SHOWFIELDS : Une Expérience de Vente Immersive pour les Fêtes

« Avec SHOWFIELDS, nous avons imaginé un espace qui « inverserait la formule » et créerait un modèle entièrement axé sur l’expérience du consommateur et la marque qui s’y trouve. » Sydney Taub, Responsable Marketing.

Source : https://tendlyn.com/imprint/showfields-an-immersive-retail-experience-for-the-holidays/ Auteur : tendlyn Publié : 2019-12-17T11:00:00.000Z Temps de lecture : 3 minutes

On peut dire sans risque que le commerce de détail physique n’a pas eu la vie facile ces derniers temps. La hausse des coûts et le passage aux achats en ligne ont créé un environnement bien plus difficile pour les commerçants.

Q : Dites-nous comment et pourquoi SHOWFIELDS a commencé. Quelle est votre vision, et pourquoi est-ce important pour vous ?
Sydney : L’idée de SHOWFIELDS a vu le jour après que notre PDG et co-fondateur, Tal, a vécu quatre ans à New York. Il a remarqué un écart entre ce qu’il imaginait que le commerce de détail devrait être et la réalité souvent impersonnelle et transactionnelle du grand magasin moderne. De notre point de vue, le problème de l’environnement de vente multi-marques est qu’il met davantage l’accent sur sa propre marque, faisant de l’expérience client une considération secondaire. Ce déséquilibre empêchait souvent une découverte significative – une connexion manquée.
Avec SHOWFIELDS, nous avons imaginé un espace qui « inverserait la formule » et créerait un modèle entièrement axé sur l’expérience du consommateur et la marque qui s’y trouve. Plus que cela, SHOWFIELDS est devenu une nouvelle façon d’interagir avec les marques de demain ; visant à devenir la plateforme leader de la découverte de détail hors ligne.

Q : Parlez-nous de Holiday X House of SHOWFIELDS. Qu’est-ce qui rend ce concept de vente au détail si unique ?
Sydney : Holiday x House of SHOWFIELDS est une expérience théâtrale immersive qui fait le pont entre l’art et le commerce de détail. À Holiday x House of SHOWFIELDS, les invités sont invités à participer au réalisme magique de l’environnement en touchant, sentant, goûtant et testant tous les produits et œuvres d’art sur place provenant de diverses marques. Vivez la magie par vous-même avec nos réservations gratuites !

Q : Que signifie la durabilité pour votre marque ? Comment la présentez-vous à vos clients ?
India : Lorsque nous ouvrons un espace pour la première fois, notre comité de curation examine 3 paramètres :

• L’ADN de la marque est-il aligné avec notre communauté ?
• Cette marque est-elle axée sur une mission, centrée sur le consommateur et orientée vers le design ?
• Ce produit est-il vraiment innovant ? (La plupart du temps, de nos jours, cela signifie durable !)

Nos invités sont nos conservateurs ultimes, car grâce à leurs interactions avec nos marques, nous sommes en mesure de déterminer quelles marques, artistes et événements conviennent le mieux à cette communauté. Par conséquent, si la durabilité est importante pour nos invités, elle l’est pour nos marques et pour SHOWFIELDS, car nous sommes une plateforme d’innovation pour cette génération.

Q : Qu’est-ce qui vous a décidé à installer un poste d’emballage pour les fêtes ?
India : Il y a une immense satisfaction à ouvrir un cadeau bien emballé ! C’est une expérience très sensorielle, comme tout chez SHOWFIELDS. Lorsque vous recevez un cadeau bien emballé, cela montre une attention particulière et un soin pour l’esthétique qui n’est rien de moins qu’un respect pour la personne à qui vous offrez le cadeau. De plus, la découverte éventuelle de l’objet à l’intérieur est retardée le plus possible – une expérience de déballage qui crée un suspense théâtral !

Q : Pourquoi avez-vous choisi tendlyn ? Comment l’emballage personnalisé a-t-il aidé votre marque ?
Sydney : tendlyn a permis à SHOWFIELDS d’entrer dans l’esprit des fêtes en offrant un emballage cadeau facile et gratuit pour chaque achat chez SHOWFIELDS. Nous avons choisi tendlyn car non seulement les clients peuvent repartir avec un cadeau magnifiquement emballé, mais ils peuvent aussi repartir avec le papier d’emballage et les autocollants aux couleurs de SHOWFIELDS ! Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter à info@axwp.com.

Les billets pour Holidays X House of SHOWFIELDS sont disponibles jusqu’en février 2020.