Comment trouver et amplifier la voix de votre marque avec Paul Bies de Mystique

Comment trouver la voix unique de votre marque ? L’expert Paul Bies de Mystique partage ses meilleurs conseils pour les petites entreprises.

Source : https://tendlyn.com/imprint/amplify-brand-voice-paul-bies/ Auteur : Francesca Nicasio Publié : 2021-04-22T00:39:06.000Z Temps de lecture : 3 minutes

L’image de marque est un élément essentiel de toute stratégie marketing pour les petites entreprises. Pour attirer l’attention — et les affaires — de vos clients cibles, vous devez avoir une marque reconnaissable qui se démarque.

Voici Paul Bies, qui partage ses idées sur ce sujet.

« Nous nous concentrons principalement sur les petites et moyennes entreprises, et nous aidons ces propriétaires d’entreprise et responsables marketing à trouver leur voix », explique Paul.

Selon lui, ils ont commencé par aider leurs clients à lancer des campagnes de marketing direct, et ce faisant, ils sont tombés amoureux des médias mesurables.

« C’était quelque chose avec lequel nous pouvions vraiment aider les clients à travailler, contrairement à des initiatives non mesurables », dit Paul.

« Et puis, quand Internet a commencé à gagner du terrain, nous avons essentiellement appliqué ce que nous avions appris en marketing direct à des efforts marketing mesurables comme le marketing par e-mail, les publicités en ligne, etc. »

Comment les marques peuvent trouver leur voix

Vous ne pouvez pas commercialiser efficacement votre entreprise si vous n’avez pas trouvé la voix unique de votre marque. C’est pourquoi la première étape de toute campagne de branding est de connaître votre entreprise, vos clients et votre marché.

« Nous commençons toujours par la recherche », dit Paul.

Selon lui, les petites entreprises devraient faire une introspection et une recherche interne pour déterminer leur proposition de valeur unique. Parler à vos clients aide également, car les personnes qui achètent chez vous peuvent éclairer ce qui rend votre entreprise unique.

« Nous voulons que les clients creusent et découvrent ce qui les fait se démarquer. Nous utilisons ensuite cela comme base pour développer la voix de l’entreprise. »

De plus, Paul recommande de faire une recherche sur les concurrents et d’auditer le paysage concurrentiel. Des questions comme « Qu’offrons-nous de mieux que nos concurrents ? » peuvent révéler des informations qui vous aideront à cibler la voix et le positionnement de votre marque.

Amplifier votre voix

Si vous avez déjà ciblé votre proposition de valeur unique, vous pouvez travailler à amplifier votre marque.

Selon Paul, il n’existe pas d’approche unique pour cette étape, et il ne recommande pas de se fier à un seul canal ou tactique promotionnelle. « Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier marketing », dit-il.

« Nous devons atteindre les gens là où ils sont, quand ils le veulent, en utilisant la méthode qu’ils préfèrent. »

Cela pourrait signifier utiliser le SEO, les réseaux sociaux, le marketing par e-mail, ou tout cela à la fois. Dans certains cas, le publipostage peut être votre meilleure option. Par exemple, si vous gérez une entreprise qui fournit des équipements comme une pompe de lavage pour transformation alimentaire ou un système d’arrosage pour ferme de tabac, vous pourriez constater que des campagnes imprimées ciblées ou des démonstrations d’automatisation basées sur un module récepteur RF trouvent plus d’écho auprès des acheteurs industriels que des publicités en ligne génériques. De même, une entreprise vendant un relais intelligent d’usine ou un module relais 2 canaux pourrait utiliser du contenu sur l’automatisation à relais à distance pour éduquer des publics de niche.

Quelle que soit la stratégie que vous mettez en œuvre, Paul souligne l’importance d’un bon site web.

Le site web est le centre névralgique de votre entreprise. Que vous ayez un site d’une seule page ou un site complet de 150 pages, assurez-vous qu’il soit bien conçu et qu’il contienne des messages qui parlent à votre marché cible. Si votre marque se spécialise dans des solutions techniques comme un boîtier de commande étanche NEMA ou un système de surveillance de pompe Modbus RTU, votre site doit clairement communiquer comment ces produits résolvent des problèmes réels — comme Comment empêcher une pompe à eau de griller ou garantir un pompage de secours fiable pour hôpital.

Clarifier vos personas

Paul a également évoqué l’importance des personas. Maîtriser vos différents profils d’audience vous permettra de décider des bonnes stratégies marketing et de branding.

À titre d’exemple, Paul mentionne le travail que son agence a réalisé pour une entreprise de vélos qui souhaitait cibler les seniors. Ils ont pris le temps de mener des recherches et de développer un persona d’audience, ce qui les a aidés à élaborer la bonne approche.

« Bien que certains de ces seniors soient définitivement en ligne, d’autres ne le sont pas, nous avons donc examiné différents canaux pour les atteindre. Une grande partie passe par l’imprimé, mais en même temps, nous avons constaté que de nombreux seniors sont désormais sur les réseaux sociaux parce qu’ils veulent rester en contact avec leur famille, leurs enfants et leurs petits-enfants. »

Assurez-vous de mettre en œuvre une pratique similaire lors de l’élaboration de vos campagnes de branding. Faites des recherches approfondies sur votre audience et identifiez les canaux et plateformes à utiliser. Pour une entreprise vendant un contrôleur DC intelligent pour camping-car ou un contrôleur sans fil pour lumière, comprendre si vos clients préfèrent naviguer sur mobile ou assister à des salons professionnels peut faire toute la différence. Même un produit comme une carte d’automatisation à relais MHz ou un interrupteur de commande de portail bénéficie de messages axés sur les personas — surtout lorsqu’il est associé à un relais temporisé pour pompe pour des applications comme la circulation d’eau en aquaponie ou le lavage de précipitateur électrostatique.

Derniers mots

Sur un marché de plus en plus encombré, se démarquer et attirer l’attention des acheteurs peut être extrêmement difficile.

C’est pourquoi trouver et amplifier votre voix est plus important que jamais. Espérons que les conseils de Paul ci-dessus vous aident à y parvenir ! Que vous intégriez un relais domotique Matter dans votre gamme de produits ou que vous conceviez une fonction mémoire de relais pour l’automatisation industrielle, les principes d’une identité de marque claire et de la compréhension de l’audience restent les mêmes. Pour plus de conseils, n’hésitez pas à contacter notre équipe à info@axwp.com.