Fortelle din historie: En veiledning for merkevareidentitet for småbedrifter

Vurderer du å utvikle en merkevareidentitet for din småbedrift, men vet ikke hvor du skal begynne? Vi har lagt frem de fire fasettene ved merkevarebygging, og hvordan du kan polere hver av dem i noen få enkle steg.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/a-brand-identity-guide-for-small-businesses/ Forfatter: Gjesteforfatter Publisert: 2020-07-16T17:53:07.000Z Lesetid: 7 minutter

Merkevarebygging er mye mer enn en søt logo og et fengende slagord. Det driver kundenes opplevelse av, og deres oppfatning av, virksomheten din. Med andre ord er merkevaren din kjernepersonligheten til bedriften din.

Sterk merkevarebygging er uvurderlig både fra et markedsføringsperspektiv og et operasjonelt perspektiv. Det hjelper deg med å samkjøre visjonen din, og gir bedriften din retning, formål og drivkraft til å nå målene dine.

Vurderer du å utvikle en merkevare, men vet ikke hvor du skal begynne? Vi har lagt frem de fire fasettene ved merkevarebygging, og hvordan du kan polere hver av dem i noen få enkle steg.

1. Merkevarehistorie

En merkevarehistorie er fortellingen bak merkevaren din. Det er historien bak bedriftens oppstart og verdiene som fortsatt driver den fremover i dag. Merkevarehistorier bør være minneverdige og vekke en følelsesmessig respons hos en kunde. Slik utvikler du merkevarehistorien din.

Noter ned formålserklæringen din.

Enkelt sagt svarer formålserklæringen din på to spørsmål: “hva gjør du?” og “hvorfor gjør du det?” Svarene dine på disse spørsmålene er merkevarens retningslinjer. Med andre ord er de grunnen til at du står opp om morgenen.

Trenger du inspirasjon? Her er noen virkelige eksempler på formålserklæringer fra store merkevarer:

Sørg for at formålserklæringen din er ambisiøs, men oppnåelig. (“Å redde planeten” høres bra ut på papiret, men det er litt ambisiøst for en liten oppstart.)

Når du har bestemt deg for en klar og konsis formålserklæring, gjør den til merkevaremantraet ditt. Det vil være prøvesteinen som holder deg på sporet mot målene dine ved å minne deg på hvorfor du gjør det du gjør!

Bilde fra Etsy

Etabler merkevareverdiene dine.

Merkevareverdiene dine er 3-10 ord som veileder og samkjører visjonen til merkevaren din. Å identifisere disse kjerneoppfatningene vil hjelpe deg med å styrke merkevareidentiteten din og holde markedsføringskommunikasjonen din konsistent. Hvis du ikke gir publikum en klar idé om hvem du er og hva du står for, vil budskapet ditt falle flatt.

Her er noen eksempler på merkevareverdier:

Brainstorm en liste over positive egenskaper som former merkevarekulturen din, formålet ditt og visjonen din. Deretter begrenser du dem ned til bare de sterkeste gjenstår.

Sett merkevaregrenser.

Selv om det er fristende å appellere til et så bredt publikum som mulig, vil det å være for mye av en “folkeglatter” viske ut kantene på merkevareidentiteten din og vanne ut budskapet ditt. Av den grunn er det viktig å sette grenser ved å identifisere publikummet ditt og hvem du prøver å betjene.

Ta en god titt på konkurrentene dine og spør deg selv, hva skiller deg fra dem? Hva gjør de som du ikke gjør, og omvendt? Å finne din “nisje” vil hjelpe deg med å styrke din posisjon i markedet, og kan til og med hjelpe deg med å fokusere på svake punkter.

Del bakgrunnshistorien din.

Alle elsker en god historie. Bakgrunnshistorien din er fortellingen om hvordan og hvorfor bedriften din ble til. Å dele et glimt bak kulissene av reisen din fra opprinnelsen til i dag fyller ut fortellingen din. Kundene dine vil føle en sterkere tilknytning til merkevaren din.

Engasjer deg med publikummet ditt.

Velettablerte merkevarer tiltrekker seg ikke bare publikummet sitt – de ER publikummet sitt. Merkevarehistorien din formes først og fremst av publikummet du tiltrekker deg. Tross alt ville ikke bedriften din vært mye av en bedrift uten kundene dine. Derfor er det avgjørende for merkevarens suksess å bygge og opprettholde ekte relasjoner med følgerne dine via sosiale medier og personlige interaksjoner. Kundene dine har valgt å knytte seg til merkevareidentiteten din, så hold den forbindelsen sterk!

