Recommerce: De nyeste trendene innen videresalg av varer på nett

Ettersom bekymringene for bærekraft blir mer utbredt, har dette skapt et helt nytt annenhåndsmarked for uønskede gjenstander: Recommerce. Men hva er egentlig Recommerce, og hva betyr dette for bevisste forbrukere?

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/blog-recommerce-the-latest-trends-in-reselling-items-online/ Forfatter: Beth Owens Publisert: 2019-10-13T11:00:00.000Z Lesetid: 13 minutter

Du har sannsynligvis hørt ordtaket «en persons søppel er en annen persons skatt». Men i 2019 har denne ideen fått en mye mer teknologikyndig tilnærming.

Hva er «Recommerce»?

Recommerce, også kjent som Reverse Commerce, refererer til forbrukere som selger tidligere eide eller brukte produkter gjennom nettbaserte markedsplasser. En god måte å tenke på recommerce er som en virtuell versjon av et nabolagsloppemarked kombinert med en hipp vintagebutikk. Men de som videreselger på nett, er ikke begrenset til å finne kunder lokalt. En kjøper kan være på den andre siden av gaten – eller den andre siden av planeten!

Ikke så lenge siden hadde bare store gjenstander som biler eller hus videresalgsverdi. Men gjennom nettsalgssteder kan nesten alle produkter selges til en villig kjøper. Det er en alternativ form for forbruk som konkurrerer med «oppgraderingskultur» eller trendbaserte forretningsmodeller. Dette gjør recommerce beslektet med «ikke kast, ikke mangle»-holdningene til besteforeldregenerasjonen vår, men med den kraftige støtten fra e-handelsmarkedsføring. Som et resultat har recommerce utvilsomt hatt størst innvirkning på moteindustrien.

Recommerce og videresalg av mote

Mellom 2000 og 2014 økte antallet plagg kjøpt årlig av gjennomsnittsforbrukeren med 60 %. Så det er neppe overraskende at flere og flere forbrukere selger brukte klær på nett. Faktisk viser statistikk at recommerce har prestert bedre enn tradisjonell detaljhandel de siste seks årene, med en forventet omsetning på 20 milliarder dollar for 2019. Den desidert største sektoren er videresalg av mote. Så hvordan videreselger forbrukere klær egentlig? Tradisjonelt har fysiske bruktbutikker dominert annenhåndshandelen. Men dette er i rask endring på grunn av bekvemmeligheten som tilbys av nettsalgsplattformer.

Ifølge The Shelf kan recommerce-markedsplasser som Poshmark, ThreadUP, The RealReal og Depop selge klær på nett 20 ganger raskere enn vanlig detaljhandel. Dette har bidratt til den raske økningen i antall forbrukere som videreselger på nett. I 2018 hadde Poshmark alene en omsetning på 150 millioner dollar – opp fra bare 50 millioner dollar i 2016!

Recommerce som løsningen på hurtigmote

Vi er alle kjent med konseptet «hurtigmote». Det er der klesmerker lanserer «nye kolleksjoner» på løpende bånd. For å oppnå dette må plagg masseproduseres og være rimelige for forbrukeren. Resultatet er at produksjons- og forbrukssykluser blir raskere. Der kolleksjoner en gang var sesongbaserte, dukker de nå opp med stadig kortere mellomrom. Ifølge McKinsey var gjennomsnittlig antall kleskolleksjoner produsert av et merke i år 2000 to. Innen 2011 hadde dette vokst til fem. I 2019 er det ikke uvanlig at nye kolleksjoner kommer med bare fire til seks ukers mellomrom.

Verdensomspennende ender 85 % av kasserte klær på søppelfyllingen. Kjemikaliene fra fargeprosessen lekker også ut i jord og vannveier, noe som resulterer i utbredt forurensning. Videresalg av mote utfordrer hurtigmodeproduksjonen ved å holde plagg i bruk så lenge som mulig. Dette skaper en sirkulær forretningsmodell som tilbyr en langsiktig løsning på tekstilavfall.

Nettsalgssteder gir forbrukere et alternativ til å kaste klær – et alternativ de kan tjene penger på. Men dette har også langsiktige konsekvenser. Ettersom videresalg av ting på nett blir mer utbredt, skaper det alternative kriterier for hva som gjør et produkt attraktivt. For at lønnsomt videresalg av mote skal være mulig, må brukte klær kunne tåle mange bruk uten å gå i stykker. Men hurtigmote er ikke laget med denne levetiden i tankene. Som et resultat vil mange merker slite med å få en tilstedeværelse i dette nye annenhåndsmarkedet.

