vous aidera à définir des attentes réalistes pour offrir le meilleur à vos clients.

Surveiller où vous passez votre temps peut également vous aider à fixer des objectifs financiers durables et réalisables dans votre entreprise. Quel est votre objectif de revenu annuel ? Combien d’heures souhaitez-vous travailler par semaine ? Quel est le taux horaire qui soutiendra vos objectifs, couvrira le coût de vos activités et vous permettra d’avoir des liquidités ? Dondrea Owens, de Creative’s CFO, recommande le cadre Know Your Numbers™️ qui se concentre sur 4 domaines clés — revenus, bénéfices, dépenses et liquidités pour établir de bonnes pratiques financières pour l’entreprise. Ces éléments sont des facteurs clés pour prédire la durabilité et le succès d’une entreprise.

3. Planifiez pour être payé

Simple, non ? Peu importe où vous en êtes dans votre entreprise ou combien de clients vous avez servis au fil des ans, la facturation peut encore être un défi. Utiliser un CRM peut vous aider à envoyer des factures, gérer vos conversations, paiements et rappels en un seul endroit. Cela signifie un service client exceptionnel et être payé plus rapidement grâce à la facturation en ligne.

4. Enfin, faites passer le mot

Il existe de nombreuses voies pour commercialiser votre entreprise. Le plus important est de faire savoir aux gens que vous existez et de commencer à réseauter. Voici les 3 endroits par lesquels nous recommandons de commencer :

Un plan d’affaires n’a pas besoin d’être compliqué, mais il a besoin de quelques éléments clés pour vous permettre de réussir. Pour nous chez HoneyBook, notre mission est de permettre aux petites entreprises de s’élever ensemble, en faisant ce qu’elles aiment. Nous espérons que quel que soit le service que vous offrez, vous pouvez compter sur nous pour vous aider à offrir l’expérience parfaite à vos clients.

Kait Masters est responsable du développement communautaire chez Honeybook. Honeybook peut vous aider à gérer des projets, réserver des clients, envoyer des factures et être payé.