case studies
Grey House Productions X Melissa Yeager : Une refonte de marque par le storytelling tactile
Grey House Productions X Melissa Yeager : Une Refonte de Marque par le Récit Tactile
« Le papier de soie personnalisé est un ajout tellement amusant à l’emballage de marque, et avec l’esprit généreux d’Hannah et ses fréquents cadeaux, il était logique qu’elle ait du papier de soie sur mesure pour égayer ses envois et ses colis. » Melissa Yeager, designer de marque.
Source : https://tendlyn.com/imprint/grey-house-productions-x-melissa-yeager-a-brand-refresh-through-tactile-storytelling-branded-tissue-paper-is-such-a-fun-addition-to-branded/ Auteur : tendlyn Publié : 2020-01-08T02:58:00.000Z Temps de lecture : 10 minutes

Q : Parlez-nous un peu de vous, et comment/pourquoi avez-vous créé Grey House Productions. Quelle est votre vision, et pourquoi est-ce important pour vous ? R : J’ai créé ma première entreprise à 12 ans, donc c’était une étape très naturelle pour moi de vouloir ouvrir ma propre société de production. Mais je savais instinctivement que je ne voulais pas être « Hannah Soto Productions ». Je voulais que ce soit plus que moi seule, et créer une marge de croissance au-delà d’une entreprise unipersonnelle. En réfléchissant à ce que je valorisais, et pourquoi je ressentais le besoin de créer une société de production qui « faisait les choses différemment », une phrase m’est venue lors d’une de mes nombreuses séances de journal intime : « Un mélange de logistique et d’hospitalité. » Je revenais sans cesse à cette phrase, et en me demandant pourquoi, j’ai réalisé que ces idées — de service et d’éthique de travail — n’étaient pas seulement des valeurs dans la production, mais dans la vie. J’ai grandi dans une ferme, où j’ai appris à travailler dur (et à m’amuser en le faisant). Cette ferme s’est transformée en camp d’été, et là, j’ai vu et appris la valeur de servir avec un cœur hospitalier. J’ai réalisé que ces traits étaient innés chez moi, et appris et valorisés bien avant la naissance de ma société de production. En fait, c’est dans cette vieille maison grise de la ferme que j’ai commencé à devenir la productrice que je suis aujourd’hui. C’est là que tout a commencé, et tout ce que j’ai appris pendant ces années formatrices à la ferme et au camping m’a menée à un endroit pour lancer cette entreprise. En termes de vision de Grey House, j’aime penser que nous sommes bien plus qu’une société de production. Notre objectif va bien au-delà de terminer un projet dans les délais et le budget. Nous croyons que notre travail est une opportunité d’investir dans les autres. Et ce faisant, nous élevons le niveau de l’industrie — et créons un meilleur travail grâce à cela. Pour y parvenir, nous vivons selon quatre valeurs fondamentales : cette idée originale de mélanger logistique et hospitalité, s’engager à connecter les bonnes personnes, responsabiliser les autres dans leur travail, et toujours garder trois longueurs d’avance.

Q : Quel a été votre plus grand défi en tant que maison de production ? Comment l’avez-vous surmonté ? R : Il était difficile de commencer jeune, sans un parcours professionnel formel (c’est-à-dire en entreprise) ou quelqu’un pour me donner une promotion, donc gagner la confiance était difficile. À l’époque, en me comparant aux producteurs établis, les gens me disaient activement que je n’y arriverais pas. Ils disaient des choses comme : « Pour qui te prends-tu ? » Et sans la confiance de personne, je n’avais pas de clients. J’ai donc dû gagner la confiance de manière créative. Je suis devenue astucieuse. Je l’ai méritée. Et vraiment, cela m’a simplement mise à l’aise pour briser les moules, prouvant que je pouvais construire une société de production prospère à 24 ans. Alors, quand il s’agit de briser d’autres moules (comme mener l’industrie vers le paiement des équipes via la paie plutôt qu’en tant que 1099 ; non seulement recycler et éliminer les bouteilles en plastique, mais aussi composter sur le plateau, etc.), je suis très à l’aise dans cet espace !

