Pourquoi les marques devraient envisager d’offrir une expérience d’achat numérique propulsée par les QR codes

Les QR codes sont un moyen brillant d’améliorer l’expérience d’achat numérique de vos clients ! Découvrez comment intégrer les QR codes dans votre stratégie marketing.

Source : https://tendlyn.com/imprint/why-brands-should-consider-providing-a-digital-shopping-experience-powered-by-qr/ Auteur : tendlyn Publié : 2024-03-31T23:00:00.000Z Temps de lecture : 5 minutes

Autocollants compostables personnalisés avec QR code par @artisticreationsandgifts

Les codes QR (quick response) ont rapidement infiltré le secteur de la vente au détail, et pour cause. Les QR codes offrent une solution pour améliorer l’efficacité des flux de travail, utiliser les matériaux de manière plus durable et améliorer l’expérience client.

Le marketing par QR code deviendra sans aucun doute plus courant dans la prochaine décennie, car il est très bénéfique pour les entreprises qui collectent et stockent des données. Même les entreprises qui ne dépendent pas de la collecte et du stockage de données peuvent bénéficier de l’utilisation des QR codes dans leurs campagnes marketing. Si vous êtes propriétaire d’entreprise ou aspirant entrepreneur, intégrer un QR code dans votre emballage est une décision judicieuse. Par exemple, utiliser un récepteur relais intelligent ou une carte relais industrielle dans vos opérations peut sembler sans rapport, mais la même logique de connectivité transparente s’applique : les QR codes font le pont entre les mondes physique et numérique, tout comme ces composants relient les systèmes de contrôle.

La croissance des transactions sans contact

Carte de remerciement recyclée tendlyn par @_kikithekid

Un changement vers les transactions sans contact s’est produit ces dernières années, et cette tendance s’est accélérée après la pandémie, forçant des millions de personnes à adopter de nouvelles technologies.

L’un des principaux moteurs des transactions sans contact a été l’introduction de la carte sans contact. Quelques années plus tard, Apple a introduit Apple Pay, permettant les achats depuis l’appareil d’un utilisateur. Aujourd’hui, encore plus d’options de paiement sans contact sont disponibles.

La beauté des transactions sans contact réside dans la facilité qu’elles apportent à l’expérience d’achat. Les consommateurs n’ont plus besoin de manipuler de l’argent liquide lors d’achats en magasin ni de se souvenir des détails de leur carte lors d’achats en ligne. Au lieu de cela, les QR codes dynamiques offrent un moyen sans contact pour les consommateurs d’interagir avec votre marque. Pensez-y comme à un contrôleur d’interrupteur RF ou un interrupteur RF sans fil : tous deux simplifient des systèmes complexes en une seule action conviviale.

Les QR codes pour les consommateurs

Une expérience d’achat numérique avec un emballage intégrant un QR code peut augmenter la fidélisation des clients et améliorer l’expérience d’achat.

Imprimer un QR code sur l’emballage signifie que les clients peuvent accéder rapidement à vos pages de destination, vos réseaux sociaux ou d’autres plateformes numériques en scannant le code pour agir. Les appareils photo de tous les smartphones standards reconnaissent les QR codes, comblant ainsi le fossé entre le monde physique et le monde en ligne pour les consommateurs.

Près de 60 % des personnes aux États-Unis déclarent qu’elles continueront à utiliser les achats par QR code de manière permanente. Dans une enquête récente, plus de la moitié des consommateurs américains âgés de 18 à 19 ans ont déclaré avoir scanné au moins un QR code au cours des trois mois précédents.

Pourquoi les QR codes sont-ils efficaces pour le marketing ?

Un emballage compatible QR code est un excellent moyen de vous connecter à vos clients dès le premier point de contact avec votre marque.

Des boîtes d’expédition et sacs d’envoi personnalisés au ruban d’emballage et aux autocollants QR code pour entreprise, un emballage intelligent crée une connexion puissante avec vos clients dès leur première interaction avec votre marque.

Selon le Global Web Index, 8 % de la population nord-américaine sont des utilisateurs actuels de QR codes, et 4 % au niveau mondial. L’utilisation des QR codes a considérablement augmenté rien que l’année dernière et continuera de le faire à mesure que de plus en plus de spécialistes du marketing reconnaîtront les avantages des QR codes dans le marketing.

Le scan de QR codes a été introduit pour les utilisateurs de smartphones il y a quelque temps. Depuis, la capacité des appareils mobiles à scanner et interpréter les QR codes est devenue essentielle.

