Come Distinguersi come Venditore Online Indipendente

Nel 2018, questo settore è più affollato che mai. La buona notizia è che ci sono più potenziali affari per i venditori e-commerce, ma questo significa anche una maggiore concorrenza. Può essere più difficile per i tuoi prodotti e la tua attività distinguersi. Ecco come:

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/blog-how-to-stand-out-as-an-independent-seller/ Autore: Ben Conard Pubblicato: 2018-10-25T11:00:00.000Z Tempo di lettura: 7 minuti

Fin da piccoli ci viene insegnato che dovremmo essere unici e distinguerci dalla massa. Tuttavia, ci sono alcune situazioni in cui distinguersi non sembra la mossa migliore:

Nel mondo dell’e-commerce, invece, distinguersi è probabilmente la cosa migliore che tu possa fare per la tua attività. Nel 2018, questo settore è più affollato che mai. La buona notizia è che ci sono più potenziali affari per i venditori e-commerce, ma questo significa anche una maggiore concorrenza. Può essere più difficile per i tuoi prodotti e la tua attività distinguersi. Fortunatamente per i venditori, la maggior parte dei marketplace offre una varietà di modi per aiutare la tua attività a farsi notare. E altre volte, basta conoscere alcuni trucchi del mestiere. Vediamo come i venditori indipendenti possono distinguersi!

Ciao Pubblicità, Mia Vecchia Amica

Quando si tratta di far risaltare la tua attività, la pubblicità è probabilmente una delle prime cose che ti viene in mente, giusto?

Per quanto allettante possa sembrare, la pubblicità comporta spesso un certo grado di complessità. Devi capire quali canali pubblicitari sono il modo migliore per raggiungere il tuo mercato di riferimento, formattare i tuoi prodotti in modo che soddisfino i requisiti del canale e poi mantenere le tue campagne pubblicitarie nel tempo. C’è anche un certo grado di rischio: spesso devi pagare la pubblicità in anticipo e c’è la possibilità che tu non riesca a recuperare questi costi.

Ma non temere! Con un po’ di motivazione e la tua bevanda caffeinata preferita (anche quella non caffeinata va bene, se è la tua passione), chiunque può imparare come espandere la propria portata attraverso la pubblicità, minimizzando i rischi.

Per iniziare, ecco 3 “strade pubblicitarie” che vale la pena esplorare:

1. Google Shopping.
Google Shopping è un servizio online che presenta prodotti di una varietà di siti di shopping online. Gli acquirenti possono cercare articoli e confrontare i prezzi per trovare l’offerta migliore.

Quando gli acquirenti vogliono comprare qualcosa online, Google è uno dei modi più comuni per cercare l’articolo se non hanno in mente un marchio o un sito web particolare. Quegli annunci che appaiono per primi in cima a una ricerca Google sono presentati da Google Shopping.

Per i venditori online, i vantaggi degli annunci Google Shopping includono:

A seconda di dove vendi, il processo per inserire i tuoi articoli in Google Shopping varia. Alcuni marketplace faranno il lavoro pesante per te, formattando, alimentando e mantenendo automaticamente i tuoi annunci in Google Shopping. (Bonanza fa un passo avanti anticipando il costo della pubblicità su Google Shopping fino a quando non effettui una vendita.)

Se vendi i tuoi articoli su un sito web personale o utilizzi una piattaforma che non fornisce assistenza per Google Shopping per tuo conto, dai un’occhiata alla nostra guida gratuita “Come Fare Pubblicità su Google Shopping”, pubblicata da Shipping Easy.

2. Esamina a fondo tutte le opportunità pubblicitarie offerte dal marketplace (o dai marketplace) su cui vendi. Può sembrare ovvio, ma è importante.
Le opzioni pubblicitarie variano notevolmente tra i marketplace, e anche i passaggi che i venditori devono compiere per massimizzare queste opportunità variano.

Ad esempio, un marketplace potrebbe offrire spazi per annunci “in evidenza” di cui puoi approfittare se soddisfi determinati criteri. Oppure potrebbe offrire utili strumenti promozionali, come coupon che puoi usare per attirare gli acquirenti, o link ai social media facili da condividere.

Alcuni marketplace forniscono suggerimenti su come massimizzare la tua visibilità sia sul sito che al di fuori. Trascorri del tempo nei forum della community e non aver paura di chiedere aiuto se vedi qualcosa che vorresti replicare. È impressionante quanto si possa imparare semplicemente cercando sul web con una query come “consigli e trucchi” per una determinata piattaforma.

