7 Tendenze di Marketing Emergenti che le Piccole Imprese Dovrebbero Seguire nel 2022

Il nuovo anno è un ottimo momento per sfruttare il potere del marketing per far crescere la tua attività. Qui esaminiamo le principali tendenze di marketing che le piccole imprese dovrebbero sfruttare nel 2022.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/marketing-trends-small-businesses-should-watch-in-2022/ Autore: Francesca Nicasio Pubblicato: 2021-12-21T21:53:28.000Z Tempo di lettura: 6 minuti

Essere un imprenditore non è facile, e la pandemia ha aumentato queste sfide. Fortunatamente, uno dei modi in cui le piccole imprese possono prosperare adattandosi alla nuova normalità è rimanere al passo con le ultime tendenze di marketing e business

Anche se le tendenze sono solitamente fugaci, sembra che il 2022 continuerà a mantenere alcune delle tendenze principali di quest’anno — e forse le intensificherà. Diamo un’occhiata ad alcune delle tendenze di marketing chiave che le piccole imprese devono sfruttare nel 2022!

1. Sostenibilità

Il 47% dei consumatori vuole acquistare da aziende attente all’ambiente. Se il tuo marchio non promuove la sostenibilità, rischi di perdere molti ricavi.

I clienti si preoccupano di come le pratiche commerciali dei loro marchi preferiti influenzano l’ambiente. Questo è ancora più evidente nell’industria della moda. Il settore dell’abbigliamento è responsabile del 2-8% delle emissioni globali di gas serra — principalmente a causa del fast fashion.

Ecco perché nel 2022 devi concentrarti sul rendere i tuoi processi più sostenibili. Infatti, i clienti non esitano a spendere di più per prodotti sostenibili.

Reformation, un negozio di abbigliamento vintage trasformato in marchio di moda sostenibile, ha guadagnato un’immensa popolarità nonostante sia più costoso di marchi noti come Zara e Mango. L’azienda non esita a promuovere le sue pratiche sostenibili, il che la aiuta a ottenere il favore degli appassionati di moda eco-friendly.

Immagine dal sito di Reformation

Creare un marchio sostenibile dovrebbe coprire tutti gli aspetti — processi, prodotti e imballaggio. Se ne tralasci uno, stai solo annullando il bene che hai fatto. Tuttavia, se stai iniziando, anche piccole iniziative come evitare la plastica monouso e utilizzare imballaggi in carta riciclata possono aiutarti a fare una dichiarazione potente.

2. Marketing video

Sapevi che l'87% dei marketer video vede un ritorno favorevole sui propri investimenti nel marketing video? In qualche modo, il marketing video è simile agli spot televisivi, ma è più efficiente e può essere mirato a pubblici pertinenti.

Ecco perché la tua piccola impresa deve capitalizzare questa opportunità il prima possibile. Può essere semplice come premere il pulsante di registrazione sul tuo dispositivo mobile, grazie a piattaforme come Instagram e TikTok. Entrambe consentono acquisti in-app, rendendo più veloce che mai per le aziende chiudere l’affare.

Un marketing video efficace può anche aiutarti con il passaparola positivo. Doe Lashes, l’azienda di ciglia fondata nel 2020, è cresciuta fino a diventare un’attività da 15 milioni di dollari in un solo anno, in parte grazie ai loro sforzi di marketing video su TikTok.

Immagine dal TikTok di Doe

3. Marketing conversazionale

Le conversazioni uno-a-uno possono creare relazioni a lungo termine con i clienti, aumentare la fedeltà e offrire esperienze utente superiori. Il marketing conversazionale nell’e-commerce assume tipicamente la forma di una chat dal vivo o di un consulente virtuale per i prodotti. Infatti, il 52% dei consumatori è propenso a fare acquisti ripetuti da un’azienda che offre supporto tramite chat dal vivo.

Quando cerchi di avviare conversazioni con i visitatori del tuo sito web, scegli un luogo dove ospitare le tue conversazioni. Seleziona le pagine in cui desideri che il tuo chatbot interagisca con i visitatori, e poi mappa il flusso della conversazione in base al percorso del cliente — tenendo a mente la semplicità.

Tuttavia, non tutti i marchi possono trarre beneficio dal marketing conversazionale. Funziona principalmente per aziende che offrono un’ampia gamma di scelte, funzionalità e personalizzazioni che potrebbero rendere difficile per i clienti scegliere quelle giuste per le loro esigenze.

