9 Propriétaires de Petites Entreprises Partagent Leurs Meilleurs Conseils pour Naviguer la Période des Fêtes

La ruée des fêtes approche à grands pas et nos amis des petites entreprises dévoilent tous les trucs et astuces sur lesquels ils comptent pour terminer l’année en beauté !

Source : https://tendlyn.com/imprint/small-business-owners-tips-on-navigating-the-festive-season/ Publié : 2021-10-27T17:00:00.000Z Temps de lecture : 11 minutes

Nous sommes sur le point d’entrer dans la saison des fêtes 2021, et même si nous sommes aussi enthousiastes à l’idée de la nourriture et des cadeaux, nous ne pouvons nier que les entreprises peuvent être un peu plus délicates à gérer à cette période de l’année en raison de l’afflux de commandes.

Avec l’aide de 9

Christmas Laurel Co.

Pour les marques spécifiques à une saison comme Christmas Laurel & Co., elles connaissent leur marché de niche ! Basée à Melbourne, en Australie, Chelsea a un véritable amour pour Noël et a décidé de lancer Christmas Laurel & Co. en 2020 parce qu’elle voulait créer et proposer des produits pour les amoureux de Noël qu’elle ne trouvait pas dans les magasins.

Dites-nous comment vous prévoyez de relancer vos ventes e-commerce pendant les fêtes.

« En tant que boutique en ligne sans magasin physique, je prévois de faire des concours, des lancements spéciaux et d’offrir à mes clients une expérience exceptionnelle de bout en bout, depuis un beau produit jusqu’à un contenu incroyable, en terminant par un emballage personnalisé qui me représente, moi et mon entreprise. »

En tant qu’entreprise en ligne qui vend des articles de Noël toute l’année, Chelsea prévoit de relancer ses ventes e-commerce cette année en interagissant avec ses clients grâce à un contenu unique qu’elle aime non seulement créer, mais dont elle est convaincue qu’il plaira à son public. En plus de produits exceptionnels, Chelsea a également préparé de magnifiques designs d’emballage mettant en vedette son tampon tendlyn et ses autocollants « Fragile ». Elle inclut une note personnelle dans chaque commande, ce qui, elle le sait, sera apprécié par ses clients.

Pransuk Dessert

Pour de nombreuses petites entreprises, survivre à la pandémie a été loin d’être facile. Alors que les entrepreneurs devaient naviguer entre les restrictions de quarantaine fluctuantes et les protocoles de sécurité, certains ont fait un acte de foi et ont essayé de nouvelles choses pour maintenir leur entreprise à flot. Ploynita de Pransuk Dessert a décidé d’essayer de vendre leurs desserts traditionnels thaïlandais à Londres. Leur objectif a toujours été de faire revivre les desserts thaïlandais largement oubliés à Chiangmai, et après avoir gagné une clientèle fidèle, Ploynita a pensé que c’était le moment idéal pour s’étendre à Londres. Ces derniers mois, leur équipe a travaillé à l’expansion de leurs gammes de produits et à la préparation du lancement de leur magnifique collection de Noël. Si vous nous demandez, il semble que Pransuk Dessert soit prêt à faire partie de vos célébrations des fêtes avec ses desserts conçus à la perfection ! Suivant l’élan potentiel que leur collection de Noël vise à apporter, Ploynita prévoit de se développer l’année prochaine en proposant ses desserts hors ligne, lors d’événements éphémères.

2020 et 2021 ont changé nos vies à tous. Avez-vous des résolutions alors que nous entrons dans la deuxième année post-pandémique ?

« Pour l’année prochaine, j’aimerais créer un public plus large [dans nos] campagnes de marketing en ligne, ainsi que dans les expériences hors ligne. J’aimerais proposer aux clients un marché éphémère où nous pourrions les rencontrer et où ils pourraient voir le dessert en personne. Nous voulons également collaborer avec d’autres entreprises clés, comme les organisateurs de mariages, afin de développer la notoriété de notre marque. »

Bikinis Over Everything

Lorsqu’il s’agit de gérer une entreprise, il est important d’avoir quelques éléments non négociables qui faciliteront l’ensemble de votre processus. Courtney de Bikinis Over Everything a partagé avec nous quelques conseils clés sur la façon dont ils gèrent leur petite entreprise, proposant des maillots de bain de haute qualité et leur savon en tissu écologique et naturel signature, pendant les fêtes.

