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Come creare la visione, la missione e i valori del tuo marchio
Come Creare la Visione, la Missione e i Valori del Tuo Marchio
Quando si tratta di costruire un marchio, avere una visione, una missione e valori chiari determina quanto successo avrai in futuro. Ecco la nostra guida su come crearli.
Fonte: https://tendlyn.com/imprint/how-to-create-your-brands-vision-values/ Pubblicato: 2022-12-14T02:28:00.000Z Tempo di lettura: 12 minuti
Se stessi per fare un’escursione, probabilmente guarderesti una mappa, giusto? Conosceresti la tua destinazione, avresti una mappa da seguire per arrivarci e tornare, seguiresti i segnali per arrivare sano e salvo, e sapresti cosa è importante per te in quell’esperienza, che sia velocità, divertimento, esercizio fisico, stare nella natura o altro.
Lo stesso vale per il business.
Hai bisogno di avere pronti la tua destinazione, la mappa e la guida per portare le persone a bordo dell’avventura, creare un’esperienza straordinaria che tutti apprezzino e raggiungere la tua destinazione senza perderti lungo il percorso.
In altre parole, quando si tratta di costruire un marchio, hai bisogno di visione, missione e valori chiari prima di fare qualsiasi altra cosa, perché sono queste le cose che garantiranno di costruire un marchio di successo fin dall’inizio.
Cosa sono la visione, la missione e i valori di un marchio?
La tua visione, missione e valori sono le tre parti più importanti del branding perché guidano ogni altra decisione che prenderai riguardo al tuo marchio in futuro. Sono le stelle polari che ti guideranno mentre fai crescere la tua attività e ti aiutano ad attrarre un pubblico. Proprio come un relè di automazione intelligente garantisce che i tuoi sistemi funzionino senza intoppi ed efficientemente, questi elementi fondamentali mantengono il tuo marchio allineato e concentrato.
Cos’è la visione di un marchio?
La visione di un marchio spiega dove l’azienda mira ad essere quando raggiunge la sua missione. Riguarda l’immaginare il futuro della tua azienda, del tuo pubblico o del mondo quando realizzi ciò che ti sei prefissato.
Ad esempio, la visione di IKEA è “creare una vita quotidiana migliore per molte persone”, e quella di Nike è “portare ispirazione e innovazione a ogni atleta* nel mondo. (*Se hai un corpo, sei un atleta.)”
Entrambi questi esempi immaginano i risultati finali che i loro clienti sperimenteranno quando realizzeranno la loro missione: una vita quotidiana migliore, o ispirazione e innovazione. Sono aspirazionali, focalizzati sul futuro e di ampio respiro.
Cos’è la missione di un marchio?
Una dichiarazione di missione è una spiegazione di cosa intendi fare, come lo fai e per chi lo fai.
Mentre la tua visione spiega dove sta andando la tua attività, la missione del tuo marchio spiega cosa esattamente intendi fare per raggiungere quella visione.
Ad esempio, la visione di Spotify è “Immaginiamo una piattaforma culturale dove i creatori professionisti possano liberarsi dai vincoli del loro mezzo e dove tutti possano godere di un’esperienza artistica immersiva che ci permetta di empatizzare gli uni con gli altri e sentirsi parte di un tutto più grande.” La loro visione è un’idea di ampio respiro di come sarà il mondo se avranno successo.
Mentre la loro missione è: “Sbloccare il potenziale della creatività umana—dando a un milione di artisti creativi l’opportunità di vivere della loro arte e a miliardi di fan l’opportunità di goderne e trarne ispirazione.” La missione di Spotify mostra come realizzeranno la loro visione, dando agli artisti l’opportunità di vivere della loro arte.

