Come Selezionare, Imballare e Spedire gli Ordini in Modo Efficiente

Vuoi sapere come funziona il sistema di prelievo, imballaggio e spedizione? Ecco cosa devono sapere i rivenditori.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/how-to-pick-pack-and-ship-orders-efficiently/ Autore: Francesca Nicasio Pubblicato: 2021-09-30T20:11:57.000Z Tempo di lettura: 7 minuti

Oggi i clienti si aspettano molto dai rivenditori. Richiedono la massima flessibilità e vogliono che i loro ordini vengano spediti il più rapidamente possibile.

La ricerca mostra che la consegna dell’ultimo miglio è un fattore critico per la soddisfazione del cliente, e i rivenditori che padroneggiano questa fase spesso registrano tassi di fidelizzazione più elevati.

Il prelievo-imballaggio-spedizione è un metodo di evasione ordini utilizzato da molti rivenditori per effettuare consegne più rapide e snellire il processo di spedizione.

In questo articolo, approfondiremo come funziona il sistema di prelievo, imballaggio e spedizione e come le attività di e-commerce possono ottimizzare i propri processi di imballaggio, controllo qualità e spedizione.

Cos’è il prelievo-imballaggio-spedizione?

Prelievo, imballaggio e spedizione è il processo di selezione degli articoli giusti per l’ordine di un cliente, imballarli in modo appropriato e poi spedirli al cliente. Il processo sembra abbastanza semplice, ma c’è molto che accade dietro le quinte.

Il sistema funziona solo se esiste un centro di evasione ordini progettato appositamente, gestito da responsabili di negozio che hanno piena padronanza della gestione degli ordini e della logistica.

Il processo deve garantire che liste di prelievo accurate arrivino ai prelevatori, che i materiali di imballaggio giusti siano prontamente disponibili per gli imballatori e che le scatole di spedizione standard siano pronte all’uso quando necessario.

Vantaggi di un processo di prelievo-imballaggio-spedizione efficiente per le attività di e-commerce

Il metodo di prelievo, imballaggio e spedizione richiederà più lavoro e responsabilità da parte dei tuoi dipendenti, ma il suo impatto trasformativo eliminerà gli errori, ridurrà la necessità di svendite e aumenterà i ricavi del negozio. Ecco alcuni altri vantaggi per le attività di e-commerce:

Come funziona il processo di prelievo-imballaggio-spedizione?

Avrai bisogno di una pianificazione attenta e di un investimento adeguato nella formazione del personale per far funzionare il processo di prelievo-imballaggio-spedizione, indipendentemente dalle dimensioni della tua attività. Il flusso di lavoro prevede tipicamente i seguenti passaggi:

Passaggio 1: Ricezione degli ordini

Il responsabile vendite o account del tuo negozio e-commerce genera un documento di imballaggio basato su tutti gli ordini che corrispondono a “Pagato per intero” e “Da spedire”. Il documento di imballaggio verrà quindi inviato al tuo magazziniere o a un’azienda di evasione ordini terza.

Integrare i tuoi canali di vendita e-commerce con i sistemi di magazzino renderà questo processo più efficiente. In questo modo, ogni volta che un cliente effettua un ordine, un documento di imballaggio viene generato automaticamente nel tuo magazzino di evasione.

Passaggio 2: Prelievo degli ordini

Questo è uno dei passaggi più cruciali nel processo di prelievo, imballaggio e spedizione. Gli articoli giusti devono essere selezionati dal prelevatore e hai bisogno di una strategia di stoccaggio dell’inventario efficiente per garantire che il lavoratore del magazzino sappia sempre dove trovare gli articoli giusti.

Usa un numero di tracciamento univoco (SKU) per ogni articolo. Volantini, cataloghi, etichette di spedizione e altri articoli che vengono solitamente inviati insieme a un ordine dovrebbero essere resi facilmente accessibili.

Passaggio 3: Imballaggio degli ordini

Gli articoli prelevati vengono poi portati alla stazione di imballaggio per essere confezionati. Puoi risparmiare denaro con l’imballaggio se usi scatole di dimensioni standard e materiali di imballaggio leggeri.

Puoi ridurre significativamente i costi di spedizione riducendo le dimensioni del tuo imballaggio e usando la dimensione esatta della scatola di cui hai bisogno.

Passaggio 4: Spedizione degli ordini

Questo è il passaggio finale. Gli ordini imballati vengono posizionati sulla banchina di carico per essere ritirati dai corrieri designati. Se usi più spedizionieri, è meglio avere una baia di ritiro separata per ogni corriere.

Tipi di strategie di prelievo ordini

È importante comprendere i diversi tipi di strategie di prelievo ordini quando si cerca di stabilire un processo di evasione ordini efficiente. Le quattro strategie più popolari utilizzate dai rivenditori per il prelievo delle merci sono:

1. Prelievo a lotti

Questo metodo prevede il prelievo degli ordini in lotti. Gli ordini vengono prelevati solo in orari prestabiliti ogni giorno. I centri di evasione di grandi volumi utilizzano questo metodo perché è più efficiente rispetto al prelievo degli ordini dei clienti ogni volta che viene generato un documento di imballaggio. Il software di evasione ordini può aiutarti a tracciare e raggruppare gli ordini per evitare errori e velocizzare il processo di prelievo.

2. Prelievo per zone

Questo metodo prevede la divisione di un magazzino di evasione in zone e l’assegnazione di prelevatori a ciascuna zona. Gli articoli vengono prelevati dalle zone pertinenti e passati a un’altra zona se l’ordine richiede articoli da più zone.

