Hvordan Små Bedrifter Kan Åpne en Nettbutikk: En Q&A med Honey Pie Art

Ønsker du å starte en nettbutikk for merkevaren din i dette nye detaljhandelslandskapet? Småbedriftseier Honey Pie Art deler ekspertinnsikt og hva du trenger å vite før du åpner en nettbutikk!

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/how-small-businesses-can-open-an-ecommerce-store/ Publisert: 2021-08-12T22:53:17.000Z Lesetid: 7 minutters lesing

@honeypie.art

Alle dere som finner dere selv i å legge mer enn bare noen få ting i den virtuelle handlekurven, si aye! 🙋

Vi er skyldige i å ha handlet på nettet oftere enn noen gang. Det er ingen liten prestasjon at e-handel

🔮 Detaljhandelslandskapet er usedvanlig digitalt

De uforutsette hendelsene i fjor førte til at e-handelssalget skjøt i været, spesielt rundt høytiden. Månedene november og desember genererte ytterligere $$41,54 milliarder – ja, milliarder – i nettoinntekt. Netthandelen viser ennå ingen tegn til å avta. The Wall Street Journal rapporterer at forbrukernes utgifter på varer i mai 2021 allerede var20 % høyere enn i februar 2020.

I en undersøkelse utført i januar 2021, sa 59 % av forbrukerne at de kjøpte flere gaver på nettet i løpet av den tidligere høytiden. Så vi forventer at e-handel fortsetter å slå rekorder inn i andre halvdel av 2021.

Det er desto større grunn til å få nettbutikken din opp og gå! Selv om det å starte en e-handelsvirksomhet kan høres skremmende ut i begynnelsen, er vi her for å bryte ned det grunnleggende før du starter.

🔨 Her er en virtuell blåkopi for å bygge nettbutikken din

Hvis du har tenkt på å starte en nettbedrift før høytiden kommer, er du heldig. Nå er et gunstig tidspunkt å (digitalt) bygge opp bedriftens nettbutikk!

Nedenfor har vi kontaktet netthandleren Honey Pie Art for innsikt i å åpne en nettbutikk. Etter å ha startet en svært vellykket nettbutikk i 2020, er Honey Pie Art ingen fremmed for å navigere i det digitale forretningsområdet. Les videre for å høre om hennes kunnskaper og beste råd når du starter en e-handelsvirksomhet!

Honey Pie Art er en kunstner og designer fra London, som lager klær og papirvarer for småbedriftseiere. Produktene i Honey Pie Arts butikk spenner fra nydelige illustrerte klistremerker og vesker til t-skjorter som representerer småbedriftsmiljøet!

Når og hva motiverte deg til å åpne din egen nettbutikk?

Under den første nedstengningen begynte jeg å se flere og flere små bedrifter som solgte klistremerker, trykk og klær. De viste hele design- og produksjonsprosessen, og jeg ble virkelig interessert. Jeg har alltid vært lidenskapelig opptatt av tegning og design, men frem til pandemien var det aldri et godt tidspunkt for meg å gjøre noe ut av denne lidenskapen. Jeg tenkte på det i noen måneder og åpnet til slutt Etsy-butikken min i august 2020, og dette var et av de mest spennende øyeblikkene!

Hva er 3 viktige faktorer for små bedrifter å vurdere når de først starter en nettbutikk?

Markedsføring: Få oversikt over det grunnleggende. Det er dessverre ikke alltid nok å være en flink kunstner; vi lever i svært konkurransepregede tider. Å starte med sosiale medier er nøkkelen for alle som ønsker å vokse sin lille butikk.

Tilpasning: Vær forberedt på å mislykkes og vokse fra det. Det høres dårlig ut å si det sånn, men når jeg ser tilbake, er jeg så glad for at jeg gjorde noen av feilene jeg har gjort. Jeg har lært så mye på egen hånd det siste året med å drive en liten bedrift. Jeg laget faktisk et klistremerke for dette: ‘Noen ganger vinner vi, noen ganger lærer vi.’ Jeg føler at jo mer jeg ble utfordret, følte meg nede, jo mer fant jeg andre måter å lykkes og komme meg opp igjen.

Bli inspirert, men ikke sammenlign reisen din for mye. Småbedriftsmiljøet er helt utrolig. Jeg har hatt muligheten til å møte så mange snille, omtenksomme, morsomme mennesker virtuelt. Jeg er alltid så imponert over støtten jeg får fra andre små bedrifter. Men vi er alle på forskjellige stadier; noen vil vokse raskere, andre saktere. Så det er viktig å holde hodet unna enhver usunn sammenligning.

Hvordan har pandemien påvirket din daglige drift av nettbutikken, og ser du for deg noen endringer som bedriften din kan ta i bruk når verden begynner å åpne seg igjen?

Jeg har bare kjent bedriften min i pandemitider, så jeg er faktisk spent på å se hvordan den vil utvikle seg. Jeg har andre prosjekter jeg jobber med som jeg føler vil passe inn i denne nye verdenen, fordi jeg ikke tror vi vil være nøyaktig tilbake til slik verden var før.

Hva er dine beste metoder for annonsering som du anbefaler for små bedrifter som akkurat har startet en nettbutikk?

