Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 7 septembre 2026

Cette politique explique comment Guangzhou Tendlyn Trading Co., Ltd. (« Tendlyn », « nous ») traite les informations personnelles sur www.tendlyn.com et les canaux de demande associés.

Qui nous sommes

Tendlyn conçoit et fabrique du packaging DTC sur mesure. Notre siège social est :

Room 301, No. 26 Qinglan Street, Xiaoguwei Subdistrict, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, China.

Pour toute question de confidentialité, écrivez à info@axwp.com ou utilisez le formulaire de contact.

Informations collectées

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et faire fonctionner le site :

• Formulaires de devis : nom, email, société, WhatsApp ou téléphone, site, pays et détails de projet que vous choisissez d’envoyer.
• Fenêtre d’inscription : adresse email, si vous vous inscrivez aux offres membres.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages vues et localisation approximative, via des cookies et outils similaires.
• Messages envoyés par email ou WhatsApp.

Nous ne demandons pas de numéro de carte bancaire sur ce site.

Utilisation

Nous utilisons ces informations pour :

• répondre aux demandes de devis, en général sous 24 heures ;
• envoyer échantillons, BAT et mises à jour de commande que vous avez demandés ;
• adresser des offres nouveaux clients ou membres si vous avez utilisé le formulaire d’inscription ;
• améliorer le site, mesurer le trafic et le sécuriser ;
• respecter nos obligations légales, fiscales et d’export.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Cookies et analytics

Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement des pages, ainsi que Google Analytics 4 pour comprendre le trafic agrégé. Les données analytics sont utilisées de façon anonymisée ou agrégée lorsque c’est possible. Vous pouvez bloquer les cookies analytics dans le navigateur ; le reste du site continue de fonctionner.

Prestataires

Nous ne partageons des informations qu’avec des sous-traitants qui nous aident à opérer :

• envoi des formulaires (EmailJS) ;
• Google Analytics ;
• hébergement, email et messagerie pour vous répondre.

Ces prestataires traitent les données selon nos instructions. Comme nous servons des marques internationales depuis la Chine, les informations peuvent être stockées ou consultées en Chine et dans d’autres pays où nos sous-traitants opèrent.

Durée de conservation

Les dossiers de demande sont conservés le temps de traiter votre projet, puis un délai d’archive raisonnable (en général jusqu’à 24 mois sans commande), sauf obligation légale plus longue. Les journaux analytics suivent les réglages de ces outils.

Vos choix

Selon votre lieu de résidence—EEE, Royaume-Uni et juridictions similaires—vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer un consentement marketing à tout moment par email.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@axwp.com. Nous pourrons vérifier votre identité.

Mineurs

Ce site s’adresse à des clients professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nos pratiques ou la loi changent. La date en tête de page indique la dernière révision. Continuer à utiliser le site après une mise à jour vaut prise de connaissance de la version révisée.

Contact

Guangzhou Tendlyn Trading Co., Ltd.
Email : info@axwp.com
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