Come Creare la Tua Voce di Marca Unica: Guida per Principianti

Come trovi la tua voce di marca e la implementi in modo coerente in tutta la tua attività? Ecco una guida per iniziare.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/find-your-unique-brand-voice/ Pubblicato: 2021-05-14T04:49:13.000Z Tempo di lettura: 8 minuti

Quando si parla di branding, non si tratta solo di aspetti visivi. Le tue comunicazioni costituiscono una parte enorme delle interazioni con i tuoi clienti, che stiano leggendo le tue didascalie su Instagram, vedendo un poster per strada o ricevendo una newsletter via email da te.

Le parole hanno potere, e quelle che usi possono plasmare potentemente come il tuo marchio viene visto dal tuo pubblico e possono darti la sicurezza di distinguerti e parlare per condividere il tuo messaggio.

Plasmare questa esperienza significa trovare una voce di marca unica e implementarla in modo coerente in tutta la tua attività. Ma come fai a sapere qual è la tua voce? E quali passi puoi compiere per usare effettivamente quella voce unica?

Voce vs. Tono

Voce e tono sono spesso usati nella stessa frase quando si parla del tuo marchio, ma qual è la differenza tra i due?

Bene, la tua voce è essenzialmente la personalità del tuo marchio. Proprio come la tua voce reale, ognuno ha una voce di marca unica e rimane coerente in tutto il tuo marchio.

Il tuo tono riguarda il tuo atteggiamento. Mentre la tua voce rimane la stessa, il tono che usi cambierà a seconda di con chi stai parlando, di cosa stai parlando e dove stai parlando.

Per iniziare a determinare i diversi toni del tuo marchio, pensa alle diverse fasi del percorso del cliente e a ciò di cui il cliente ha bisogno in quel momento. Per esempio:

Le diverse fasi del percorso del cliente e ciò di cui il tuo cliente ha bisogno in ogni fase differiranno per ogni marchio.

Perché la tua voce di marca è importante

1. La tua voce di marca ti aiuta a distinguerti

Se vuoi distinguerti dalla massa e far sentire il tuo messaggio, hai bisogno di una voce distinta. SproutSocial ha chiesto ai consumatori perché alcuni marchi si distinguessero più di altri. Il quaranta percento ha detto contenuti memorabili, il 33% personalità distinta e il 32% storytelling avvincente.

La voce di marca è una parte enorme della creazione di contenuti memorabili, dello storytelling avvincente e della definizione di una personalità distinta, tutti elementi che fanno risaltare il tuo marchio rispetto agli altri.

Per esempio, Hello Cup usa una voce di marca completamente diversa da quella dei prodotti igienici a cui siamo abituati, il che la fa risaltare rispetto alla concorrenza e sorprende il suo pubblico.

Lo strumento impertinente di Hello Cup sul loro sito.

2. La tua voce di marca parla al tuo cliente ideale

Avere una voce di marca chiara ti permette anche di parlare direttamente al tuo pubblico e attrarre il tuo cliente ideale.

Quando conosci veramente il tuo pubblico, diventa facilissimo parlare di cose che li interessano, in un modo che li attrae, nei luoghi in cui trascorrono il loro tempo.

La tua voce di marca attirerà l’attenzione del tuo pubblico parlando loro in modo attraente e riconoscibile, e alla fine ti permetterà di trasformare quei clienti in una comunità di marca.

Hello Cup fa questo bene in tutto il loro marchio, incluse le loro didascalie su Instagram. In questo post parlano di un argomento riconoscibile per il loro pubblico, individuando come si sentono e usando parole e frasi che loro userebbero.

3. La tua voce di marca aumenta il riconoscimento

I marchi rappresentati in modo coerente ottengono 3-4 volte più visibilità e possono portare a un aumento del 23% delle entrate, quindi usare una voce coerente è fondamentale per far crescere il tuo marchio.

Una voce coerente ti permette di creare un’esperienza di marca memorabile che il tuo pubblico riconosce e ama. Questa affidabilità per quanto riguarda la tua voce di marca aiuta davvero a stabilire fiducia con il tuo pubblico e mostrare loro che sei un marchio da ricordare.

Come trovare la tua voce unica

1. Conosci chi sei

Prima di iniziare a trovare la tua voce unica, devi prima conoscere la tua visione, missione e valori. Questi elementi vitali del tuo marchio influenzeranno il messaggio che vuoi condividere, con chi vuoi condividerlo e come vuoi condividerlo.

