En Omfattende Guide til Salg på Instagram

I 2022 har Instagram mange effektive salgsfunksjoner for merkevarer. Her er vår ultimate guide til å komme i gang med å selge produkter via Instagram-plattformen.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/a-comprehensive-guide-to-selling-on-instagram/ Forfatter: Francesca Nicasio Publisert: 2022-03-27T20:36:05.000Z Lesetid: 12 minutters lesing

*Les våre andre artikler i denne serien, De viktigste trendene innen sosial handel små bedrifter bør følge med på i 2022 *

Instagram er kanskje ikke lenger den nye gutten i klassen, men det fortsetter å være en av de mest populære sosiale medieplattformene der ute. Minst 1,22 milliarder mennesker bruker Instagram hver måned, en befolkning større enn de fleste land!

Selv om Instagram er en fast bestanddel i markedsføringsverktøykassen for mange e-handelsmerker, er det å faktisk selge produkter via Instagram-plattformen fortsatt et område i utvikling.

Ettersom sosial handel blomstrer, har merkevarer aldri hatt flere muligheter til å skille seg ut fra mengden og øke konverteringer – hvis de vet hvordan de skal selge på Instagram på riktig måte.

I denne guiden skal vi utforske steg for steg hvordan merkevarer effektivt kan selge ved hjelp av Instagrams brede spekter av salgsfunksjoner og -muligheter. Enten du setter opp et smart trådløst relé for din hjemmeautomatiseringslinje eller promoterer en industriell smart elektrisk kontroller, gjelder de samme prinsippene for visuell historiefortelling.

La oss begynne!

Instagram i 2022: Tidsalderen for sosial handel 🤳

Instagram er en enormt populær sosial medieplattform, med over 150 millioner brukere i USA. Dessuten følger 90 % av Instagram-brukere minst én bedrift.

Overfor økende konkurranse fra aktører som TikTok og Clubhouse, har Instagram beveget seg jevnt og trutt mot en sosial handelsmodell. Adam Mosseri, sjefen for Instagram, kunngjorde berømt i juni 2021 at “vi er ikke lenger en bildedelingsapp.”

I løpet av de siste årene har Instagram lansert en rekke nye funksjoner for å hjelpe merkevarer med å selge direkte til følgere, inkludert:

Ettersom Instagram raskt blir en uunnværlig salgsplattform for e-handelsmerker, er det nå på tide å begynne å finpusse din Instagram-salgsstrategi for å øke konverteringer og fremme gjentatt kjøpsatferd. For bedrifter i nisjeteknologimarkeder – som de som tilbyr en mhz trådløs bryterkontroller eller en v fjernbryter – tilbyr denne plattformen en unik måte å demonstrere produktnytte på.

Fordelene med å selge på IG 💸

La oss starte med å utforske fordelene ved å selge på Instagram.

Instagram-brukere liker å koble seg til produkter og merkevarer

Det er en vanlig oppfatning at sosiale mediebrukere misliker reklame og sponset innhold, og ser plattformer mer som et sted å koble seg til venner. Men med fokus på overbevisende bilder og fengende bildetekster, har Instagram forvandlet seg til noe av et felles rom for forbrukere og merkevarer. Det er et veiskille hvor begge sett med brukere kan lage og dele innhold som appellerer til deres følgere.

Resultatet? Forbrukere liker å oppdage og koble seg til nye merkevarer og produkter som passer deres interesser. Ifølge en Facebook-undersøkelse bruker 83 % av forbrukerne Instagram til å oppdage nye produkter eller tjenester, mens 80 % sier de bruker Instagram til å ta endelige kjøpsbeslutninger.

Kort sagt har Instagram blitt en kraftig motor for produkt- og merkevareoppdagelse i en tid med netthandel – og et sted hvor forbrukere viser høye nivåer av kjøpsintensjon. Selv en spesialisert gjenstand som en pumpekontrollerrelé kan finne sitt publikum her.

