Hvordan måle suksessen til markedsføringsinnsatsen din

Målinger er alt når det gjelder markedsføring. Her er 10 målinger som er de beste indikatorene på markedsføringssuksess, og hvordan du måler dem for merkevaren din.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/how-to-measure-the-success-of-your-marketing/ Forfatter: Francesca Nicasio Publisert: 2021-11-08T02:39:12.000Z Lesetid: 7 minutter

Bedriftseiere og markedsføringsledere har lenge sett på målinger for å validere strategiene sine og for å avgjøre om de leverer resultater.

Med markedsføringsmålinger som lead-konverteringsrate, lead-til-kunde-forhold, generert inntekt og andre, kan du måle resultatene av markedsføringsinnsatsen din og identifisere områder som kan optimaliseres i prosessen din.

Imidlertid hjelper ikke alle markedsførings-KPI-er (sentrale ytelsesindikatorer) med å måle reelle forretningsresultater – noen er forfengelighetsmålinger som kan gjøre deg begeistret, men som ikke påvirker bunnlinjen til bedriften din.

I denne artikkelen vil vi vise deg hvordan du definerer markedsføringssuksess, og hjelpe deg med å identifisere de riktige målingene for å spore effekten av markedsføringsinnsatsen din.

Hva utgjør markedsføringssuksess? 🏆

Du må først definere hvordan markedsføringssuksess ser ut før du velger KPI-ene dine og samler inn data. Definisjonen din av suksess vil bli påvirket av målene for markedsføringskampanjen din.

Spør deg selv, er formålet med markedsføringskampanjen din å:

Uansett hva målene dine med markedsføring måtte være, sørg for at de er spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbestemte. Når formålet med markedsføringskampanjen din er oppfylt, kan du kalle kampanjen din en suksess. Å angi målene dine vil også hjelpe deg med å identifisere de riktige målingene å måle og typen data du trenger å spore.

Typen målinger som brukes, vil variere fra en bedrift til en annen. En forhandler kan fokusere på målinger som merkevarebevissthet og fottrafikk, mens en blogger kan fokusere på målinger som abonnentrate og fluktfrekvens. For en B2B-fabrikk for tilpassede kontrollpaneler, for eksempel, kan fokuset skifte mot målinger som lead-kvalitet og langsiktig kontraktsverdi, i stedet for enkle sidevisninger.

Valget ditt av målinger bør måle aktivitetene dine på tvers av alle markedsføringskanaler for å sikre at du nøyaktig vurderer effekten av markedsføringskampanjen din.

Det er også viktig å merke seg at det er en forskjell mellom markedsføringsmålinger og forretningsresultater. Markedsføringsmålinger som nettsidetrafikk eller leads hjelper deg med å bekrefte at du får oppmerksomheten til potensielle kunder, men de viser ikke om disse potensielle kundene blir betalende kunder.

For å spore effekten av markedsføringen din på veksten av bedriften din, inkluder KPI-er som sporer endringer i inntekt, fortjeneste, kundebevaring og kundens levetidsverdi (CLV).

Forskning fra Googleshows at 89% of top marketers use metrics like CLV and gross revenue to measure the effectiveness of their marketing.

10 nyttige målinger for å måle markedsføringssuksess 📈

Nedenfor er 10 målinger som fungerer som de beste indikatorene på markedsføringssuksess. Du kan bestemme deg for å legge til andre på denne listen avhengig av dine spesifikke mål og bransje. Følgende er imidlertid anvendelige for de fleste bedrifter.

1. Vekst i nettsidetrafikk

Nettsidetrafikk refererer til det totale antallet besøkende på nettsiden din over en definert tidsperiode. Denne målingen er avgjørende for å evaluere om markedsføringsinnsatsen din resonerer med potensielle kunder.

Jo mer effektiv markedsføringen din er, desto flere besøkende bør du få på nettsiden din og omvendt. Hvis nettsidetrafikken din er høy, vil du kunne generere flere leads, salg og enhver annen handling som fører til en konvertering.

Men hvis nettsidetrafikken din er lav eller ikke vokser, betyr det at du kaster bort tid og penger, og du må revurdere markedsføringsstrategiene dine.

Google Analyticsis the primary tool marketers use to track website traffic. You can view the traffic coming to your primary landing pages, and track other important KPIs like CTR (click-through rate), impressions, time on page, and so on.

2. Henvisningstrafikk

Denne målingen sporer antallet besøkende som landet på nettsiden din fra et annet domene (nettside) uten å gå gjennom en søkemotor.

Henvisninger kommer vanligvis fra kataloger, blogger, tredjeparts nettsider og sosiale lenker. Innholdsmarkedsføring og lokal SEO er nøkkelen til å få henvisninger.

Henvisninger fra andre nettsider fungerer som en tillitserklæring til merkevaren din, og de er en rangeringsfaktor for søkemotorer. Du kan bruke Google Analytics og UTM tracking codesto track referrals.

3. Lead-konverteringsrate

En lead er en potensiell kunde som har gått fra å bare være klar over merkevaren din til å ta et skritt mot å bli en betalende kunde.

