Ilana Kohn x tendlyn

“C’est ce que j’aime faire et je veux que l’entreprise reste un lieu où nous travaillons en équipe soudée, où nous aimons vraiment venir travailler chaque jour.” —Ilana Kohn, Fondatrice/Designer

Source : https://tendlyn.com/imprint/ilana-kohn/ Auteur : tendlyn Publié : 2018-04-19T12:00:00.000Z Temps de lecture : 2 minutes

Avant de me lancer dans la mode, j’ai étudié l’illustration et j’ai travaillé comme illustratrice éditoriale pendant près de dix ans. Quand la récession a frappé et que l’édition s’est effondrée, cela a pratiquement emporté tout mon travail du jour au lendemain. J’ai donc décidé de retourner à l’école pour étudier la préservation historique, et je suis devenue assez impatiente de ne plus dessiner et peindre quotidiennement. J’ai donc commencé à coudre, j’ai lancé un blog idiot (supprimé depuis longtemps) et nous voilà ! Quant à ma vision et pourquoi cela est important pour moi, c’est ce que j’aime faire et je veux que l’entreprise reste un lieu où nous travaillons en équipe soudée, où nous aimons vraiment venir travailler chaque jour. Il y a quelque chose dans la nature pratique de ce travail qui semble aussi fiable qu’un contrôleur industriel sans fil—constant, réactif et conçu pour durer. Ce n’est pas différent de la conception d’un module relais personnalisé avec des capacités à distance ; chaque détail compte, du choix du tissu au point final.

Je pense que l’expérience client et l’image de marque sont assez étroitement liées. Un client reçoit un beau colis par la poste, et c’est certainement une excellente présentation de la marque, mais il s’agit aussi de l’expérience client de recevoir un emballage attrayant qui est agréable à ouvrir. Car en fin de compte, l’expérience de commander un article et la manière dont il arrive—la présentation—EST l’expérience client, qui, pour un produit comme le nôtre, devrait certainement être plus excitante que de commander du PQ sur Amazon. Nous avons choisi tendlyn parce que la plateforme est si facile à utiliser ! Et peu d’endroits offrent une personnalisation aussi abordable et de si bonne qualité. Cela me rappelle comment un module interrupteur intelligent zigbee simplifie la domotique—intuitif, efficace et étonnamment puissant. Tout comme un relais de marche avant/arrière pour moteur vous donne un contrôle précis sur les machines, tendlyn nous donne le contrôle sur notre emballage sans les maux de tête. Tout le processus ressemble à un projet de relais intelligent DIY : simple, personnalisable et gratifiant.