Per esempio, la missione di Spotify è liberare il potenziale della creatività umana – dando a un milione di artisti creativi l’opportunità di vivere della loro arte e a miliardi di fan l’opportunità di goderne e esserne ispirati. I loro valori sono innovativi, collaborativi, sinceri, appassionati e giocosi.

Da questi puoi estrarre parole chiave che potrebbero influenzare la voce di marca di Spotify, come:

La tua visione, missione e valori possono fare lo stesso, assicurando che mentre racconti la tua storia in un modo che riflette la direzione del tuo marchio e lavora insieme in ogni punto di contatto.

Conoscere chi sei significa anche conoscere la personalità del tuo marchio. Puoi esplorarlo ponendoti domande come queste:

Questo esempio descrive il marchio come il tuo selvaggio e creativo complice, e mostra esempi di azioni che questo marchio intraprenderebbe. Elenca anche i tratti della personalità del marchio.

2. Conosci chi è il tuo pubblico

Avere una voce di marca è importante, ma non serve a nulla se non attrae il tuo pubblico. Usare le tue personas del pubblico e dell’acquirente assicurerà che la tua voce non solo rifletta chi sei, ma anche con chi il tuo pubblico vuole interagire.

Le domande che puoi porre sul tuo pubblico sono:

3. Combina questi elementi per creare la tua voce di marca

Quando sai chi sei e chi è il tuo pubblico, è il momento di creare la tua voce di marca!

Ecco le cose da includere nella tua voce di marca:

Oltre a questi elementi fondamentali della tua voce di marca, puoi anche includere un elenco di parole e una selezione di emoji che si adattano a queste caratteristiche. Questo ti renderà più facile infondere la tua personalità in tutto il tuo testo con un elenco di parole ed emoji che rappresentano la tua voce di marca.

Come usare costantemente la tua voce

La chiave per creare un messaggio di marca coerente è usare la tua voce di marca in modo coerente. Ecco tre passi per farlo.

1. Crea linee guida per la voce di marca

Un documento di linee guida per la voce di marca può essere uno strumento piccolo ma potente per te e il tuo team da usare regolarmente. Basta raccogliere gli elementi della tua voce di marca menzionati sopra in un documento facilmente accessibile e digeribile che delinei tutto chiaramente.

Le tue linee guida dovrebbero includere i tuoi:

Mailchimp ha una guida incredibile per la voce di marca se cerchi ispirazione. La tua non deve essere così dettagliata, ma ti darà un’idea di cosa includere.

Puoi anche visualizzare una libreria di altri esempi di tono e voce di marca qui.

2. Diffondi nel tuo team

Una volta scritte le linee guida per la voce di marca, puoi diffonderle nel tuo team. Questo include tutti i dipendenti, collaboratori o fornitori con cui lavori che potrebbero aver bisogno di scrivere testi di qualsiasi tipo per te.

Potrebbero essere specialisti di annunci Facebook, web designer, social media manager, assistenti amministrativi, creatori di contenuti e altri.

Questo documento li guiderà e assicurerà che il tuo marchio sia rappresentato in modo coerente, indipendentemente da chi scrive per suo conto.

3. Testa e modifica

Quando inizi a implementare la tua voce di marca, è importante prendere nota di come funziona o non funziona. Cattura qualsiasi testo che ritieni rappresenti particolarmente bene il tuo marchio e aggiungilo al documento delle linee guida.

Nota quando i clienti rispondono fortemente alla tua voce di marca e analizza perché. Testa e modifica regolarmente la tua voce di marca e come viene implementata per assicurarti che il tuo marchio sia rappresentato al meglio delle sue capacità e che il tuo pubblico risponda nei modi migliori possibili.

Trovare la tua voce è un processo potente che può davvero rivelare chi sei e cosa ti rende diverso. Quando hai una voce unica e una piattaforma per usarla, il mondo è tuo e sei pronto a cambiare il mondo.

È tempo di trovare la tua così puoi presentarti, distinguerti e parlare con fiducia. 📢

Costruire un Marchio è una serie di tendlyn che aiuta gli imprenditori a stabilire le fondamenta dell’identità del loro marchio. Potresti avviare una nuova attività, o potresti avere un marchio già affermato che ha bisogno di un po’ di lavoro. In ogni caso, troverai molti ottimi spunti in questa serie! Una nuova storia verrà pubblicata mensilmente, quindi assicurati di tornare per altre se ti è piaciuto questo pezzo.