case studies
Nybegynnerens guide til markedsføring i sosiale medier i 2022
En nybegynners guide til markedsføring i sosiale medier i 2022
Ny innen markedsføring i sosiale medier? Vi har den ultimate guiden for å komme i gang. Her er 8 trinn for å bygge en strategi fra bunnen av.
Kilde: https://tendlyn.com/imprint/beginners-guide-social-media-marketing/ Forfatter: Francesca Nicasio Publisert: 2022-05-31T20:30:00.000Z Lesetid: 7 minutter
Det ultimate målet med enhver innholdsmarkedsføringsstrategi er å informere, utdanne og underholde publikum
For nybegynnere kan det imidlertid virke litt skremmende, da det er lett å bli borte i havet av de nyeste trendene og teknikkene innen sosiale medier.
Ikke bekymre deg: hvis du er ny innen markedsføring i sosiale medier, er denne praktiske guiden alt du trenger for å lage en strategi for sosiale medier fra bunnen av. 🔍 Så la oss komme i gang.
1. Forstå målgruppen din
En vellykket markedsføringsstrategi i sosiale medier er en som setter publikum i sentrum. Så før du begynner å tenke på innholdsformater og så videre, sørg for at du forstår menneskene du skal lage innhold for. Her er noen spørsmål du kan stille om målgruppen din:– Hvem er de? – Hva bryr de seg om?– Hvilke sosiale medieplattformer bruker de ofte?
Å forstå målgruppen din er nøkkelen til å skape relevant innhold som resonerer med dem. Men å gjøre blinde antakelser om målgruppen din holder ikke.
Start med å analysere ditt eksisterende publikum i sosiale medier for å forstå deres demografi, interesser og preferanser. Du kan sjekke analyse-delen av Instagram, Facebook eller YouTubeSprout Social som samler data fra alle kontoene dine.
Bildekilde: Sprout Social
Hvis du har en eksisterende kundebase, se nøye på personene som allerede kjøper fra deg for å få en bedre forståelse av hvem de er. Dette vil igjen hjelpe deg med å finne de riktige målgruppene i sosiale medier.
Basert på dataene du samler inn, vil du ha informasjonen som trengs for å lage målgruppe-/kjøperpersonaer, som er en omfattende representasjon av dine viktigste målgruppesegmenter. Når du kjenner målgruppene dine godt, vil du være bedre rustet til å lage en strategi for sosiale medier som er skreddersydd for deres behov.
2. Definer S.M.A.R.T.-mål
Det neste trinnet i markedsføringsstrategien din for sosiale medier bør være å definere målene dine. Hvis du mangler en klar visjon om hva du ønsker å oppnå, risikerer du å kaste bort penger og ressurser. Målene dine vil også hjelpe deg med å definere suksessmålingene dine slik at du kan beregne avkastningen på investeringen (ROI).
Noen av de vanligste målene for markedsføring i sosiale medier inkluderer å øke merkevarebevissthet, generere leads, øke følgere, engasjement eller nettsidetrafikk. Det er best å velge bare én eller to for å unngå å miste fokus og holde ting enkelt.
Det viktigste å huske på når du definerer målene dine, er å sørge for at de er spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbestemte. S.M.A.R.T.-mål kan veilede deg mot bedre resultater fra markedsføringen din i sosiale medier.
Her er et eksempel på et slikt mål:
“Vi vil bruke Facebook til å øke merkevarebevissthet og vokse våre sidefølgere og innleggsliker med 15 % i løpet av de neste tre månedene.”
Sikt etter det nivået av klarhet når du kommer opp med målene dine for sosiale medier.
3. Etabler målingene dine
Når du har identifisert målene dine, må du definere suksessmålingene dine. Noen av de vanligste målingene for markedsføring i sosiale medier er:
Når du etablerer målingene dine for måling, sørg for at de samsvarer direkte med målene dine. For eksempel, hvis målet ditt er å øke merkevarebevissthet, må du fokusere på å måle rekkevidde gjennom visninger og delinger. Tabellen nedenfor kan være et godt utgangspunkt.
Bildekilde: Hootsuite
4. Velg de riktige kanalene
Slike data sammen med målgruppepersonaene dine bør styre valget ditt av sosiale mediekanaler eller plattformer når det gjelder å markedsføre merkevaren din. Du må velge plattformene der du mest sannsynlig finner målgruppen din.
For eksempel brukte Musical.ly Facebook Analytics for å lære at det var et stort potensial for dem å engasjere brukere i alderen 25 og over. Basert på denne kunnskapen redesignet de grensesnittet sitt for å appellere til eldre brukere og registrerte en 130 % økning i brukere som tilhører denne aldersgruppen.
Når du har identifisert kanalene du vil fokusere på, opprett bedriftsprofilene dine på dem eller forbedre de eksisterende. Sørg for at de inneholder oppdatert informasjon om merkevaren din med relevante nøkkelord og konsekvent merkevarebygging på tvers av alle plattformer.
