Guide du débutant pour créer des directives de marque pour votre entreprise

Pour obtenir une identité de marque claire, cohérente et uniforme, les directives de marque sont indispensables. Voici comment les créer pour votre entreprise.

Source : https://tendlyn.com/imprint/what-are-brand-guidelines-heres-how-to-make-them-for-your-business/ Publié le : 2021-11-16T03:56:50.000Z Temps de lecture : 11 minutes

Imaginez ceci… une publicité impressionnante, un flux Instagram digne d’éloges, un site web époustouflant, un emballage à couper le souffle, de magnifiques produits à l’intérieur, et des clients heureux tombant amoureux de votre marque.

Maintenant, imaginez que toutes ces choses sont vôtres et qu’elles sont toutes cohérentes.

Votre message, votre identité et votre expérience sont magnifiquement et professionnellement liés à chaque interaction que votre client a avec votre marque, les laissant émerveillés, inspirés et fans de votre marque.

Maintenant, imaginez que toutes ces choses sont possibles (parce qu’elles le sont !)

Tout ce dont vous avez besoin est une marque claire, cohérente et uniforme.

Pourquoi la cohérence est importante

En matière de branding, vous avez probablement entendu dire que la cohérence est la clé, et c’est parce que c’est vrai ! Il faut 5 à 7 impressions pour que les gens se souviennent d’une marque, donc si vous voulez construire une marque reconnaissable, chacune de ces cinq à sept impressions doit être aussi convaincante, cohérente et uniforme que la suivante.

Si un client rencontre votre marque cinq fois, et qu’à chaque fois il vit une expérience complètement différente avec un mélange de messages, un assortiment de designs disparates et une expérience client désordonnée, il quittera ces interactions confus. Il ne saura pas exactement ce que vous faites ou ce que représente votre marque, et se sentira submergé par toutes les différentes choses qui se passent.

Cependant, si chaque fois qu’un client interagit avec votre marque, il rencontre un texte clair dans une voix de marque distincte, cohérente à chaque point de contact, et des éléments de design cohérents utilisés de manière créative à travers la marque, il se sentira confiant pour acheter ! Il saura exactement ce que vous faites et ce que vous représentez, et repartira enthousiaste à l’idée d’acheter chez vous ou de vous recommander !

De plus, lorsque vous prêtez attention à la cohérence de votre marque, non seulement vous créez une meilleure expérience, plus claire pour vos clients, mais vous générez également plus de revenus pour votre entreprise. Une présentation cohérente d’une marque a permis d’augmenter les revenus de 33 pour cent, ce qui est excellent pour votre marque et vos résultats.

Conseil de pro : La création de directives de marque vous aidera également à concevoir un emballage personnalisé toujours cohérent avec la marque, car cela vous aide à établir des couleurs, polices, motifs et images réguliers à utiliser. 🎨

Comment les directives de marque aident à la cohérence

Si la cohérence est la clé pour bâtir une marque à succès, comment y parvenir ?

La réponse : les directives de marque.

Les directives de marque sont un ensemble d’instructions, généralement au format PDF ou en ligne, qui expliquent comment appliquer votre marque. Elles couvrent l’ensemble de votre image de marque, y compris le message, les éléments visuels, et plus encore.

Des directives de marque efficaces rendront les choses plus faciles, plus rapides, plus claires et plus créatives.

Au lieu de tout recommencer à zéro, de deviner quelles couleurs utiliser et de laisser vos prestataires faire n’importe quoi avec des polices et des motifs qui ne correspondent pas, les directives de marque maintiennent tout le monde sur la même longueur d’onde avec des instructions claires qu’ils peuvent suivre encore et encore pour créer facilement des actifs conformes à la marque à chaque fois.

Elles sont un guide de référence pour toutes les personnes impliquées dans votre marque afin de maintenir la cohérence.

Qu’est-ce qui fait de bonnes directives de marque ?

1. Elles sont partageables

À moins que vous ne fassiez absolument tout dans votre entreprise, il est probable que vous ayez des employés, des prestataires ou d’autres aides extérieures pour faire avancer les choses. Que vous embauchiez un rédacteur, que vous demandiez à quelqu’un de gérer vos réseaux sociaux ou que vous travailliez avec un designer pour créer votre emballage, ces personnes ont besoin d’accéder à vos directives de marque afin de pouvoir rendre leur travail cohérent avec votre marque. Vos directives de marque doivent donc être facilement partageables afin que tous ceux qui en ont besoin puissent y accéder.

2. Elles sont collaboratives

Lorsque vous travaillez avec votre équipe, vous voulez pouvoir collaborer et communiquer facilement avec eux au sujet de votre marque. Idéalement, vos directives de marque devraient être quelque chose que tous ceux qui en ont besoin peuvent ouvrir et utiliser en même temps, laisser des commentaires et des questions là où c’est nécessaire, et apporter des modifications le cas échéant.

