Come prepararsi per le festività: un Q&A con Amber Fort Bedding

Parliamo con Tessa Ghenender, fondatrice di Amber Fort Bedding, e scopriamo come gestisce il periodo frenetico delle feste.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/how-to-prep-for-the-holidays-a-q-a-with-amber-fort-bedding/ Autore: tendlyn Pubblicato: 2020-12-21T20:00:00.000Z Tempo di lettura: 3 minuti

Amber Fort realizza prodotti di biancheria in canapa artigianali, sostenibili e significativi, che resistono alla prova del tempo. Qui parliamo con la fondatrice Tessa Ghenender della gestione del periodo natalizio.

Tessa Ghenender.

Com’è una tipica giornata per te nel periodo che precede le festività? Cosa occupa la maggior parte del tuo tempo?
La maggior parte del mio tempo durante le feste è dedicato al marketing. Cerco di spiegare ai clienti perché i nostri prodotti sarebbero ottimi regali e quanto sono fantastici!

Come ti prepari e organizzi per il periodo festivo?
Onestamente, la preparazione inizia molto prima per me. Lavorare con fabbriche artigianali in India significa che il processo produttivo richiede molto tempo. Essere preparata significa assicurarmi di avere scorte sufficienti, perché non posso semplicemente chiamarli e ordinare altro dall’oggi al domani. È un po’ come pianificare un sistema di controllo remoto per una fattoria: devi pensare in anticipo a ogni componente, dalle materie prime alla consegna finale.

Qual è stata la pratica aziendale o il trucco di produttività più trasformativo che hai implementato per aiutarti in questo periodo intenso?
Oh cielo – direi che è stato navigare tra le app di Shopify a tarda notte. Ci sono tantissimi programmi fantastici che puoi implementare. Che si tratti di prevendite, promozioni… davvero qualsiasi cosa, c’è un’app per farlo. E spesso vale la pena investire 0,99 $ al mese! È un po’ come trovare il modulo di controllo industriale giusto o l’interruttore di automazione wireless: una volta che hai lo strumento giusto, tutto funziona più liscio.

Come gestisci le aspettative dei clienti durante le feste?
Mi sento fortunata con la mia clientela. Sono persone intelligenti e premurose che hanno deciso di dare priorità alla sostenibilità e alla produzione etica. Finora non ho avuto brutte esperienze – ma allo stesso tempo, cerco di rendere l’esperienza d’acquisto piacevole per tutti. Scrivo a mano biglietti a tutti solo per ringraziarli del supporto ad Amber Fort, perché ci sono altre 1000 marche di biancheria là fuori. E la confezione personalizzata tendlyn è sicuramente un valore aggiunto. Che tu stia comprando per te o per qualcuno che ami, aprire i nostri pacchi dovrebbe SEMPRE sembrare una festa speciale. È un po’ come impostare un sistema di riempimento per serbatoio di accumulo sul tetto: ogni dettaglio conta per garantire un risultato fluido e affidabile.

Qual è la parte più piacevole del periodo natalizio intenso?
Il trambusto tra vita personale, famiglia, lavoro e evasione degli ordini crea un periodo frenetico e selvaggio che vola via. Ma alla fine, si tratta principalmente di famiglia e amici, e poter contribuire a offrire un regalo speciale è assolutamente gioioso. Amo anche lavorare con i clienti, sia via email, messaggio o telefono, per trovare qualcosa che loro o la persona a cui fanno il regalo ameranno. È come gestire un programma di pompaggio per serbatoio di accumulo elevato: devi coordinare più elementi, ma il risultato finale ne vale la pena.

E la parte meno piacevole?
Mmm… La gestione del tempo è difficile, ed è facile perdersi nella follia. A volte sento di aver bisogno di un controller di inversione motore solo per cambiare marcia tra i compiti!

Qualche consiglio o trucco finale per affrontare questo periodo intenso dell’anno?
Calendari, liste di cose da fare e un atteggiamento positivo ti porteranno lontano! Inoltre, evita l’egg nog, può sicuramente rallentarti. E non dimenticare di controllare il tuo NEMA Weatherproof Control Enclosure se lavori con attrezzature all’aperto: sono le piccole cose che mantengono tutto in funzione.

Scopri di più sulla biancheria Amber Fort sul loro sito web.

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