case studies
nye markedstrender småbedrifter bør følge med på i 2022
7 nye markedstrender små bedrifter bør følge med på i 2022
Det nye året er en flott tid for å bruke markedsføringens kraft til å vokse virksomheten din. Her ser vi på de viktigste markedstrendene som små bedrifter bør utnytte i 2022.
Kilde: https://tendlyn.com/imprint/marketing-trends-small-businesses-should-watch-in-2022/ Forfatter: Francesca Nicasio Publisert: 2021-12-21T21:53:28.000Z Lesetid: 6 minutters lesing
Det er ikke lett å være gründer, og pandemien har økt disse utfordringene. Heldigvis er en av måtene små bedrifter kan trives på mens de tilpasser seg den nye normalen, ved å holde seg oppdatert på de nyeste markedsførings- og forretningstrendene
Selv om trender vanligvis er flyktige, ser det ut til at 2022 vil fortsette å holde fast ved noen av årets største trender – og kanskje til og med forsterke dem. La oss ta en titt på noen av de viktigste markedstrendene som små bedrifter må utnytte i 2022!
1. Bærekraft
Kunder bryr seg om hvordan forretningspraksisen til deres favorittmerker påvirker miljøet. Dette er enda mer uttalt i moteindustrien. Klesindustrien står for 2 til 8 % av globale klimagassutslipp – hovedsakelig på grunn av hurtigmote.
Derfor må du fokusere på å gjøre prosessene dine mer bærekraftige i 2022. Faktisk har kunder ikke noe imot å bruke mer penger på bærekraftige produkter.
Reformation, en vintageklesbutikk som ble omgjort til et bærekraftig motemerke, har oppnådd enorm popularitet til tross for at de er dyrere enn kjente motemerker som Zara og Mango. Selskapet nøler ikke med å fremme sin bærekraftige praksis, noe som hjelper dem å vinne gunst blant miljøvennlige motentusiaster.
Bilde via Reformations nettside
Å skape et bærekraftig merke bør dekke alle baser – prosesser, produkter, så vel som emballasje. Hvis du går glipp av noen av disse, opphever du bare det gode du har gjort. Men hvis du akkurat har startet, kan selv små initiativer som å unngå engangsplast og bruke resirkulert papirbasert emballasje hjelpe deg med å gjøre en kraftig uttalelse.
2. Videomarkedsføring
Derfor må din lille bedrift kapitalisere på denne muligheten så snart som mulig. Det kan være så enkelt som å trykke på opptaksknappen på mobilenheten din, takket være plattformer som Instagram og TikTok. Begge tillater kjøp i appen, noe som gjør det raskere enn noensinne for bedrifter å fullføre salget.
Effektiv videomarkedsføring kan også hjelpe deg med positiv munn-til-munn-markedsføring. Doe Lashes, vipper-selskapet grunnlagt i 2020, vokste til å bli en $15 millioner bedrift på bare ett år, delvis på grunn av deres videomarkedsføringsinnsats på TikTok.
3. Samtalemarkedsføring
En-til-en-samtaler kan skape langsiktige kundeforhold, øke lojalitet og levere overlegne brukeropplevelser. Samtalemarkedsføring for e-handel tar vanligvis form av en live chat-boks eller virtuell produktveileder. Faktisk er 52 % av forbrukerne sannsynligvis villige til å gjøre gjentatte kjøp fra et selskap som tilbyr live chat-støtte.
Når du ønsker å starte samtaler med besøkende på nettsiden din, velg et sted å være vert for samtalene dine. Velg sidene der du ønsker at chatboten din skal engasjere seg med besøkende, og kartlegg deretter samtaleflyten basert på kundens reise – med enkelhet i tankene.
Imidlertid kan ikke alle merker dra nytte av samtalemarkedsføring. Det fungerer mest for selskaper som tilbyr et bredt spekter av valg, funksjoner og tilpasninger som kan gjøre det vanskelig for kunder å velge de riktige for deres behov.