2. Merkevarepersona

Merkevarepersonaen din er personligheten til merkevaren din. Hvordan den høres ut og samhandler med mennesker. Det er et viktig aspekt ved merkevareidentiteten din, da det bestemmer hvordan folk kommuniserer til, og mottar kommunikasjon fra, merkevaren din.

Skjerp merkevarepersonligheten din.

Å gi merkevaren din sin egen unike persona vil male et veldig tydelig bilde av hvem du er og hva du handler om. Jo mer de føler at de kjenner deg og hva de kan forvente av deg, desto mer vil de stole på deg.

Ikke sikker på hvordan du skal karakterisere merkevaren din? Se til målgruppen din for inspirasjon. Tenk på flere adjektiver for å beskrive dem. Er de sofistikerte? Sære? Trendy? Naturlige? Merkevarepersonligheten din bør være en refleksjon ikke bare av hvem de er, men av hvordan de vil at verden skal se dem. Du vil speile bildet de er ute etter.

Bilde fra Saffie Bea

Finn merkevarestemmen din.

Merkevarestemmen din er det autentiske uttrykket for merkevarepersonligheten din. Det er følelsen og holdningen som gjennomsyrer kommunikasjonen din. Merkevarestemmen din hjelper deg med å koble deg til kundene dine på et menneskelig nivå og etablere et løpende forhold til dem.

Merkevarespråket ditt består av spesifikke ord eller fraser som forbrukere forbinder med produktene eller tjenestene dine. Kom opp med en liste over hverdagsord og -fraser du vil at kunder skal assosiere med bedriften din. Jo mer du bruker disse ordene og frasene i merkevarebyggingen din, desto mer vil de høres ut som “deg”.

3. Merkevarebilde

Merkevarebildet ditt er den visuelle identiteten til merkevaren din. Hvordan det ser ut og føles – den overordnede designestetikken du har valgt. Her er noen enkle måter å få det sammen på.

Samle inspirasjon.

Den visuelle identiteten din er det første som fanger potensielle kunders øyne. Hvis de ikke liker det de ser, vil de se andre steder. Så det er viktig å få det riktig første gang. Slik gjør du det:

Definer designestetikken din.

Det er fire hovedkomponenter i en merkevares estetikk:

Bilde fra SANOlifestyle

Lag en stilguide og hold deg til den.

Når du har spikret hvert element i den visuelle identiteten din, hold den konsistent ved å inkorporere dem i en stilguide. Tenk på stilguiden din som merkevarebibelen din. Det er en regelbok og et referanseverktøy som sikrer at merkevaren din ser ut og føles lik på tvers av alle markedsføringskanaler og kommunikasjonsplattformer.

Visuell konsistens er avgjørende for merkevaregjenkjenning!

4. Merkevareopplevelse

Løft dine personlige interaksjoner.

Arrangementer, din fysiske butikkfront, og til og med emballasjen din gir kunder (og potensielle kunder) en personlig, tredimensjonal opplevelse med merkevaren din som bidrar til å styrke forholdet deres til den.

Ved å fokusere på måter å bringe merkevaren din til live både offline og online, vil du skape en helhetlig merkevareopplevelse for kundene dine.

Bilde fra Miska Bags

Hold deg oppdatert på din online tilstedeværelse.

I dagens sammenkoblede verden har du et stadig voksende publikum rett ved fingertuppene dine – og det har alle andre også! Med oppmerksomhetsspenn som er en mangelvare i disse dager, må du kontinuerlig overvåke din online tilstedeværelse for å holde tritt.

Oppdater nettsiden din, sosiale medier og publisert innhold regelmessig, hold kontakten med følgerne dine og gi dem rikelig med muligheter til å samhandle med merkevaren din.

Konklusjon

Vellykkede småbedrifter har alle én ting til felles: sterk merkevarebygging. Å spikre merkevareidentiteten din vil ikke bare skille deg fra konkurrentene, men tillate deg å heve deg over dem på din egen unike måte.

Annisha er Senior Content Marketing Manager hos Looka, en AI-drevet logoprodusent. Når hun ikke skriver om merkevarebygging, design og entreprenørskap, kan du finne henne enten skrivende poesi på Instagram @annishalashand eller et sted i skogen.