Med ordene til Andy Ruben, administrerende direktør i Yerdle Recommerce:

Millennials elsker videresalg

Ifølge ThreadUPs 2019 Resale Report er millennials og Gen Z drivkraften bak mye av veksten på nettsalgssteder. De tar i bruk brukte klær 2,5 ganger raskere enn andre aldersgrupper! Hvorfor? Fordi Gen Z og yngre millennials ble voksne under eller like etter resesjonen. Av nødvendighet utviklet de mer sparsommelige vaner enn foreldrene deres hadde i samme alder. Iøynefallende forbruk blir ofte sett ned på, mens kreativt og nøye forbruk blir rost.

Dessuten er de yngre generasjonene mye mer bevisste på motens miljøpåvirkning. Ifølge eMarketer er 87 % av millennials-forbrukere i USA villige til å betale mer for bærekraftige varer. Recommerce og videresalg på nett har derfor blitt en aktivitet med mye sosial valuta. Dette refererer til dette fenomenet som «statusfæren», eller «den økende statusøkningen som kommer fra å være kunnskapsrik og handle (miljømessig) ansvarlig».

Kort sagt, unge forbrukere får shoppingbehovene sine dekket på en helt annen måte enn før. Det handler ikke lenger om å ha det nyeste. «Kult» betyr å ta seg tid til å jakte på annenhåndsskatter og bremse motesyklusen.

Fremveksten av «sosialt salg»

Å velge å selge gamle klær på nett er selvfølgelig ikke nytt. Mange av oss har solgt plagg via eBay på et eller annet tidspunkt. Men videresalg av mote er en helt ny ballspill i sosiale medier og influencer-markedsføringens tidsalder. Plattformer som Instagram og Pinterest gjør det enkelt for både merker og forbrukere å kuratere sine egne motelookbooks – og klesvidereselgere har raskt fulgt etter.

Denne trenden med «sosialt salg» har skapt et enormt annenhåndsmarked for ettertraktede merker og klær. I recommerce er aldri et videresolgt plagg «uønsket» – det er en gjenstand med sin egen unike bakhistorie. I 2019 er sammenhengende merkevarebygging og kuraterte produktutvalg nøkkelen til å lykkes med videresalg på nett. Hvorfor? På samme måte som forbrukere gjentatte ganger kjøper fra bestemte merker, er det mer sannsynlig at de kommer tilbake til videreselgere hvis estetikk de beundrer. Som et resultat har de beste motevidereselgerne blitt «influencere» i sin egen rett.

Møt Posherne

Alle kan dra nytte av veksten av recommerce, men det krever betydelig tid og innsats å gjøre videresalg av mote til en lønnsom virksomhet. Vi snakker med tre Poshmark-influencere som har gjort nettopp det! Vi spør dem om hvordan de begynte med videresalg på nett, hva de synes om videresalg og bærekraft, og deres beste tips for å selge klær på Poshmark!

Spørsmål: Hvorfor begynte du med videresalg av mote, og hvorfor fortsatte du med det?

Jennifer (@abritishposher): «Jeg begynte å videreselge bare for moro skyld. Jeg jobbet som bartender, noe jeg ikke fant mye mening i, og lette etter en hobby/sidejobb og kom tilfeldigvis over videresalg. Jeg ble raskt hekta da jeg begynte å se fortjenesten hope seg opp, og har aldri sett meg tilbake!»

Kaahreena Ochoco: «Jeg begynte faktisk å videreselge på videregående. Vennene mine og jeg skulket skolen og dro på loppemarked! Vi lagde en Instagram-side hvor vi la ut bilder av varene vi solgte, og møtte så andre jenter på skolen eller i byen. Jeg var den eneste som fortsatte, og seks år senere holder jeg fortsatt på! Jeg elsker ærlig talt å videreselge. Alle aspekter ved det er supergøy for meg, og jeg elsker uansett å gå på loppemarked, så like gjerne tjene litt penger på det.»

Becky Park: «Jeg begynte å videreselge på Poshmark rett og slett for å bli kvitt mine egne klær og mannens klær. Da jeg så at ting faktisk ble solgt, begynte jeg å forske mer på hvordan jeg kunne bli enda mer vellykket på plattformen og fant et fantastisk fellesskap på YouTube og Instagram. Takket være de nyttige Poshmark-tipsene og triksene som andre mer erfarne videreselgere delte så fritt, hadde jeg all informasjonen jeg trengte for å fortsette å vokse virksomheten min!»