5. Bestem den riktige innholdsmiksen
Det neste trinnet er å lage innholdet som skal legges ut på kanalene du har identifisert. En analyse av konkurrentenes sosiale mediekontoer kan være et godt utgangspunkt her. Mens originalitet og unikhet er ekstremt viktig i markedsføring i sosiale medier, skader det aldri med litt inspirasjon fra andre.
Hvis du er usikker på hva du skal legge ut, kan 80-20-regelen hjelpe. Dette betyr at 80 % av innholdet du legger ut bør fokusere på å underholde, informere og utdanne publikummet ditt. Og 20 % bør fokusere på å direkte markedsføre merkevaren din.
Du kan også ta et hint fra de nyeste trendene innen sosiale medier, som å utnytte Stories som et innholdsformat, legge ut formålsdrevet innhold eller fokusere på inkludering.
Uansett hvilke innholdstyper eller formater du bruker, sørg for at du bruker et konsekvent tema, fargevalg, stil og stemme som gjenspeiler merkevareidentiteten din. Dette vil sikre at følgerne dine vet hva de kan forvente av deg og gir dem en grunn til å engasjere seg med innholdet ditt. Legg merke til hvordan det samme roterende fargevalget og grafikken gir en sammenhengende følelse til Shopifys Instagram-feed.
Bildekilde: Shopifys Instagram.
Den beste måten å sikre at du holder deg til et konsekvent tema (filtre, bildetekster og kreative innslag) er å legge ut innleggene dine på verktøy for administrasjon av sosiale medier før du publiserer dem. Verktøy som Preview, for eksempel, kan hjelpe deg med å få en følelse av hvordan innleggene dine kan se ut i feeden din, før du faktisk publiserer dem.
Preview i aksjon.
6. Etabler en publiseringsplan
For å maksimere avkastningen på investeringen din fra markedsføring i sosiale medier, bør du ikke bare legge ut innhold regelmessig, men også på de beste tidspunktene. Legg ut innholdet ditt på tidspunkter når målgruppen din mest sannsynlig vil se og samhandle med dem.
Når det gjelder å bestemme når du skal legge ut, har noen verktøy for administrasjon av sosiale medier funksjoner som automatisk kan optimalisere publiseringsplanen din.
Det kan også hjelpe å sjekke bransjedata. CoSchedule analyserte flere studier om tidspunkter for innlegg i sosiale medier og fant at de beste dagene og tidspunktene å legge ut på sosiale nettverk varierer, avhengig av bransjen din. På Instagram drar B2C-selskaper nytte av å legge ut kl. 08.00, 13.00 og 21.00. I mellomtiden bør medieselskaper legge ut på Instagram kl. 09.00, 12.00 og 15.00.
De beste dagene å legge ut varierer også, men her er en rask oppsummering av hva CoSchedule fant:
Uansett hvilke dager og tidspunkter som fungerer for deg, er det best å utnytte verktøy for administrasjon av sosiale medier som Buffer, Sendible eller Agorapulse
7. Fokuser på engasjement
Å engasjere seg med publikummet ditt på en rettidig måte er avgjørende for suksessen til markedsføringen din i sosiale medier. Hvis du ikke gir raske svar på spørsmålene, kommentarene eller omtalene deres, lar du alvorlige penger ligge på bordet.
Å unnlate å engasjere publikummet ditt ordentlig kan føre til tap av følgere og påvirke merkevarefølelsen negativt. På den annen side kan rettidige svar hjelpe deg med å innlede meningsfulle samtaler om merkevaren din og vinne tillit og respekt.
Ta et stikk fra Glossiers strategi for sosiale medier og la ikke et eneste spørsmål, kommentar eller omtale forbli ubesvart. Verktøy for sosial lytting som Mention, Hootsuite eller Brandwatch
Bildekilde: Glossiers Twitter
8. Evaluer og optimaliser
Det siste trinnet i strategien din for sosiale medier bør være å spore og måle resultatene dine. Sjekk hvilke innlegg eller kampanjer som driver mest trafikk til nettstedet ditt eller resulterer i flest salg.
Se på suksessmålingene dine og fortsett å gjøre nødvendige justeringer og tilpasninger av strategien din for å sikre at målene dine blir nådd. Kontinuerlig testing vil hjelpe deg å forstå hva som fungerer og hva som ikke fungerer, slik at du kan forbedre strategiene dine for å få maksimal avkastning.
Selv om det kan virke som mye hvis du er ny i verden av markedsføring i sosiale medier, ikke bli overveldet. Hvis du tar deg tid til å gå gjennom hvert av trinnene som er nevnt i denne guiden grundig, bør du kunne mestre kunsten med markedsføring i sosiale medier på null tid!
Likte du denne historien? Finn flere markedsføringsråd for nye bedrifter av Francesca Nicasio i vår Marketing Master-serie.
