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Pourquoi l'emballage personnalisé est la clé pour construire votre marque
Pourquoi l’emballage personnalisé est la clé pour construire votre marque
En 2024, il est temps de réimaginer ce que l’emballage e-commerce peut apporter à votre entreprise. Voici pourquoi l’emballage personnalisé est si important pour la construction de votre marque – et comment l’utiliser pour améliorer l’expérience client.
Source : https://tendlyn.com/imprint/why-branded-packaging-is-the-key-to-building-your-brand/ Auteur : Elly Strang Publié : 2022-02-02T23:11:01.000Z Temps de lecture : 6 minutes
*tendlyn Autocollants personnalisés, Ruban d’emballage personnalisé et Papier de soie personnalisé par @leifshop
Ce n’est un secret pour personne : nous vivons dans un monde véritablement numérique. Bien que la normalisation des achats en ligne soit déjà bien avancée avant la pandémie, la Covid-19 et la montée des confinements à l’échelle mondiale ont accéléré cette tendance.
Les revenus du commerce électronique dans le monde ont atteint une estimation de 5 800 milliards de dollars en 2023, et devraient atteindre 6 300 milliards de dollars en 2024, sans aucun signe de ralentissement de cette croissance des ventes :
Avec cette augmentation des ventes en ligne viennent des attentes accrues. Les acheteurs attendent désormais des marques qu’elles offrent une expérience client et personnalisent leur expérience d’achat en ligne, comme ils le vivraient en magasin.
Quel est l’un des moyens les plus simples d’améliorer votre expérience client et de donner vie à votre marque ? Votre emballage.
L’emballage est le premier point de contact physique qu’un client a avec votre marque et peut transformer un produit en expérience de vente au détail. Bien fait, il crée un lien avec votre client, exprime les valeurs de votre marque et offre une expérience de déballage inoubliable. Il contribue également à la fidélisation de la clientèle et à des ventes régulières.
Les acheteurs ont relevé le niveau de ce qu’ils attendent des marques opérant en ligne, il incombe donc aux entreprises de livrer via un emballage créatif et personnalisé ! Considérez-le comme une toile vierge pour montrer aux clients la meilleure représentation de votre marque.
Voici pourquoi l’emballage est si important pour la construction de la marque.
1. Il signale vos valeurs en tant qu’entreprise.
L’emballage que vous utilisez est une déclaration sur l’histoire de votre marque et ce que votre entreprise valorise. Utiliser un emballage fait de matériaux comme le plastique vierge indique à votre client que lorsque votre marque a pris cette décision commerciale, vous n’avez pas pris en compte les effets sur l’environnement.
Comme alternative durable, l’utilisation de matériaux circulaires recyclés, compostables ou réutilisables montre aux acheteurs qu’en tant que marque, vous faites des choix responsables et choisissez de réduire votre impact sur la planète.
Communiquer la bonne méthode d’élimination en fin de vie montre que vous vous souciez de ce qu’il advient de l’emballage après son départ de votre centre de distribution ou de votre domicile.
Cela crée un plaidoyer de marque auprès des acheteurs qui sont plus soucieux de l’environnement que jamais en 2023 et qui soutiendront les entreprises qui font ce qu’il faut. Ils sont nombreux : 74 % des consommateurs âgés de 18 à 34 ans sont susceptibles d’acheter un produit si celui-ci et son emballage vont au-delà du jetable ou sont durables par leur conception et leur élimination.
💡 Idée d’emballage : Créez un sac postal écologique personnalisé qui communique le matériau circulaire dont il est fait à l’extérieur. Cela garantit qu’il n’y a aucune confusion quant à son élimination en fin de vie, tout en mettant en valeur les valeurs de votre marque. Les Sacs Postaux Recyclés Personnalisés de tendlyn et les Sacs Postaux Kraft Personnalisés sont entièrement personnalisables et disponibles en faibles quantités minimales de commande.
La marque d’accessoires pour animaux de compagnie Springer Pets a créé des sacs postaux recyclés personnalisés arborant leur logo, un code QR menant à leur site Web et une mention du cadre de durabilité de l’emballage.
2. Il aide à la reconnaissance de la marque.
Selon vous, qu’est-ce qui a le plus d’impact pour que quelqu’un se souvienne de votre marque : un emballage simple et sans description ou un emballage avec un logo répété élégant et sophistiqué ?
Votre emballage est la première opportunité pour votre marque de devenir une expérience tangible et tactile. Les clients peuvent voir, toucher et ressentir l’identité de votre marque.
Choisir un design d’emballage qui met en valeur le logo, le nom ou les couleurs de votre marque laissera une impression bien plus profonde sur le destinataire. Cela les aide également à se souvenir de votre entreprise lorsqu’il s’agit de commander à nouveau ce produit particulier.
