Hvordan drive vekst ved å bli et menneskedrevet bærekraftig merke

Er du et bærekraftig merke som ønsker å bygge fellesskap? Iovia deler sin ekspertise om hvordan du bygger en menneskedrevet virksomhet.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/grow-sustainable-brands/ Forfatter: Gjesteforfatter Publisert: 2021-04-09T17:14:23.000Z Lesetid: 5 minutters lesing

Hos IOVIA vet vi at dagens forbrukere forventer annerledes relasjoner med merkevarer enn tidligere. De ønsker interaktive, samarbeidende, toveis relasjoner som har reell innvirkning på verden.

Faktisk, https://globescan.com/radically-better-future-next-gen-reckoning-report/

Dette skiftet mot formålsdrevet, bærekraftig handel vil bare akselerere.

60 % av personer under 30 år ønsker at økonomien vår omstruktureres for å håndtere ulikhet og klimaendringer, etter COVID (BBMG/GlobeScan).

Som et resultat av alt dette samskaper merkevarer og forbrukere nå produkter sammen, samarbeider om markedsføringsinnhold, skaper formelle ambassadørrelasjoner og mer – alt for å drive innovasjon og vekst på en måte som fører til en genuint bedre verden. Jo mer forpliktet merkevarer er til bærekraft og inkludering, desto mer merkevareverdi og lojalitet skaper de.

Hovedpoenget er at alle merkevarer, store som små, nå har muligheten til å tenke nytt om hvordan de ser på sine relasjoner med kunder, fans og andre forbrukere. De har evnen til å bli det vi kaller menneskedrevne bærekraftige merkevarer

Dette er de fem kjerne-prinsippene som deles av disse merkene:

1. Vær radikalt inkluderende.

Ekte menneskedrevne, bærekraftige merkevarer er radikalt inkluderende. Det er tross alt gjennom å kombinere ulike perspektiver at vi driver innovasjon. Ordet radikal brukes bevisst her fordi den svært velkomne bevegelsen mot inkluderende virksomheter også har resultert i symbolske handlinger. Et menneskedrevet merke innser at kjønns- og rase-mangfold ikke er vinduspynt, men kritisk viktig for forretningssuksess. Den inkluderingen bør omfatte alt fra teamet som styrer og markedsfører et merke til meldingene og bildene det sender ut. Finnes det merkevarer som naturlig heller mot bestemte demografier? Jada. Men selv i den sammenhengen (og kanskje spesielt i den sammenhengen) kan et merke jobbe hardt for å bygge en inkluderende struktur. Det er bedre for mennesker. Det er bedre for forretningen.

Relevant merke: LUSH Cosmetics. Inkludering er et hovedfokus for LUSH, både i hvordan merket ser ut til å appellere til mennesker fra alle samfunnslag, og i sine ansettelsespraksiser, som verdsetter mangfold. Selskapet har også et stort fokus på etisk innkjøp, bekjempelse av dyretesting og avfallsreduksjon, noe som viser de naturlige integrasjonspunktene mellom ‘menneskedrevet’ og ‘bærekraftig’.

Via Lushs nettside.

2. Pleie fellesskapet ditt.

Det er ubestridelig. Det finnes ingen menneskedrevne merkevarer som ikke drives av fellesskap. Faktisk, mer enn markedsføring eller produkt eller noe annet, er fellesskap typisk den sentrale drivkraften bak suksessen til et menneskedrevet merke. Derfor forplikter disse merkene seg kontinuerlig til fellesskapet. Hvordan ser det ut? Det betyr å skape nye måter og kanaler for folk å koble seg til merket ditt. Det betyr å nå ut til eksisterende ‘selvdannede’ fellesskap som eksisterer utenfor merkets kontroll. Og det betyr å finne produktive måter for merket ditt å pleie begge disse fellesskapstypene.