Cosa sono i valori del marchio?
I valori del tuo marchio sono principi attuabili che sono importanti per te come azienda e descrivono ciò per cui ti batti o in cui credi.
Mentre la tua visione spiega dove sta andando la tua attività, e la tua missione parla di cosa stai facendo per arrivarci, i tuoi valori riguardano come opererai e agirai lungo il percorso. Ad esempio, i valori del marchio Patagonia sono:
Questi quattro principi aiutano Patagonia a prendere decisioni, prioritizzare progetti, assumere dipendenti e attrarre clienti che apprezzano queste cose in un marchio.

Una pubblicità per Patagonia.
6 motivi per cui hai bisogno di una visione, missione e valori per il tuo marchio
1. Per aiutarti a prendere decisioni
Sapere dove stai andando, come ci arrivi e i valori che segui, ti aiuterà a decidere cose come se offrire la spedizione gratuita, quale fornitore di imballaggi scegliere e come impostare i prezzi nella tua attività. Prenderai queste decisioni in base a ciò che è importante per te come azienda e a come ti aiuteranno nella tua missione. Pensalo come un controllore di automazione delle pompe che regola il flusso: i tuoi valori regolano le tue scelte.
“Non è difficile prendere decisioni quando sai quali sono i tuoi valori.” – Walt Disney
2. Per unire il tuo team
Come leader, è tuo compito guidare il tuo team con chiarezza e direzione. Avere la tua visione, missione e valori chiaramente comunicati a tutti i tuoi dipendenti, collaboratori e partner garantirà che tutti siano sulla stessa lunghezza d’onda, lavorino verso gli stessi obiettivi e lo facciano in un modo allineato con la cultura del tuo marchio. Saranno uniti, ispirati e responsabilizzati a lavorare insieme verso una visione comune.
3. Per aggiungere significato e scopo a ciò che fai
Conoscere la tua visione, missione e valori aggiunge così tanta potenza a ciò che fai. Ti dà una ragione stimolante per creare e vendere i tuoi prodotti che ti ispira e motiva ad andare avanti qualunque cosa accada. Lo scopo del tuo marchio diventa più alto di tutto il resto che si mette in mezzo, e rende il lavoro entusiasmante quando puoi vedere il potenziale di realizzare la tua visione e missione.
“I valori fondamentali servono come un faro quando la nebbia della vita ti fa vagare in cerchio.” – J Loren Norris
4. Per distinguerti dalla massa
Non tutti i marchi avranno una visione, missione o insieme di valori chiari, quindi avendo i tuoi chiariti e comunicati in modo coerente, ti distinguerai dalla massa come nient’altro. Invece di confonderti sugli scaffali di prodotti senza una direzione chiara, salterai fuori dallo scaffale con una proclamazione audace, sicura e forte delle cose che contano per te.
“La forza di un marchio è costruita sulla sua determinazione a promuovere i propri valori e la propria missione distintivi.” — Jean-Noel Kapferer, esperto di branding

5. Per attrarre i clienti giusti
Uno dei modi migliori per coinvolgere i tuoi clienti ideali è raccontare la tua storia, che include la tua visione, missione e valori. Condividere perché la tua visione è quella che è, spiegare la tua missione e possedere con sicurezza i tuoi valori e la loro importanza sono storie potenti che cattureranno le emozioni del tuo pubblico. Howard Shultz, CEO di Starbucks, ha detto: “se le persone credono di condividere valori con un’azienda, rimarranno fedeli al marchio,”
6. Per guidare il tuo branding visivo
La visione, missione e valori del tuo marchio sono parte integrante del processo di creazione dell’identità del marchio. Ti aiutano a prendere decisioni su quali colori, caratteri e altri stili visivi scegliere che rappresenteranno i tuoi obiettivi e le tue convinzioni e attrarranno clienti che apprezzano le stesse cose. Creare la tua identità visiva e mantenerla coerente sarà molto più facile con principi guida e una visione chiara su cui concentrarsi.
Come scrivere la visione del tuo marchio
Scrivere la tua visione riguarda l’immaginare lo stato della tua attività, dei clienti, del settore o del mondo in futuro.
Ecco il processo che puoi seguire per farlo:

Come scrivere la missione del tuo marchio
La chiave per una dichiarazione di missione potente è coprire il cosa, il come, il chi e il valore della tua attività. Spotify lo fa bene con la loro dichiarazione di missione:
“Sbloccare il potenziale della creatività umana—dando a un milione di artisti creativi l’opportunità di vivere della loro arte e a miliardi di fan l’opportunità di goderne e trarne ispirazione.”
Cosa fanno è sbloccare il potenziale della creatività umana, come lo fanno è dare un’opportunità, per chi lo fanno è artisti creativi e i loro fan, e il valore che forniscono è che quegli artisti possano guadagnarsi da vivere con la loro arte, e i fan goderne e trarne ispirazione.
Ora puoi scrivere la tua dichiarazione di missione usando lo stesso processo.
1. Per creare la tua dichiarazione di missione, inizia rispondendo a queste quattro domande:
2. Poi metti insieme le tue risposte in una o due frasi usando questa formula:
[Cosa fai] attraverso [Come lo fai] per [Per chi lo fai] per [Quale valore fornisci]
Come scrivere i valori del tuo marchio
Per scrivere i valori del tuo marchio, segui questo processo:
1. Fai un brainstorming dei valori del tuo marchio. Puoi iniziare a trovare i tuoi valori rispondendo a queste domande:
2. Restringili a 5-7 valori
5-7 valori sono la quantità ideale in modo da poter coprire tutte le cose che sono importanti per te, assicurandoti di essere ancora in grado di concentrarti e implementare ciascuno. Troppi valori disperderanno la tua attenzione e indeboliranno il tuo messaggio.
3. Trasforma quei valori in dichiarazioni d’azione
Dal tuo brainstorming, probabilmente avrai un elenco di parole come creatività, sostenibilità, integrità o affidabilità. Queste parole da sole non sono utili perché non sono uniche, attuabili o misurabili. Invece, ora vuoi trasformarle in dichiarazioni d’azione. che abbiamo menzionato prima avrebbero potuto essere qualità, cura e sostenibilità, ma questi sono valori generici che potrebbero appartenere a chiunque, sono difficili da capire in azione e non sono misurabili. Invece li hanno resi unici, attuabili e misurabili. Ad esempio, la qualità è diventata “Costruisci il miglior prodotto.” Puoi farlo anche tu!
4. Scrivi una descrizione per ogni valore
Infine, scrivi una spiegazione di cosa significa ogni valore e come si manifesta in azione. Ancora una volta, Patagonia lo fa bene. Uno dei loro valori è Non Causare Danni Inutili, ma non si fermano lì. Spiegano esattamente cosa significa e come si manifesta, e puoi fare lo stesso. Ecco la loro spiegazione: “Sappiamo che la nostra attività commerciale — dall’illuminazione dei negozi alla tintura delle magliette — fa parte del problema. Lavoriamo costantemente per cambiare le nostre pratiche commerciali e condividere ciò che abbiamo imparato. Ma riconosciamo che questo non è sufficiente. Cerchiamo non solo di fare meno danni, ma più bene.”
5 modi per implementare la tua visione, missione e valori nella tua attività
1. Usali per prendere decisioni e guidare la tua attività
Innanzitutto, il modo più importante per implementare la tua visione, missione e valori è internamente. Chiarire queste cose è incredibilmente potente per te e il tuo team, poiché ti dà fiducia, direzione e motivazione riguardo a tutte le cose del business.
Ora che hai questi tre elementi del marchio, usali per prendere decisioni, creare una cultura aziendale e guidare la tua attività. Tienili a portata di mano mentre scegli nuove collezioni, crei nuove campagne e ti connetti con nuovi clienti.
Chiediti continuamente:

