Kom i gang med e-postmarkedsføring i 2021

E-post kan være en tradisjonell markedsføringskanal, men den er også effektiv – halvparten av verden bruker den! Her er hvordan du setter i gang e-postmarkedsføringsstrategien din.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/email-marketing-tips-2021/ Forfatter: Francesca Nicasio Publisert: 2021-05-07T05:01:50.000Z Lesetid: 8 minutter

Digital markedsføring har utviklet seg ganske mye de siste årene, og derfor kan e-postmarkedsføring noen ganger føles litt gammeldags.

Men til tross for fremveksten av nyere digitale markedsføringsstrategier som SMS-meldinger, Instagram-annonser og TikTok-videoer, regjerer e-post fortsatt som en av de mest pålitelige markedsføringsteknikkene.

Disse statistikkene vil vise deg hvorfor:

Men når det sendes og mottas 306,4 milliarder e-poster hver dag, hvordan skiller bedriften din seg ut fra mengden?

Det er akkurat det denne guiden dekker. Vi skal forklare hvorfor e-postmarkedsføring absolutt bør være på radaren din i 2021, og gi deg handlingsrettede strategier som gjør at du kan sette i gang e-postmarkedsføringen din med stil.

Hvorfor er e-post fortsatt en viktig kanal?

Selv etter introduksjonen vår, lurer du kanskje fortsatt: Er e-post virkelig verdt tiden min? Her er noen flere grunner til å overbevise deg om hvorfor e-post er en svært viktig markedsføringskanal:

Det er fortsatt den foretrukne kommunikasjonskanalen

Det er mange antakelser om at e-post blir sett på som “gammeldags” av yngre generasjoner, men dette støttes ikke av statistikken; studier har funnet at 68 % av Gen Z og 73 % av millennials foretrekker at bedrifter bruker e-post for å kommunisere med dem – mer enn noen annen kanal.

Dette betyr at du ikke bør bekymre deg for at e-post skal fremstå som foreldet eller utdatert. Når e-postmarkedsføring gjøres riktig, posisjonerer det merkevarer som fulle av friske og spennende tilbud.

Det gir turbo til innholdsdistribusjonen din

Kunsten med en god innholdsstrategi er ikke bare å skape, men også å distribuere. Når du publiserer et utmerket blogginnlegg, kan du ikke anta at nåværende eller potensielle kunder bare kommer til å snuble over det. Du må gjøre en aktiv innsats for å lede dem til nettstedet ditt.

En av e-postens minst omtalte styrker er at den er et av de beste verktøyene for å distribuere innhold. Ifølge Content Marketing Institute bruker 87 % av markedsførere e-postmarkedsføring for å spre innholdet sitt – den tredje mest populære kanalen bak sosiale medier og bedriftsnettsteder.

Det er enorme muligheter for personalisering

Dagens forbrukere vil ikke bare ha eksepsjonell service; de vil også bli snakket til som individer. For alle fordelene med markedsføring i sosiale medier, er en merkbar ulempe at du bare kan kommunisere effektivt til et massepublikum, i stedet for å kunne skreddersy innholdet ditt til spesifikke målgruppesegmenter.

E-postens natur betyr at hver melding du sender går til en unik kunde, noe som gir deg god mulighet til å justere hver utsendelse for å passe kundenes preferanser eller plass i kjøpsreisen.

Avkastningen er solid Hvis du trengte flere grunner til å overbevise deg om å investere i e-postmarkedsføring, burde denne definitivt avgjøre det for deg.

Avkastning på investering (ROI) er en av de mest glatte beregningene innen markedsføring, men også den viktigste. Uten god ROI er markedsføringsinnsatsen din som å helle penger ned i et hull i bakken.

E-post er kanskje ikke den mest prangende markedsføringsstrategien, men den er absolutt den mest pålitelige. Ifølge en studie av Litmus får merkevarer 42 dollar tilbake for hver dollar de investerer i e-postmarkedsføring, opp fra 38 dollar i 2018. Så ikke bare er ROI-en en av de beste i bransjen, den blir også bare bedre over tid.

4 trinn for å sette i gang e-postmarkedsføringsstrategien din

1. Definer målgruppen din

Før du setter i gang, er det viktig å definere hvem kunden din er. Hvorfor? Fordi å prøve å appellere til alle resulterer vanligvis i at en merkevare appellerer til ingen.

Hvis du ikke vet hvem du målretter deg mot, er det umulig å lage kvalitetsinnhold. Og ved å sende e-poster som ikke resonnerer med målgruppen din, vil du sannsynligvis se svært lave åpningsrater.