Et godt eksempel er den nettbaserte blomsterleveringstjenesten 1-800-Flowers.com som bruker en chatbot på nettsiden sin for å veilede kunder gjennom hele salgssyklusen – og tilbyr forslag og veiledning på hvert trinn.
4. Omnichannel-markedsføring
Omnichannel-markedsføring handler om å være der kundene dine er. Fokuset er å tilby bekvemmelighet ved å skape en sammenhengende opplevelse for dem til enhver tid, uavhengig av hvilken plattform de bruker.
Som et utgangspunkt er datainnsamling essensielt for å skape en altomfattende opplevelse for kunder. Dette hjelper deg med å målrette kundene dine basert på deres ønsker og behov, slik at de er mer sannsynlige til å foreta et kjøp.
For eksempel, hvis en kunde lagrer et produkt i ønskelisten sin mens de surfer på nettsiden din, kan du sende dem en varsling i appen og en e-post når det produktet kommer på salg. På samme måte er e-poster om forlatte handlekurver eller retargeting-annonser på sosiale medier (for produkter som er igjen i handlekurven) andre eksempler på omnichannel-markedsføring.
5. Personalisering
Personalisert markedsføring – fra innhold til produkt – vil hjelpe deg å skille deg ut i 2022 fordi det viser at du lytter til målgruppen din. Kunder drar nytte av en positiv handleopplevelse, noe som kan øke kundelojalitet og inntekter.
For å implementere personalisering, lag tilpassede tilbud basert på informasjonen du samler inn fra kunder, og bruk disse innsiktene til å oppselge og krysselge produkter under utsjekking. Du kan til og med foreslå relevante produkter til dem basert på deres plassering.
Purple gjør dette bra. For eksempel lanserte de en personlig markedsføringskampanje kalt “Sleep Cool” for å målrette brukere i varme regioner.
6. Autentisitet
Men å bygge et merke med formål er ikke enkelt. Det er lett å fremstå som uautentisk hvis du ikke er konsekvent i innsatsen din. Når det skjer, er det vanskelig å tjene tilbake kundens tillit. En annen ulempe er at det alltid er en mulighet for å tiltrekke seg kontrovers hvis du tar opp kontroversielle emner.
En måte å navigere rundt dette på er å utnytte brukergenerert innhold, som er 2,4 ganger mer sannsynlig å bli ansett som autentisk sammenlignet med merkevareskapt innhold.
Bilde via Peace Out Skincares nettside
7. Influencer-markedsføring
Influencer-markedsføring er ikke nytt, men det vil sannsynligvis få mer fart i 2022. Med TikTok og Instagram som forbedrer sine SMB-funksjoner, er samarbeid med influencere mer verdifullt enn noensinne.
Plattformer som Upfluence og BuzzSumo gjør det enklere å finne de riktige influencerne. De kan hjelpe deg med å identifisere de med høyere engasjementsnivåer (og færre falske følgere) som er mer sannsynlige til å generere en positiv avkastning på investeringen (ROI) fra kampanjene dine.
Influencer-markedsføring trenger ikke å være kostbart. Du kan starte med å samarbeide med nano-influencere og mikro-influencere i din nisje som har et lite, men engasjert fellesskap av følgere. Å samarbeide med disse influencerne kan hjelpe merkevaren din å oppnå større synlighet blant de riktige målgruppene for en brøkdel av kostnaden du ville betalt hvis du samarbeidet med kjendisinfluencere.
Energibarselskapet CLIF BAR samarbeider ofte med mamma-influencere som har mindre, men engasjerte sosiale medier-følgere for å fremme deres CLIF KID-produktlinje. Her er et slikt eksempel.
Avslutning
For å forbli relevant og konkurransedyktig, må du holde fingeren på pulsen i markedet. Hvis du er åpen for endring og kan følge med på de nyeste markedstrendene, bør du kunne vokse lønnsomt. Utnytt disse syv trendene for å gjøre 2022 til et flott år som tar virksomheten din til nye høyder! 🚀
