Raconter Votre Histoire : Un Guide d’Identité de Marque pour les Petites Entreprises

Vous envisagez de développer une identité de marque pour votre petite entreprise, mais vous ne savez pas par où commencer ? Nous avons présenté les quatre facettes de l’image de marque et comment les perfectionner en quelques étapes simples.

Source : https://tendlyn.com/imprint/a-brand-identity-guide-for-small-businesses/ Auteur : Auteur Invité Publié : 2020-07-16T17:53:07.000Z Temps de lecture : 7 minutes

L’image de marque est bien plus qu’un joli logo et un slogan accrocheur. Elle façonne l’expérience de vos clients avec votre entreprise et leur perception de celle-ci. En d’autres termes, votre marque est la personnalité principale de votre entreprise.

Une image de marque forte est inestimable tant d’un point de vue marketing qu’opérationnel. Elle vous aide à aligner votre vision, en donnant à votre entreprise une direction, un but et la motivation nécessaire pour atteindre vos objectifs.

Vous envisagez de développer une marque, mais vous ne savez pas par où commencer ? Nous avons présenté les quatre facettes de l’image de marque et comment les perfectionner en quelques étapes simples.

1. Histoire de la Marque

Une histoire de marque est le récit derrière votre marque. C’est l’histoire de la création de votre entreprise et des valeurs qui continuent de la faire avancer aujourd’hui. Les histoires de marque doivent être mémorables et susciter une réponse émotionnelle chez le client. Voici comment développer votre histoire de marque.

Notez votre énoncé de mission.

En termes simples, votre énoncé de mission répond à deux questions : « Que faites-vous ? » et « Pourquoi le faites-vous ? » Vos réponses à ces questions sont les principes directeurs de votre marque. En d’autres termes, ce sont les raisons pour lesquelles vous vous levez le matin.

Besoin d’inspiration ? Voici quelques exemples concrets d’énoncés de mission de grandes marques :

Assurez-vous que votre énoncé de mission est ambitieux mais réalisable. (« Sauver la planète » semble bien sur le papier, mais c’est un peu trop ambitieux pour une petite startup.)

Une fois que vous avez arrêté un énoncé de mission clair et concis, faites-en votre mantra de marque. Ce sera la pierre de touche qui vous gardera sur la bonne voie vers vos objectifs en vous rappelant pourquoi vous faites ce que vous faites !

Photo de Etsy

Établissez vos valeurs de marque.

Vos valeurs de marque sont 3 à 10 mots qui guident et alignent la vision de votre marque. Identifier ces croyances fondamentales vous aidera à solidifier votre identité de marque et à maintenir une communication marketing cohérente. Si vous ne donnez pas à votre public une idée claire de qui vous êtes et de ce que vous défendez, votre message tombera à plat.

Voici quelques exemples de valeurs de marque :

Faites un remue-méninges d’attributs positifs qui façonnent la culture, le but et la vision de votre marque. Ensuite, réduisez-les jusqu’à ce qu’il ne reste que les plus forts.

Fixez les limites de la marque.

Bien qu’il soit tentant de plaire au public le plus large possible, être trop « gentil » brouillera les contours de votre identité de marque et diluera votre message. Pour cette raison, il est important de fixer des limites en identifiant votre public et ceux que vous essayez de servir.

Examinez attentivement vos concurrents et demandez-vous : qu’est-ce qui vous distingue d’eux ? Que font-ils que vous ne faites pas, et vice versa ? Trouver votre « niche » vous aidera à consolider votre position sur le marché et peut même vous aider à cibler vos points faibles.

Partagez votre histoire.

Tout le monde aime une bonne histoire. Votre histoire est le récit de comment et pourquoi votre entreprise a vu le jour. Partager un aperçu des coulisses de votre parcours, de ses origines à aujourd’hui, étoffe votre récit. Vos clients ressentiront un lien plus fort avec votre marque.

Interagissez avec votre public.

Les marques bien établies n’attirent pas seulement leur public – elles SONT leur public. Votre histoire de marque est façonnée avant tout par le public que vous attirez. Après tout, votre entreprise ne serait pas vraiment une entreprise sans vos clients. C’est pourquoi établir et maintenir des relations authentiques avec vos abonnés via les réseaux sociaux et les interactions en personne est crucial pour le succès de votre marque. Vos clients ont choisi de se connecter à votre identité de marque, alors gardez cette connexion forte !

