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Guida per principianti al marketing sui social media nel 2022
Guida per Principianti al Marketing sui Social Media nel 2022
Nuovo nel marketing sui social media? Abbiamo la guida definitiva per iniziare. Ecco 8 passi per costruire una strategia da zero.
Fonte: https://tendlyn.com/imprint/beginners-guide-social-media-marketing/ Autore: Francesca Nicasio Pubblicato: 2022-05-31T20:30:00.000Z Tempo di lettura: 7 minuti
L’obiettivo finale di qualsiasi strategia di content marketing è informare, educare e intrattenere il pubblico
Tuttavia, per i principianti può sembrare un po’ scoraggiante, poiché è facile perdersi nel mare delle ultime tendenze e tecniche del marketing sui social media.
Non preoccuparti: se sei nuovo nel marketing sui social media, questa guida pratica è tutto ciò di cui hai bisogno per creare una strategia sui social media da zero. 🔍 Quindi, iniziamo.
1. Comprendi il tuo pubblico
Una strategia di marketing sui social media di successo è quella che mette il pubblico al centro. Quindi, prima di iniziare a pensare ai formati dei tuoi contenuti e quant’altro, assicurati di comprendere le persone per cui creerai contenuti. Ecco alcune domande da porre sul tuo pubblico: – Chi sono? – Cosa gli interessa? – Quali piattaforme di social media frequentano?
Comprendere il tuo pubblico è la chiave per creare contenuti pertinenti che risuonino con loro. Tuttavia, fare supposizioni cieche sul tuo pubblico non funzionerà.
Inizia analizzando il tuo pubblico esistente sui social media per comprenderne i dati demografici, gli interessi e le preferenze. Puoi consultare la sezione Analytics del tuo Instagram, Facebook o YouTube o Sprout Social che consolida i dati di tutti i tuoi account.
Fonte immagine: Sprout Social
Se hai una base di clienti esistente, dai un’occhiata attenta alle persone che già acquistano da te per comprendere meglio chi sono. Questo, a sua volta, ti aiuterà a individuare il pubblico giusto sui social media.
Sulla base dei dati raccolti, avrai le informazioni necessarie per creare le tue personas del pubblico/acquirente, che sono una rappresentazione completa dei tuoi segmenti di pubblico chiave. Una volta che conosci bene il tuo pubblico, sarai in una posizione migliore per creare una strategia sui social media su misura per le loro esigenze.
2. Definisci obiettivi S.M.A.R.T.
Il passo successivo nella tua strategia di marketing sui social media dovrebbe essere definire i tuoi obiettivi. Se non hai una visione chiara di ciò che vuoi ottenere, è probabile che finirai per sprecare denaro e risorse. I tuoi obiettivi ti aiuteranno anche a definire le metriche di successo in modo da poter calcolare il tuo Ritorno sull’Investimento (ROI).
Alcuni degli obiettivi più comuni del marketing sui social media includono aumentare la consapevolezza del marchio, generare lead, aumentare i follower, il coinvolgimento o il traffico del sito web. È meglio sceglierne solo uno o due per evitare di perdere la concentrazione e mantenere le cose semplici.
La cosa più importante da ricordare quando si definiscono gli obiettivi è assicurarsi che siano specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e temporali. Gli obiettivi S.M.A.R.T. possono guidarti verso risultati migliori dal tuo marketing sui social media.
Ecco un esempio di tale obiettivo:
“Utilizzeremo Facebook per aumentare la consapevolezza del marchio e far crescere i follower della nostra pagina e i like dei post del 15% nei prossimi tre mesi.”
Punta a quel livello di chiarezza quando elabori i tuoi obiettivi sui social media.
3. Stabilisci le tue metriche
Una volta identificati i tuoi obiettivi, devi definire le tue metriche di successo. Alcune delle metriche più comuni del marketing sui social media sono:
Quando stabilisci le tue metriche di misurazione, assicurati che siano direttamente allineate con i tuoi obiettivi. Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare la consapevolezza del marchio, devi concentrarti sulla misurazione della portata attraverso impressioni e condivisioni. La tabella seguente può essere un buon punto di partenza.
Fonte immagine: Hootsuite
4. Scegli i canali giusti
Dati come questi, insieme alle tue personas del pubblico, dovrebbero guidare la tua scelta dei canali o piattaforme di social media quando si tratta di promuovere il tuo marchio. Devi selezionare le piattaforme in cui è più probabile trovare il tuo pubblico di destinazione.
Ad esempio, Musical.ly ha utilizzato Facebook Analytics per apprendere che c’era un enorme potenziale per coinvolgere utenti di età pari o superiore a 25 anni. Sulla base di questa conoscenza, hanno riprogettato la loro interfaccia per attrarre utenti più anziani e hanno registrato un aumento del 130% degli utenti appartenenti a questa fascia di età.
