Slik plukker, pakker og sender du ordrer effektivt

Vil du lære hvordan plukke-, pakke- og sendesystemet fungerer? Her er hva forhandlere trenger å vite.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/how-to-pick-pack-and-ship-orders-efficiently/ Forfatter: Francesca Nicasio Publisert: 2021-09-30T20:11:57.000Z Lesetid: 7 minutter

Kunder i dag forventer mye av forhandlere. De krever maksimal fleksibilitet og ønsker at ordrene deres skal sendes så raskt som mulig.

Forskning viser at siste mils levering er en kritisk faktor for kundetilfredshet, og forhandlere som mestrer dette stadiet, opplever ofte høyere kundelojalitet.

Plukk-pakk-send er en ordreoppfyllelsesmetode som brukes av mange forhandlere for å levere raskere og effektivisere fraktprosessen.

I denne artikkelen vil vi gå i dybden på hvordan plukke-, pakke- og sendesystemet fungerer, og hvordan netthandelsbedrifter kan effektivisere pakking, kvalitetskontroll og fraktprosesser.

Hva er plukk-pakk-send?

Plukk, pakk og send er prosessen med å velge de riktige varene for en kundes ordre, pakke dem på riktig måte, og deretter sende dem til kunden. Prosessen virker ganske enkel, men det skjer mye i bakgrunnen.

Systemet fungerer bare hvis det finnes et spesialdesignet ordreoppfyllelsessenter drevet av butikksjefer som har full kontroll over ordreoppfyllelse og logistikkstyring.

Prosessen må sikre at nøyaktige plukk-lister når plukkerne, at de riktige pakkematerialene er lett tilgjengelige for pakkerne, og at standard fraktesker er klare til bruk når det trengs.

Fordeler med en effektiv plukk-pakk-send-prosess for netthandelsbedrifter

Plukk-, pakk- og send-metoden vil kreve mer arbeid og ansvar fra dine ansatte, men dens transformative effekt vil eliminere feil, redusere behovet for utsalgsalg og øke butikkens inntekter. Her er flere fordeler for netthandelsbedrifter:

Hvordan fungerer plukk-pakk-send-prosessen?

Du trenger nøye planlegging og tilstrekkelig investering i opplæring av ansatte for å få plukk-pakk-send-prosessen til å fungere, uavhengig av størrelsen på bedriften din. Arbeidsflyten innebærer vanligvis følgende trinn:

Trinn 1: Motta ordrer

Salgs- eller kontoadministratoren for netthandelsbutikken din genererer en pakkseddel basert på alle ordrer som samsvarer med “Fullt betalt” og “Klar til frakt.” Pakkseddelen sendes deretter til lagerlederen din eller et tredjeparts ordreoppfyllelsesselskap.

Integrering av netthandelskanalene dine med lagersystemene vil gjøre denne prosessen mer effektiv. På denne måten genereres det automatisk en pakkseddel på oppfyllelseslageret ditt hver gang en kunde legger inn en ordre.

Trinn 2: Plukke ordrer

Dette er et av de mest avgjørende trinnene i plukk-, pakk- og send-prosessen. De riktige varene må velges av plukkeren, og du trenger en effektiv lagerstrategi for å sikre at lagerarbeideren alltid vet hvor de riktige varene finnes.

Bruk et unikt sporingsnummer (SKU) for hver vare. Flyers, kataloger, fraktetiketten og andre varer som vanligvis sendes sammen med en ordre, bør også være lett tilgjengelige.

Trinn 3: Pakke ordrer

De plukkede varene tas deretter til pakkestasjonen for pakking. Du kan spare penger på pakking ved å bruke standardstørrelser på esker og lette pakkematerialer.

Du kan redusere fraktkostnadene betydelig ved å redusere størrelsen på emballasjen og bruke den nøyaktige eske størrelsen du trenger.

Trinn 4: Sende ordrer

Dette er det siste trinnet. Pakkede ordrer plasseres på lastekaien for å bli hentet av utpekte transportører. Hvis du bruker flere speditører, er det best å ha en egen henteplass for hver transportør.

Typer ordreplukkingsstrategier

Det er viktig å forstå de forskjellige typene ordreplukkingsstrategier når du prøver å etablere en effektiv ordreoppfyllelsesprosess. De fire mest populære strategiene som brukes av forhandlere for å plukke varer er:

1. Batchplukking

Denne metoden innebærer å plukke ordrer i batcher. Ordrer plukkes bare på bestemte tidspunkter hver dag. Store oppfyllelsessentre bruker denne metoden fordi den er mer effektiv enn å plukke kundeordrer hver gang en pakkseddel genereres. Ordreoppfyllelsesprogramvare kan hjelpe deg med å spore og batch-ordrer for å unngå feil og fremskynde plukkeprosessen.

2. Soneplukking

Denne metoden innebærer å dele et oppfyllelseslager inn i soner og tildele plukkere til hver sone. Varer plukkes fra relevante soner og sendes videre til en annen sone hvis ordren krever varer fra flere soner.

