Rencontrez 6 petites entreprises qui offrent des expériences de déballage remarquables

Les déballages ne sont pas qu’une tendance, ils sont là pour durer ! Six entreprises partagent leur processus de conception d’emballage et les façons dont vous pouvez offrir une expérience de déballage incroyable.

Source : https://tendlyn.com/imprint/6-stand-out-unboxing-experiences/ Publié : 2021-06-09T00:28:45.000Z Temps de lecture : 12 minutes

Image par The Kind Curator

Les ventes mondiales du commerce électronique devraient atteindre 4 200 milliards de dollars en 2021, il n’est donc pas surprenant que faire une impression mémorable sur les clients qui commandent en ligne soit plus important que jamais.

Quelle meilleure façon de laisser un souvenir durable qu’en offrant à vos clients une expérience de déballage impressionnante ?

Il n’y a pas de meilleur sentiment que lorsqu’un colis arrive à votre porte, et ce sentiment est amplifié lorsqu’il arrive avec un design soigné et se démarque de la mer de boîtes brunes standard et d’enveloppes ordinaires. 🎁

📦 Pourquoi les déballages sont-ils si spéciaux ?

Recevoir un colis est un symbole d’attention et de connexion, et ces sentiments sont encore renforcés lorsque vous avez attendu patiemment que quelque chose arrive.

Une étude du Journal of Marketing montre que lorsqu’une personne est agréablement surprise par un produit, son plaisir pour ce produit augmente jusqu’à 25 %.

Les déballages sont l’un des premiers moments où les clients vivent une interaction physique avec les marques, donc créer un excellent colis est un moyen idéal de les amener à interagir positivement avec l’identité, la mission et les produits de votre marque.

Le design du déballage d’une marque et l’expérience qui en découle jouent un rôle majeur dans la satisfaction client et la fidélité continue à la marque.

@littlepaisleydesigns

✨ Pourquoi une expérience de déballage remarquable fidélise les clients

@aliapietsch_illustrations

L’expérience de déballage sert d’indicateur de la mesure dans laquelle votre entreprise valorise ses clients au-delà d’une relation transactionnelle.

Lorsque vous envoyez vos produits dans un emballage unique et soigneusement conçu, votre client deviendra beaucoup plus engagé émotionnellement et sera plus susceptible de racheter auprès de votre marque.

Ces achats signifient qu’ils deviennent membres de votre communauté de plus grands supporters – il est donc crucial de leur montrer votre appréciation à travers une expérience de déballage expressive.

Vous voulez faire passer l’expérience de déballage de votre entreprise au niveau supérieur ? Avec un peu de créativité, vous pouvez offrir une expérience qui va au-delà du simple fait d’ajouter des produits au panier et de passer à la caisse !

Ci-dessous, six petites entreprises partagent leur processus de conception d’emballage, comment elles créent des expériences de déballage incroyables pour leurs clients et d’autres conseils de déballage réfléchis qui peuvent vous aider à démarrer votre parcours de déballage.

Aenid Studio

@aenidstudio

Aenid Studio est la manifestation de l’amour, de la créativité et du dévouement de sa créatrice et propriétaire, Diane, dont les peintures inspirent confort et sérénité. Dans son studio basé aux Philippines, Diane conçoit une expérience de déballage apaisante avec chacune de ses commandes, en emballant ses pièces dans des enveloppes qu’elle décore de son tampon personnalisé tendlyn et d’encre à base de soja.

Les couleurs neutres et les éléments chaleureux de son emballage sont un élément que Diane intègre intentionnellement dans son expérience de déballage, afin que ses clients aient l’impression de recevoir un cadeau spécial d’un ami proche. Récemment, Diane cherche d’autres moyens de faire en sorte que ses clients se sentent encore plus accueillis et appréciés en incluant une mini œuvre d’art gratuite dans ses colis.

Aenid Studio inclut une enveloppe tamponnée à la main avec chaque commande, qu’elle considère comme une touche très personnelle représentant l’amour qu’elle a pour l’art et pour ses clients.

Quels sont les trois mots qui décrivent l’expérience de déballage que vous souhaitez offrir à vos clients ?

Je ne peux penser qu’à un seul mot : un cadeau. Ce sentiment que vous ressentez en recevant des cadeaux d’un être cher (ou de vous-même). J’adore les cadeaux parce qu’ils me font sentir spéciale. Et l’une des choses que j’aime dans la réception de cadeaux, c’est la partie déballage ! J’aimerais donc que les acheteurs de mes œuvres ressentent la même chose, surtout dans cette nouvelle normalité où nous pouvons parfois nous sentir isolés. Je veux qu’ils se sentent spéciaux.