Quels sont vos éléments non négociables pour votre petite entreprise en préparation de la période des fêtes et comment aident-ils votre entreprise ?

Leur premier élément non négociable pour la période des fêtes (et au-delà) est leur abonnement Ship Station. Ship Station est un logiciel d’expédition qui aide les entreprises à organiser leurs commandes en un seul endroit. Il inclut l’impression d’étiquettes avec des fourchettes de prix compétitives de la part de transporteurs de premier plan comme USPS, FedEx, UPS, etc. Vous pouvez également payer votre affranchissement via ce logiciel et le faire débiter automatiquement de votre compte professionnel, ce qui est très utile lorsque vous constatez une augmentation écrasante du nombre de commandes. Leur deuxième conseil est d’utiliser un autre logiciel qui aide les petites entreprises à gérer tous leurs comptes en un seul endroit. Bikinis Over Everything ne peut pas se passer de QuickBooks, un logiciel de comptabilité qui offre une gamme d’options pour les entreprises de toutes tailles. Le logiciel leur facilite la déclaration d’impôts en fin d’année et fournit une facturation en temps réel avec leur image de marque, ce qui laisse une bonne impression à leurs clients. Enfin, il est essentiel de travailler avec les bonnes personnes, aussi engagées que vous dans votre entreprise. Courtney a partagé qu’elle ne pourrait rien faire sans toutes les personnes qui aident Bikinis Over Everything à passer du concept au produit. Investissez dans une équipe qui n’est pas seulement dévouée à votre produit, mais aussi à votre passion, et votre entreprise tirera le meilleur parti de la période des fêtes !

« […] travaillez avec une équipe qui non seulement vous rend meilleur en affaires, mais vous rend meilleur en tant que personne. Je ne pourrais rien faire sans ma co-fondatrice, mon préparateur de commandes, mon sérigraphe, et tous ceux qui nous aident à passer du concept au produit sont essentiels dans le processus. »

The Crafty Kit Co.

Pour de nombreux entrepreneurs dans le monde des petites entreprises, la période des fêtes est considérée comme la période la plus chargée de l’année. De nombreuses entreprises font preuve de créativité et de compétitivité avec chaque produit qu’elles lancent, et il est naturel que beaucoup veuillent que leurs articles soient des idées cadeaux. Avec l’afflux de commandes et de demandes d’emballage cadeau, il peut être assez difficile pour les propriétaires d’entreprise de rester à la page. Nous avons demandé à Jo Lochhead, fondatrice et directrice créative de The Crafty Kit Co., comment elle fait fonctionner les choses en tant que propriétaire d’entreprise depuis 2004.

Quels conseils de gestion du temps donneriez-vous aux nouveaux propriétaires d’entreprise qui s’apprêtent à vivre les fêtes pour la première fois ?

Il lui a en fait fallu un certain temps pour être stricte dans la définition de ses priorités, mais son plus grand conseil pour une bonne gestion du temps est d’utiliser un calendrier et de protéger farouchement le temps que vous avez alloué à chaque tâche. Personnellement, Jo utilise un Google Agenda qui comprend une barre de tâches, où elle liste ses priorités pour la semaine et réserve du temps sur son calendrier en fonction de l’importance de cette tâche ou activité. « Si une activité ne fait pas avancer l’entreprise, ou si, en ne faisant pas cette activité, vous impactez quelqu’un d’autre, alors vous devez vous demander si c’est vraiment ce que vous devez faire en ce moment. »

De la conception de chaque kit de loisirs créatifs à leur assemblage dans des boîtes recyclées avec du papier de soie tendlyn, Jo ajuste et déplace activement les blocs de temps sur son calendrier en fonction de la durée de chaque tâche. Ensuite, à la fin de la semaine, Jo réfléchit au temps que les choses ont pris, si elles chevauchent ou non d’autres activités, et applique cela au planning de la semaine suivante, ce qui lui permet de planifier de manière plus réaliste.

