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Qu'est-ce que le paiement différé (BNPL) ? Trois façons dont le BNPL peut aider à développer votre entreprise
Qu’est-ce que le Paiement en Plusieurs Fois (BNPL) ? Trois façons dont le BNPL peut aider à développer votre entreprise
Vous vous demandez si une solution de paiement en plusieurs fois convient à votre boutique en pleine croissance ? Nous avons demandé à nos amis de Sezzle de décortiquer le comment et le pourquoi du BNPL.
Source : https://tendlyn.com/imprint/bnpl-buy-now-pay-later-what-is-it/ Auteur : Auteur invité Publié : 2021-02-26T15:02:00.000Z Temps de lecture : 5 minutes
Avouons-le, vos clients sont submergés. 2020 leur a lancé tous les défis imaginables. Alors que le monde discutait de la « nouvelle normalité », ils aspiraient à un peu de réconfort et de sécurité, et… de normalité. Pendant ce temps, vous et d’autres propriétaires d’entreprises vous déméniez pour répondre aux besoins changeants de vos clients, tout en luttant pour rester à flot.
Les clients se sont retrouvés isolés chez eux pendant des périodes inimaginables. Ils ont regardé des séries en boucle avec la discipline d’olympiens, ont perfectionné leurs compétences en boulangerie et ont trouvé de nouvelles façons de rester en contact. Ils se sont connectés sur des plateformes de visioconférence qui leur donnaient l’impression d’être des membres honoraires de « The Brady Bunch », s’incrustant dans leurs carrés de générique d’ouverture.
Malheureusement, prétendre que cela a été le pire des difficultés des gens au cours de l’année écoulée serait loin de la vérité.
Les entreprises sont mises au défi de trouver de nouvelles méthodes pour rencontrer les clients là où ils se trouvent et maintenir leur fidélité. Beaucoup saisissent l’occasion de mettre en avant leurs valeurs en faisant don de biens et de services à tous, des travailleurs essentiels aux personnes dans le besoin, et en retour, les clients se sont mobilisés pour soutenir les petites entreprises.
Les temps difficiles font ressortir le meilleur de nous-mêmes. Et dans ce climat, où propriétaires d’entreprises et clients rebondissent d’une manière ou d’une autre, la capacité à s’adapter et à faire preuve de flexibilité est devenue primordiale. Entrez dans l’option de paiement en plusieurs fois.
alderapparel.com
Qu’est-ce que le Paiement en Plusieurs Fois ?
Le Paiement en Plusieurs Fois (BNPL) est une option de paiement disponible au moment du paiement qui permet aux clients de commander et de recevoir leur achat immédiatement – sans avoir à payer la totalité à l’avance. Au lieu de cela, ils paient par versements échelonnés.
Ils ne peuvent peut-être pas se permettre de payer le prix d’achat total aujourd’hui, mais s’il est divisé en petits paiements, il devient abordable. Le Paiement en Plusieurs Fois est l’occasion d’offrir à vos clients le cadeau du « pouvoir d’achat ».
Il ne devrait pas être surprenant que l’option de paiement en plusieurs fois soit en plein essor. Alternative de paiement au crédit, elle offre aux clients la flexibilité d’acheter ce qu’ils veulent, quand ils le veulent. Imaginez que vous vouliez vous faire plaisir pour une occasion spéciale – mais que votre salaire n’arrive que vendredi prochain. Vous trouvez la paire de chaussures parfaite pour cet événement samedi, mais elles dépassent votre budget actuel. Avec le Paiement en Plusieurs Fois, vous pouvez y arriver. Vous payez la première mensualité maintenant (bien dans votre budget) et vous serez prêt pour la deuxième mensualité lorsque vous recevrez ce prochain salaire. Soudainement, ce qui était hors de votre portée est maintenant bien à votre portée ! Le Paiement en Plusieurs Fois permet aux propriétaires d’entreprises d’offrir à leurs clients la marge de manœuvre dont ils rêvent en cette période où ils en ont le plus besoin. Votre client s’inscrit simplement à un compte et réussit une vérification de crédit de base, puis il est prêt à partir !