3. Elles sont évolutives

Le branding est un processus itératif, et votre stratégie et votre identité sont susceptibles de croître et d’évoluer avec le temps. Au fur et à mesure que votre marque est mise à jour, vos directives de marque devraient l’être aussi. Des directives de marque efficaces seront facilement mises à jour et enrichies sans avoir à repartir de zéro ou à les renvoyer à tous ceux qui en ont besoin.

4. Elles sont à jour

Au fur et à mesure que vos directives de marque sont mises à jour, il est important de s’assurer que tout le monde dispose des informations les plus récentes, les plus à jour et les plus précises. Un document PDF ou imprimé est difficile à tenir à jour, et les versions peuvent facilement être confondues. Au lieu de cela, un document en ligne et vivant qui suit les modifications en temps réel est la meilleure façon de garder les choses organisées et précises à mesure que vous grandissez.

5. Elles sont claires mais pas restrictives

Enfin, les meilleures directives de marque sont claires mais pas restrictives. Le but des directives de marque n’est pas de restreindre votre créativité, c’est en fait d’encourager la créativité tout en maintenant la cohérence. Elles incluent des règles et des directives claires pour des éléments spécifiques de votre marque, mais laissent de la place pour que ces règles soient interprétées et mises en œuvre de manière créative dans votre entreprise.

Que inclure dans vos directives de marque

1. Contexte (Mission, vision, valeurs de la marque)

Avant de plonger dans les détails de votre identité de marque, il est important de fournir un certain contexte au reste de vos directives. Avoir cette compréhension de qui vous êtes et de ce que vous faites aide à expliquer pourquoi vous avez certaines règles ou directives concernant votre marque, et donne aux personnes utilisant votre marque les moyens de le faire avec soin.

Lorsque vous élaborez vos directives, commencez par votre vision, mission, valeurs, et toute autre information que vous jugez importante à connaître avant d’utiliser vos actifs de marque.

Les directives de marque de Fairtrade commencent par une section sur Fairtrade, y compris cette page sur leur vision.

2. Logo de l’entreprise

L’actif de marque qui nécessite généralement le plus d’instructions est le logo. Il y a moins de flexibilité et de créativité offertes avec le logo qu’avec les couleurs, les motifs et autres éléments de votre identité, car il ne doit être modifié en aucune façon, quoi que vous créiez.

Dans vos directives de marque, vous voudrez préciser :

Les directives de logo de Starbucks décrivent les logos à utiliser, les couleurs dans lesquelles vous pouvez les utiliser, l’espace à laisser autour du logo, la taille qu’ils doivent avoir, des exemples de comment ne pas utiliser le logo, et plus encore.

3. Couleurs de la marque

La couleur augmente la reconnaissance de la marque jusqu’à 80 %, donc en matière de cohérence, vous voulez vraiment vous concentrer sur vos couleurs.

Vos directives de marque peuvent décrire :

Ces directives pour les partenaires de Spotify montrent les couleurs approuvées qui sont incluses dans leur identité de marque.

4. Polices de la marque

Tout comme les couleurs, plus vos polices sont cohérentes, plus le message de la marque que vous communiquez sera clair et plus votre marque sera reconnaissable. Vous aurez un ensemble de 2 à 3 polices de marque, et vous devez toutes les inclure dans vos directives.

Lorsque vous parlez de vos polices dans vos directives, assurez-vous de couvrir :

Les directives de marque de la NASA comprennent plusieurs pages sur la typographie, décrivant les polices à utiliser dans quelles situations.

5. Motifs de la marque

Toutes les marques n’auront pas de motifs, mais si vous en avez, vous voudrez les inclure dans vos directives de marque afin de vous assurer qu’ils sont appliqués de manière appropriée.

Vous devrez vous assurer d’avoir expliqué :

Les directives de marque de TikTok for Business incluent une liste de motifs et des exemples de leur application.

6. Imagerie

L’imagerie est un terme vaste et général qui peut inclure de nombreux éléments différents, des photos aux vidéos, en passant par les illustrations, les icônes, etc. Quelle que soit l’imagerie utilisée par votre marque, elle doit être incluse dans vos directives de marque et comporter des instructions claires pour quiconque crée ou utilise cette imagerie.

Pour l’imagerie, il est important de considérer :

La marque National Geographic est fortement axée sur le contenu, donc l’imagerie est une partie importante de leurs directives de marque.

Les directives de marque de Slack présentent également des pages sur la vidéo, les icônes et les illustrations.

7. Mise en page et modèles

L’une des meilleures façons de maintenir la cohérence est de fournir des modèles que les gens peuvent prendre et mettre à jour facilement. Que ce soit pour les réseaux sociaux, les plans de découpe d’emballage, les présentations, les signatures électroniques, les affiches ou d’autres designs, vous pouvez expliquer et fournir des exemples de mise en page pour chacun.

En ce qui concerne les mises en page et les modèles, vous voudrez mentionner :

Les directives de marque de L’Oréal incluent des modèles et des exemples de mise en page pour les affiches, les cartes de visite et d’autres applications de leur marque.