MLM Brand

Magda Lasota Morales, la fondatrice de MLM brand, souligne l’importance de toujours commencer tôt.

Quels sont vos trois principaux conseils pour naviguer la période des fêtes ?

« Je sais que la période des fêtes peut être stressante et accablante, mais je pense aussi qu’il est très important de se connecter et de célébrer les fêtes avec ma communauté. »

Son premier conseil est de tout planifier. De la mise en place du calendrier des réseaux sociaux et du contenu du blog à la gestion des stocks, des partenariats pour les fêtes et des séances photo, il est payant d’être préparé le plus tôt possible. Deuxièmement, Magda conseille d’embaucher de l’aide supplémentaire. Que ce soit pour emballer les commandes ou gérer les réseaux sociaux, avoir un coup de main peut alléger la charge lorsque les commandes sont plus nombreuses que d’habitude. Enfin, la créatrice de mode nous rappelle de nous amuser ! La période des fêtes peut être mouvementée, mais c’est aussi une période passionnante pour la croissance. Au cours des derniers mois, MLM Brand a enregistré une croissance de près de 300 % de ses ventes, et sa robe d’allaitement la plus vendue s’est épuisée deux fois. Ils sont actuellement en train de se réapprovisionner par lots plus importants que jamais. N’est-ce pas excitant !

Holas Mijas Bonitas

Depuis deux ans, Claudia Ramos travaille dur pour faire connaître ses produits. En tant que fondatrice et créatrice de la marque de papeterie Hola Mijas Bonitas, elle suit des cours de commerce en ligne pour aider sa marque et son plaidoyer à se démarquer. Hola Mijas Bonitas montre fièrement la beauté de la diversité et de l’amitié à travers les personnages féminins que Claudia a créés. C’est une montagne russe incroyable pleine de retours positifs qui lui remplissent le cœur. Les clients ont également remarqué l’emballage durable de Claudia, qu’elle a fait fabriquer sur mesure avec ses designs chez tendlyn.

Comment maintenez-vous des pratiques durables face à l’augmentation potentielle de la consommation pendant la période des fêtes ?

Du papier de soie aux cartes, Claudia utilise les emballages tendlyn depuis deux ans et prévoit de continuer à les utiliser pour la période des fêtes. Comme les clients ont tendance à acheter plus de produits pendant cette période, Claudia considère le maintien de pratiques durables comme une priorité absolue. Elle utilise des matériaux durables pour son papier de soie, ses autocollants et ses cartes de remerciement pour chaque commande qu’elle exécute, afin que son emballage minimise l’impact global des déchets des fêtes sur les décharges.

« Ils sont de bonne qualité et les couleurs sont toujours parfaites. Et les personnes qui achètent mes produits sont toujours si heureuses, elles me disent toujours que la qualité est bonne et cela me rend heureuse. C’est pourquoi je continue à utiliser tendlyn ! »

The Pine Company

En plus de s’approvisionner en matériaux et emballages de produits respectueux de l’environnement, maintenir la production locale et opter pour des options d’expédition durables sont deux façons d’aider l’environnement en tant que petite entreprise. La fondatrice de The Pine Company, Oriana Bak, partage que 2021 a été une année de transformation pour l’entreprise. Ils ont saisi l’opportunité comme un privilège de ralentir, de prendre du recul et de se concentrer sur la recherche de leur niche sur le marché. Ils ont lancé leur collection Maple, avec des solides teints sur mesure cousus dans leur communauté et teints dans les couleurs exactes qu’ils voient comme leur vision pour la saison.

Proposez-vous des options d’expédition alternatives pendant les fêtes ?

« En plus de nos options d’expédition habituelles, nous proposons un retrait local dans une boutique avec laquelle nous nous sommes associés à proximité, ce qui permet à nos clients locaux de venir récupérer leurs commandes, ainsi que celles d’autres petites entreprises de nos communautés, en un seul voyage. Nous offrons également la possibilité de retirer les commandes sur certains marchés locaux que nous fréquentons. » The Pine Company propose des options de retrait en plus de ses méthodes d’expédition habituelles. L’entreprise de vêtements basée au Canada met en place des options de retrait pour les clients locaux de leur région et ceux qu’ils pourraient potentiellement croiser sur les marchés et lors d’événements éphémères.