Q : Que signifie la durabilité pour votre marque ? Comment la montrez-vous à vos clients ? R : Beaucoup ! Et cela continue de croître. En 2018, nous avons décidé de commencer à être intentionnels concernant la durabilité sur nos tournages. L’une des premières choses que nous avons faites a été de remplacer les bouteilles en plastique par un distributeur d’eau. Depuis, nous encourageons les gens à apporter leurs propres bouteilles réutilisables, bien que nous ayons des bouteilles en acier inoxydable à portée de main si quelqu’un oublie. Avant, nous ramassions tellement de bouteilles à moitié vides et les jetions. Nous nous efforçons d’être zéro déchet, donc nous sommes heureux de montrer l’exemple !

Q : Comment avez-vous décidé que votre marque avait besoin d’un emballage personnalisé ? R : À mes débuts, j’avais juste besoin d’une « marque », tout simplement. Ce n’était pas très intentionnel, ni robuste. Cela m’a bien servi, et je suis reconnaissante envers le designer qui a fait cela — mais en développant l’entreprise, j’avais besoin d’une marque qui attire le type de clients que je voulais attirer, et qui soit une meilleure représentation de Grey House Productions. Investir dans un emballage personnalisé était une façon de pousser ma nouvelle marque plus loin que jamais. Je voulais avoir des actifs polyvalents pouvant être utilisés de diverses manières — des icônes sur du papier de soie, des dos de cartes, des autocollants, etc. Ensemble, ils créent une cohésion pour quelque chose d’immatériel : une meilleure compréhension et présentation de Grey House Productions en tant qu’entreprise. Et cela sert absolument de surprise et de plaisir spéciaux dans les sacs cadeaux pour nos invités lorsqu’ils arrivent à leurs hôtels !

Q : Pourquoi avez-vous choisi Melissa Yeager pour gérer la conception de votre papier de soie personnalisé et votre refonte de marque ? R : Parce qu’elle est magique ? Ha ! Mais sérieusement, elle était très minutieuse, et non seulement j’adorais son travail, mais j’adorais aussi son processus. Elle a su tirer l’inspiration de moi, et se souciait autant du pourquoi que du quoi. Travailler avec Melissa sur notre image de marque, c’était comme travailler avec une version plus intelligente et plus fraîche de mon cœur. Elle a pris toutes mes divagations et digressions et non seulement m’a aidée à définir la voix de la marque si clairement, mais encore et encore, elle sort ces expressions magnifiquement magiques de la marque dans les supports qu’elle continue de créer pour nous. Elle a emmené la marque dans un endroit dont j’ignorais même l’existence. Et maintenant, je reçois des commentaires hebdomadaires sur ma nouvelle marque (même 6 mois après le lancement).
Q : Pourquoi avez-vous choisi tendlyn ? Comment l’emballage tendlyn a-t-il aidé votre marque à prospérer ? R : Je savais que je voulais du papier de soie personnalisé pour les cadeaux, mais j’adorais qu’il soit durable. C’est pourquoi j’ai choisi tendlyn. Je veux que nos partenaires (sur et hors plateau) partagent notre cœur pour l’hospitalité et la durabilité. tendlyn a répondu et dépassé ces deux attentes !
Melissa Yeager

Q : En tant que designer, que signifie pour vous le récit visuel ? R : Souvent, quand les gens pensent aux designers, ils supposent que notre travail consiste simplement à rendre les choses jolies. Bien que cela soit vrai d’une certaine manière, ce qui compte le plus pour moi en tant que designer de marque, c’est la stratégie et la réflexion derrière les designs. Voilà ce que le récit visuel signifie pour moi — le fait que les designs soient ancrés dans un sens qui les fait ressembler à ce qu’ils sont. Même les plus petits détails peuvent avoir une signification, et ces détails font toute la différence. Chaque facette d’une marque est une opportunité de raconter une histoire, c’est pourquoi je me concentre sur la création de marques de A à Z, à la fois stratégiques et époustouflantes.

