Slik forbereder du deg til høytiden: et spørsmål og svar med Rachels Jennifer Braun

Les videre for å høre om Jennifer, og hele Rachel-teamet, og deres syn på høytiden.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/holiday-interview-series-rachel/ Forfatter: tendlyn Publisert: 2020-10-08T16:06:14.000Z Lesetid: 4 minutter

Vi hadde en hyggelig prat med Jennifer Braun, PR- og innholdsansvarlig for det kanadiske motemerket Rachel. Med bærekraftige basisplagg designet for den moderne kvinnen, gir Rachel kvinner muligheten til å føle seg bra mens de ser bra ut, gjennom bevisste og gjennomtenkte garderobevalg. Les videre for å høre hvordan Jennifer, og hele Rachel-teamet, takler høytiden.

Rachel er et kanadisk ansvarlig motemerke og abonnementsselskap kjent for sine eksklusive og bærekraftige basisplagg. Helt siden starten har høsten vært vår største sesong, med strømpebukser som vårt fremste produkt. Jeg har jobbet fornøyd med Rachel i 3 år nå, hvor jeg styrer innhold for nettsiden vår og sosiale medier, samtidig som jeg håndterer medie- og influencer-relasjoner.

Hvordan ser en typisk dag ut for deg i oppkjøringen til høytiden? Hva tar mesteparten av tiden din?

Høytiden er veldig travel for forhandlere, og Rachel er intet unntak. I denne perioden er jeg mest opptatt med å planlegge innhold for høytidssamarbeid, noe som innebærer e-postkorrespondanse og koordinering med frilansere og influencere. Deretter er det også min jobb å spre budskapet om høytidstilbudene våre – hei Black Friday-salg – og sørge for at folk får gjort høytidshandelen sin hos Rachel.

Hvordan forbereder og organiserer du deg til høytiden? Hva slags festlige endringer gjør du i butikkfronten, produktene eller kommunikasjonen med kundene?

Høytiden er en så spennende tid for Rachel, og jeg tror alle ser frem til lanseringen av høytidskolleksjonen vår, som alltid har et dryss av glitter! Det betyr at vi jobber hardt med å fotografere nye varer og forberede produktbeskrivelser for å få den etterlengtede høytidskolleksjonen vår online i tide. Det er ærlig talt en hel landsby som skal til for å få en kolleksjon online, så du kan være sikker på at vi allerede har begynt å forberede oss.

Hva har vært den mest omveltende forretningspraksisen eller produktivitets-hacket du har implementert for å hjelpe deg i denne travle tiden?

Hver sesong hos Rachel bringer nye utfordringer og læringsmuligheter. Jeg tror at vi som team har vært veldig sterke på å analysere tidligere suksesser og feil, og forbedre taktikkene våre år etter år. Denne sesongen ser jeg frem til å bruke vår kunnskap fra tidligere erfaringer inn i høytiden 2020 for uten tvil å oppnå nye salgsrekorder.

Hvordan håndterer Rachel kundenes forventninger rundt høytiden?

Kundene våre er så viktige, og vi må faktisk håndtere forventninger rundt denne tiden. Høytiden tynger driftsteamet vårt, ettersom bestillinger raskt kan hope seg opp. Vi er veldig åpne om at leveringstider kan være lengre, og vi deler den spesifikke datoen kundene bør bestille innen hvis de ønsker å motta varene i tide til jul.

Rachels unike tilpassede emballasje får pakkene deres til å føles som høytidsgaver i seg selv!

Hva er den mest givende delen av sesongrushet?

Det er så spennende å se hvor glade folk blir når de mottar produktene våre, og det forsterkes virkelig i høytiden når vi selger mest. Antallet tagger, kommentarer og likerklikk vi mottar i denne perioden er overveldende, men åh så tilfredsstillende!

Hva med den minst givende delen?

Alt i alt innebærer høytiden mye arbeid, noe som betyr mindre tid til sannsynligvis alt annet i livet ditt. Forhåpentligvis finner du tiden du bruker på jobb givende, for det kommer til å bli mye av den!

Noen siste tips eller triks for å navigere i denne travle tiden av året?

Mitt råd er å være klar til å takle uventede situasjoner. Ting vil ikke alltid gå etter planen, men hvis teamet ditt kan finne løsninger på det uventede, er det ingen tvil om at dere vil få en vellykket høytid.

Mer om Jennifer: Hun er en kommunikasjonsekspert med over 5 års erfaring fra moteindustrien. Som PR- og innholdsansvarlig for det kanadiske motemerket Rachel, styrer hun månedlige redaksjonelle kalendere og implementerer en PR-strategi som har ført til innslag i de mest fremtredende kanadiske mediene. På kveldstid er hun frilansskribent med erfaring i å skrive mote- og livsstilsbloggartikler, innhold til sosiale medier og mer. Når hun ikke jobber med sitt neste store prosjekt, ser hun repriser av Sex and the City.