Parlez-nous du processus créatif de conception de votre expérience de déballage. Comment avez-vous décidé quels éléments d’emballage inclure et lesquels laisser de côté ?

J’emballe chaque œuvre avec soin et attention comme s’il s’agissait d’un cadeau. Je me demande toujours ce que je ressentirais si j’étais le client. Je pense à mes propres expériences de réception de colis et je note les bonnes comme les mauvaises. Par exemple, j’adore quand une boutique inclut un petit cadeau ou un mot de remerciement dans mon colis. Je ne sais pas, mais il y a quelque chose de si spécial à recevoir plus que ce à quoi on s’attendait. Donc, en plus des cartes de remerciement, j’inclus désormais une mini œuvre d’art gratuite dans chaque colis Aenid Studio avec une note manuscrite au dos pour ajouter une touche personnelle. Une autre chose importante qui accompagne mes œuvres originales est une enveloppe de marque contenant le certificat d’authenticité. Lors du déballage, les clients sont accueillis par une enveloppe avec le logo de la marque, tamponnée manuellement avec un tampon personnalisé tendlyn. Le tampon personnalisé ajoute une touche premium à une enveloppe autrefois ordinaire !

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite créer une expérience de déballage unique et durable ?

Mettez-vous à la place de vos clients. Pensez à ce que vous ressentiriez si vous receviez ce colis. Je pense que la clé est de vous rendre mémorable de manière positive. J’ai fait d’innombrables achats en ligne au fil des ans, mais je ne me souviens que de quelques magasins/marques : ceux qui ont fait un effort pour emballer mon colis de manière sécurisée et belle, ceux qui ont prêté attention aux détails et ceux qui ont utilisé le moins de plastique possible. Faites en sorte que votre expérience de déballage se démarque en intégrant votre image de marque dans votre emballage !

Goodordering

@goodordering

Nous adorons la façon dont Goodordering, une entreprise britannique indépendante d’accessoires cyclistes, insuffle de la joie dans chaque colis qu’elle envoie à ses clients. Leur gamme de sacs à dos et de sacs de banlieue dynamiques est encore complétée par l’ajout d’autocollants pleins d’esprit et biodégradables, qui enthousiasment les clients à représenter la mission de la marque.

Avec leur slogan impertinent, “Eat Fruit, Ride Fast”, sur des autocollants personnalisés tendlyn imprimés avec de l’encre à base de soja sur du papier sans acide, inclus dans les commandes, Goodordering crée une expérience de déballage décontractée et vraiment lumineuse.

Goodordering propose de nombreux sacs pratiques, des vêtements dynamiques et bien plus encore, le tout emballé dans un papier de soie élégant et minimal, permettant à leurs autocollants slogans de ressortir au premier coup d’œil.

Quels sont les trois mots qui décrivent l’expérience de déballage que vous souhaitez offrir à vos clients ?

Surprise. Ravissement. Fidèle à la marque.

Parlez-nous du processus créatif de conception de votre expérience de déballage. Comment avez-vous décidé quels éléments d’emballage inclure et lesquels laisser de côté ?

Mon objectif est d’avoir une expérience de déballage fidèle à la marque. J’aime que ce soit personnel, donc quand je le peux, j’inclus une note ou une carte personnelle. Nous utilisons des enveloppes en plastique recyclé personnalisées avec une gamme d’autocollants. Il y a une ambiance ’80s dans l’emballage – on a presque l’impression d’avoir reçu une lettre de son correspondant préféré des années 80.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite créer une expérience de déballage unique et durable ?

Travaillez dans les limites de votre budget, il est tentant d’en faire trop. Je me suis fait faire du ruban adhésif Goodordering qui est idéal pour toutes sortes d’emballages et très polyvalent. D’après mon expérience, le client se soucie de la durabilité de l’emballage, il est donc important de rendre vos décisions et choix clairs. Si vous utilisez des emballages recyclés ou compostables, signalez-le au client et dites-lui. Des éléments surprenants comme des messages cachés contribuent grandement à créer une expérience mémorable.