Hilana Upcycled Cotton

D’un autre côté, on ne peut pas promettre à toutes les entreprises une augmentation écrasante des ventes pendant les fêtes. Il y aura un risque de baisse potentielle des ventes, et nous avons demandé à Francisca Sanchez, co-fondatrice de Hilana Upcycled Cotton, comment sa marque se prépare à cela.

La période des fêtes ne se traduit pas toujours par des ventes fulgurantes pour tout le monde. Avez-vous une stratégie en place pour gérer une éventuelle baisse des ventes ? Des offres ou promotions spéciales pour les fêtes ?

La marque textile, connue pour son coton recyclé fabriqué de manière éthique selon la tradition ancienne turque, a récemment lancé une nouvelle collection capsule dont Francisca est incroyablement fière. Lancer une nouvelle collection à l’approche de la période des fêtes est un moyen solide de faire connaître votre marque, car les consommateurs ont tendance à acheter de nouveaux produits pour les offrir. La propriétaire de l’entreprise a hâte que ses clients découvrent le produit et, espérons-le, l’offrent à leurs proches.

Hilana considère également son partenariat avec tendlyn comme un moyen de se connecter avec ses clients, en particulier pour commercialiser ses nouveaux designs cette saison. D’après leur expérience, les clients apprécient vraiment non seulement d’avoir un produit écologique, mais aussi de le recevoir emballé dans des matériaux durables !

« Derrière l’image de notre produit, il y a une histoire de durabilité, de responsabilité, d’amour de l’artisanat et de passion pour la planète. »

Vital You

Comme la période des fêtes est une excellente occasion de lancer un produit exclusif et d’offrir à vos clients des gâteries en édition limitée, cela pourrait également se transformer en une offre annuelle que les clients fidèles attendent avec impatience ! Jenna Switzer, fondatrice de la marque de soins pour le corps et le bain infusés au CBD Vital You, recommande avec confiance de lancer de nouveaux produits pendant la période des fêtes. De cette façon, ils parviennent à enthousiasmer leurs clients et à les inciter à guetter les nouvelles sorties et les offres exclusives chaque année.

Recommandez-vous de lancer de nouveaux produits pendant la période des fêtes ? Si oui, quel est un petit truc d’entreprise que vous appliquez ?

« Chez Vital You, nous utilisons la période des fêtes comme une opportunité pour lancer des produits en édition limitée d’inspiration saisonnière pour nos clients. Par exemple, cette année, nous avons organisé cette belle boîte de marque que nous remplissons de nos trois bombes de bain que nous ne proposons qu’à cette période de l’année. »

Beaucoup de choses ont changé au cours des dernières années et nous ne serions pas surpris si les fêtes commençaient également à avoir un aspect différent. Gardez l’esprit des fêtes vivant et apportez de la joie au monde en faisant vos achats de manière consciente et durable ! Inspirez-vous des membres de notre Eco-Alliance qui font de cette période la plus merveilleuse de l’année en utilisant la ruée des fêtes pour terminer l’année en beauté et en regardant positivement vers la nouvelle année !

Besoin de plus d’idées cadeaux ? Assurez-vous de consulter nos guides cadeaux mettant en vedette des bouchées de fête, des articles uniques, et plus encore à venir sur The Wrap !

Retrouvez ces 9 petites entreprises qui partagent leurs trucs et astuces pour les festivités dans notre édition spéciale des fêtes de « Comment j’ai commencé : »

Vous aimez cette histoire ? Racontez-nous la vôtre ! Partagez l’histoire de votre marque et votre amour pour votre emballage personnalisé et ayez la chance d’être présenté sur The Wrap ! Si vous êtes client tendlyn et que cela vous intéresse, vous pouvez rejoindre l’Eco-Alliance en cliquant ici et en répondant à quelques questions.

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