Instagrams rekkevidde vokser

Mange populære sosiale medieplattformer har nådd et punkt hvor den raske veksten har begynt å avta, takket være å ha nådd et metningspunkt i mange land. Facebook, Twitter og Snapchat opplevde enten stagnasjon eller en nedgang i vekst i løpet av 2021. Facebook er plattformen med størst nedgang i daglig bruk, fra et gjennomsnitt på 39 minutter i 2017 til 33 minutter i 2021.

Derimot viser Instagram noen av de største prognosene for vekst i årene som kommer. Daglig bruk holder seg stabilt på 28 minutter per dag, mens Instagram-brukere er spådd å nå nesten 120,3 millioner månedlige brukere innen 2023.

Med flere forbrukere (og dermed merkevarer) som forventes å strømme til Instagram i årene som kommer, er nå et flott tidspunkt å optimalisere din Instagram-salgsstrategi og eksperimentere med nye måter å øke konverteringer på.

Få tilgang til en mangfoldig brukerbase

Instagram har utviklet et rykte som en solid millennials sosial medieplattform. Men brukerbasen er mer mangfoldig enn mange merkevarer er klar over.

Per februar 2021 utgjør 18-29-åringer den største andelen av amerikanske voksne som bruker plattformen med 71 %, etterfulgt av 30-49-åringer med 48 %, og 50-64-åringer med 29 %. Selv pensjonister er med på moroa, med 13 % av over 65-åringer som bruker Instagram:

Alt dette for å si at Instagram er hjemmet til et bredt spekter av demografi og interesser, noe som gjør det til et viktig markedsførings- og salgsverktøy for en rekke merkevarer. Selv om bedriften din retter seg mot utenfor 18-29-aldersgruppen som dominerer plattformen, kan du fortsatt bygge en sterk Instagram-salgsstrategi som pleier følgerne dine til å kjøpe. For eksempel kan et selskap som selger en garasje smartbryter eller en mhz smart garasjekontroller appellere til både teknologikyndige millennials og eldre huseiere som ser etter bekvemmelighet.

Hvordan selge på Instagram (en steg-for-steg-guide)

Nå som vi har dekket fordelene med Instagram-salg, la oss se på de praktiske trinnene for hvordan du gjør det.

1. Sett opp en Instagram Bedriftskonto

Først og fremst, sørg for at merkevaren din har en Instagram Bedriftskonto. Dette er avgjørende for å åpne din egen Instagram-butikk og få tilgang til mer detaljert analyse av følgeraktivitet.

For å bytte din vanlige Instagram-konto til en bedriftskonto, følg disse trinnene:

Nå som du har gjort byttet, sørg for at resten av profilen din er optimalisert for salg på Instagram. Dette inkluderer:

2. Aktiver Instagram Shopping på kontoen din

Selv om det er mulig å selge på Instagram via produktfotografering og dirigere kunder til din e-handelsbutikk, er det langt flere alternativer tilgjengelig for deg. Instagram lanserte sin Instagram Shopping-funksjon i 2019 for å tilby merkevarer en fullverdig sosial handelsløsning, hvor kunder kan foreta kjøp helt innenfor appen.

Ved å sette opp din egen Instagram-butikk kan du selge mye mer effektivt gjennom å få tilgang til verktøy som produktmerking og kuraterte samlinger. Best av alt, du kan dra nytte av impulsiv kjøpsatferd ved å gjøre det mulig for shoppere å foreta kjøp med bare noen få klikk.

For å sette opp en Instagram-butikk trenger du:

Du kan sette opp Instagram-butikken din ved å gå til Innstillinger > Bedrift > Sett opp Instagram Shopping.