Sally Payne Designs

@sallypayne_design

Originaire du Royaume-Uni, Sally Payne Designs est le fruit de l’imagination de l’illustratrice Sally. Ses estampes et son style de papeterie peuvent être décrits comme joyeusement imaginatifs et purement ludiques. Avec un envoi en Kraft d’inspiration forestière, les clients de Sally ont un aperçu spécial de quelques illustrations amusantes avant d’ouvrir leur colis.

L’art fantaisiste de Sally fait sensation sur ses envois en Kraft personnalisés tendlyn, et il est particulièrement agréable de colorier l’œuvre vous-même avec des crayons ou de la peinture !

Les envois en Kraft personnalisés tendlyn de Sally Payne sont sûrs de vous faire sourire – et donnent aux clients un petit aperçu de ce qu’ils peuvent attendre à l’intérieur !

Quels sont les trois mots qui décrivent l’expérience de déballage que vous souhaitez offrir à vos clients ?

Excitation, édification, unique.

Parlez-nous du processus créatif de conception de votre expérience de déballage. Comment avez-vous décidé quels éléments d’emballage inclure et lesquels laisser de côté ?

Mon travail met en scène beaucoup d’animaux, donc j’ai senti qu’il était vraiment important qu’ils apparaissent ! Je voulais quelque chose de simple mais frappant, j’ai donc choisi un design fort basé sur des lignes pour l’emballage – cela fonctionne très bien avec le carton Kraft et offre à mes clients un aperçu de ce qui se trouve à l’intérieur de l’enveloppe !

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite créer une expérience de déballage unique et durable ?

Pensez à ce que vos clients ressentiront en recevant leur colis – assurez-vous que le design ou les illustrations reflètent votre marque. Gardez les designs assez simples, mais accrocheurs !

KTT Studios

@kttstudios

KTT Studios est une entreprise américaine d’articles de boisson, de décoration et d’accessoires qui inclut des cartes de remerciement avec une citation inspirante dans chaque commande. La fondatrice Kim compare les cartes personnalisées tendlyn

Kim vise à ce que ses produits apportent de la joie, remplissent une fonction et célèbrent les réalisations de toutes tailles, aspects qui sont représentés dans les cartes de remerciement accompagnant chaque commande.

La citation édifiante du designer Marc Jacobs ajoute une touche élégante à son expérience de déballage, et les clients reçoivent ainsi également un souvenir supplémentaire.

Les cartes de remerciement personnalisées tendlyn de KTT Studios sont un souvenir inspirant (et vrai !) pour un regain de motivation supplémentaire.

Quels sont les trois mots qui décrivent l’expérience de déballage que vous souhaitez offrir à vos clients ?

Simple, fonctionnel, réutilisable.

Parlez-nous du processus créatif de conception de votre expérience de déballage. Comment avez-vous décidé quels éléments d’emballage inclure et lesquels laisser de côté ?

Lors de la conception de mon expérience de déballage pour les clients, je m’efforce de supprimer tous les fioritures inutiles et d’éliminer les déchets. J’essaie de penser à ce que mes clients voudraient voir dans un colis, par exemple, une note de remerciement unique et manuscrite qu’ils peuvent réutiliser ou détourner. J’aime baser tous les autres éléments sur une palette de couleurs ou un design similaire, et sur leur fonctionnalité, en laissant de côté les choses que je juge inutiles.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite créer une expérience de déballage unique et durable ?

Le conseil que je donnerais à quelqu’un cherchant à créer une expérience de déballage unique et durable est d’utiliser des designs et des idées qui sont non seulement distinctifs pour votre entreprise, mais qui agissent également comme une représentation physique de votre travail/produit. En basant votre expérience de déballage sur votre produit réel, vous pouvez ensuite rechercher des articles durables qui contribuent positivement à et soutiennent votre entreprise/produits (et réduisent votre empreinte carbone).

The Butcher’s Daughter Cakes

@thebutchersdaughterscakes

The Butcher’s Daughter Cakes est une boulangerie australienne que la fondatrice Hannah décrit comme la manifestation physique de son amour pour tout ce qui est sucré. Utilisant du papier Foodsafe personnalisé tendlyn

Avec une hospitalité facile et une passion pour les choses plus douces de la vie, toutes représentées dans le design d’emballage de chaque produit, The Butcher’s Daughter Cakes offre à ses clients une expérience de déballage qui leur donne envie de revenir pour plus !