Spørsmål: Hvordan ser du på bærekraft gjennom linsen av recommerce?

Jennifer (@abritishposher): «Bærekraft er noe jeg har lært mer om i løpet av reisen min som videreselger. Det blir stadig mer sosialt akseptert å kjøpe brukte varer, og jeg elsker at videresalg bidrar til å skape bevissthet rundt dette. Siden jeg går på loppemarked nesten hver dag, har det virkelig åpnet øynene mine for hvor mye klær som kastes regelmessig! Ved å videreselge kan jeg gi fantastiske gjenstander et nytt hjem som ellers ville havnet på søppelfyllingen. Dette reduserer tekstilavfall, sparer tusenvis av liter vann og reduserer tekstilforurensning i prosessen.»

Kaahreena Ochoco: «Da jeg ble mor, ble bærekraft noe som ble viktigere for meg. Når videreselgere handler på loppemarked for beholdningen sin og videreselger den, holder de tusenvis av gjenstander unna søppelfyllingen. Jeg vet at det bare skraper overflaten av et større problem, men så lenge vi gjør det vi kan, vil det ha en innvirkning.»

Becky Park: «Videresalg gir klær som er bestemt for søppelfyllingen en ny sjanse til å bli elsket og brukt av et annet menneske. Ikke bare det, men jeg tror at videresalg, samt selskaper som ThredUP og The RealReal, har gjort det mindre tabu å bruke brukte klær, og om noe, ganske kult! Jeg tror det også sender et budskap til motemerker og selskaper om at forbrukerne deres ønsker kvalitetsklær i stedet for hurtigmote. Etter hvert som folk begynner å trappe ned på hva de faktisk trenger for å klare seg i hverdagen, vender de seg til plattformer som Poshmark for å finne moten de ønsker til en lavere pris.»

Poshmark-tips og triks

Så, hvilke beste tips for videresalg av mote har disse erfarne videreselgerne for oss?

Undersøk hva som sannsynligvis vil selge godt

Du kan ikke bare legge ut hva som helst på et videresalgssted og forvente at det skal fly av gårde! Vellykket videresalg innebærer nøye strategi for hva som sannsynligvis vil selge til enhver tid. For eksempel, hvis du legger ut en frakk til salgs i de varmere månedene, vil du sannsynligvis få mindre respons enn hvis du prøvde å selge den om høsten. Det er veldig viktig at du vurderer den potensielle kjøperens reise når du velger å selge klær på nett.

Ifølge Jennifer er det å holde seg oppdatert på hva som er etterspurt nøkkelen til å bli en vellykket videreselger:

«Forskning er så viktig! Det er ikke en god nok strategi å kjøpe varer som du tror vil selge godt basert på din egen motesmak og mening. Du må være i stand til å kritisk vurdere hvert enkelt stykke og bruke din beste dømmekraft for å avgjøre om dette er en gjenstand noen andre ønsker å kjøpe, og om det vil være et lønnsomt kjøp for virksomheten din.»

For de som er nye innen videresalg, er Poshmark i seg selv en god kilde til informasjon om hva som gir videreselgere god avkastning!

«Det er viktig å undersøke markedsplassen for å fastslå nøyaktig hva som er etterspurt og hva kjøpere søker etter å kjøpe. Alle svarene du trenger finnes i Poshmark-appen. Jeg ser på solgte oppføringer for å identifisere hva som for øyeblikket selger raskt til en god pris, og aktivt oppsøker disse varene for å videreselge i garderoben min.»

«Billig» er ikke det samme som «god verdi» i Recommerce

Generelt har hurtigmodeprodukter lav videresalgsverdi. Som vi har nevnt, skyldes dette bekymringer om kvalitet. Men det er også fordi det er mange flere oppføringer enn det er etterspørsel. Nettsalgsplattformer er oversvømmet med oppføringer fra high-street-merker. Å selge bare dette gjør det veldig vanskelig å skille seg ut.

Dessuten er ikke dette hva mange kjøpere på Poshmark er ute etter. Folk ønsker å være sparsommelige, men ikke billige. De vil fortsatt ha spenningen ved å kjøpe unike, attraktive varer!