3. Skap en konsekvent merkevareidentitet

Estetikk er alt på Instagram. Det mest overbevisende og høyeste kvalitetsinnholdet på plattformen kommer nesten alltid fra bedrifter som har gjort en innsats for å skape en sammenhengende stil gjennom hele feeden sin. Fra dag én må merkevaren din etablere en klar visuell identitet slik at følgere umiddelbart kan gjenkjenne innholdet ditt.

Hvis innhold legges ut i farten uten noen sterke merkevareretningslinjer, kan dette resultere i en rotete, forvirrende feed som gjør det vanskelig for forbrukere å få en følelse av hva merkevaren din står for. Hvis de ikke forstår merkevarens historie, er det svært usannsynlig at de vil kjøpe.

Nedenfor er et godt eksempel fra Monday Haircare. Feed-en deres har et bredt spekter av innholdstyper, fra memes og brukergenerert innhold til produktfotografering. Likevel er deres signaturrosa mye brukt gjennom feeden deres, og skaper en behagelig opplevelse for følgere å bla gjennom og fordype seg i merkevarens historiefortelling:

4. Velg hvilke produkter du vil fremheve

Selv om du kanskje ønsker å gjøre Instagram til en viktig salgskanal, er det fortsatt viktig å vise litt variasjon i innholdet du legger ut.

En altfor salgsorientert tilnærming som stadig presser kampanjer eller produktlanseringer mot følgerne dine kan være avskrekkende, spesielt hvis du ikke legger innsats i merkevarehistoriefortelling. Sørg for å blande produktfotografering med annet innhold, som innlegg bak kulissene, brukergenerert innhold eller referanser til populærkultur.

Det er også viktig å vurdere at feeden din ikke trenger å inneholde alle produkter du selger på nettet. Produkter innen kategoriene klær, skjønnhet og velvære presterer typisk veldig bra på Instagram fordi de har sterk visuell appell. Hvis du selger på tvers av flere kategorier, er en god tilnærming å sette søkelyset på dine mest Instagram-vennlige produktsamlinger for å unngå å overvelde potensielle kunder. For et teknologimerke kan dette bety å fokusere på en bestselgende automasjons-RF-modul i stedet for hver komponent i katalogen din.

Motemerket Aritzia har nøye kuratert en rekke samlinger som vises øverst i Instagram-butikken deres for å skape en rotfri handleopplevelse:

5. Dra nytte av Stories og Reels

Stories og Reels er to av de mest kraftfulle innholdsformene på Instagram. Men det kan være noe forvirring rundt hvordan disse formatene skiller seg fra hverandre – og hvordan man bruker dem effektivt.

La oss gjøre en rask sammenligning:

Som du kan se, har Stories og Reels hver sin blanding av fordeler og ulemper. Instagram Stories hjelper merkevarer med å kanalisere en mer autentisk sanntidsmarkedsføringsstrategi, mens redigeringsmulighetene til Reels er godt egnet for mer polert merkevareinnhold som vises fremtredende i feeden din.

Viktigst av alt, både Stories og Reels kan gjøres om til handlebart innhold. Produktmerker kan legges til Reels og Stories for å drive følgere til Instagram-butikken din, mens Stories også lar merkevarer inkludere lenkeklistremerker til enten e-handelsnettstedet ditt eller annet innhold. Ved å bruke en kombinasjon av disse formatene kan du holde følgerne dine engasjerte og informerte om dine nyeste tilbud. Tenk deg en rask Reel som demonstrerer hvordan et High Gain Antenna Wireless Relay fungerer i et virkelighetsoppsett – det er den typen innhold som konverterer.

6. Bygg sosialt bevis via brukergenerert innhold

Å handle på nettet kan være en nervepirrende prosess for kunder. Når du kjøper produkter usett, er det viktig å gjøre din due diligence. Hvordan? Ved å se hva eksisterende kunder har å si.