L’intégration des QR codes dans les technologies grand public largement utilisées, comme les téléphones portables, a ouvert de nouvelles opportunités pour les détaillants et les spécialistes du marketing d’interagir avec leurs clients. En intégrant stratégiquement des QR codes, les entreprises peuvent résoudre les problèmes courants des clients, favoriser une plus grande fidélité à la marque et stimuler la croissance des ventes. C’est similaire à la façon dont un interrupteur sans fil Matter ou un interrupteur de lampe sans fil simplifie l’automatisation domestique : en supprimant les frictions et en ajoutant de la commodité.

Utiliser les QR codes dans votre entreprise

Voici quelques façons pratiques d’utiliser les QR codes dans votre stratégie marketing :

Trafic vers le site web

Des QR codes efficaces peuvent générer du trafic en dirigeant les utilisateurs vers votre profil sur les réseaux sociaux, des URL spécifiques de site web, des pages produits ou des pages de destination. C’est un moyen rentable d’augmenter l’engagement de manière naturelle et authentique via un microsite.

Designer Wardrobe utilise une newsletter en papier de soie avec un QR code pour diriger les clients qui reçoivent un colis de leur part vers leur site web.

Une fois votre système ou logiciel de QR code en place, vous encourrez des frais récurrents minimes. Au lieu de payer pour des publicités en ligne régulières qui grèvent votre budget marketing, vous pouvez augmenter le trafic web grâce aux achats par QR code sans frais supplémentaires.

Ajoutez un appel à l’action (CTA) clair et les étapes pertinentes que vos clients doivent suivre après avoir scanné le code, afin qu’ils sachent où aller ensuite.

Collecte de données

En 2019, les consommateurs ont scanné et échangé plus de 5 milliards de coupons QR dans le monde. Présenter des réductions et des offres spéciales aux utilisateurs de QR codes aide à stimuler l’engagement et à encourager davantage de consommateurs à adopter les technologies QR.

Plus les personnes utilisent vos QR codes, plus vous pouvez collecter de données propriétaires sur le comportement et les préférences des clients. Lorsque les utilisateurs scannent des QR codes sur vos emballages produits ou vos supports marketing, vous pouvez surveiller les produits qui les intéressent et ceux qu’ils achètent. Ce processus de collecte de données est aussi précis qu’un contrôleur de niveau à capteur ultrasonique ou qu’un panneau de pompe de déshydratation minière surveillant les niveaux de fluide : chaque scan vous donne des informations exploitables.

Avis sur les produits

Le service de cadeaux alimentaires Angel Delivery inclut une carte personnalisée avec un QR code dans chaque commande. Cela connecte les clients à leur site web et leur donne la possibilité de laisser un avis.

La plupart des clients lisent les avis sur un produit avant de faire un achat. Si vous êtes une entreprise basée sur des produits, incluez des QR codes sur votre page produit, votre page de destination ou votre emballage compatible QR qui dirigent les utilisateurs vers vos pages d’avis en ligne lorsqu’ils sont scannés. Cela peut aider les gens à prendre des décisions d’achat et augmenter la fidélisation des clients en leur montrant à quel point les autres aiment vos produits.

Obtenir plus d’avis sur votre site web peut également augmenter l’autorité et la réputation de votre marque. C’est comme avoir un contrôleur de relais de puissance dans une configuration industrielle : cela garantit que tout fonctionne de manière fluide et fiable.

Autres façons d’utiliser les QR codes dans votre campagne marketing

En plus de générer du trafic, de collecter des données et de recueillir des avis sur les produits, vous pouvez utiliser cet outil précieux de nombreuses autres manières pour créer une campagne de QR code réussie :

Soyez créatif avec vos idées de conception et l’emplacement de vos QR codes. Ce faisant, vous pouvez améliorer le parcours utilisateur et obtenir des résultats concrets. Par exemple, vous pourriez lier un QR code à un système de contrôle intelligent pour camping-car ou à un contrôleur d’éclairage DC pour camping-car pour montrer aux clients comment vos produits s’intègrent dans la vie moderne. Ou, utilisez-le pour expliquer un processus de remplissage de réservoir de rétention de toit ou un système de pompe d’irrigation de terrain de golf, rendant des sujets complexes accessibles. Un relais sans fil industriel ou un relais à distance V pourrait être présenté via un QR code menant à un tutoriel. Même un système de pompage de cendres de centrale au charbon ou un système de maintenance de pression de pompe jockey peut être démystifié avec un simple scan. Les possibilités sont infinies lorsque vous associez les QR codes à une carte relais sans fil ou un interrupteur RF industriel.

Pour conclure

Il n’y a jamais eu de meilleur moment pour commencer à utiliser les QR codes pour le marketing ! Chez tendlyn, nous facilitons la création d’emballages personnalisés compatibles QR qui vous aident à gagner en traction en tant que marque.

Avez-vous besoin d’idées d’affichage de QR codes ? Nous serions ravis de vous aider. Commencez avec le Tapkit de tendlyn pour créer des QR codes et des microsites dès aujourd’hui !

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