Denne metoden krever kompleks koordinering, men den er en god teknikk for store oppfyllelsessentre som håndterer et bredt spekter av produkter. Lagerstyringsprogramvare er avgjørende for å få soneplukking til å fungere sømløst.

3. Batch-soneplukking

Denne metoden er en kombinasjon av batchplukking og soneplukking. Plukkere vil fortsatt plukke varer fra tildelte soner, men vil gjøre det for en batch med ordrer på et bestemt tidspunkt hver dag, i stedet for å plukke for hver enkelt ordre.

4. Stykkeplukking

Dette er den enkleste metoden, og det betyr i hovedsak at plukkeren manuelt plukker hver vare som er oppført på pakkseddelen. Denne metoden krever at plukkeren går rundt på lageret og leter etter hver vare til alle varer i ordren er plukket. Metoden er tidkrevende og egner seg bare for små bedrifter som håndterer bare noen få ordrer om dagen.

Typer lagerstyringsstrategier

Det er tydelig at plukk-, pakk- og send-prosessen bare vil fungere hvis du organiserer lageret ditt på en måte som garanterer rask og effektiv ordrestyring.

I begynnelsen, når du bare har noen få kunder, er ordrer vanligvis enkle å identifisere og sende. Du vil ha luksusen av tid til å samle varene for hver ordre og pakke dem én om gangen.

Men etter hvert som bedriften din vokser, vil du trenge en helt annen tilnærming. Nedenfor er noen lagerstrategier du kan ta i bruk for netthandelsbutikken din:

1. Kaotisk lagerstyring

I denne metoden plasseres produkter tilfeldig på hyller rundt om på lageret. Imidlertid vil produkter som er relatert til hverandre, plasseres sammen. For eksempel kan en hylle inneholde sko og klær, men bare sko og klær av en bestemt størrelse og farge vil bli plassert på den hyllen.

Denne metoden reduserer feil fordi den hjelper arbeidere med å unngå feil i produktkategorier under plukking.

Et lagerstyringssystem er avgjørende for å få denne metoden til å fungere. Programvaren vil gi et sanntidskart over lageret for å finne hvor hver vare er plassert og lede plukkere til de riktige hyllene. Programvaren vil også vise de ansatte den mest effektive ruten til en hylle.

2. Volumbasert lagerstyring

I denne metoden plasserer du produkter med høyest etterspørsel nærmest pakkestasjonen, og produkter med mye lavere kundeetterspørsel lagres på det fjerneste stedet. Denne metoden sparer tid fordi plukkere bare trenger å ta noen få skritt før de kommer til varen de må plukke.

3. Klassebasert lagerstyring

Her grupperer du varer på lageret i klasser basert på felles egenskaper. For eksempel kan store produkter som krever større esker grupperes sammen, mens skjøre gjenstander som krever spesiell emballasje, plasseres i en annen gruppe.

Bør du outsource ordreoppfyllelsen din?

Det finnes selskaper som håndterer lagerstyring og ordreoppfyllelse for forhandlere. De vil motta de produserte produktene fra fabrikken din og oppbevare dem på lager. Når en pakkseddel genereres for kundeordrer, vil selskapet plukke produktene, pakke dem og overlevere dem til transportøren din for levering.

Noen populære selskaper som tilbyr oppfyllelsestjenester er ShipBob, Red Stag Fulfillment, FedEx, Rakuten, Fulfyld og Amazon FBA. For netthandelsbedrifter som mangler infrastruktur, erfaring og ressurser til å bygge et internt oppfyllelsessenter, kan disse selskapene være en kostnadseffektiv løsning.

Bruk av et tredjeparts ordreoppfyllelseslager vil gi deg tilgang til leverandørens ekspertise innen lagerhold, oppfyllelse og lagerstyringsteknologi. Du vil også kunne holde tritt med kundenes stadig økende krav om raskere frakt.

Hvordan plukke, pakke og sende ultralett

Kundekravene er alltid i endring, og bedrifter trenger de riktige ordreoppfyllelsesstrategiene på plass for å følge med. For å gjøre oppfyllelsesprosessen din vanntett, skann hver strekkode to ganger for å sikre at de riktige produktene plukkes for hver ordre.

Bruk tilstrekkelig fyllmateriale for å beskytte varer under frakt, og bruk minst mulig eske for å minimere fraktkostnadene. Du kan ta pakkeprosessen din til neste nivå ved å bruke miljøvennlige pakkematerialer fra tendlyn. Vi kan til og med hjelpe deg med å designe ditt eget merkevarepapir og få det sendt til deg i løpet av noen uker.

Husk å tildele forskjellige lastekaier til hver transportør for å unngå forvirring og feil. Du bør også utnytte lagerstyringsprogramvare for å forbedre effektiviteten i driften. Følg tipsene nevnt ovenfor og bruk plukk-pakk-send-metoden for å levere kundeordrer på den raskeste og mest effektive måten mulig.