Relevant merke: LEGO. Selskapet har brukt år på å pleie nettbaserte fellesskap av lidenskapelige fans. De har blitt belønnet på mange måter, inkludert med LEGO Ideas, et fandrevet innovasjonsfellesskap som konsekvent leverer høytytende produkter.

Bilde via LEGO Ideas

3. Vær med, av og for folket.

Kraften i virksomheten din kommer fra partnerskapet du bygger med folket ditt. De kan hjelpe deg med alt fra å designe en bærekraftsagenda, til produktutvikling, til en stor mengde markedsførings- og salgsaktiviteter. Å bygge dette produktive partnerskapet er kanskje det enkeltvis viktigste aspektet ved å bygge en menneskedrevet virksomhet. Du må betrakte menneskene du normalt ville tenkt på som forbrukere i et annet lys. De er dine verdiskapere. De er dine lagkamerater. De er med på reisen. Så du må være med på reisen med dem.

Relevant merke: Dove. Merkets Real Beauty-initiativ inkluderer en bevisst utelukkelse av profesjonelle modeller til fordel for ekte mennesker, presentert på måter som representerer deres faktiske levde erfaringer. Denne kampanjen og forbrukerpartnerskapet har inspirert tusenvis av mennesker (og tusenvis av salg) siden den ble lansert i 2004.

Bilde av Dove Real Beauty Campaign

4. Gjør ting bedre.

Hvis merket eller selskapet ditt forårsaker skade – på mennesker, fellesskap eller planeten vår – er merket ditt per definisjon ikke menneskedrevet. Du jobber i strid med samfunnets større behov og ønsker. Så virksomheten din må strebe etter å være bærekraftig. Men egentlig er det bare minimum for 2020-tallet. De beste menneskedrevne virksomhetene gjør faktisk ting bedre på ikke-trivielle måter. Hvis virksomheten din har den verdien innebygd i kjerne-tilbudet, flott. Men hvis ikke, er det verdifullt å finne et høyere formål å integrere i merkets kjerneformål. Og en av de beste måtene å gjøre det på er ved å samarbeide med folket ditt.

Relevant merke: Beyond Meat. Dette plantebaserte merket fokuserer på å adressere fire sentrale globale problemer (menneskelig helse, klimaendringer, begrensninger på naturressurser og dyrevelferd) ved å tilby produkter som forbedrer resultatene på disse områdene sammenlignet med tradisjonelle animalske produkter.

5. Legg vekt på relasjoner, ikke transaksjoner.

Menneskedrevne virksomheter er bygget på langsiktige relasjoner mellom merkevarer og menneskene de tjener og samarbeider med. Og disse relasjonene må bygges med samme gjensidige respekt og delte verdi som du ville hatt i et forhold med en av dine nære venner. Det er greit å tilby verdi i retur for noens bidrag til merket ditt. Faktisk oppfordrer vi til det. Men hvis menneskene som bidrar til virksomheten din føler at du utnytter dem, eller ber om gratis eller underbetalt arbeid, er det et problem. En langsiktig forpliktelse betyr et forhold bygget på mer enn bare det transaksjonelle. Vurder hva du trenger, hva folket ønsker, og bygg forholdet ditt på det sterke, holdbare fundamentet.

Relevant merke: Patagonia. Med et betydelig fokus på å støtte aktivisme som er viktig for kundebasen, ta etiske standpunkter og et overordnet fokus på å bygge overlapping mellom sine interesser og folkets, er Patagonia et av de mest deltakende merkene. Som et resultat har det noen av de sterkeste relasjonene med folket sitt.

Bilde av Jeff Johnson for Mountain Magazine

IOVIA bygger menneskedrevne, bærekraftige merkevarer. Fra markedsføring til salg til innovasjon, er vår visjon å fundamentalt transformere måten verdens beste merkevarer skalerer gjennom menneskedrevne bevegelser. Lær mer om IOVIAs nyeste Accelerator Lab-program designet for plantebaserte matmerker her.