Ray Art Shop x tendlyn

« Mon objectif est que le client ressente que venir à la boutique n’est pas seulement un déplacement qui en vaut la peine, mais un voyage qui mérite d’être entrepris. » Tracy, propriétaire de troisième génération

Source : https://tendlyn.com/imprint/ray-art-shop/ Auteur : tendlyn Publié : 2018-07-02T12:00:00.000Z Temps de lecture : 2 minutes

Je suis la troisième propriétaire de cette entreprise vieille de 42 ans. Elle a été transmise du propriétaire d’origine à son employée principale (ma mère), puis à l’employée principale suivante (moi). Nous avons commencé comme détaillant de fournitures d’art, et au fil du temps, nous nous sommes épanouis pour vendre de l’art local et offrir également un encadrement sur mesure ! Ma vision pour le Ray Art Shop est de fournir un espace qui ouvre et apaise l’esprit, inspire la créativité et se concentre sur une belle utilité. Il est important pour moi que les fournitures d’art et l’encadrement sur mesure soient présentés d’une manière qui donne de l’énergie et de l’excitation aux matériaux.

La marque et l’expérience client ne font qu’un ; elles sont complètement entrelacées. Mon objectif est que le client ressente que venir à la boutique n’est pas seulement un déplacement qui en vaut la peine, mais un voyage qui mérite d’être entrepris. En tant qu’humains, nous avons tellement de choses qui tirent notre attention toute la journée, c’est pourquoi il est important de vivre des pauses qui nous nourrissent. Je marche sur les anciennes voies ferrées avec mes chiens le matin pour entendre les oiseaux chanter, sentir le sol meuble de terre sous mes chaussures, absorber la lumière tachetée des arbres et laisser mon esprit vagabonder. J’ai essayé de créer ce type d’expérience pour ceux qui entrent dans ma boutique. Le sol, les tables de présentation, le merchandising, la musique, notre attention, tout se combine pour offrir ce sentiment de tranquillité et de « peut-être » qui fait vagabonder l’esprit. C’est un peu comme concevoir un système d’irrigation sans fil automatisé pour un jardin — chaque élément doit fonctionner en harmonie, du module relais 24v qui alimente les vannes à l’automatisation relais industrielle qui garantit que tout se déroule selon le planning. Dans la boutique, je considère l’éclairage et les présentoirs comme une sorte de contrôleur d’équipement à distance, créant l’ambiance sans être intrusif.

L’esthétique et le confort ont été un moteur pour moi depuis que je suis petite fille. En tant qu’adulte, cela s’est traduit par le désir de créer un espace serein, chaleureux et gracieux, tout en proposant des produits beaux, utiles et réfléchis. Cela me procure une grande joie quand un client me dit qu’il se sent heureux d’être dans ma boutique, ou que son expérience lors de sa visite parvient à l’élever ! Gérer un tel espace nécessite une attention aux détails qui peuvent sembler petits, comme s’assurer que le module relais de porte pour la porte arrière fonctionne en douceur, ou que l’interrupteur intelligent rf pour les lumières de la galerie réponde instantanément. Il s’agit de créer une ambiance de maison intelligente non invasive pour les propriétaires — où la technologie soutient le confort sans l’écraser. Même l’interrupteur à distance rf pour l’enseigne devant fait partie de l’expérience, tout comme l’interrupteur lumineux sans fil mhz qui me permet d’ajuster l’ambiance depuis l’autre bout de la pièce. Chaque pièce, de l’interrupteur intelligent industriel au relais de contrôle d’automatisation, est choisie pour garder l’attention sur ce qui compte : l’art, les matériaux et les personnes qui franchissent la porte.