2. Persona de la Marque

Votre persona de marque est la personnalité de votre marque. Comment elle sonne et interagit avec les gens. C’est un aspect important de votre identité de marque, car il dicte comment les gens communiquent avec votre marque et reçoivent la communication de celle-ci.

Affinez votre personnalité de marque.

Donner à votre marque sa propre personnalité unique brossera un portrait très clair de qui vous êtes et de ce que vous représentez. Plus ils ont l’impression de vous connaître et de savoir à quoi s’attendre de votre part, plus ils vous feront confiance.

Vous ne savez pas comment caractériser votre marque ? Inspirez-vous de votre public cible. Pensez à plusieurs adjectifs pour le décrire. Sont-ils sophistiqués ? Excentriques ? Tendance ? Naturels ? Votre personnalité de marque doit refléter non seulement qui ils sont, mais aussi comment ils veulent que le monde les voie. Vous voulez refléter l’image qu’ils recherchent.

Photo de Saffie Bea

Trouvez votre voix de marque.

Votre voix de marque est l’expression authentique de la personnalité de votre marque. C’est l’émotion et l’attitude qui imprègnent votre communication. Votre voix de marque vous aide à vous connecter avec vos clients sur un plan humain et à établir une relation continue avec eux.

Votre langage de marque est composé de mots ou d’expressions spécifiques que les consommateurs associent à vos produits ou services. Établissez une liste de mots et d’expressions courants que vous souhaitez que les clients associent à votre entreprise. Plus vous utiliserez ces mots et expressions dans votre image de marque, plus ils sonneront comme « vous ».

3. Image de Marque

Votre image de marque est l’identité visuelle de votre marque. Son apparence et sa sensation – l’esthétique de design globale que vous avez choisie. Voici quelques façons simples de la rassembler.

Rassemblez de l’inspiration.

Votre identité visuelle est la première chose qui attire l’œil des clients potentiels. S’ils n’aiment pas ce qu’ils voient, ils chercheront ailleurs. Il est donc important de bien faire les choses dès le départ. Voici comment :

Définissez votre esthétique de design.

Il y a quatre composants principaux à l’esthétique d’une marque :

Photo de SANOlifestyle

Créez un guide de style et tenez-vous-y.

Une fois que vous avez défini chaque élément de votre identité visuelle, maintenez la cohérence en les intégrant dans un guide de style. Considérez votre guide de style comme votre bible de marque. C’est un livre de règles et un outil de référence qui garantit que votre marque a la même apparence et la même sensation sur tous les canaux marketing et plateformes de communication.

La cohérence visuelle est essentielle à la reconnaissance de la marque !

4. Expérience de Marque

Améliorez vos interactions en personne.

Les événements, votre vitrine physique, et même votre emballage offrent tous aux clients (et clients potentiels) une expérience personnelle et tridimensionnelle avec votre marque qui aide à solidifier leur relation avec elle.

En vous concentrant sur les moyens de donner vie à votre marque à la fois hors ligne et en ligne, vous créerez une expérience de marque complète pour vos clients.

Photo de Miska Bags

Restez à jour sur votre présence en ligne.

Dans le monde interconnecté d’aujourd’hui, vous avez un public en constante expansion à portée de doigts – et tout le monde aussi ! Avec des durées d’attention limitées de nos jours, vous devez surveiller continuellement votre présence en ligne pour suivre le rythme.

Mettez à jour votre site Web, vos réseaux sociaux et votre contenu publié régulièrement, restez en contact avec vos abonnés et offrez-leur de nombreuses occasions d’interagir avec votre marque.

Conclusion

Les petites entreprises prospères ont toutes un point commun : une image de marque forte. Maîtriser votre identité de marque vous permettra non seulement de vous démarquer de la concurrence, mais aussi de vous élever au-dessus d’elle à votre manière unique.

Annisha est la responsable principale du marketing de contenu chez Looka, un créateur de logos alimenté par l’IA. Quand elle n’écrit pas sur l’image de marque, le design et l’entrepreneuriat, vous pouvez la trouver en train d’écrire de la poésie sur Instagram @annishalashand ou quelque part dans les bois.