Una volta identificati i canali su cui vuoi concentrarti, crea i tuoi profili aziendali su di essi o migliora quelli esistenti. Assicurati che contengano informazioni aggiornate sul tuo marchio con parole chiave pertinenti e un branding coerente su tutte le piattaforme.
5. Determina il giusto mix di contenuti
Il passo successivo è creare i contenuti da pubblicare sui canali che hai identificato. Un’analisi degli account sui social media dei tuoi concorrenti può essere un buon punto di partenza qui. Sebbene l’originalità e l’unicità siano estremamente importanti nel marketing sui social media, un po’ di ispirazione dagli altri non fa mai male.
Se non sei sicuro di cosa pubblicare, la regola dell'80-20 può aiutare. Ciò significa che l'80% dei contenuti che pubblichi dovrebbe essere incentrato sull’intrattenere, informare ed educare il tuo pubblico. E il 20% dovrebbe essere incentrato sulla promozione diretta del tuo marchio.
Puoi anche prendere spunto dalle ultime tendenze dei social media come sfruttare le Storie come formato di contenuto, pubblicare contenuti guidati da uno scopo o concentrarti sull’inclusività.
Indipendentemente dai tipi o formati di contenuto che utilizzi, assicurati di utilizzare un tema, una combinazione di colori, uno stile e una voce coerenti che riflettano l’identità del tuo marchio. Ciò garantirà che i tuoi follower sappiano cosa aspettarsi da te e darà loro un motivo per interagire con i tuoi contenuti. Nota come la stessa combinazione di colori e grafica rotanti impartiscono un aspetto coeso al feed Instagram di Shopify.
Fonte immagine: Instagram di Shopify.
Il modo migliore per assicurarti di aderire a un tema coerente (filtri, didascalie e tocchi creativi) è disporre i tuoi post sugli strumenti di gestione dei social media prima di pubblicarli. Strumenti come Preview, ad esempio, possono aiutarti a farti un’idea di come potrebbero apparire i tuoi post nel tuo feed, prima di pubblicarli effettivamente.
Preview in azione.
6. Stabilisci un programma di pubblicazione
Per massimizzare il tuo ROI dal marketing sui social media, non solo dovresti pubblicare contenuti regolarmente, ma anche nei momenti migliori. Pubblica i tuoi contenuti nei momenti in cui è più probabile che il tuo pubblico di destinazione li veda e interagisca con essi.
Per quanto riguarda la determinazione di quando pubblicare, alcuni strumenti di gestione dei social media hanno funzionalità che possono ottimizzare automaticamente la pianificazione dei tuoi post.
Può anche essere utile controllare i dati del settore. CoSchedule ha analizzato diversi studi sui tempi di pubblicazione sui social media e ha scoperto che i giorni e gli orari migliori per pubblicare sui social network variano, a seconda del tuo settore. Su Instagram, le aziende B2C traggono vantaggio dalla pubblicazione alle 8:00, 13:00 e 21:00. Nel frattempo, le aziende di media dovrebbero pubblicare su Instagram alle 9:00, 12:00 e 15:00.
Anche i giorni migliori per pubblicare variano, ma ecco un breve riepilogo di ciò che CoSchedule ha trovato:
Indipendentemente dai giorni e dagli orari che funzionano per te, è meglio sfruttare strumenti di gestione dei social media come Buffer, Sendible o Agorapulse
7. Concentrati sul coinvolgimento
Coinvolgere il tuo pubblico in modo tempestivo è fondamentale per il successo del tuo marketing sui social media. Se non fornisci risposte rapide alle loro domande, commenti o menzioni, stai lasciando soldi seri sul tavolo.
Non coinvolgere adeguatamente il tuo pubblico può comportare una perdita di follower e influenzare negativamente il sentiment del marchio. D’altra parte, risposte tempestive possono aiutarti ad avviare conversazioni significative sul tuo marchio e guadagnare fiducia e rispetto.
Prendi spunto dalla strategia sui social media di Glossier e non lasciare nessuna domanda, commento o menzione senza risposta. Strumenti di ascolto sociale come Mention, Hootsuite o Brandwatch
Fonte immagine: Twitter di Glossier
8. Valuta e ottimizza
Il passo finale nella tua strategia sui social media dovrebbe essere monitorare e misurare i tuoi risultati. Controlla quali post o campagne stanno guidando il maggior traffico verso il tuo sito o stanno generando il maggior numero di vendite.
Guarda le tue metriche di successo e continua ad apportare le necessarie modifiche e aggiustamenti alla tua strategia per garantire che i tuoi obiettivi siano raggiunti. Test continui ti aiuteranno a capire cosa funziona e cosa no, in modo da poter perfezionare le tue strategie per ottenere il massimo ritorno.
Anche se può sembrare molto se sei nuovo nel mondo del marketing sui social media, non farti sopraffare. Se ti prendi del tempo per esaminare meticolosamente ciascuno dei passaggi menzionati in questa guida, dovresti essere in grado di padroneggiare l’arte del marketing sui social media in pochissimo tempo!
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