Le saviez-vous ?
Qu’est-ce que cela signifie pour vous, le propriétaire d’entreprise ?
Nouveaux clients.
Les entreprises qui utilisent les options de Paiement en Plusieurs Fois débloquent l’accès à des millions d’acheteurs et augmentent leurs ventes sans risque en permettant aux acheteurs de diviser leurs achats en plusieurs paiements sans intérêt échelonnés dans le temps. Elles augmentent le pouvoir d’achat de leurs acheteurs (et la capacité à dépenser plus maintenant !) et leur offrent en outre un moyen intégré de budgétiser leurs dépenses. Le Paiement en Plusieurs Fois permet aux gens de prendre le contrôle de leur avenir financier, d’être plus responsables et d’accéder à la liberté financière en construisant l’option de paiement la plus transparente, inclusive et fluide pour les acheteurs en ligne.
Certains fournisseurs de BNPL, comme Sezzle, font également la promotion de leurs entreprises SMB dans un répertoire de magasins, avec des fonctionnalités sur des catégories spécifiques telles que les Entreprises Appartenant à des Noirs, les Entreprises Canadiennes et les Petites Entreprises.
sezzle.com
Achats plus importants.
Vous souvenez-vous quand nous avons dit que 55 % des paniers abandonnés sont dus à un coût total d’achat trop élevé ? Eh bien, diviser les paiements en versements augmente non seulement la conversion des paniers, mais encourage également les clients à passer des commandes avec des valeurs totales de commande plus élevées dans l’ensemble. En tant que propriétaire d’entreprise, vous savez à quelle vitesse les coûts peuvent s’accumuler, alors pourquoi ne pas encourager les clients à commander quelques articles supplémentaires au moment du paiement ou à opter pour la version premium plutôt que la version standard. Augmenter la valeur moyenne de vos commandes aide votre entreprise à se développer, car chaque client que vous travaillez si dur à acquérir dépense plus avec vous, devenant ainsi plus précieux dans cette équation de Valeur à Vie du Client que nous connaissons tous si bien.
Zéro risque.
Vous êtes payé intégralement immédiatement. Les fournisseurs de BNPL assument le risque que le client ne paie pas ses versements suivants. Cela signifie que lorsque vous emballez la commande et l’envoyez au client, vous avez déjà été entièrement indemnisé pour son achat. Pas besoin de faire le calcul complexe des calendriers de remboursement des stocks par rapport aux calendriers de remboursement BNPL. Vous avez déjà le total de la commande sur votre compte bancaire et n’avez assumé aucun risque de crédit pour le client.
Que rechercher chez un partenaire de Paiement en Plusieurs Fois
Vous voudrez que votre client puisse effectuer son achat l’esprit tranquille. Des études ont montré que les jeunes générations ont tellement peur de l’endettement qu’elles le craignent encore plus que la mort ! C’est l’une des raisons de l’essor des options de Paiement en Plusieurs Fois. Les Millennials ont une aversion pour les cartes de crédit et les considèrent comme une porte d’entrée vers un trou noir de dettes.
image via pexels
Aidez-les à vous aider
En offrant à vos clients une option de Paiement en Plusieurs Fois, vous leur donnez les moyens de faire les achats qu’ils souhaitent, mais qu’ils n’auraient pas pu faire sans cette option économique. Les entreprises qui proposent cette option aident non seulement leurs clients, mais augmentent également leurs ventes en rendant les achats plus importants plus abordables !
Andrea Simmons est écrivaine et productrice vivant à New York. ChezSezzle, elle est spécialiste des communications et de l’engagement. Sezzle est une société d’intérêt public basée à Minneapolis dont la mission est d’autonomiser financièrement la prochaine génération grâce à l’innovation en matière de paiement. Approuvée par plus de 26 000 partenaires de vente au détail, Sezzle est un produit de Paiement en Plusieurs Fois qui permet à des millions d’acheteurs de prendre le contrôle de leurs dépenses, d’être plus responsables et d’accéder à la liberté financière en construisant l’option de paiement la plus transparente, inclusive et fluide pour les acheteurs en ligne.