I Kaahreenas erfaring gjør mange nye motevidereselgere, inkludert henne selv, den feilen å prøve å selge hva de enn kan få tak i billig, i stedet for å vurdere et plaggs verdi i kjøpernes øyne.

«Da jeg startet, føler jeg at fortjenesten og salget mitt ikke ble maksimert fordi jeg bare plukket opp alt jeg kunne finne som var billig og søtt. Det høres kjedelig ut, men å slå opp sammenligninger og sjekke markedet for overmetning er SÅ viktig!»

Becky er enig. «Ikke kjøp ting bare fordi de er billige! Sørg for at det er et marked for varen!»

Din Poshmark-emballasje – tenk på bærekraft

Videreselgere på Poshmark er ikke bare ansvarlige for å fotografere plagg og opprette oppføringer. De må også håndtere ordreoppfyllelse. Imidlertid får dette området svært lite fokus i «hvordan selge på Poshmark»-guider. Det er sant at emballasje og frakt av bestillinger er mye mindre spennende enn å style plagg – men det er også avgjørende for suksessen til operasjonen din.

Som vi utforsket tidligere, er mange kjøpere på Poshmark og andre nettsalgssteder veldig bevisste på bærekraft. De ønsker å føle at deres beslutning om å engasjere seg i recommerce utgjør en forskjell. Dette blir alvorlig undergravd hvis videreselgere bruker emballasje som er skadelig for miljøet!

Vårt beste Poshmark-emballasjetips? Miljøvennlig detaljemballasje! Å ta i bruk bærekraftig emballasje er et tydelig signal til forbrukere om at du bryr deg om ditt karbonavtrykk. Videre er det et unikt salgsargument som appellerer til bevisste forbrukere!

Derfor slo vi oss sammen med Poshmark for å hjelpe dem med å lage sine egne merkede komposterbare postposer for videreselgere! Vanlige polyposer kan ikke resirkuleres eller gjenbrukes, og produserer dermed store mengder plastavfall. Tendlyn-poser er 100 % komposterbare og brytes fullstendig ned i løpet av seks måneder. De kunne ikke vært enklere for motevidereselgere å bruke; bare legg plagget inni, forsegl kantene, og du er klar!

Hvis du virkelig vil løfte kundeopplevelsen et hakk, bør du vurdere å bruke litt tilpasset silkepapir til å pakke inn produktene dine. Dette vil gi profilen din som videreselger en mye mer premium kant. Hvorfor? Fordi det får kundene dine til å føle at du handler med high-end klær, i stedet for «brukte» varer!

Men ikke bare ta vårt ord for det! Her er dommen fra Posherne:

Jennifer (@abritishposher): «Det virket hyklersk for meg å hjelpe planeten ved å videreselge, men samtidig skape så mye plastavfall i emballasjen og fraktutstyret mitt. Jeg elsker at siden jeg begynte å bruke de komposterbare posene, reduserer jeg ikke bare tekstilavfall, men unngår også å skape noe ekstra avfall som et biprodukt av virksomheten min. Bruken av posene har også bidratt til å skape bærekraftsbevissthet hos kundene mine, og jeg tror at selv som en liten bedrift, jo mer vi kan sette et godt eksempel, desto større innvirkning kan vi ha på sosial atferdsendring.»

Kaahreena Ochoco: «Jeg har fått så mange komplimenter fra kjøpere og medvidereselgere på de komposterbare posene! I tillegg fikk bruken av dem meg til å innse hvor mye avfall videreselgere fortsatt skaper i fraktutstyr og andre deler av virksomhetene våre. Å bruke tendlyn-poser får meg til å føle at jeg gjør min del bedre.»

Becky Park: «Jeg har hatt flere personer som har lagt igjen strålende kommentarer om bruken min av komposterbare poser. Jeg har også hatt personer som har gjenbrukt dem til å sende ut sine egne pakker, noe jeg synes er fantastisk! Det har hjulpet meg til å føle meg mye bedre med videresalgsvirksomheten min som helhet, fordi en av gledene jeg får fra videresalg er å vite hvor mange kilo klær jeg redder fra søppelfyllingen. Nå er samvittigheten min mye renere, vel vitende om at jeg også holder polyposer unna søppelfyllinger!»

Recommerce og fremveksten av nettsalgssteder er mer enn bare en sidejobb eller en måte å få klær til en god pris på. Det er en alternativ tilnærming til forbrukerisme som er mye sunnere for planeten.