Uten tvil, sosiale medier: Instagram og TikTok. De er veldig enkle å komme i gang med, siden de fleste av oss er vant til å dele på vår personlige konto, og for det meste er de gratis.

TikTok kan føles litt rart i begynnelsen, spesielt hvis du ikke er komfortabel foran kameraet, men videoinnhold er så mye mer engasjerende for fellesskapet ditt. En av TikTok-ene mine fikk over 10 millioner visninger, og det var en 8-sekunders video av meg som merket en t-skjorte med merkevaren min. Finn typen innhold som fungerer i din nisje.

Instagram er ganske overmettet, men jeg føler at hovedfellesskapet mitt er der; det er hovedkanalen min, den jeg bruker for å snakke med mine favoritt små bedrifter og kunder. Jeg bruker Stories og Reels mye.

Mange sosiale medieplattformer som Instagram og Snapchat tilbyr nå handlefunksjoner for små bedrifter. Hvilke plattformer har du erfart og fått til å fungere for deg, og hva er noen fordeler eller ulemper med å bruke disse funksjonene?

Jeg har bare brukt Instagram Shopping. Dette er en flott funksjon, spesielt for mindre kontoer som kanskje ikke har ‘sveip opp’-alternativet, som bare er tilgjengelig for kontoer med \u003e 10 000 følgere.

På grunn av nedstengninger og hjemmebesøksordrer, fant mange seg selv i å bruke mer tid på enhetene sine og ble påvirket til å handle via sosiale medier. Oppdaget du at nye kunder som oppdaget og kjøpte fra nettbutikken din, hovedsakelig kom fra dine sosiale kanaler?

Definitivt, jeg har brukt Etsy gjennom hele året, og de fleste måneder bringer jeg 50-70 % av trafikken til butikken min via Instagram og TikTok.

Sosiale medier er fantastiske for å holde kundene dine oppdatert på nye produkter, butikkoppdateringer osv., men også for å bli oppdaget.

På minussiden er det noen ganger vanskelig å ta en pause, da vi føler at vi kan miste momentum. Så fra min erfaring er det viktig å bygge et ekte fellesskap, ellers kan folk glemme deg! ☺

Hva er dine beste tips for små bedrifter som ønsker å øke salget av e-handelsvirksomheten sin gjennom sosiale medier?

Forbered kundene dine på enhver kommende lansering. Så mange ganger har jeg ‘mislyktes’ fordi jeg holdt de nye produktene mine som en fullstendig overraskelse helt til slutten. Husk at i gjennomsnitt bare 10 % av publikummet ditt kan se innholdet ditt når du legger det ut. Når du begynner å snakke om det minst en uke eller to før, vil du ha større sjanse for å bli sett.

Spør også fellesskapet ditt om deres mening! Det kan føles ensomt å være den eneste beslutningstakeren. Fra tid til annen, når jeg står overfor et vanskelig valg for et design, lager jeg avstemninger og spør fellesskapet mitt om deres mening. Jeg får ærlig talt alltid den mest fantastiske tilbakemeldingen! I tillegg er det så gøy, og alle vil føle seg involvert i det nye produktet/produktene dine.

Hva er to gode måter du skaper et forhold mellom kundene dine og nettbedriften din?

Vær ekte på sosiale medier. Jeg prøver å slutte å ‘romantisere’ noen av de daglige kampene til en liten bedrift. Vi møter alle utfordringer; de fleste av kundene mine er andre små bedrifter. Morsomt nok får jeg alltid flest DM-er og svar når jeg legger ut om noe som gikk galt! Vi chatter og ler ofte om det.

Kommuniser. Tro meg, frakt har vært utrolig tøft under denne pandemien. Og mesteparten av tiden er det ikke så mye vi kan gjøre annet enn å vente. Men hvis en kunde sender e-post og virker litt engstelig, sørger jeg for å svare og være åpen. Husk at som en nettbutikk må tillit bygges enda mer.

Oftest er alt som trengs å høre fra deg at det er greit og at det er på vei ☺

Hva er noe overraskende du har lært av å drive nettbedriften din det siste året?

Småbedriftsmiljøet. Jeg sier det igjen, men jeg føler meg ekstremt takknemlig for å være en del av det. Jeg forventet ikke at mitt eget fellesskap skulle vokse så fort, og jeg forventet heller ikke at de fleste av kundene mine ville være andre små bedrifter som meg! Vi støtter hverandre, og jeg føler meg definitivt bra over at utgiftene mine hver måned går mer og mer til andre små bedrifter! Det er noe helt spesielt med å støtte noen du følger og setter pris på.

🎁 Oppsummering

Ta Honey Pie Arts visdomsord for å gjøre e-handelsvirksomheten din klar for den raskt nærmende høytiden. Ha all denne innsikten i bakhodet som en småbedriftseier som gjør fremskritt i en digital verden. Du klarer dette!

Stikk innom Honey Pie Arts nettbutikk og Instagram!

Vil du lære mer om å bygge bedriften din fra grunnen av? Sørg for å sjekke ut våre andre guider under Bedriftsråd som dekker merkevarebygging, markedsføring i sosiale medier, e-handelstips og mer.