Perché Ogni Piccola Impresa Dovrebbe Inviare Biglietti di Ringraziamento

I biglietti possono dire molto più di un semplice “grazie per il tuo acquisto!” Mostra ai clienti che ci tieni e invogliali a diventare clienti fedeli con i migliori biglietti di ringraziamento riciclati per la tua attività.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/why-every-small-business-should-send-thank-you-cards/ Autore: tendlyn Pubblicato: 2022-05-26T01:04:54.000Z Tempo di lettura: 5 minuti

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Fornire valore ai clienti è uno degli aspetti più importanti su cui ogni piccola impresa dovrebbe concentrarsi. E ciò avviene principalmente aumentando la fedeltà dei clienti e trasformandoli in ambasciatori del marchio! 💌

Non sorprende che non sia un compito semplice. Convertire un cliente abituale in qualcuno che promuove apertamente la tua attività per proprio conto gratuitamente richiede una grande quantità di personalizzazione

Aumentare la Fedeltà dei Clienti con i Biglietti di Ringraziamento

I biglietti di ringraziamento per i clienti non solo aumentano la fedeltà dei tuoi clienti mostrando loro che ci tieni, ma li invogliano anche a fare acquisti di nuovo da te.

Custom tendlyn Recycled Thank You Card e Mailer Box di @youvegotfemmemail

Puoi includere coupon o informazioni su promozioni future con ogni biglietto di ringraziamento che invii. Siamo onesti, un semplice biglietto che dice “Grazie per il tuo acquisto” non fa molto. Personalizza il biglietto dopo aver studiato i tuoi clienti – dai un’occhiata alle tue statistiche, ai tuoi dati, feedback, recensioni e altre informazioni sui tuoi clienti. Queste informazioni saranno fondamentali per dare loro il giusto ringraziamento che meritano!

Ecco un’idea che mostra la genuina gratitudine del tuo marchio: le persone che hanno acquistato il prodotto X spesso acquistano anche il prodotto Y, quindi offri loro il prodotto Y a un prezzo scontato quando invii un biglietto di ringraziamento.

Le piccole imprese che vendono prodotti più grandi e costosi o di nicchia dovrebbero anche tenere traccia delle date di compleanno dei loro clienti più fedeli e inviare loro biglietti speciali quando arriva il momento.

Aumentare la Fedeltà dei Clienti Aumenta i Profitti

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Secondo un recente studio di Bain & Company, un semplice aumento del 5% nella fedeltà dei clienti può far crescere le tue entrate complessive di oltre il 25%, a seconda del tuo prodotto. Un biglietto “Grazie per il tuo ordine” accuratamente realizzato potrebbe anche essere condiviso sui social media da clienti colpiti, il che si traduce in pubblicità gratuita per la tua attività!

Un cliente fedele è importante per ogni attività per diversi motivi:

Perché i Biglietti di Ringraziamento Riciclati Sono la Scelta Giusta

Sapevi che circa l'85% degli americani crede che il riciclo dovrebbe essere una pratica quotidiana? Non solo inviare prodotti riciclati, borse o biglietti di ringraziamento riciclati aiuta l’ambiente, ma mostra anche a tutti i tuoi clienti quanto ci tieni!

Custom tendlyn Card di @lil.leafy.shop

Le connessioni personali sono molto importanti per una piccola impresa. E i legami più forti si formano quando gli interessi o le convinzioni comuni di due parti si allineano. Fai un rapido sondaggio in negozio e verifica se i tuoi clienti si preoccupano dell’ambiente e sono interessati al riciclo. Se lo fanno, i biglietti riciclati sono la scelta giusta. Assicurati che sappiano che i biglietti sono riciclati mostrando informazioni sulla sostenibilità e istruzioni per il corretto smaltimento o riutilizzo su di essi.

In Quali Altri Modi la Tua Attività Può Beneficiare dei Biglietti di Ringraziamento?

Custom tendlyn Recycled Thank You Card, Paper Sticker, Mailer Box e Printed Packing Tape di @aawismerdesign

I biglietti di ringraziamento possono essere utilizzati come elementi transazionali, proprio come le email transazionali. Tuttavia, non è sempre necessario che un biglietto di ringraziamento venga utilizzato subito dopo un acquisto. Ecco alcuni modi in cui la tua attività può utilizzare biglietti riciclati che vanno oltre il tipico “grazie!”

Premia i Clienti Fedeli con Biglietti di Ringraziamento

Premiare i clienti abituali è sempre stato essenziale per convertirli in sostenitori fedeli del tuo marchio e mantenerli felici. È una buona idea considerare l’invio di biglietti nel caso tu abbia il loro indirizzo fisico. Questi biglietti potrebbero essere inviati non solo dopo l’acquisto, ma anche periodicamente per ringraziarli con messaggi personalizzati per aver supportato la tua attività. Potresti anche inviare biglietti riciclati contenenti offerte o coupon sconto.

Ovviamente, se non hai il loro indirizzo fisico, potresti provare a contattarli via email. Ma tieni presente che le persone rispondono meglio a lettere e biglietti fisici che a quelli digitali.

Biglietti Personalizzati da Inserire nel Pacco

Custom Recycled Card, Mailer Box e Tissue Paper di @littlegreenpanda

Lo stesso si può dire per i biglietti personalizzati da inserire nel pacco. Una cosa è acquistare qualcosa online e ricevere un’email di ringraziamento. Un’altra cosa completamente diversa è ricevere un biglietto a sorpresa nella confezione del tuo prodotto che valorizza il marchio in un certo modo! Potrebbe essere una poesia, un augurio, un’immagine o qualsiasi cosa che porti valore aggiunto al cliente. Potresti persino inserire istruzioni divertenti o un foglietto profumato che dica quanto sono stati fantastici ad acquistare da te.

I biglietti da inserire potrebbero anche essere utilizzati per informare le persone di eventi imminenti o invitarle a qualsiasi cosa la tua attività stia organizzando o a cui stia partecipando, come fiere. Non trattenerti nel far sentire speciali i tuoi clienti – specialmente se i tuoi biglietti sono ecologici e evitano di generare rifiuti extra!

Biglietti di Auguri Riciclati

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La personalizzazione non finisce mai. Ringraziare i tuoi clienti qualche volta non è sufficiente. Conosci i loro compleanni e crea un database. Organizza eventi per le festività locali e pensa fuori dagli schemi.

I biglietti di auguri riciclati sono un bel tocco per congratularsi con qualcuno per il suo compleanno. Fai sapere ai clienti che ci tieni a più che solo agli affari. Le relazioni umane sono la base di tutto, dopotutto!

Conclusione

La personalizzazione fa miracoli. Dire grazie a volte può cambiare completamente la percezione di una persona e trasformarla da cliente a fan fedele e ambasciatore! Inviare biglietti fisici invece di email mostra ai clienti quanto ci tieni e li converte nella comunità più fedele del tuo marchio.

Custom tendlyn Recycled Card di @portandpinecreative

Se sei pronto a portare la tua attività al livello successivo con i biglietti di ringraziamento, dai un’occhiata a questi biglietti riciclati che possono essere completamente personalizzati per il tuo marchio qui! Lasciare una buona impressione non deve comportare la generazione di rifiuti di imballaggio eccessivi. Per ulteriori idee e ispirazione di design per creare il miglior packaging ecologico per il tuo marchio, vai a questa storia.