Un ottimo esempio è il servizio di consegna di fiori online 1-800-Flowers.com che utilizza un chatbot sul proprio sito web per guidare i clienti attraverso l’intero ciclo di vendita — offrendo suggerimenti e indicazioni a ogni passo.

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4. Marketing omnichannel

Il marketing omnichannel consiste nell’essere dove sono i tuoi clienti. L’obiettivo è offrire comodità creando un’esperienza coesa per loro in ogni momento, indipendentemente dalla piattaforma che utilizzano.

Come punto di partenza, la raccolta dati è essenziale per creare un’esperienza completa per i clienti. Questo ti aiuta a targettizzare i tuoi clienti in base ai loro desideri e bisogni, così che siano più propensi a effettuare un acquisto.

Ad esempio, se un cliente salva un prodotto nella lista dei desideri mentre naviga sul tuo sito web, puoi inviargli una notifica in-app e via email quando quel prodotto è in saldo. Allo stesso modo, le email di carrello abbandonato o gli annunci di retargeting sui social media (per i prodotti lasciati nel carrello) sono altri esempi di marketing omnichannel.

5. Personalizzazione

Il marketing personalizzato — dal contenuto al prodotto — ti aiuterà a distinguerti nel 2022 perché mostra che stai ascoltando il tuo pubblico target. I clienti beneficiano di un’esperienza di acquisto positiva, che può aumentare la fedeltà e i ricavi.

Per implementare la personalizzazione, crea offerte personalizzate basate sulle informazioni che raccogli dai clienti e usa queste intuizioni per upselling e cross-selling durante il checkout. Potresti persino suggerire prodotti pertinenti in base alla loro posizione.

Purple fa questo bene. Ad esempio, hanno lanciato una campagna di marketing personalizzata chiamata “Sleep Cool” per targettizzare gli utenti nelle regioni calde.

Immagine dal sito di Purple

6. Autenticità

Il 90% dei consumatori cerca autenticità nei marchi che supportano. Vogliono che i marchi siano all’altezza dei loro ideali. Millennials e Gen Z costituiscono la maggior parte di questo gruppo demografico, quindi è sicuro dire che questa tendenza aumenterà man mano che più Gen Z acquisiranno potere d’acquisto.

Ma costruire un marchio con uno scopo non è semplice. È facile sembrare inautentico se non sei coerente nei tuoi sforzi. Una volta che ciò accade, è difficile riconquistare la fiducia del cliente. Un secondo svantaggio è che c’è sempre la possibilità di attirare controversie se affronti argomenti controversi.

Un modo per aggirare questo problema è sfruttare i contenuti generati dagli utenti, che sono 2,4 volte più propensi a essere considerati autentici rispetto ai contenuti creati dal marchio.

Peace Out è un marchio di skincare DTC che non si trattiene dal parlare di problemi della pelle come acne o punti neri. La maggior parte dei loro video su TikTok provengono da utenti reali che parlano entusiasticamente dei loro prodotti.

Immagine dal sito di Peace Out Skincare

7. Marketing degli influencer

Il marketing degli influencer non è nuovo, ma è probabile che guadagni più trazione nel 2022. Con TikTok e Instagram che migliorano le loro funzionalità per le PMI, collaborare con gli influencer è più prezioso che mai.

Piattaforme come Upfluence e BuzzSumo rendono più facile trovare gli influencer giusti. Possono aiutarti a identificare quelli con livelli di coinvolgimento più alti (e meno follower falsi) che sono più propensi a generare un ritorno positivo sull’investimento (ROI) dalle tue campagne.

Il marketing degli influencer non deve essere costoso. Puoi iniziare collaborando con nano-influencer e micro-influencer nella tua nicchia che hanno una comunità di follower piccola ma coinvolta. Lavorare con questi influencer può aiutare il tuo marchio a ottenere maggiore visibilità tra i pubblici giusti per una frazione del costo che pagheresti se lavorassi con influencer celebrità.

L’azienda di barrette energetiche CLIF BAR collabora spesso con mamme influencer che hanno follower più piccoli ma coinvolti sui social media per promuovere la loro linea di prodotti CLIF KID. Ecco un esempio.

Immagine via @mama.jamma

Conclusione

Per rimanere rilevante e competitivo, devi tenere d’occhio il polso del mercato. Se sei aperto al cambiamento e riesci a stare al passo con le ultime tendenze di marketing, dovresti essere in grado di crescere in modo redditizio. Sfrutta queste sette tendenze per rendere il 2022 un grande anno che porterà la tua attività a nuovi traguardi! 🚀