Q : Quel est votre processus créatif pour réaliser un travail de design pour des clients ? Quel est votre point de départ ? R : J’adopte une approche holistique de la conception d’identité, en créant les marques de mes clients de A à Z. Mon point de départ pour les clients est mon package Signature Brand Identity. Une fois que je sais que le client et moi sommes un bon ajustement l’un pour l’autre, je les emmène dans une phase de découverte approfondie où j’apprends tout ce que je peux sur leur marque, leur vision, leurs clients rêvés et leurs grands objectifs. Je distille ensuite toutes ces informations en une stratégie de marque concise qui guidera le reste de notre travail ensemble. Ensuite, nous passons à la phase de conception d’identité, où je traduis la stratégie de marque en une identité de marque cohérente, polyvalente et intemporelle. Cela comprend un logo principal, un logo secondaire et un symbole de marque, ainsi que d’autres marques d’accompagnement et un motif de design personnalisé ou un motif sans couture. Mes clients et moi travaillons ensemble pour affiner les designs de marque afin de nous assurer qu’ils sont parfaitement adaptés, et une fois approuvés, je crée trois (ou plus) articles de support au choix du client, comme un ensemble d’icônes personnalisées, des cartes de visite, des pièces de papeterie ou des modèles pour réseaux sociaux. Grey House Productions est un merveilleux exemple de marque avec un ensemble d’icônes personnalisées, et nous avons même élargi l’ensemble pour inclure un total de huit icônes en styles unicolores et multicolores. J’ai ensuite transformé l’ensemble d’icônes en un motif sans couture qui est l’une de mes parties préférées de la marque GHP.

Q : Comment avez-vous été mise en relation avec Grey House Productions ? Qu’est-ce qui, dans leur marque, vous a marquée ? R : Hannah de Grey House Productions discutait avec une agence web avec laquelle j’avais collaboré par le passé et adorait la marque que j’avais créée pour ce projet, donc ils m’ont recommandée à elle. La tarification est un sujet un peu tabou pour les designers, et j’adopte une approche unique où je suis complètement transparente et partage mes prix directement sur mon site web. En tant qu’entreprise de branding unipersonnelle, cela me fait gagner du temps et élimine ceux qui ne sont pas sérieusement prêts à investir dans leur marque. Nous nous sommes tout de suite bien entendues en apprenant à nous connaître et en partageant des idées, tout en étant passionnées par les conventions de nommage de fichiers et les techniques de gestion de projet. Hannah est un client rare en ce sens qu’elle apprécie vraiment la réflexion derrière les designs, la compétence technique pour les créer, et le processus utilisé pour faire fonctionner le tout et livrer chaque étape. Je suis très reconnaissante d’avoir Grey House Productions comme client, et je me sens bénie de pouvoir continuer à collaborer avec Hannah et à créer de nouveaux designs pour la marque.

Q : Quelle a été l’inspiration pour le design du papier de soie de Grey House Productions ? R : En tant que stratège de marque et designer d’identité, il est très important pour moi de créer des éléments de marque et des modèles uniques qui soient très polyvalents pour mes clients et puissent être utilisés d’innombrables fois dans divers contextes. Les icônes personnalisées sont l’une de mes façons préférées d’y parvenir, car elles ajoutent tant de profondeur et d’intérêt à une marque, et mes clients en tirent beaucoup de profit. À mon avis, elles sont un aussi bon investissement que le logo et l’image de marque elle-même. Les icônes personnalisées peuvent représenter les valeurs de la marque, parler des services ou illustrer un processus. Mieux encore, je peux souvent combiner un ensemble d’icônes en un motif sans couture personnalisé, comme c’est le cas pour la marque Grey House Productions. Nous avons utilisé des variations du motif GHP sur des cartes de visite, des cartes de remerciement, dans leur Capabilities Book personnalisé, et plus encore ! Le papier de soie personnalisé est un ajout tellement amusant à l’emballage de marque, et avec l’esprit généreux d’Hannah et ses fréquents cadeaux, il était logique qu’elle ait du papier de soie sur mesure pour égayer ses envois et ses colis. Nous avons toutes deux adoré que le papier de soie de tendlyn soit durable et de haute qualité, et le reste appartient à l’histoire !
Q : Comment avez-vous trouvé le processus de conception en ligne ? L’outil de tendlyn était-il simple d’utilisation ? R : Comme je donne à mes clients des versions haute résolution de leurs motifs de marque, Hannah a pu commander le papier de soie elle-même et, d’après ce que j’ai vu, le résultat est magnifique ! J’adore que tendlyn ait une communauté créative et aide les marques à trouver les bons designers, et j’ai hâte de travailler avec leurs outils pour mes futurs clients et besoins de marque !