8. Voix, ton et message

En plus de tous les aspects visuels, il est important de ne pas oublier les mots qui accompagnent tout le travail de design. Votre voix et votre message sont des éléments majeurs de votre marque et façonnent en grande partie la façon dont votre marque est perçue, vous devez donc les inclure dans vos directives de marque pour aider quiconque écrit pour vous.

Vous pouvez couvrir cette partie de votre marque en décrivant des éléments comme :

Il y a une page dans les Directives d’identité de Twitch dédiée à leur voix et leur ton.

9. Coordonnées

Enfin, que vous partagiez vos directives en externe maintenant ou non, il est utile d’inclure les coordonnées à la fin du document pour le pérenniser lorsque vous le ferez. Identifiez la personne que vous souhaitez voir responsable de la gestion de votre marque et répondre à toute demande concernant vos directives, et incluez un nom et une adresse e-mail auxquels elle peut être jointe.

Avoir une personne à contacter garantit que si quelqu’un n’est jamais sûr de la façon d’utiliser vos directives, ou n’est pas clair sur une partie spécifique, il peut demander des éclaircissements plutôt que de deviner aveuglément et de risquer de créer quelque chose qui n’est pas cohérent.

Comment créer vos directives de marque

Maintenant que vous savez pourquoi vous avez besoin de directives de marque, ce qu’elles sont et ce qu’elles doivent être pour être efficaces, plongeons dans la création des vôtres.

Quels outils utiliser ?

Sachant que vos directives de marque doivent être partageables, évolutives, collaboratives et à jour, voici quelques outils spécialement conçus pour faciliter ces aspects.

Canva

Canva

Les modèles de directives de marque de Canva.

InDesign

Si vous ou quelqu’un de votre équipe possédez des compétences en design, vous pouvez créer vos directives de marque à partir de zéro en utilisant InDesign. InDesign est un outil de design standard de l’industrie utilisé pour la mise en page de documents et d’autres supports imprimés. En utilisant la fonction de révision d’Adobe, vous pouvez partager une version en direct et à jour de vos directives de marque avec votre équipe une fois terminées, sur laquelle ils peuvent ensuite commenter.

Si vous n’êtes pas tout à fait prêt à partir de zéro, vous pouvez télécharger des modèles auprès de divers designers et experts en branding en ligne.

Voici quelques-uns de mes modèles préférés :

Corebook

Corebook est une plateforme de directives de marque en ligne qui vous permet de créer des directives en ligne, interactives et vivantes pour votre marque. Vous pouvez ajouter du texte, des images, des vidéos, des liens de téléchargement, etc., pour créer un espace où toutes vos directives et actifs de marque peuvent vivre dans un endroit facilement accessible.

Un exemple de directives de marque dans Corebook.

Frontify

Similaire à Corebook, Frontify est une plateforme de gestion de marque en ligne qui connecte tout et tout le monde important pour la croissance de votre marque. En utilisant ce logiciel, vous pouvez ajouter vos directives de marque, vos actifs et vos modèles, le tout dans un espace créatif et collaboratif accessible à tous.

La plateforme de gestion de marque de Frontify.

Où obtenir les informations

Lorsque vous êtes prêt à commencer à rassembler vos directives de marque, vous devrez recueillir les informations à inclure. Les trois sections principales de vos directives de marque seront probablement votre stratégie de marque, la conception de l’identité et la voix.

Si vous avez conçu toutes ces choses vous-même, vous pouvez prendre ce dont vous avez besoin et tout rassembler dans votre document de directives de marque. Sinon, votre stratège de marque, designer ou rédacteur disposera des informations dont vous avez besoin.

Comment commencer

Pour commencer à rassembler vos directives de marque, vous devez d’abord identifier ce que vous souhaitez inclure. En utilisant la liste des huit catégories ci-dessus (contexte, logo, couleurs, polices, motifs, imagerie, modèles et voix), notez ce que vous avez à inclure sous chacune d’elles.

Par exemple, sous contexte, vous pourriez lister :

Et sous imagerie, vous pourriez avoir :

Ou pour les modèles, vous pourriez inclure :

Une fois que vous avez tout listé, vous pouvez ouvrir votre document et créer des pages pour chaque élément et commencer à remplir les détails jusqu’à ce que vous ayez un document complet de directives de marque.

Comment utiliser vos directives de marque

Lorsque vos directives de marque sont terminées, elles deviendront la source de vérité unique pour tous ceux qui travaillent avec ou sur votre marque.

Vous pouvez les utiliser vous-même, avec votre équipe interne, ou avec des fournisseurs et prestataires externes. Tout ce que vous avez à faire est de partager le document avec eux et le tour est joué !

Tout le monde peut alors utiliser les directives pour prendre des décisions, concevoir des designs et créer des actifs, des informations et des expériences qui sont alignés sur votre mission et cohérents avec la vision de votre marque.

La cohérence est la clé, et avec vos directives en main, vous aurez le plan pour forger cette clé.