Questo metodo richiede un coordinamento complesso, ma è una buona tecnica per i grandi centri di evasione che gestiscono un’ampia varietà di prodotti. Il software di gestione del magazzino è fondamentale per far funzionare senza problemi il prelievo per zone.

3. Prelievo a lotti per zone

Questo metodo è una combinazione di prelievo a lotti e prelievo per zone. I prelevatori preleveranno comunque gli articoli dalle zone assegnate, ma lo faranno per un lotto di ordini in un orario prestabilito ogni giorno, invece di prelevare per ogni singolo ordine.

4. Prelievo a pezzi

Questo è il metodo più semplice e significa essenzialmente che il prelevatore seleziona manualmente ogni articolo elencato nel documento di imballaggio. Questo metodo richiede che il prelevatore si sposti per il magazzino cercando ogni articolo fino a quando ogni articolo dell’ordine non è stato prelevato. Il metodo richiede tempo ed è adatto solo per piccole attività che gestiscono solo pochi ordini al giorno.

Tipi di strategie di gestione dell’inventario

È chiaro che il processo di prelievo, imballaggio e spedizione funzionerà solo se organizzi il tuo inventario in modo da garantire una gestione degli ordini rapida ed efficiente.

Nei primi giorni, quando hai solo pochi clienti, gli ordini sono solitamente facili da identificare e spedire. Avrai il lusso del tempo per raccogliere gli articoli per ogni ordine e imballarli uno alla volta.

Tuttavia, man mano che la tua attività cresce, avrai bisogno di un approccio completamente diverso. Di seguito sono riportate alcune strategie di stoccaggio dell’inventario che puoi adottare per il tuo negozio e-commerce:

1. Gestione dell’inventario caotica

In questo metodo, i prodotti vengono posizionati casualmente sugli scaffali in tutto il magazzino. Tuttavia, i prodotti correlati tra loro verranno posizionati insieme. Ad esempio, uno scaffale può contenere scarpe e vestiti, ma solo scarpe e vestiti di una particolare taglia e colore verranno posizionati su quello scaffale.

Questo metodo riduce gli errori perché aiuta i lavoratori a evitare errori nelle categorie di prodotti durante il prelievo.

Un sistema di gestione del magazzino è essenziale per far funzionare questo metodo. Il software fornirà una mappa in tempo reale del magazzino per individuare dove è posizionato ogni articolo e indirizzare i prelevatori agli scaffali giusti. Il software mostrerà anche al tuo personale il percorso più efficiente verso uno scaffale.

2. Gestione dell’inventario basata sul volume

In questo metodo, posizionerai i prodotti con il volume di domanda più alto più vicino alla stazione di imballaggio, e i prodotti con una domanda molto più bassa verranno conservati nella posizione più lontana. Questo metodo farà risparmiare tempo perché i prelevatori dovranno fare solo pochi passi prima di raggiungere l’articolo che devono prelevare.

3. Gestione dell’inventario basata sulle classi

Qui, raggrupperai gli articoli nel tuo magazzino in classi basate su caratteristiche condivise. Ad esempio, i prodotti ingombranti che richiedono scatole più grandi possono essere raggruppati insieme, mentre gli articoli fragili che richiedono un imballaggio speciale verranno posizionati in un gruppo diverso.

Dovresti esternalizzare la tua evasione ordini?

Ci sono aziende che gestiscono la gestione del magazzino e l’evasione ordini per i rivenditori. Riceveranno i prodotti fabbricati dalla tua fabbrica e li terranno in magazzino. Quando viene generato un documento di imballaggio per gli ordini dei clienti, l’azienda preleverà i prodotti, li imballerà e li consegnerà al tuo corriere per la spedizione.

Alcune aziende popolari che offrono servizi di evasione sono ShipBob, Red Stag Fulfillment, FedEx, Rakuten, Fulfyld e Amazon FBA. Per le attività di e-commerce che non hanno l’infrastruttura, l’esperienza e le risorse per costruire un centro di evasione interno, queste aziende possono essere una soluzione economicamente vantaggiosa.

Utilizzare un magazzino di evasione ordini di terze parti ti darà accesso all’esperienza del fornitore in materia di magazzinaggio, evasione e tecnologia di gestione dell’inventario. Sarai anche in grado di stare al passo con le richieste sempre crescenti dei clienti per spedizioni più rapide.

Come prelevare-imballare-spedire in modo ultra-efficiente

Le richieste dei clienti sono sempre in evoluzione e le aziende hanno bisogno delle giuste strategie di evasione ordini per stare al passo. Per rendere il tuo processo di evasione a prova di errore, scansiona ogni codice a barre due volte per assicurarti che i prodotti giusti vengano prelevati per ogni ordine.

Usa un riempimento adeguato per proteggere gli articoli durante la spedizione e usa la dimensione di scatola più piccola possibile per ridurre al minimo i costi di spedizione. Puoi portare il tuo processo di imballaggio al livello successivo utilizzando materiali di imballaggio ecologici di tendlyn. Possiamo persino aiutarti a progettare la tua carta velina personalizzata e fartela spedire in poche settimane.

Ricorda di assegnare banchine di carico diverse a ciascun corriere per evitare confusione ed errori. Dovresti anche sfruttare il software di gestione dell’inventario per migliorare l’efficienza delle tue operazioni. Segui i suggerimenti menzionati sopra e usa il metodo di prelievo-imballaggio-spedizione per consegnare gli ordini dei clienti nel modo più rapido ed efficiente possibile.