Se la risposta è sì, allora hai il via libera! Ma se la risposta è no, potrebbe essere una buona idea riconsiderare quell’opzione e trovare una soluzione allineata con la tua visione, missione e valori. Questo approccio funziona come un interruttore a relè: quando tutto si allinea, il circuito si completa senza intoppi.
2. Mettili sul tuo sito web
Uno dei luoghi più ovvi per condividere il tuo marchio è sul tuo sito web. La tua visione, missione e valori possono essere presenti nella tua homepage, nella pagina “chi siamo”

Il sito web di Hello Cup parla della loro visione, missione e valori.
Quando atterri sul sito web di Hello Cup, sai immediatamente di cosa si occupano, e i clienti che sono d’accordo con la loro missione e si allineano con i loro valori sono immediatamente attratti da questo prodotto rispetto ad altri.
3. Includili sulla tua confezione
Un altro luogo potente per presentare la tua visione, missione e valori è sul tuo design della confezione. Questo crea un’esperienza di marchio coesa, ricorda ai tuoi clienti perché il loro acquisto è importante e la visione che sta lavorando per realizzare, e condivide la tua storia con gli altri quando la confezione viene pubblicata online o vista di persona. La visione di Pigeon Eco Store riguarda la gentilezza – vogliono far parte di una comunità di persone che sono gentili tra loro e con il Pianeta. E condividono questo sulla loro confezione stampando valori come “design sostenibile, esperienza lussuosa”, convinzioni come “amiamo il nostro bellissimo pianeta” e messaggi come “grazie per aver scelto il nostro pianeta.”

La confezione di Pigeon Eco Store include elementi della loro visione e dei loro valori.
Questi elementi della confezione di Pigeon Eco Store sono tutte rappresentazioni della loro visione, missione e valori, e quando i loro prodotti arrivano, ricordano ai clienti perché il loro acquisto è importante.
4. Condividi la tua visione, missione e valori sui social media
I tuoi contenuti sui social media non devono riguardare solo i tuoi prodotti. Possono riguardare il motivo per cui quei prodotti esistono in primo luogo e i valori che hanno contribuito a modellare come sono stati realizzati. Questo aiuta il tuo pubblico a capire cosa c’è dietro ciò che fai e permette loro di coinvolgersi emotivamente con il tuo marchio a un livello più profondo.

La dichiarazione di missione di Thankyou su Instagram.
Condividere su cosa si basa tutta la loro attività sui social media ha fatto guadagnare a Thankyou una comunità di marchio di quasi 100.000 persone che credono tutte nella stessa visione. Potrebbero scegliere qualsiasi prodotto da acquistare, ma scelgono Thankyou perché comprendono e credono nella loro missione.
5. Condividili con il tuo team
Se hai dipendenti o collaboratori, condividere la tua visione, missione e valori con loro ti aiuterà a mettervi tutti sulla stessa lunghezza d’onda, darvi qualcosa verso cui lavorare insieme e creare una cultura condivisa con cui tutti sono allineati e d’accordo.
Puoi annunciarli all’inizio, e poi continuare a implementarli e incoraggiarli in futuro per assicurarti di costruire sempre il tuo marchio e creare la tua attività insieme nella stessa direzione. Puoi anche includerli negli annunci di lavoro e durante il processo di assunzione per assicurarti di assumere persone allineate con il tuo marchio.
Ora è il momento di scrivere la tua visione, missione e valori
Ora sai cosa sono la visione, la missione e i valori di un marchio, perché sono importanti, come scriverli e dove usarli nella tua attività. Quindi è il momento di mettere nero su bianco e iniziare a dare vita al tuo marchio con chiarezza e sicurezza!

Costruire un Marchio è una nuova serie di tendlyn che aiuta gli imprenditori ad affinare il loro lato creativo e a stabilire gli elementi fondamentali dell’identità del loro marchio. Potresti avviare una nuova attività, o potresti avere un marchio già affermato che ha bisogno di un piccolo lavoro. In ogni caso, troverai molti spunti interessanti in questa serie! Una nuova storia verrà pubblicata mensilmente, quindi assicurati di tornare per altre se ti è piaciuto questo articolo.