Likegyldige besøkende har liten verdi for fremdriften av bedriften din, fordi de ikke beveger seg nedover marketing funnel. A lead would have taken a positive step like providing their contact information, subscribing to your newsletter, or contacting your sales representative for information on your products.

Lead-konverteringsraten din vil være prosentandelen av nettsidebesøkende som har konvertert til leads. For eksempel, hvis markedsføringskampanjen din tiltrekker 10 000 besøkende til nettsiden din i løpet av en måned, og 100 blir leads, vil konverteringsraten din være 1%.

4. Salgskvalifiserte leads

Etter hvert som potensielle kunder blir leads og beveger seg gjennom markedsføringstrakten, vil de bli gruppert basert på forventet atferdsresultat. En sales qualified leadis a lead that is believed to be close to making a purchase.

Når nye leads konsekvent blir gruppert som salgskvalifiserte leads, vet du at markedsføringsinnsatsen din fungerer.

5. Lead-til-kunde-forhold

Denne målingen sporer antallet leads som blir til betalende kunder. Det endelige målet for enhver markedsføringskampanje er å generere salg, og denne målingen hjelper deg med å oppdage om du oppfyller det målet.

Målingen hjelper også med å måle effektiviteten til salgstrakten din. Hvis færre leads enn forventet blir til betalende kunder, vil du vite at det er friksjonspunkter i trakten din, slik at du kan rette opp problemet.

6. Generert inntekt

Markedsføringsutgiftene dine må generere nok salg til å rettferdiggjøre investeringen din. Å måle økningen i inntekt mot markedsføringsutgiftene dine hjelper deg med å evaluere den totale effektiviteten til markedsføringsaktivitetene dine.

En betydelig økning i salg vil etablere effektiviteten til kampanjen din i å drive veksten av bedriften din. Du bør huske på at andre faktorer også kan bidra til en økning i inntekt, for eksempel at en konkurrent forsvinner.

7. Fortjenestemargin

Du vil at markedsføringsinnsatsen din ikke bare skal drive opp salget, men også tiltrekke seg kunder med høy verdi. Fortjenestemarginene dine bør ideelt sett vokse sammen med inntektene dine.

Nøkkelen er å målrette riktig publikum med markedsføringsinnsatsen din. Definer dine ideelle kunder og lag et verdiforslag som vil få disse kundene til å betale en rettferdig pris for produktene dine. Low-margin customerswill do more harm than good to your business.

8. Kostnad per lead

Dette beregner den gjennomsnittlige utgiften for hver genererte lead. Det viser deg den sanne kostnaden ved å konvertere hver potensiell kunde. For eksempel, hvis du genererer fem salg fra 10 leads med et budsjett på $2000, er kostnaden per lead $200.

Markedsføringsutgifter må alltid holdes innenfor et område som bedriften din kan bære. Å spore kostnad per lead hjelper deg også med å bestemme kundesegmentet som er mest lønnsomt for deg å målrette.

Ressurser er bedre fokusert på kundesegmenter som kan konverteres innenfor rammen av budsjettet ditt mens du fortsatt oppfyller inntektsmålene dine.

9. Kundens levetidsverdi

Ofte bidrar bare en liten prosentandel av kundene dine til majoriteten av inntektene dine. Disse kundene er kunder med høy verdi. Effektiv markedsføring bør fokusere på å identifisere dine viktigste kunder og ta alle skritt for å beholde dem.

The customer lifetime value metrichelps you calculate the total sales you can hope to generate during the lifespan of your relationship with a customer. For example, if a customer orders $1000 worth of branded toiletries from your company every month within the scope of a 5-year contract, the lifetime value of that customer is $60,000.

Denne dataen vil hjelpe deg å se verdien av salget du kan håpe å generere fra hver kunde, og du vil identifisere kundene dine med høy verdi å fokusere på.

10. Avkastning på investering

Denne målingen måler inntekten generert for hver dollar brukt på markedsføringskampanjen din. Det hjelper deg med å identifisere markedsføringsaktivitetene som genererer mest salg og de som rett og slett tapper ressursene dine.

Du kan beregne det ved å dele inntekten generert fra en markedsføringskanal med investeringen din i den kanalen.

Oppsummering

Målingene som er oppført ovenfor, lar deg analysere hvert trinn i markedsføringstrakten din, og hjelper deg med å bestemme taktikkene du trenger å optimalisere, forkaste eller skalere.

Hvis du lykkes med å anskaffe de riktige verktøyene og dataene for å spore hver av disse målingene, vil du kunne effektivt måle effekten av markedsføringskampanjen din på bedriften din.

Bruk disse målingene for å få handlingsdyktige data om suksessen til markedsføringsinnsatsen din, og begynn å ta smartere beslutninger for å optimalisere kampanjene dine.

💡 Likte du denne artikkelen? Les mer fra vår Marketing Masters-serie:

How to Succeed at Customer Retention and Loyalty: 7 Useful Tips for Ecommerce Retailers

A Small Business Guide to Video Marketing

How to Market Your Products on Online Marketplaces