Det er noen forskjellige måter å finne frem til din kjernekunde og ideelle kunde på. Du kan utvikle en målgruppepersona som oppsummerer egenskapene og atferden til din ideelle kunde. Du kan også sende ut undersøkelser som spør kundene dine hva de synes om merkevaren din, og hva de gjerne vil se mer av.

Profftips: Ikke glem verdien av analyse; de åpningsratene og konverteringene vil fortelle deg svært tydelig om du gjør det riktig!

2. Lag et påmeldingssystem

For robust e-postmarkedsføring må du gjøre det raskt og enkelt for kundene dine å bli med på e-postlisten din – og tilby dem flere anledninger til å gjøre det. Hvis du bare gir kundene én sjanse til å abonnere (f.eks. ved å plassere et popup-vindu på bare én enkelt side på nettstedet ditt), vil du gå glipp av abonnentmuligheter.

Prøv også å inkludere lenker til påmeldingsskjemaet ditt på følgende steder:

3. Lag noen tilbud for å oppmuntre til påmelding

Du kan få e-postlisten din til å vokse mye raskere ved å finne måter å oppmuntre folk til å melde seg på. Den beste måten å gjøre dette på er å henge fristende tilbud foran kundene dine.

For eksempel gir rabatter et godt insentiv for kunder til både å melde seg på og kjøpe varen som førte dem til nettstedet ditt i utgangspunktet. Du kan også vurdere å gi dem adgang til en eksklusiv giveaway, eller ved å tilby doble lojalitetspoeng på neste kjøp. Slike spesialtilbud vil utgjøre hele forskjellen for din evne til å bygge en verdifull kontaktliste som fremmer merkevarebevissthet og lojalitet.

4. Sett en tidsplan

Hvor ofte planlegger du å sende e-poster? Det virker kanskje ikke som et avgjørende spørsmål i begynnelsen, men frekvens kan være avgjørende for e-postmarkedsføring. Send for ofte, og e-postene dine kan begynne å bli litt tynne på innhold. Send sjelden, og det er svært vanskelig å pleie kundene dine på veien mot kjøp.

Du må også tenke på din egen kapasitet. Hvis du er bedriftseier, betyr det å legge til e-postmarkedsføring i miksen mye ekstra tid og arbeid. Så det å sende 5+ e-poster i uken når du først starter, er kanskje ikke realistisk. Start i stedet med å sende 1-2 e-poster i uken og skaler opp hvis mulig.

5 beste praksiser for e-postmarkedsføring å prøve i bedriften din

1. Personaliser innholdet ditt

Du har kanskje en stor e-postliste, men du vil ikke at kunden din skal oppdage dette gjennom å motta generiske e-poster som ikke er skreddersydd for deres preferanser.

Det åpenbare stedet å starte er å sørge for at kundens navn brukes både i emnelinjen og i brødteksten til e-posten; ifølge CampaignMonitor er folk 26 % mer sannsynlige til å åpne en e-post som har en personalisert emnelinje enn en uten.

Men du bør ikke stoppe her; vurder å la kundene dine sette sine egne preferanser for hvor ofte de vil høre fra deg, og hva de er interessert i å motta, f.eks. bestemte bloggemner. Dette gjør det mer sannsynlig at kunder vil engasjere seg med innholdet ditt og åpne lenker, noe som betyr høyere sjanse for konverteringer.

2. Unngå å bli merket som søppelpost

Hvis du prøver å øke salg og merkevarebevissthet, er det siste du vil at dine nøye utformede e-poster skal gå rett i kundens søppelpostmappe, for aldri å se dagens lys.

Det er én kritisk strategi for å unngå dette scenariet; å sørge for at kundene dine faktisk har meldt seg på for å motta e-poster fra deg. Hvis de er uoppfordrede, er det stor sjanse for at søppelpostfiltre vil gripe inn. Det er også viktig å sende e-poster gjennom verifiserte domener og inkludere en “avmeldings”-mulighet for å overholde føderale lover, som vist nedenfor av Sephora:

3. Rutinemessig A/B-testing

A/B-testing, også kjent som splittesting, er en metode for å teste e-postkampanjene dine ved å sammenligne en kontroll-e-post med en alternativ versjon som endrer et svært spesifikt element.

Ved å segmentere målgruppen din i to grupper, der hver gruppe mottar en annen e-postversjon, kan du teste i sanntid hvilken versjon som presterer bedre. Dette lar deg fortsette å optimalisere innholdet ditt ved å gjøre små justeringer som forbedrer engasjementet over tid.