Les clients de The Butcher’s Daughter Cakes bénéficient d’une expérience de déballage encore plus sucrée en recevant leur commande dans du papier Foodsafe personnalisé !

Quels sont les trois mots qui décrivent l’expérience de déballage que vous souhaitez offrir à vos clients ?

Surprise, ravissement, délicieux.

Parlez-nous du processus créatif de conception de votre expérience de déballage. Comment avez-vous décidé quels éléments d’emballage inclure et lesquels laisser de côté ?

Lors de la conception de notre expérience de déballage, nous voulions que nos desserts soient visibles. Enveloppés dans notre papier de soie TBDC de marque pour aider à protéger les friandises délicates. Nous décorons avec du Lolly fill, de sorte que la boîte entière soit PLEINE de délices. Et pour finir le tout avec notre ruban et notre scotch TBDC. C’est joli, mais pas trop compliqué, pour que les clients puissent aller droit au but.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite créer une expérience de déballage unique et durable ?

Moins c’est plus. Les clients veulent aller directement aux délices qu’ils ont commandés et nous disent qu’ils ne veulent pas avoir à se débarrasser de montagnes de papier de remplissage après. Lors du choix de l’emballage, nous avons sélectionné des tailles de boîtes qui peuvent être réutilisées à d’autres fins dans la maison.

Jedidiah Coffee

@jedidiahcoffee

Jedidiah Coffee est une entreprise de café de spécialité située dans le sunny Laguna Canyon, en Californie, qui conçoit une expérience de déballage centrée sur l’emballage de ses produits dans des designs simples et à faible déchet. L’éthique de cette petite entreprise est de mettre en avant le bel art du café artisanal et l’amour pour les plages de Laguna.

Une excellente expérience de déballage n’a pas vraiment besoin de venir dans une boîte – leur super service d’abonnement au café incarne cela en venant dans des envois recyclés tendlyn, ce qui donne une seconde vie aux plastiques déjà en circulation.

Jedidiah Coffee représente le dévouement des fondateurs Embry et Steve à un café exemplaire et à la cultivation d’une communauté authentique. Leur expérience de déballage met en lumière leur mission, en étant minimale mais soucieuse de produire le moins de déchets excessifs possible.

Jedidiah Coffee propose un service d’abonnement au café qui livre directement à votre porte dans des envois recyclés tendlyn, donnant aux plastiques déjà en usage un autre but.

Quels sont les trois mots qui décrivent l’expérience de déballage que vous souhaitez offrir à vos clients ?

Excitant. Reconnaissable. Amical.

Parlez-nous du processus créatif de conception de votre expérience de déballage. Comment avez-vous décidé quels éléments d’emballage inclure et lesquels laisser de côté ?

Lorsque nos clients ouvrent leur courrier café de notre part, nous voulons qu’ils ressentent immédiatement un sentiment de soutien et de communauté. Nous visons à ce que nos produits reflètent la haute qualité qu’ils sont, tout en restant fidèles à notre valeur d’être aussi durables que possible. Nous avons été attirés par les envois recyclables parce que nous utilisons nous-mêmes des matériaux recyclés et que nous facilitons la tâche à nos clients pour faire de même avec la deuxième bande adhésive. La couleur sarcelle de l’envoi a été un attrait majeur car c’est notre couleur de marque principale et elle se démarque lorsque nous livrons en ville !

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite créer une expérience de déballage unique et durable ?

Notre conseil aux autres marques est de prendre votre temps, de rechercher et d’échantillonner des produits jusqu’à ce que vous trouviez quelque chose qui s’aligne avec vos valeurs en tant qu’entreprise. Ensuite, aidez vos clients dans le processus en expliquant votre raisonnement et comment ils peuvent faire partie du processus ! Depuis le premier jour de notre entreprise, nous sommes restés fidèles au choix de petites quantités de produits écologiques plutôt que de produits en vrac bon marché juste pour maintenir les coûts bas. Il y a un équilibre, cela prend juste du temps et de l’engagement !

🎀 Pour conclure

Voilà ! Ces six petites entreprises réussissent brillamment grâce à leur attention portée au design de leur emballage, à leurs façons réfléchies de branding et à leurs extras pour une expérience de déballage mémorable qui ne nuit pas non plus à l’environnement.

Assurez-vous de suivre leurs conseils et idées sur la façon de commencer avec une excellente expérience de déballage, et n’oubliez pas que tendlyn est là avec vous pour donner vie à vos designs d’emballage de rêve.