En av grunnene til at sosiale medier har blitt en så populær kanal for produkt- og merkevareundersøkelser, er fordi plattformer er fulle av attester i form av brukergenerert innhold (UGC). På Instagram er det enkelt for potensielle kunder å slå opp merkevarens hashtag eller kommentarer på innleggene dine for å finne ufiltrerte meninger. Faktisk ser 53 % av forbrukerne anmeldelser som den viktigste faktoren i netthandelsopplevelsen.

Ved å utnytte brukergenerert innhold som en del av Instagram-kampanjer og giveaways, kan du bygge en jevn tilførsel av sosialt bevis på at merkevaren din er verdt å støtte.

Du kan øke mengden UGC knyttet til merkevaren din ved å arrangere regelmessige giveaways som krever at følgere tagger deg i et bilde eller en video, og belønne de mest overbevisende og kreative bidragene med en rabatt eller gratisvare. For et nisjeprodukt som et DIY RF-mottakersett, kan en kundes prosjektbilde være utrolig overbevisende.

7. Samarbeid med influencere

Å samarbeide med influencere ble en gang sett på som litt av et gimmick i de tidlige dagene av Instagram. Men det har vokst til å bli en troverdig markedsføringsstrategi som gir sterk avkastning. Faktisk kan avkastningen på influencer-markedsføringskampanjer være 11 ganger høyere enn for bannerannonser.

Influencer-markedsføring er når et merke samarbeider med en person med en betydelig tilstedeværelse på sosiale medier for å promotere et produkt eller en tjeneste. I praksis er de en slags merkevareambassadør som kan hjelpe deg med å nå riktig målgruppe.

Hvorfor lytter forbrukere til influencere? Fordi de har bygget seg opp til å bli en pålitelig stemme innenfor en spesifikk nisje. Ved å gi autentiske og informerte råd, er forbrukere langt mer sannsynlige til å følge deres anbefalinger enn tradisjonell reklame.

Når du leter etter potensielle influencere, ikke begrens vurderingene dine bare til følgerantall. Studier viser at nano-influencere (mindre enn 5000 følgere) og mikro-influencere (mindre enn 20 000 følgere) ser noen av de høyeste engasjementsratene fordi innholdet deres har en tendens til å dreie seg om svært spesifikke interesser. Best av alt, de er også mer kostnadseffektive å samarbeide med! En mikro-influencer innen hjemmeautomatisering kan vise frem ditt Smart wireless relay i aksjon, og nå akkurat den rette målgruppen.

8. Utforsk en Instagram-annonseringsstrategi

Organisk rekkevidde på sosiale medieplattformer er absolutt ikke hva den en gang var. Ettersom flere merkevarer har strømmet til dette rommet, betyr dette mer konkurranse om brukernes oppmerksomhet. For tiden ligger Instagrams organiske rekkevidde på omtrent 9,4 %.

Med andre ord, hvis kontoen din har 20 000 følgere, kan mindre enn 2000 forventes å se noe innlegg du oppretter. Det er lett å se hvorfor mange merkevarer sliter med å finne bærekraftig vekst.

Å investere i Instagram-annonsering er den beste måten å øke merkevarens eksponering på, samtidig som du optimaliserer for kostnad. Ved å sponse innholdet ditt kan du velge et spesifikt mål (f.eks. øke konverteringer), sette opp detaljert målgruppetilpasning og velge fra en rekke handlingsfremmende knapper. Annonseformater på Instagram inkluderer:

Bonus: Ekstra tips for å øke salget på Instagram

Oppdater Instagram-URL-en din

En ulempe med Instagram er at merkevarer ikke kan inkludere eksterne lenker i feed-innleggene sine (en innsats fra plattformen for å holde så mange brukere som mulig i å bla). Instagram-profilen din har bare plass til én lenke, så du må få den til å telle.

Du kan endre denne lenken så mange ganger du vil, så det er fornuftig å gjøre bioen din til et dynamisk sted hvor følgere kan dirigeres til din nyeste produktsamling, markedsføringskampanje eller intervju. Ikke glem å fortelle følgerne dine å sjekke lenken i bioen din!

