My Meraki : Articles soigneusement sélectionnés qui ajoutent de la valeur à votre vie

« 2020 a présenté des défis, mais m’a aussi permis de créer et de trouver des moyens de donner aux autres », Kate Bickford, fondatrice de My Meraki

Source : https://tendlyn.com/imprint/my-meraki/ Auteur : tendlyn Publié : 2021-03-09T22:00:00.000Z Temps de lecture : 7 minutes

Prendre soin de son corps signifie bien plus que simplement prendre soin de son aspect physique. Vous devez le couvrir entièrement : esprit, corps et âme. Un corps bien entretenu nous permet de mieux accomplir nos objectifs quotidiens, et y parvenir jour après jour peut nous mener à un succès composé plus grand. Cela semble simple, mais des défis peuvent survenir et nous empêcher d’atteindre cette victoire. Tout comme dans les systèmes industriels où chaque composant – d’une configuration d’automatisation par relais industriel à un contrôleur d’éclairage domestique sans fil – doit fonctionner en harmonie, notre propre bien-être nécessite une approche équilibrée et coordonnée.

C’est une bonne chose qu’il existe des entreprises capables de nous aider à adopter un mode de vie sain. Kate, mise au défi par la pandémie, a décidé de pivoter et de créer une plateforme soigneusement organisée proposant des articles conçus pour nourrir votre bien-être, votre âme et votre créativité.

« Je m’appelle Kate Bickford. Je suis chef d’entreprise, créative, amatrice de vin, passionnée de gastronomie et propriétaire de My Meraki. Le nom de la marque s’inspire du sens profond de “Meraki”, qui est de mettre une partie de soi-même dans son travail – Âme, Créativité, Amour. Je suis basée à Adélaïde, en Australie-Méridionale, et je recherche des produits sur mesure qui résonnent avec la devise de My Meraki, et dont je sais que mes clients vont adorer.

Bienvenue chez My Meraki. »

Kate avait initialement une agence de marketing, mais la pandémie a tout changé dans son entreprise. Elle a dû prendre du recul et repenser un modèle d’entreprise qui aiderait sa société à croître et à survivre pendant cette terrible situation. Tout comme un ingénieur pourrait compter sur un système d’automatisation sans fil par relais pour maintenir le bon fonctionnement des opérations, Kate avait besoin d’un nouveau cadre pour maintenir son entreprise en vie.

« My Meraki est né de l’année folle qu’a été 2020 et est un projet passionné, un pivot, un rebondissement et une diversification dans mon entreprise. 2020 a présenté des défis, mais m’a aussi permis de créer et de trouver des moyens de donner aux autres.

Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé et a radicalement changé le paysage des affaires, cela n’a pas seulement modifié la façon dont nous devions faire des affaires, cela a également amorcé un changement dans la façon dont les gens perçoivent ce qu’est une vie complète, réussie et épanouissante. J’ai vu le besoin de croître latéralement et de m’étendre au-delà de mon activité commerciale d’origine en tant qu’agence de marketing prospère.

Les gens ont réévalué la façon dont ils vivaient leur vie, ce qui est le plus important pour eux, et se sont davantage concentrés sur l’investissement dans leur propre bien-être. »

La santé et la sécurité sont devenues la priorité. Les gens passaient plus de temps à la maison et ont réalisé qu’ils devaient mieux prendre soin d’eux-mêmes. Kate voulait les aider avec des produits capables de nourrir ce besoin. De la même manière qu’un boîtier de commande de pompe de lutte contre l’incendie assure la sécurité dans les environnements critiques, les articles sélectionnés par Kate visent à protéger et à améliorer le bien-être personnel.

« Ma vision est de créer une expérience d’achat en ligne sur mesure et réfléchie où les clients interagissent avec les produits que nous sélectionnons pour eux, et où la devise de My Meraki transparaît dès le moment où quelqu’un entre dans l’espace.

Chaque marque présente sur My Meraki est choisie et sourcée à la main pour ajouter de la valeur à votre vie à travers le bien-être, la créativité et l’âme. Il n’y a rien sur le site que je ne recommanderais pas ou que je n’utiliserais pas moi-même. Nous sélectionnons des marques avec une âme ; des marques qui offrent plus à nos clients que le simple produit qu’ils achètent. Nous travaillons pour garantir que la majorité des marques sont australiennes, et nous promouvons des pratiques d’approvisionnement et de fabrication éthiques.

Il est important de créer une expérience authentique et sincère qui ajoute de la valeur à la vie des gens ; une expérience remplie d’Âme, de Créativité et d’Amour. »

Il n’est jamais facile de démarrer et de gérer sa propre entreprise. Il y aura toujours des revers en cours de route, mais Kate croit que si vous visez à vraiment aider votre marché à résoudre un problème, vous pouvez y parvenir. Tout comme un relais de machine industrielle doit fonctionner de manière fiable sous pression, un chef d’entreprise doit rester stable et concentré.

« Gérer une entreprise à tout moment n’est pas pour les âmes sensibles, mais gérer une entreprise en période de Covid est encore plus difficile. Je pense que le principal défi est toujours de faire du bon travail et de se tenir à un niveau d’exigence élevé même lorsque personne ne regarde. De toujours être en accord avec les valeurs de votre marque et de vous efforcer d’offrir constamment une bonne expérience.