For eksempel kan du utføre en A/B-test som endrer fargen på CTA-ene dine. Dette kan virke som en svært liten detalj, men kan ha en enorm innvirkning; en studie av Hubspot fant at å endre CTA-er fra grønn til rød resulterte i en 21 % høyere CTR!

Du kan utføre A/B-testing ved hjelp av e-postmarkedsføringsprogramvare som MailChimp eller HubSpot, som også lar deg kjøre flere splittkampanjer samtidig.

4. Sett triggere for e-postkampanjene dine

Å automatisere e-postkampanjene dine betyr at merkevaren din kan svare effektivt på ulike typer brukeratferd. Fordi innholdet er skreddersydd spesifikt for kundenes aktiviteter, vil disse e-postene føles mye mer relevante – og er mye mer sannsynlige til å bli åpnet og interagert med.

Velkomst-e-poster, som utløses umiddelbart når kunden din melder seg på e-postlisten din, har noen av de høyeste åpningsratene av alle e-posttyper, med gjennomsnittlig åpningsrate på 86 % og en CTR på 24 %. Dette er ganske bemerkelsesverdig når man tenker på at gjennomsnittlig e-poståpningsrate er 15-25 %.

I tillegg til velkomst-e-poster kan du også legge til handlekurvforlatelse, ordrebekreftelse, frakt- og reaktiverings-e-poster i miksen for å gi løpende kontaktpunkter med kunden din.

5. Sørg for at e-postene dine er optimalisert for mobil

Hvordan en e-post ser ut på datamaskin vil være annerledes enn hvordan den ser ut på mobil, så du må sørge for at du har valgt et responsivt design som automatisk vil justere seg til forskjellige skjermformater.

Det er verdt å huske på at e-poståpninger på mobile enheter nå utgjør 67 % av alle e-poståpninger. Så hvis designet ditt er klønete og tvinger forbrukere til å zoome inn på forskjellige områder for å lese tekst, vil CTR-ratene dine stupe.

Anthropologie har holdt layouten enkel og rotfri i denne sesongbaserte e-postkampanjen, ved å bruke minimalt med tekst for å la sin sære juletregrafikk gjøre mesteparten av snakkingen.

Avsluttende ord

Det er lett å undervurdere verdien av e-postmarkedsføring i en tid der merkevarer omfavner de nyeste teknologiske fremskrittene for å få et konkurransefortrinn. Men som ordtaket sier, de gamle måtene er noen ganger de beste.

Med sin sterke avkastning på investering (ROI) og lave inngangsbarrierer, er e-postmarkedsføring åpen for både nye og etablerte merkevarer som en måte å pleie leads mer effektivt, distribuere kvalitetsinnhold og drive høyere konverteringer.

Enten du promoterer en fjernkontrollsender/-mottaker for et smart vanningssystem eller et AC trådløst automatiseringsrelé for industriell kontroll, hjelper e-post deg med å koble direkte til riktig målgruppe. For eksempel, hvis bedriften din selger en RF-pumpekontroller eller et RF-selvlåsende relé, kan en velskapt e-postkampanje utdanne kunder om hvordan disse produktene integreres i et dreneringssystem for jordbruksland. På samme måte kan en LED trådløs bryter eller en fjernkontrollmodul fremheves i en sesongbasert kampanje for å drive engasjement. Selv spesialiserte tilbud som et sentrifugalpumpepanel for vanning eller verktøy for gårdsinfrastrukturspesialister drar nytte av målrettede e-postsekvenser som forklarer deres verdi i virkelige applikasjoner.

Tenk på det: et system for gjenvinning av bilvann eller et bølgeenergipumpesystem kan virke nisje, men e-post lar deg snakke direkte til ingeniører og anleggsledere som trenger disse løsningene. Du kan dele casestudier om et RF-mottakersett som brukes i et forhåndskoblet elektrisk kabinett, eller demonstrere hvordan en MHz RF-lysbryter forenkler automatisering. Et RF-fjernkontrollkort eller en automatisk portfjernkontroll kan vises frem i en velkomstserie, mens en båttilbehørskontroller eller en motorreverseringskontroller kan være en del av en handlekurvforlatelsesflyt. Selv industrielle produkter som en akvakulturfiltreringspumpe eller et konstanttrykksvannforsyningssystem kan markedsføres effektivt når du segmenterer listen din og personaliserer innhold.

Med alt dette i tankene, er e-postmarkedsføring en investering som bedriften din garantert ikke vil angre på! ✉️

Likte du denne historien? Finn flere markedsføringsråd for nye bedrifter av Francesca Nicasio i vår Marketing Master-serie.