Sephora plasserer en lenke til Instagram-butikken sin i bioen, slik at kunder kan utforske de nyeste produktsamlingene rett fra profilen deres:

Maksimer kryssalgsmuligheter

Kunsten i enhver Instagram-salgsstrategi er ikke bare god fotografering; det er å vise hvordan et produkt kan komplementere andre tilbud i katalogen din.

Når et produkt vises alene, kan det være vanskelig for shoppere å visualisere bruksområdene. Et bilde som viser en kjole på en kleshenger er ikke i nærheten av like kraftfullt som et bilde av en modell som styler den med en søt clutchveske og et par hæler. Denne typen kryssalgsinnsats vekker kundenes fantasi og bidrar til å øke gjennomsnittlig ordreverdi.

Roots satte sammen en spesiell Instagram-samling til Valentinsdagen som er fullt handlebar via produktmerker i flat lay-bildene deres, noe som øker sjansene for at følgere kjøper mer enn én vare:

Vurder å arrangere direktesendte handelsstrømmer

Direktesendt shopping har blitt stadig mer populært i Vesten etter år med å ha blitt brukt mest av kinesiske merkevarer. Instagram lanserte sin egen direktesendte handelsfunksjon i 2020 i et forsøk på å få en andel av dette lukrative markedet. Ifølge Coresight Research forventes det amerikanske markedet for direktesendt shopping å nå $11 milliarder innen utgangen av 2021, og $25 milliarder innen 2023.

Direktesendinger er et kraftig videoformat som gjør det mulig for merkevarer å promotere nye produkter, arrangere veiledninger, engasjere seg med kunder og/eller samarbeide med influencere og skapere. Det er vel verdt å legge til en direktesending i innholdsplanen din hver par måneder for å fremme merkevareengasjement og øke salget. En livedemo av en v-mottakermodulinstallasjon eller et Micro Irrigation System-oppsett kan svare på kundespørsmål i sanntid.

Instagram samarbeidet med en rekke merkevarer og influencere for å lansere handlebare direktesendinger i løpet av 2021-feriesesongen, inkludert Urban Outfitters og Sephora, i et forsøk på å stimulere til mer salgsaktivitet på appen.

Vurder å tilby Instagram-eksklusive tilbud

Hvis du ønsker å bygge opp salgsaktivitet på plattformen, er det viktig å betrakte Instagram som sin egen salgs- og markedsføringskanal, og ikke bare en gjengivelse av nettbutikken din.

Det må være et klart insentiv for kundene dine til å handle via Instagram, ellers er det usannsynlig at mange følgere vil engasjere seg. Å tilby fordeler som kun er tilgjengelige for følgere, som unike produktpakker, kampanjer eller tidlig tilgang til nye samlinger, er en flott måte å øke verditilbudet til Instagram-butikken din. Sørg for å promotere disse spesialtilbudene gjennom dine andre kanaler for å drive trafikk til feeden din!

Det midlertidige tatoveringsmerket Tattly tilbød Instagram-følgerne sine en gratis fraktkode for å feire Pride-måneden:

Avsluttende ord

Ettersom Instagram fortsetter sin overgang fra innholdsdeling til sosial handel, kan vi forvente å se flere verktøy og funksjoner introdusert som ytterligere effektiviserer handleopplevelsen for kunder.

Vi kan forvente at Instagram Shopping blir mer mainstream, så merkevarene som beveger seg raskt for å optimalisere sin Instagram-salgsstrategi vil dra mest nytte av dette skiftet mot stadig mer digitale merkevareinteraksjoner. Enten du selger en Clarifier Scraper & Sludge Pump for industriell bruk eller et mhz trådløst signalrelé for smarte hjem, tilbyr plattformen en direkte linje til engasjerte kjøpere. For flere ressurser om å bygge merkevaren din på nettet, kontakt oss på info@axwp.com.