Se non hai mai provato a iscriverti a blog relativi all’e-commerce, possono essere un’ottima risorsa anche per idee pubblicitarie. Questo può valere anche per i siti su cui non vendi. Ad esempio, il blog Ecommerce di Shopify pubblica regolarmente articoli che sono educativi anche se non hai un negozio Shopify.

3. Social media.
Al giorno d’oggi, i giganti dei social Facebook e Instagram offrono una miriade di modi per i venditori indipendenti di pubblicizzare, promuovere e condividere i loro prodotti, con Instagram che ha apportato alcuni aggiornamenti particolarmente entusiasmanti utili per le aziende nell’ultimo anno. Nel frattempo, Pinterest si è sviluppato in un modo unico per far vedere i prodotti a persone con una maggiore “intenzione di acquisto” – vale a dire, le persone che usano Pinterest stanno spesso pianificando attivamente un acquisto nel prossimo futuro.

Come abbiamo accennato prima, il web è pieno di blog utili, forum della community e altri contenuti educativi relativi ai social media. Prendi l’abitudine di cercare sul web ogni volta che vuoi migliorare un aspetto specifico dei social media (questo vale in realtà per qualsiasi altro argomento nell’e-commerce). Vuoi migliorare l’uso degli hashtag? Cerca “Suggerimenti per gli Hashtag su Instagram”.

Ultimo ma non meno importante, ricorda di trattare sempre i tuoi account sui social media come un’altra vetrina. Vuoi che i tuoi contenuti siano divertenti e coinvolgenti, ma vuoi anche mantenerli professionali. L’impressione che un acquirente ha della tua pagina social può aiutare o ostacolare la tua vera vetrina.

Costruire Clienti Fedeli

Acquisire nuovi clienti è fondamentale per qualsiasi attività, ma incoraggiare i clienti occasionali a comprare di nuovo è altrettanto importante, specialmente per i venditori indipendenti. Un cliente occasionale ha una probabilità del 32% di tornare nel tuo negozio e fare un secondo acquisto; e, se riesci a ottenere questa conversione, la probabilità di acquisti futuri multipli aumenta significativamente.

Ad esempio, se il tuo marketplace offre la possibilità di creare coupon o codici sconto, non limitare il loro uso al tuo prossimo post sui social. Prova a inviare un coupon speciale o un codice sconto a un cliente dopo l’acquisto, come un “Grazie” che lo incoraggi a pensare di nuovo a te la prossima volta.

Pensa all’esperienza che un cliente ha dal momento in cui acquista al momento in cui apre il pacco. Fai un brainstorming su come rendere questa esperienza memorabile, ad esempio includendo un biglietto sincero nella scatola ringraziandolo per l’acquisto o personalizzando la confezione.

Essere creativi da soli è un modo infallibile per costruire clienti fedeli, ma se sei fortunato, il tuo marketplace potrebbe persino fornire strumenti per aiutarti a farlo. Come accennato sopra, assicurati di ricercare questo aspetto di tutti i marketplace su cui vendi. Ad esempio, Bonanza ha una funzione unica chiamata “Campagne di Marketing per Clienti” che consente ai venditori di creare esperienze cliente memorabili in vari modi, come offrire sconti mirati su articoli specifici agli acquirenti che hanno acquistato articoli simili in passato, o progettare il proprio programma fedeltà per i clienti.

Progettare una Vetrina in un Mondo Digitale

Immagina un negozio fisico. (Ti ricordi di quelli?) Quando un acquirente può vedere le cose di persona, si crea fiducia (e si spera che porti a una vendita). Gli acquirenti possono farsi un’idea di un’attività dalla sua decorazione, dallo stile di comunicazione dei suoi dipendenti e maneggiando direttamente gli articoli.

Quando un acquirente entra nella tua vetrina online, hai la stessa opportunità di connetterti, creare fiducia e promuovere i tuoi prodotti. Per massimizzare il tuo impatto, personalizza quanti più aspetti possibili della tua vetrina. Questo include la grafica del banner, la descrizione “Chi sono” (non aver paura di essere creativo) e i tuoi link ai social media. Controlla se il tuo marketplace offre suggerimenti nel suo centro assistenza o blog su come ottimizzare il tuo profilo/vetrina per quel marketplace.

Nel caso fossi curioso, ecco alcuni modi in cui Bonanza ti consente di trasformare i navigatori in acquirenti.

È Ora di Distinguersi

Speriamo che questi consigli ti aiutino mentre lavori per costruire una presenza per te e la tua attività!