Il y aura toujours des défis pour obtenir la bonne combinaison de produits, des délais d’expédition fiables et maintenir une bonne marge bénéficiaire. Néanmoins, je crois qu’un service client authentique et le fait de vraiment se soucier du résultat pour votre client vous font sortir du lot et, en fin de compte, font de votre entreprise un succès. Je crois que les gens veulent de l’authenticité et c’est ce que nous offrons. »

Kate n’est pas du genre à reculer devant un défi. Trouver le succès dans votre propre entreprise nécessite plusieurs étapes, et son conseil est : « Définissez votre client idéal et votre stratégie de marque avant de consacrer du temps et de l’argent à tout le reste. En tant que passionnée de branding, je pense qu’il est essentiel de savoir pourquoi vous faites ce que vous faites, à qui vous voulez vendre, et de réfléchir aux besoins de vos clients. »

Questions-Réponses express !

Qu’est-ce qui vous inspire, vous/votre travail ? « J’adore être dans une zone de créativité. Il y a tellement d’aspects dans la gestion d’une entreprise, et il est facile de s’enliser dans le train-train quotidien des tâches régulières. Je puise mon inspiration dans la nature, en prenant une pause et surtout, en voyageant vers de nouveaux endroits ; quelque chose qui pourrait être hors de question pour le moment, du moins. »

Qu’est-ce qui rend votre produit différent des autres sur le marché ? « Là où d’autres peuvent être simplement transactionnels, nous nous soucions du parcours client, de l’authenticité et de la création d’une véritable expérience. Il s’agit de développer des relations durables avec nos clients, et de vraiment s’efforcer de trouver des produits que les gens aiment et dont ils tirent du plaisir à utiliser et à apprécier. »

Quel est votre article préféré dans votre collection, et pourquoi ? « C’est difficile d’en choisir un seul, mais j’adore les bouteilles d’eau Ion Health car elles sont super mignonnes et fonctionnelles. Elles sont faciles à mettre dans votre sac à main et à emporter partout où vous allez. La plaque en argent pur aide à stériliser l’eau et en fait un choix de boisson plus sain, ET on peut vraiment goûter la différence, pour les puristes de l’eau du robinet ! »

Quelle est votre meilleure histoire client ? « Nous avons récemment organisé un concours pour un cadeau, et nous n’aurions pas pu être plus comblés par le résultat. La gagnante chanceuse venait d’être diagnostiquée d’un cancer, et j’étais ravie que nous puissions égayer sa journée à un moment si difficile. Elle a choisi l’une de nos magnifiques pièces de bijouterie Mala, connues pour leurs propriétés curatives. Les perles Mala sont fabriquées à la main à Bali par des artisans locaux qui ont perdu leurs revenus à cause du Covid. Nous adorons nous approvisionner de ces magnifiques pièces auprès d’eux, sachant que nous faisons une réelle différence en soutenant également leur communauté. Nos fabricants de Mala ont mis une bénédiction spéciale sur sa pièce, et c’était un geste vraiment charmant et une boucle bouclée. C’est de pouvoir montrer un véritable souci pour nos fournisseurs et nos clients qui me procure du plaisir. »

Qui, selon vous, fait un excellent travail créatif en ce moment ? « J’adore Dan300, qui est l’une des marques de notre site. Ils ont toujours les emballages et le branding les plus mignons, et les gens aiment l’esthétique visuelle de leurs produits. »

Elle croit que prendre de petites mesures pour prendre soin de la planète peut déjà créer un grand impact. Interrogée sur ce que la durabilité signifie pour sa marque, elle déclare : « Cela signifie essayer de laisser la plus petite empreinte possible sur le monde grâce à des emballages durables et en choisissant des produits aussi naturels que possible. Je pense que davantage de marques doivent joindre le geste à la parole et viser à apporter des changements petits mais significatifs dans leur activité quotidienne au fil du temps. » Cela résonne avec la façon dont les industries abordent le traitement des effluents industriels (ETP) et le pompage des boues de cendres volantes – des améliorations petites et constantes mènent à un changement environnemental significatif.

En plus de vendre des produits durables, elle a choisi des emballages écologiques et limite leurs documents imprimés.

« Nous nous efforçons d’être aussi numériques que possible avec un minimum de documents imprimés dans l’entreprise. Nous utilisons du papier de soie tendlyn pour tous nos emballages cadeaux et des matériaux de rembourrage compostables lorsque c’est possible, afin que le client puisse faire l’expérience de nos efforts pour être respectueux de l’environnement. »

« Je crois fermement qu’un bon branding et une bonne identité doivent imprégner toute votre chaîne d’approvisionnement et le marketing de votre entreprise. La nature personnalisée de l’emballage s’aligne avec la nature personnalisée de nos produits. C’était une évidence d’avoir un emballage personnalisé, et nous en mettrons davantage en œuvre au fil du temps. »

Anecdote amusante sur My Meraki :

Si votre marque était une pièce, quels trois objets y trouverais-je ?

« Quelque chose pour aider à détendre et animer la pièce – Comme une magnifique bougie à la pivoine et à la rose ou un brûleur d’huile. Quelque chose pour rendre l’endroit amusant – Comme un jeu. Une bouteille de bon vin – parce que c’est essentiel pour gérer une entreprise bien remplie ! »

Retrouvez plus de My Meraki ici : Site web : www.mymeraki.com.au Instagram : @mymerakiaustralia

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