Vous n’avez pas non plus à trop compliquer les choses. Choisissez une palette de couleurs claire (vos couleurs de marque) et rendez-la cohérente avec vos autres canaux, exploitez la puissance de la typographie via un message audacieux (comme un appel à l’action) et ne rendez pas le design trop chargé pour ne pas distraire du message principal. Souvent, moins c’est plus.
💡 Idée d’emballage : Créez un design répété avec votre logo ou icône sur différents produits d’emballage, comme du papier de soie personnalisé, une boîte de marque et une carte personnalisée pour une expérience de déballage de marque ultime.
La marque de maquillage Live Tinted utilise un papier de soie conçu avec un motif répété sur fond de leur couleur de marque, tandis que leurs boîtes postales intègrent les logos et couleurs de leur marque et de Sephora.
3. Il crée une expérience de déballage, ce qui favorise la fidélisation de la clientèle.
Parallèlement à ses fonctions plus pratiques de protection des produits, votre emballage est la clé pour établir une connexion et développer la fidélité des clients. L’aspect esthétique et la sensation de votre emballage, ainsi que son impact sur la présentation du produit, sont plus importants que jamais.
Tout comme l’expérience tangible que les magasins physiques peuvent offrir par le toucher, la vue et l’odorat, l’emballage peut transformer un produit en une expérience de vente au détail.
Les entreprises peuvent utiliser des couches d’emballage qui intègrent de nombreux éléments différents : un papier de soie personnalisé tactile à déballer, une carte personnalisée à lire, un sac fourre-tout personnalisé à porter, et un sac postal personnalisé réutilisable grâce à une bande adhésive double.
52 % des acheteurs sont susceptibles de faire des achats répétés s’ils reçoivent un emballage premium d’un détaillant en ligne, il est donc rentable de créer une expérience autour de vos produits pour encourager les clients à dépenser à nouveau.
La plateforme de mode d’occasion en ligne Designer Wardrobe a créé un bulletin d’information en papier de soie pour emballer leurs commandes de location de vêtements. Il comprend des mots croisés interactifs, un code QR dynamique, et plus encore.
4. Il encourage les interactions supplémentaires en faisant le lien avec la présence numérique de votre marque.
L’emballage n’est pas la fin du parcours de votre client – il peut en être que le début ! Personnaliser votre emballage avec un appel à l’action encourage les clients à continuer d’interagir avec votre marque, à la fois en ligne et dans la vie réelle.
Les marques peuvent utiliser l’extérieur d’une boîte personnalisée ou d’un sac postal personnalisé pour partager leurs identifiants de réseaux sociaux comme invitation à rejoindre leur communauté, afficher un code QR qui envoie le client vers une page de destination spécifique, montrer un hashtag personnalisé à utiliser lors de la publication de contenu afin de trouver facilement du contenu généré par les utilisateurs, et plus encore !
C’est un moyen incroyablement simple de construire une relation qui va au-delà de la transaction de vente en envoyant votre client vers un autre de vos canaux de marque, où il peut en apprendre davantage sur l’histoire de votre entreprise, ses valeurs et sa communauté de défenseurs de la marque.
💡 Idée d’emballage : Mentionnez les identifiants de réseaux sociaux de votre marque sur l’extérieur d’une boîte d’expédition personnalisée ou de sacs en papier personnalisés comme forme ultime de visibilité pour votre communauté en ligne.
5. Il encourage le partage social de vos produits (et de votre emballage !)
L’emballage personnalisé est un moyen garanti d’inciter les clients à partager vos produits en ligne et d’attirer encore plus de regards sur vos produits. Il y a une raison pour laquelle Think With Google a constaté que le temps que les gens ont passé à regarder des vidéos de déballage sur leur téléphone équivaut à regarder le film Love Actually plus de 20 millions de fois !
Lorsqu’un produit arrive avec une expérience de déballage engageante, les gens sont plus susceptibles de prendre une photo ou une vidéo et de la partager sur les réseaux sociaux avec leur communauté. C’est un précieux marketing de bouche-à-oreille pour une marque qui vous aide à atteindre un public bien plus large que vos propres canaux de réseaux sociaux.
💡 Idée d’emballage : Utilisez le design de votre boîte, carte ou sac postal personnalisé pour inciter les gens à partager une photo sur les réseaux sociaux. Incluez des instructions pour obtenir la meilleure photo possible, votre identifiant de réseau social et un hashtag unique qu’ils peuvent utiliser.
Commencez avec l’emballage personnalisé
Choisir une solution d’emballage personnalisé est l’un des moyens les plus simples d’améliorer votre expérience client et d’augmenter la fidélisation de la clientèle et les ventes régulières.
En tant que premier point de contact physique qu’un client a avec votre marque, l’emballage peut transformer votre produit en expérience de vente au détail.
Prêt à faire une excellente première impression et à commencer à construire votre marque grâce à un emballage personnalisé ? Découvrez les options d’emballage de tendlyn ici et commencez à concevoir dès aujourd’hui !
